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6年6輪超5億融資,D輪2.8億,為何資本對它如此鐘愛?




 | 薈智分析師:豐山

用互聯(lián)網(wǎng)的方式改變軟件服務(wù),重構(gòu)CRM~



售易成立于2011年7月,是一家將企業(yè)同客戶互動的全過程數(shù)字化、智能化的公司,是移動互聯(lián)時(shí)代的全新一代CRM產(chǎn)品,整體底層技術(shù)架構(gòu)在移動、社交技術(shù)的基礎(chǔ)之上,并融入了云、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。銷售易的基因就是用互聯(lián)網(wǎng)的方式改變傳統(tǒng)的軟件服務(wù),重構(gòu)CRM。最近3年來,一直保持每年三位數(shù)的增長。



短短六年的時(shí)間里,銷售易已完成6輪超5億人民幣的融資。2013年7月,銷售易獲得云天使天使輪投資;同年11月,獲得了紅杉資本A輪投資;2014年7月,又獲得紅杉資本B輪投資;2015年3月,獲得經(jīng)緯中國、紅杉資本1500萬美元C輪融資;2016年4月,完成由經(jīng)緯中國領(lǐng)投的1億元人民幣的C+輪融資。不到一年的時(shí)間,2017年1月,銷售易又獲得了騰訊領(lǐng)投,紅杉資本、經(jīng)緯中國、真格基金跟投的D輪2.8億元人民幣融資。



企業(yè)級連接=社交、移動+業(yè)務(wù)流程

 

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,企業(yè)不斷被互聯(lián)網(wǎng)滲透。移動、社交技術(shù)的應(yīng)用讓企業(yè)內(nèi)部的員工之間、員工與客戶及合作伙伴之間更加緊密的連接起來,無連接,不互動。以人為中心,促進(jìn)企業(yè)與客戶間的互動,構(gòu)建新型的客戶關(guān)系管理模式是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。



To C模式在ToB端行不通

 

對于行業(yè)內(nèi)率先起步的通用型 SaaS 產(chǎn)品來說,一味營銷圈地的To C式打法,被證明并不適用于To B市場。每個(gè)行業(yè)的需求差異很大,標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品用不起來,如果開始加碼去做營銷、去做推廣,可能短期內(nèi)能把業(yè)績做大,但企業(yè)客戶如果覺得產(chǎn)品對他沒用,就很快不用了。續(xù)費(fèi)能力差,對To B業(yè)務(wù)來說是致命的。

 

在互聯(lián)網(wǎng)‘+’傳統(tǒng)行業(yè)的時(shí)候,一定要看清楚原來這個(gè)行業(yè)的本質(zhì)和基因是什么??辞宄?,以后在很多戰(zhàn)略決策點(diǎn)上才可能守得住。



用互聯(lián)網(wǎng)的方式改變傳統(tǒng)的軟件服務(wù),重構(gòu)CRM

 

過去,銷售易專注于銷售管理數(shù)字化,幫助企業(yè)提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績和效率。隨著對技術(shù)應(yīng)用的持續(xù)創(chuàng)新和滿足企業(yè)“用戶全生命周期管理”的需求,銷售易CRM在銷售管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行延展,推出了“伙伴云”、“客服云”、“現(xiàn)場云”三款新產(chǎn)品,幫助企業(yè)及其客戶實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部的全鏈條數(shù)字化。

 

銷售易的這三款新品都是架構(gòu)在銷售易PaaS平臺之上,通過技術(shù)的無縫整合在同一個(gè)系統(tǒng)上解決客戶全生命周期內(nèi)的需求。以PaaS平臺為基礎(chǔ)把CRM的功能、模塊、能力組件化,將企業(yè)的全流程數(shù)字化過程“切片”,用戶可以根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行個(gè)性化組建,增添了產(chǎn)品的靈活性與集成性,為企業(yè)避免了重復(fù)大規(guī)模投資的人力及物力。



用全球人才重構(gòu)團(tuán)隊(duì)

 

銷售易創(chuàng)始人 & CEO史彥澤,18年在中國和北美市場從事銷售、銷售管理及銷售管理軟件設(shè)計(jì)研發(fā)等工作經(jīng)驗(yàn),曾擔(dān)任SAP中國區(qū)商業(yè)用戶部總經(jīng)理一職,對銷售管理具有深刻認(rèn)知,審時(shí)度勢、把握企業(yè)級應(yīng)用行業(yè)動態(tài),保證銷售易走在行業(yè)最前沿。

 

為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),銷售易把尋找人才的眼光投向硅谷。核心團(tuán)隊(duì)多由來自于SAP、Oracle、IBM、微軟、EMC、埃森哲等IT企業(yè)級專家和國內(nèi)BAT的互聯(lián)網(wǎng)精英組成,銷售管理專家+企業(yè)級專家+互聯(lián)網(wǎng)精英打造首屈一指的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。



資本回歸理性,創(chuàng)業(yè)者的浮躁正在消散。一切都要回歸到商業(yè)的本質(zhì),價(jià)值交付。不可否認(rèn)的是管理軟件正在發(fā)生著變革,管理軟件一直想打通的企業(yè)三流,資金流、信息流和物流,其實(shí)在某種意義上只完成了一部分,且并沒有跳出企業(yè)的邊界和圍墻。銷售易下一步將怎么走,我們拭目以待!




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