高考前為孩子尋找校外培訓(xùn)班補(bǔ)習(xí)，是一件常見(jiàn)的事情。相比起各類(lèi)培訓(xùn)班眼花繚亂的廣告和高額的學(xué)費(fèi)，家長(zhǎng)在選擇培訓(xùn)班時(shí)，往往不會(huì)考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)資格以及師資力量是否真實(shí)，而且不會(huì)簽訂有效的合同條款。在這種情況下，一旦遭遇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)言而無(wú)信，或者效果與期望不符，想要申請(qǐng)退款，便會(huì)遇到重重阻礙。
以2018年吉林省某考生的真實(shí)案例為例。某教育補(bǔ)習(xí)班，以“最受歡迎的教育機(jī)構(gòu)”的名義，對(duì)外招收補(bǔ)課生，培訓(xùn)費(fèi)用高達(dá)每日2600元，但實(shí)際上卻沒(méi)有辦學(xué)資質(zhì)，被當(dāng)?shù)亟逃重?zé)令立即停止辦學(xué)“退還所收學(xué)費(fèi)”。參加過(guò)該補(bǔ)習(xí)班補(bǔ)習(xí)的考生父母得知情況后，將補(bǔ)習(xí)班起訴至法院，請(qǐng)求退還全部培訓(xùn)費(fèi)用。考生父母稱(chēng)補(bǔ)習(xí)班虛假承諾該考生“那你就來(lái)沖了，沖一下子。怎么的也得三百七八以上完了咋的二本也得考個(gè)不錯(cuò)的”，使自己在短短66天繳納17萬(wàn)1千元天價(jià)補(bǔ)課費(fèi)。而經(jīng)過(guò)其“補(bǔ)課”之后，從“一模”成績(jī)229分，到高考成績(jī)的283分，花了17萬(wàn)余元買(mǎi)到了54分。而且教育局已經(jīng)對(duì)該補(bǔ)習(xí)班做出了“立即停止辦學(xué)，退還所收費(fèi)用的”決定。這是教育行政機(jī)構(gòu)依據(jù)國(guó)家法律對(duì)其做出的處罰性決定，補(bǔ)習(xí)班必須予以執(zhí)行。
法院經(jīng)審理認(rèn)為，雙方雖未簽訂書(shū)面合同，但雙方形成了事實(shí)的合同關(guān)系?？忌孪韧ㄟ^(guò)別人介紹、試課等方式了解了培訓(xùn)內(nèi)容，其之所以選擇該補(bǔ)習(xí)班花費(fèi)高額價(jià)格進(jìn)行培訓(xùn)，并不僅僅是憑借補(bǔ)習(xí)班是否具備培訓(xùn)資質(zhì)，更多的是對(duì)教學(xué)內(nèi)容及方式的認(rèn)可。現(xiàn)補(bǔ)習(xí)班已經(jīng)按照課時(shí)約定向考生履行了培訓(xùn)的義務(wù)。根據(jù)考生父母提供的證據(jù)，無(wú)法認(rèn)定補(bǔ)習(xí)班曾承諾高考成績(jī)能達(dá)到370分左右，且根據(jù)事情情況，該考生未到達(dá)370分是自身、家長(zhǎng)及補(bǔ)習(xí)班三方綜合原因?qū)е?，酌定判決補(bǔ)習(xí)班返還50000元。教育局下發(fā)的《行政整改告知書(shū)》系行政管理行為，考生父母據(jù)此要求補(bǔ)習(xí)班承擔(dān)合同責(zé)任，退還全部學(xué)費(fèi)無(wú)事實(shí)依據(jù)，不予支持。
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