很多企業(yè)習(xí)慣每年一任職，任職前習(xí)慣組織進(jìn)行述職，PPT很花哨，顯得管理很規(guī)范，但很多企業(yè)都錯(cuò)了，把工作述職搞成了總結(jié)匯報(bào)，今天和大家交流下如何寫述職報(bào)告。
一、什么是述職報(bào)告
管理大師或書本上會(huì)告訴你，述職報(bào)告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫成書面文字（Word提交上級(jí)或用PPT匯報(bào)），但我要告訴你的是，職責(zé)是告訴我們應(yīng)該作什么，一定要把職責(zé)鏈接到崗位價(jià)值上去，這是組織（企業(yè)）對(duì)你這個(gè)崗位的期許，你應(yīng)該為我貢獻(xiàn)什么。所以我們的述職去展現(xiàn)履職績(jī)效的時(shí)候，一定是基于崗位價(jià)值的工作產(chǎn)出和未來(lái)貢獻(xiàn)。有當(dāng)下的價(jià)值產(chǎn)出、有未來(lái)的績(jī)效希望，才能是一份合格的述職報(bào)告，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你現(xiàn)在是OK的，有績(jī)效能力的，未來(lái)貢獻(xiàn)也是OK的。
二、述職報(bào)告與總結(jié)有何不同
述職報(bào)告vs工作總結(jié)--思維導(dǎo)圖
看上圖，個(gè)人述職報(bào)告和個(gè)人總結(jié)既有聯(lián)系，又有區(qū)別：述職是我應(yīng)該干什么、我干了什么，未來(lái)怎么干（前置我的績(jī)效優(yōu)勢(shì)在哪里）；總結(jié)是我干了什么、下步怎么干。
1、相同之處：它們都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，都要求事實(shí)材料和觀點(diǎn)緊密結(jié)合，從某種程度上說(shuō)，個(gè)人述職報(bào)告可以借鑒總結(jié)的某些寫作方法。
2、不同之處:
要回答的問(wèn)題不同?？偨Y(jié)要回答的是做了什么工作，取得了哪些成績(jī)，有什么不足，有何經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等。述職報(bào)告要回答的則是什么職責(zé)，履行職責(zé)的能力如何，是怎樣履行職責(zé)的，稱職與否，是否匹配，未來(lái)有何價(jià)值等;
表述方式不同?？偨Y(jié)主要運(yùn)用敘述的方式和概括的語(yǔ)言，歸納工作結(jié)果。工作述職報(bào)告則可以采用夾敘夾議的寫法，既表述履行職責(zé)的有關(guān)情況，又說(shuō)明履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路，還要申述處理問(wèn)題的依據(jù)和理由。
寫作重點(diǎn)不同。個(gè)人總結(jié)的重點(diǎn)在于全面歸納工作情況，體現(xiàn)工作實(shí)跡。個(gè)人的工作述職報(bào)告則必須以履行職責(zé)方面的情況為重點(diǎn)，突出表現(xiàn)德、才、能、績(jī)，表現(xiàn)履行職責(zé)的能力;
三、述職報(bào)告寫作要求
1、實(shí)事求是。述職報(bào)告要講真話、講實(shí)話、講心里話，以誠(chéng)感人。無(wú)論稱職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個(gè)人與集體、主觀與客觀的關(guān)系，要分清功過(guò)是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分，既不爭(zhēng)功，也不必?cái)堖^(guò)。
2、內(nèi)容要周詳，述職報(bào)告要重點(diǎn)突出。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，要突出任職期間的重大成績(jī)和創(chuàng)造性業(yè)績(jī)，以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確，述職報(bào)告必須圍繞“職責(zé)、價(jià)值”做文章。它的寫作目的，不是評(píng)功擺好，而是為了說(shuō)明是否稱職。
四、怎樣寫述職報(bào)告
述職報(bào)告主要包括四個(gè)部分，既工作回顧、自我評(píng)價(jià)、我的體會(huì)、目標(biāo)展望，我們逐項(xiàng)和大家交流下寫作需要注意的問(wèn)題。
述職報(bào)告框架--思維導(dǎo)圖
1、工作回顧
工作回顧主要包含工作職責(zé)、績(jī)效情況、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)三個(gè)維度，職責(zé)是述職的起始點(diǎn)，建議大家把我們現(xiàn)有的職責(zé)進(jìn)一步梳理出崗位價(jià)值，我應(yīng)該為企業(yè)貢獻(xiàn)什么，只有這樣才能更好的與工作績(jī)效相對(duì)應(yīng)，企業(yè)要求我做什么，我做到了嗎，績(jī)效如何（展現(xiàn)好自己的亮點(diǎn)），很明晰的展現(xiàn)自己對(duì)組織的貢獻(xiàn)，另外如果領(lǐng)導(dǎo)有職責(zé)之外的額外交辦（較大事項(xiàng)），也要在其他工作中有效的展現(xiàn)，也就是說(shuō)我不僅僅在職責(zé)范圍內(nèi)OK，我對(duì)組織有額外的貢獻(xiàn)。在一個(gè)就是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，自我的成長(zhǎng)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)因我的成長(zhǎng)，這是對(duì)自我的進(jìn)步、未來(lái)績(jī)效保證的展現(xiàn)，要有所體現(xiàn)。
2、自我評(píng)價(jià)
自我評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)一定要把支持組織績(jī)效的自我優(yōu)勢(shì)部分說(shuō)透徹，雖然大家都了解你，但我們一定要回歸到述職的目的上（企業(yè)的考量），最大程度的展現(xiàn)自我，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你是有價(jià)值期許的，是可以培養(yǎng)的、重用的，所以在劣勢(shì)部分一定斟酌寫好，既要實(shí)事求是，又不能把自己說(shuō)的一無(wú)是處，什么都有問(wèn)題企業(yè)還用你干什么，另外劣勢(shì)部分一定要有提升措施。
3、我的體會(huì)
體會(huì)部分主要是當(dāng)下工作的思考，經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)及對(duì)組織的意見(jiàn)建議，這部分不要展開(kāi)太多，展現(xiàn)系統(tǒng)思考能力、歸納能力、判斷能力即可。
4、目標(biāo)展望
目標(biāo)展望要體系現(xiàn)下步工作的思路，年度述職的話要把下年的目標(biāo)計(jì)劃及如何實(shí)現(xiàn)說(shuō)清楚。思路很重要，目標(biāo)一定要明確，措施一定要具體，而且措施一定是支撐目標(biāo)的，我們很多人在寫行動(dòng)計(jì)劃的時(shí)候措施含糊不清，比如加強(qiáng)管理，如何加強(qiáng)？一定是可落實(shí)的、可衡量的行動(dòng)，這一點(diǎn)一定要注意。
當(dāng)然文無(wú)定式，述職報(bào)告具體分幾個(gè)部分去寫也要結(jié)合企業(yè)的格式要求、領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格等等去綜合思考，關(guān)鍵說(shuō)清幾個(gè)問(wèn)題，基于組織職責(zé)，我做了什么，有哪些亮點(diǎn)，證明過(guò)去我符合企業(yè)的績(jī)效要求，是OK的，對(duì)于未來(lái)，我有很大的自我優(yōu)勢(shì)支持我實(shí)現(xiàn)組織賦予的任務(wù)目標(biāo)，盡管有點(diǎn)小的不足，但我能清醒的認(rèn)知，有措施自我提升，而且對(duì)未來(lái)有規(guī)劃、有目標(biāo)，信心百倍，有這些就可以了。
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上有很多的PPT范本，相信大家也都搜索過(guò)，很多太虛，勸告大家，借鑒一二即可，關(guān)鍵是明白述職報(bào)告的框架結(jié)構(gòu)，明白述職報(bào)告的終極目的，自我融合就好了，拿來(lái)主義不如掌握一種工具、方法，并且從上文舉一反三的思考、學(xué)習(xí)，比如由崗位職責(zé)到崗位價(jià)值的鏈接，這才是我們自我提升的學(xué)習(xí)根本。
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