在去年年底,很多技術被認為將在2005年突飛猛進,結果市場表現(xiàn)和企業(yè)應用都不過爾爾。比如,2005年初關于產(chǎn)品生命周期管理(PLM)軟件將在2005年掀起熱潮的呼聲不斷見諸媒體,但是根據(jù)《信息周刊》2005年“商業(yè)科技100強”的調(diào)查報告,只有15%的被調(diào)查企業(yè)認為,在過去的12個月中,PLM是對提高企業(yè)的生產(chǎn)力最有效的商業(yè)科技。再如,作為最受業(yè)界追捧的技術之一,無線射頻識別(RFID)技術可能帶來的殺手級應用,經(jīng)過媒體和專家的渲染仿佛已經(jīng)觸手可及,然而當企業(yè)真的開始考慮部署RFID時,卻發(fā)現(xiàn)并不像“摘桃子”那樣簡單。除了高昂的應用成本以外,應用RFID技術后需要對企業(yè)供應鏈流程所做的改變也讓CIO們躊躇不前?!缎畔⒅芸凡⒉环裾J這些技術所具備的商業(yè)價值,只是要發(fā)揮他們的價值還需要假以時日。
高估:SOA
服務導向架構(SOA)成為軟件架構平臺廠商竭力推廣的未來趨勢。顧能公司(Gartner)、國際數(shù)據(jù)公司(IDC)、ZapThink公司(ZapThink LLC)等全球著名的市場研究機構也紛紛預測SOA將成為新趨勢。按照Gartner公司預測,到2008年,SOA將成為占絕對優(yōu)勢的軟件工程實踐方法。
在中國,雖然SOA概念也開始被商業(yè)科技領導者所逐漸認識,但SOA的部署仍十分緩慢。華夏銀行信息科技部副總經(jīng)理吳永飛認為,SOA的接受程度目前并沒有想象中那么廣泛,未來一段時間內(nèi),銀行部署SOA可能主要集中在辦公、管理、決策分析等非核心應用上。目前銀行的核心信息科技策略仍主要是做大集中工程以及引進國外的先進業(yè)務管理系統(tǒng),很多國外的金融核心軟件還是用的Corbol語言等成熟技術,像SOA這樣的先進理念在傳統(tǒng)行業(yè)短時間內(nèi)可能不會馬上得到部署。
2005年,SOA在少數(shù)商業(yè)科技領先的企業(yè)得到了認可,但還處于部署的前期準備階段。輝瑞制藥公司中國區(qū)業(yè)務信息與技術總監(jiān)潘俊杰(Sirsij Peshin)十分看好SOA給輝瑞制藥公司帶來的巨大商業(yè)科技價值,他認為,SOA是驅(qū)動輝瑞中國公司動態(tài)戰(zhàn)略的架構。潘俊杰表示,輝瑞中國公司正在貫徹和執(zhí)行SOA之中,目前已經(jīng)有幾個項目正在執(zhí)行,輝瑞制藥公司部署SOA的策略是先進行部分試點,然后再推廣到整個公司。
高估:IPTV
IPTV,又稱“網(wǎng)絡電視”,是指通過寬帶網(wǎng)絡,運用IP協(xié)議來提供包括電視節(jié)目在內(nèi)的多種數(shù)字媒體服務及其增值服務的業(yè)務。
繼數(shù)字電視之后,IPTV在今年掀起了熱潮,并且由于上海盛大網(wǎng)絡發(fā)展有限公司的加入,IPTV被推向了高潮。
但諾盛電信咨詢公司分析師馮罡認為,盡管今年IPTV被炒得很熱,但從運營上來說,依然處于混亂狀態(tài),而且目前IPTV主要是滿足高端用戶的需求,短期內(nèi)IPTV還不太可能普及。
馮罡表示,如果要大規(guī)模部署IPTV,對運營商來說成本過高,就上海地區(qū)來說,如果整體平移,就要建20多個IPTV運營平臺,每個平臺需要2,000萬元左右。因此,即使現(xiàn)在已有小規(guī)模試商用,大規(guī)模的部署也不是馬上就能實現(xiàn)的。不過,他認為IPTV產(chǎn)業(yè)會在明年回歸理性,進入規(guī)范調(diào)整的階段。
IPTV技術解決方案提供商上海貝爾阿爾卡特股份有限公司目前已推出了端到端的H.264 IPTV解決方案,還基于中國國情的特殊性,提供內(nèi)容/資產(chǎn)管理產(chǎn)品。上海貝爾阿爾卡特股份有限公司副總裁林濱表示,在中國,IPTV技術已有了相當?shù)幕A,但到完全成熟還需時日,目前產(chǎn)業(yè)鏈各方都在積極進行技術和市場方面的探索。不過,隨著技術和市場不斷趨向成熟,IPTV在2006年將會進一步在市場和技術上進行規(guī)模性探索和實踐,使IPTV業(yè)務能夠真正規(guī)?;逃?。預計到明年年底,它甚至會成為部分運營商新的基礎業(yè)務之一。
高估Wi-Fi, WiMax
Wi-Fi(Wireless Fidelity)實質(zhì)上是一種商業(yè)認證,具有Wi-Fi認證的產(chǎn)品符合IEEE 802.11b無線網(wǎng)絡規(guī)范,它是當前應用最為廣泛的WLAN標準。德勤咨詢公司認為,Wi-Fi發(fā)展迅速,但“熱點不熱”。對此,諾盛電信咨詢顧問公司分析師楊大鵬表示,雖然中國31個省級行政區(qū)都有Wi-Fi熱點,而且一些機場、賓館都有免費的無線熱點,但是使用情況并不是那么樂觀。Wi-Fi并不明朗的盈利模式也妨礙了它自身的發(fā)展。
亞信科技(中國)有限公司MIS總監(jiān)葉軍指出,兩年前公司就部署了Wi-Fi。雖然Wi-Fi的實施帶來了較高的靈活性,幫助企業(yè)更加自如地去面對移動的環(huán)境。但Wi-Fi的安全性、可靠性、連接速度等還有待進一步提升。當時,亞信科技(中國)有限公司成立南京辦事處時,僅僅部署了無線網(wǎng)絡,發(fā)現(xiàn)穩(wěn)定性不夠,后來南京辦事處搬家后,又重新部署了有線網(wǎng)絡。
WiMax是一種無線資料標準,即所謂的802.16。作為Wi-Fi(802.11)的當然繼承者,這一標準在2005年繼續(xù)處于試用階段。正誠通訊網(wǎng)絡科技(上海)有限公司技術總監(jiān)強剛認為,WiMax是英特爾公司(Intel)主推的商業(yè)平臺,而英特爾公司的市場推廣往往都比較超前,估計WiMax幾年后才會真正熱起來。WiMax主要包括兩類標準,D(固定的無線接入)和E(移動的無線接入)。從目前的情況看,很多人混淆了D和E之間的關系,這也是造成WiMax被高估的原因之一。
楊大鵬指出,WiMax在國內(nèi)市場發(fā)展將遇到三大阻力。首先,WiMax的頻段資源不足。作為無線接入技術,WiMax需要專用的頻帶或頻段。但是2.5GHz頻段和3.5GHz頻段已經(jīng)被占用,5GHz的頻段雖然可以用,但是效果不好。第二,WiMax的出現(xiàn),勢必會對未來的3G市場分流,有可能會造成固定電信運營商和移動電信運營商的往期投資貶值。因此運營商普遍處于觀望態(tài)度,謹慎應用新技術以避免對未來3G形成沖擊。第三,WiMax自身的技術標準還不是很成熟,且其設備成本仍然遠遠高于DSL等成熟產(chǎn)品。
高估:RFID
無線射頻識別(RFID)技術的優(yōu)越性已經(jīng)毋庸置疑,但是今年它在中國市場仍然是“雷聲大雨點小”,技術轉化為商業(yè)應用尚需時日。
由于成本因素,目前國內(nèi)實施超高頻RFID方案的企業(yè)屈指可數(shù),企業(yè)都還處在觀望階段。美國訊寶科技公司大中華區(qū)系統(tǒng)技術(RFID)經(jīng)理朱肇俊表示,RFID今年在中國市場肯定是被高估了,中國要等標簽成本降下來以及標準制定之后,才會進入正常發(fā)展階段。
北京南開戈德信息技術有限公司 RFID項目咨詢師王飛同樣認為RFID被高估了,不過市場響應的差距已經(jīng)比去年縮小了不少。
王飛表示,與沃爾瑪集團(Wal-Mart)合作的部分中國供應商在沃爾瑪集團的要求及支持下,已經(jīng)開始貼RFID標簽。
但這只是單純地貼標簽,RFID的管理方案還根本沒有進入到企業(yè)業(yè)務流程中,因此,要塑造依附于RFID技術的企業(yè)物流管理,國內(nèi)企業(yè)還有很長的路要走。
高估:網(wǎng)格計算技術
網(wǎng)格計算技術。(一種新型計算模式,利用互聯(lián)網(wǎng)把分散在不同地理位置的電腦組織成一個“虛擬的超級計算機”,其中每臺參與計算的計算機就是一個“節(jié)點”,而整個計算是由成千上萬個“節(jié)點”組成的“一張網(wǎng)格”,所以這種計算方式叫網(wǎng)格計算。)誰會采用這種網(wǎng)格計算方法呢?Charles Schwab公司,Royal Dutch Shell公司以及索尼公司等都是可能采用和發(fā)展這種技術的。對于網(wǎng)格計算的定義在不斷的變更,但是它的普及程度卻在不斷的提高。
高估:RSS
盡管RSS(Really Simple Syndication)成為中國互聯(lián)網(wǎng)應用的熱點時間并不長,但其應用從原先簡單地獲得最新消息,到以內(nèi)容為中心的個性化信息定制,取得了一定的發(fā)展。2005年,已經(jīng)有一些敢于創(chuàng)新的企業(yè)將RSS從互聯(lián)網(wǎng)引入企業(yè)內(nèi)部管理這樣的商業(yè)應用。
不過,目前RSS的發(fā)展并不樂觀,互聯(lián)網(wǎng)分析人士洪波表示,很多大網(wǎng)站對RSS的使用率還相當?shù)停?RSS暫時還很難得到大規(guī)模普及發(fā)展。現(xiàn)在最期待的是微軟公司(Microsoft)IE 7的發(fā)布,因為IE 7集成了RSS,它的發(fā)布可能會使RSS真正得到普及應用。
北京清科信息咨詢公司創(chuàng)業(yè)投資研究中心(下稱“清科公司”)副總裁陳強表示,盡管目前RSS在國外已經(jīng)應用得相當廣泛,但國內(nèi)其實還處于追逐效仿的階段。根據(jù)清科公司的研究顯示,目前國內(nèi)比較活躍的RSS用戶約百萬左右,陳強認為這“還是一個很小的用戶量”,這從另一個角度說明RSS未來發(fā)展的前景和價值。
Feedsky.com(北京欣勃萬川信息技術有限公司)的CEO呂欣欣認為,目前RSS技術還沒有得到充分的重視和應用,一旦內(nèi)容擁有者意識到RSS的價值,其發(fā)展前途就相當樂觀。目前Feedsky.com與Blogcn.com、Blogbus.com以及Anyp.cn等BSP(Blog托管服務商)的RSS內(nèi)容源擁有者進行合作,提供內(nèi)容的二次整合并進行增值,這種商業(yè)模式的發(fā)展前途正在被投資者看好。
高估:容災備份
容災備份今年是一個市場熱點,但是實際應用并沒有預計的那么好。主要原因是容災備份需要相對較高的投入,用戶對此多數(shù)持觀望狀態(tài)。信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院信息管理部主任武駿認為,高端備份對于企業(yè)應用來說,價格還是太高。而證券行業(yè)雖然對容災備份的需求較高,但原華夏證券股份有限公司總工程師周志鋼表示,由于今年證券公司整體經(jīng)營狀況不理想,在IT投入上幾乎很少。不過他認為,今年一些券商發(fā)生幾起交易系統(tǒng)崩潰的事件,導致比較嚴重的結果,所以如果條件允許的話,容災備份將是2006年證券業(yè)在IT投入上的首選。群柏數(shù)碼科技有限公司市場總監(jiān)王慧表示,經(jīng)過2005年的概念和方案的論證,2006年應該是數(shù)據(jù)災備市場的收獲期。
高估:協(xié)同應用
盡管協(xié)同應用確實已經(jīng)開始在一些企業(yè)內(nèi)部署,但實際上協(xié)同應用并沒有像軟件廠商和媒體所期待的那樣,成為應用熱門。
北京時代計世資訊有限公司軟件與服務部門總監(jiān)曹開彬認為,但如僅就協(xié)同工具、協(xié)同平臺等本身而言,確實存在被高估之嫌,因為目前的市場規(guī)模沒有那么大。
其中原因并不復雜。微軟(中國)有限公司高級技術方案專家費梁宏認為,按照人們對IT基礎階段的劃分來看,目前國內(nèi)的IT基本上還處于標準化階段,多數(shù)企業(yè)還沒有進入考慮部署協(xié)同應用的階段;且協(xié)同應用對企業(yè)IT基礎條件的依賴程度非常高,首先需要企業(yè)前期加大IT投入。目前為止,僅有部分IT應用水平較高的企業(yè)譬如跨國大型企業(yè)存在實施協(xié)同應用的需求,并在實際應用中取得了不錯的效果。
高估:產(chǎn)品生命周期管理
2004年,產(chǎn)品生命周期管理(PLM)已經(jīng)開始受到業(yè)內(nèi)和媒體的充分關注,不過在《信息周刊》2005年“商業(yè)科技100強”的調(diào)查中,認為PLM是企業(yè)過去的12個月中提高企業(yè)生產(chǎn)力最有效的部署的企業(yè)只占15%。
PLM的應用集中在生產(chǎn)制造企業(yè),而且這個應用是企業(yè)計算機輔助設計(CAD/CAM)的延續(xù),目前只在少量大型制造業(yè)中有部署。盡管大家看好PLM的前景,但是都認為該價值和應用在現(xiàn)階段還是被樂觀地高估了。
計世資訊公司軟件與服務部門總監(jiān)曹開彬認為,由于國內(nèi)企業(yè)忙于價格層面的競爭,企業(yè)即便已經(jīng)開始使用PLM,但是也只能夠在有限度的范圍內(nèi)使用。
高估:知識管理
伯靈頓物流公司(BAX)中國區(qū)IT經(jīng)理朱力認為,就現(xiàn)階段而言,盡管知識管理(KM)已經(jīng)在一些企業(yè)中得到部署,但對企業(yè)的普遍價值顯然存在高估現(xiàn)象。
山東移動通信公司某負責人對此有切身的體會。山東移動通信公司在國際商業(yè)機器公司(IBM)的幫助下,先后實施了E-learning、文檔管理、項目協(xié)作、Blog、專家地圖等8個功能模塊,甚至還為某些部門專門開發(fā)了一些知識管理的應用,整體投入達到了1,000萬元人民幣,但是這個堪稱完美的系統(tǒng),最后只有E-learning發(fā)揮了應有的價值,其他多數(shù)模塊都處于閑置狀態(tài)。最基本的原因是:人們不愿意把知識貢獻出來。“知識管理不是簡單的技術問題,涉及的是企業(yè)管理問題。從我們目前的應用看,這些技術作用有些被高估了,因為企業(yè)內(nèi)管理沒有理順,市場就很難培育起來。” 熟悉該項目的山東移動通信公司某內(nèi)部人士分析說。
即便是《信息周刊》2005年“商業(yè)科技100強”的上榜企業(yè)中,企業(yè)的管理層認為在過去的12個月中對提高公司的生產(chǎn)力最有效的部署中,選擇知識管理的比例只達到24%。目前絕大多數(shù)企業(yè)中應用得最多的還是傳統(tǒng)OA,內(nèi)容管理、協(xié)同管理等知識管理的核心內(nèi)容應用并不普遍。