近日多彩投創(chuàng)始人張森華先生接受了《旁觀者》雜志的采訪，在采訪中張森華先生談到：
其一，客棧眾籌是旅游投資的下一個(gè)風(fēng)口。推動(dòng)民宿業(yè)發(fā)展最有代表的企業(yè)Airbnb，一家國際化的民宿O2O企業(yè)。他們?cè)谄呦χH，推出了加利福尼亞的小木屋、夏威夷海灘的小樹屋、愛琴海的洞屋而這些個(gè)性化的住宿產(chǎn)品都不是傳統(tǒng)意義上的酒店，而是我們目前熟知的民宿產(chǎn)品，也叫做“非標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)品”。與民宿同樣開始火爆的還有一個(gè)被稱之為“Poshtel”的革命——Poshtel=posh(奢侈、華麗)+hostel/hotel宿舍/旅店)。這兩個(gè)單詞的結(jié)合也說明了Poshtel其實(shí)就是既保有品牌酒店的設(shè)計(jì)感，又支持旅舍的社交氛圍。Poshtel價(jià)格比起經(jīng)濟(jì)型酒店略高，但比起星級(jí)酒店就太低了。這種“輕奢”和“個(gè)性化”產(chǎn)品潮流也在國內(nèi)同樣蔚然成風(fēng)。
Airbnb 400億美元估值，現(xiàn)在也是炙手可熱，而國內(nèi)跟分享民宿這些掛鉤的平臺(tái)，也都獲得了很高的估值，民宿儼然已經(jīng)是風(fēng)險(xiǎn)投資以及旅游投資共同的熱點(diǎn)。雖然目前在絕對(duì)數(shù)額上占旅游投資中很小一個(gè)比例，但對(duì)于民宿的熱情，已經(jīng)很難用金錢來衡量，民宿對(duì)于整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈而言，也是豐富和創(chuàng)新的一個(gè)產(chǎn)品。
不過目前的民宿已經(jīng)不是原本意義上的民宿，民宿原本是私人的閑置房產(chǎn)用于出租，而現(xiàn)在的民宿更多是小型精品客棧的概念。很多經(jīng)營主體也不局限于房子主人，而是統(tǒng)一的管理團(tuán)隊(duì)或者品牌。
其二，與其它眾籌產(chǎn)品相比，我們提供的眾籌產(chǎn)品包括股權(quán)眾籌和消費(fèi)眾籌，做股權(quán)眾籌的客棧我們一般一份是幾萬到十萬甚至是二十萬不等，更注重的是用尸的擁有感。跟參與感不同，我們更側(cè)重于對(duì)投資者的服務(wù)，因?yàn)椴粌H能獲得股權(quán)分紅，還有一定的度假權(quán)益或者使用這種項(xiàng)目的股東權(quán)益。一般消費(fèi)眾籌的金額會(huì)更低一些，幾百到幾千不等。這一部分我們側(cè)重服務(wù)消費(fèi)者的參與感和新型的消費(fèi)體驗(yàn)。比如普通的消費(fèi)者，外出度假一般選擇品牌酒店或者快捷酒店。大部分都是同質(zhì)化的酒店。通過消費(fèi)眾籌吸引更多人的目光，將入駐民宿提前納入旅行規(guī)劃。
其三，成功眾籌一家客棧，要滿足一些基本條件。從項(xiàng)目篩選來講基于團(tuán)隊(duì)的專業(yè)考核，基于我們地產(chǎn)金融角度來做投資分析，比如項(xiàng)目的區(qū)位，肯定是我們重點(diǎn)考慮的，長三角、云貴地區(qū)、四川的旅游目的地以及北京周邊我們認(rèn)為是很有投資前景的區(qū)域。其次我們要看這個(gè)項(xiàng)目的管理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)是很重要的因素，有無成功經(jīng)驗(yàn)，直接關(guān)系到項(xiàng)目能否順利啟動(dòng)，另外團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性也關(guān)系到項(xiàng)目能做多大，還要看這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有分享的精神，愿意遵守游戲規(guī)則，讓參與的人來一起分享利潤。最后還要看項(xiàng)目的投資測(cè)算和財(cái)務(wù)分析，看項(xiàng)目有無盈利的可能，以及盈利的能力，如果一開始的規(guī)劃就不合理，不具備盈利性，那我們也不會(huì)幫助眾籌。除了從金融地產(chǎn)角度進(jìn)行專業(yè)的分析，我們的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)也要進(jìn)行評(píng)估。是否具備互聯(lián)網(wǎng)線上眾籌的可行性.或者說賣點(diǎn)是不是足夠打動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這些用戶?市場(chǎng)部會(huì)設(shè)立相應(yīng)的方案，然后審核方案是不是現(xiàn)階段最可行的。
其四，除了商業(yè)運(yùn)營的冷靜思考，投資者對(duì)客棧人文情懷方面的感情支持也很重要。民宿客棧一般都有點(diǎn)“情懷”，無論是麗江客棧保護(hù)當(dāng)?shù)毓沤ㄖ南敕?，還是莫干山民宿這種極富個(gè)性化的度假體驗(yàn)以及我們雅安的客棧災(zāi)后重建的概念……這些支撐客棧成立的概念，定位精準(zhǔn)后，有助于傳播，也能吸引到更多的投資者。因?yàn)檫@些投資者不完全是為了投資收益而來，“一半投資、一半玩票與情懷”。這里面的情感支撐就是大家都想擁有一個(gè)“客?！钡膲?mèng)想，不管是在世外桃源的詩意棲居，還是借山而居、以夢(mèng)為馬這樣的生活方式，都會(huì)觸動(dòng)很多人柔軟的內(nèi)心深處。歸根到底，每個(gè)人都會(huì)有情感需求。而客棧這類產(chǎn)品是情感和投資較好的結(jié)合產(chǎn)品。
其五，眾籌一家客棧，發(fā)起人也應(yīng)該整理好一些思路。比如，要有分享的精神。眾籌其實(shí)是一種分享行為，讓大家來支持幫助你的時(shí)候，也需要你未來分享項(xiàng)目利益給大家；要有誠信的意識(shí)。我們的征信體制過去一直很有問題，但隨著互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)征信、大數(shù)據(jù)的發(fā)展，中國的征信體制發(fā)生了一個(gè)正向的變化，各種互聯(lián)網(wǎng)入口也變成了個(gè)人征信信息的入口，而互聯(lián)網(wǎng)跟個(gè)人的生活、工作也都已經(jīng)綁定了，個(gè)人的違約成本越來越高，困此眾籌也有了一足的發(fā)展根基;要有大營銷的思路。眾籌是對(duì)想要開展的項(xiàng)目的一次提前的試水和用戶反饋收集，如果在眾籌階段就受到追捧，那今后產(chǎn)品出來了，自然而然會(huì)受到認(rèn)可;如果眾籌過程中，大家的反饋意見很多最終失敗了，那項(xiàng)目方也得考慮該項(xiàng)目是否真有可操作性。另外，一旦成功開展眾籌后，這些種子用戶的價(jià)值也非常大，會(huì)通過口碑營銷，給項(xiàng)目節(jié)約很大的營銷成本。
我不知道你們是否理解民宿，我不去說價(jià)格，價(jià)格這個(gè)東西說不好，影響價(jià)格的因素太多，有的人覺得貴，有的人覺得便宜，所以價(jià)格不談，每個(gè)民宿都有它自己價(jià)值，每個(gè)人對(duì)于價(jià)值的理解也不同，本身真正來住民宿的人（至少在中國）不會(huì)過多去考慮價(jià)格，更多考慮帶給他想要的價(jià)值是否等同或則被超越。
為什么我會(huì)一直在強(qiáng)調(diào)情懷式民宿才是未來，因?yàn)槲业睦斫饫锩袼薷菍儆趥€(gè)人的一種生活方式，不合適太重的商業(yè)化包裝，民宿主人可能是大佬功成名就，想要身退，過一種閑云野鶴的生活，在山上建造一座民宿，就像很多人會(huì)選擇去鐘南山追求境界，會(huì)以他自己喜歡的生活方式設(shè)計(jì)整體風(fēng)格，不管房間客廳院子都是以主人的影子為主，有些可能完全不對(duì)外開放，拋開世俗，偶爾約上幾個(gè)好友來家里聊聊生活，粗茶淡飯。
有些可能會(huì)開放房間，用戶來了，你來接待，然后一起吃飯聊聊天，聊聊怎么樣才是真正的喝茶，寫字，彈琴，一起來體驗(yàn)?zāi)愕纳?，讓大家融入你的生活，然后偶爾講講你的過去人生和故事。
他可能是一名設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)了太多的作品，想為設(shè)計(jì)一套屬于自己的民宿，可能也會(huì)開放幾個(gè)房間，但到處會(huì)是他自己的設(shè)計(jì)作品，然后會(huì)與用戶討論他的作品，帶用戶欣賞，帶他一起作畫，這種才能真正讓用戶感覺到民宿生活方式的真諦價(jià)值，讓用戶感覺到民宿慢生活的真正生活方式。
可能民宿主人就是一家三口，厭倦是浮躁繁華的城市生活，舉家搬遷到鄉(xiāng)下或則山里安靜的生活，養(yǎng)點(diǎn)雞鴨，種點(diǎn)小菜，豐衣足食，有客人就招待，沒客人就過自己的生活，這才是民宿。
民宿這個(gè)詞起于國外，如果真正追溯民宿歷史，中國幾百年前分格也算。
民宿在國外一開始就是家庭式共享為主，現(xiàn)在主流還是家庭式以背包客為主，因?yàn)閷?duì)于游客來說實(shí)惠又能更快的了解當(dāng)?shù)匚幕?，雖然是簡單的家庭式，但你要知道，這就是一種生活方式，用戶真正融入了主人的地方，各個(gè)環(huán)境體現(xiàn)的也是主人的風(fēng)格。
不是說情懷式民宿就不能賺錢，但是要理解民宿，也能做好商業(yè)化民宿，做民宿三要素很重要:選址，設(shè)計(jì)策劃，經(jīng)營運(yùn)營。
一，選址
1.畢竟是商業(yè)民宿你考慮更多的還是盈利，所以選址上更多要為消費(fèi)者提供便利，時(shí)間上距離上，盡量從大城市出發(fā)一兩個(gè)小時(shí)能到，旅途道路上行車要安全，比如莫干山類似的，目前已經(jīng)是中國口碑比較好的民宿集中地。
2.選擇有山有水，有山讓人登高望遠(yuǎn)，一覽眾山小，忘卻城市帶來的浮躁和壓力，有水讓人散心，水是柔性，人是感性兩者是很好的結(jié)合，小橋流水自然能讓人舒心回憶美好過去，山水結(jié)合能讓人沉下眼前，帶給自己全新的自己。
二，設(shè)計(jì)策劃
按照自己的定價(jià)設(shè)計(jì)，在保留老房子原貌基礎(chǔ)上，人性化感性化設(shè)計(jì)，你還要思考為什么用戶要選擇你這家民宿，你能帶給用戶什么價(jià)值，用戶能來你這里做什么活動(dòng)，和城市不一樣的驚喜，總之你得讓他徹底放松，流連忘返，這就要提煉你的核心，畢竟民宿競爭會(huì)越來越大，包括一些有趣活動(dòng)，田園活動(dòng)體驗(yàn)，或則一種文化傳達(dá)，茶道，刺繡，學(xué)習(xí)國畫，古箏等一些文化傳承上的活動(dòng)。
三，經(jīng)營運(yùn)營
1.完成了前面的選址和設(shè)計(jì)，你就要開始考慮經(jīng)營，首先人員培訓(xùn)，培訓(xùn)所有服務(wù)員如何更好用心自然服務(wù)，下放權(quán)力，如何讓客人能感覺到民宿主人的味道，讓客人感覺到一種不一樣的生活或則讓他感覺到這就是他想要的生活。
2.營銷，這個(gè)估計(jì)是大家最頭疼的，如何引流，自媒體的時(shí)代，信息流分散的時(shí)代，也是商家自我營銷的最好時(shí)代，學(xué)會(huì)自我營銷，但不要盲目，你首先要知道你不是做內(nèi)容媒體的，微信公眾號(hào)的大紅利已經(jīng)過去，所以微信公眾號(hào)對(duì)于商家自己來說更適合做客戶精細(xì)化管理系統(tǒng)，不要給文案編輯者太多壓力，不要片面追求公眾號(hào)閱讀量，導(dǎo)致閱讀量刷單，對(duì)你沒有任何幫助，而要借助其他媒體作為引流切入口，像騰訊新聞，天天快報(bào)，搜狐等媒體都是很好的引流平臺(tái)，也不要盲目去做什么廣告，慎重選擇，或則不要以錢的形式合作以更好的互利方式。
3,在民宿住宿的基礎(chǔ)上，增加額外價(jià)值，比如售賣當(dāng)?shù)靥赜修r(nóng)產(chǎn)品或則工藝品。
如果你的民宿真的好，完全可以請(qǐng)一些達(dá)人或許一些垂直消費(fèi)者試睡，反正也是空著浪費(fèi)，何不體現(xiàn)出它的價(jià)值，投入成本也不大，基本上可以忽略不計(jì)，讓能產(chǎn)生內(nèi)容的頭部人主動(dòng)為你去傳播，尤其做民宿，口碑真的很重要。
總而言之對(duì)于商業(yè)民宿，我更看重情懷民宿，不管是商業(yè)還是情懷你的核心點(diǎn)一定是民宿主人本身，更多體現(xiàn)的是個(gè)人的一種生活方式以及自己對(duì)一種生活的追求，你一定是頭部，帶著大家過民宿生活。
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