麥肯錫資深顧問梅爾達德·巴格海(Mehrdad Baghai)、斯蒂芬·科利(Stephen coley)與戴維-懷特(David white)通過對世界上不同行業(yè)的40個處于高速增長的公司進行研究，在《增長煉金術——持續(xù)增長之秘訣》中提出所有不斷保持增長的大公司的共同特點是保持三層面業(yè)務的平衡發(fā)展：第一層面是拓展和守衛(wèi)核心業(yè)務，第二層面是建立新興業(yè)，;第三層面是創(chuàng)造有生命力的候選業(yè)務。他們能夠源源不斷地建立新業(yè)務，它們能夠從內(nèi)部革 新其核心業(yè)務，而又同時開創(chuàng)新業(yè)務，它們所掌握的技巧在于保持新舊更替的管道暢通，一旦出現(xiàn)減退勢頭便不失時機地以新替舊。這就是著名的三層面理論。
三層面增長理論認為健康的企業(yè)增長要綜合平衡管理企業(yè)的三個層面的業(yè)務:第一層面是守衛(wèi)和拓展核心業(yè)務,第二層面是建立即將涌現(xiàn)增長動力的業(yè)務,第三層面是創(chuàng)造有生命力的未來業(yè)務。這一理論給正在尋求增長的中國企業(yè)帶來了四個啟示:突出核心業(yè)務,為營造今后的主業(yè)而實施多元化;企業(yè)發(fā)展必須有利可圖,兼顧行業(yè)整體要求,競爭與合作并行;中國企業(yè)應著力于滿足現(xiàn)有國內(nèi)需求,同時通過創(chuàng)新適當超前,塑造市場;中國企業(yè)應學會在不景氣中尋求發(fā)展機遇。
麥肯錫公司根據(jù)他們對于世界上不同行業(yè)的40個處于高速增長的公司進行的研究，提出了增長階梯的概念。他們認為高速增長的公司每一段時間都會前進一步，每一步都會帶來新行動和新能力；成功的增長公司強調(diào)針對近期和遠期的遠景和策略；真正偉大的公司是能維持增長同時追求增長的公司。他們提出增長有3個層面：第一層面是守衛(wèi)和拓展核心業(yè)務，第二層面是建立即將涌現(xiàn)增長動力的業(yè)務，第三層面是創(chuàng)造有生命力的未來業(yè)務，公司實現(xiàn)增長就必須同時管好增長3層面。
對于企業(yè)來說要成功的進行3層面的增長，一個宏偉的遠景目標加上有效結(jié)合長、中、短3個時間層面的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)增長的關鍵。要達到領先，企業(yè)必須對3個發(fā)展層面進行均衡管理，對于不同層面的業(yè)務應該采用不同的戰(zhàn)略與管理。第一層面是公司當前的核心業(yè)務，這一業(yè)務實實在在地為公司帶來大部分的營業(yè)收入、利潤和現(xiàn)金流，并且公司在這一業(yè)務中所培育的經(jīng)驗和技能可以現(xiàn)金流，并且公司在這一業(yè)務中所培育的經(jīng)驗和技能可以長業(yè)務，這種業(yè)務已經(jīng)經(jīng)歷了最初的經(jīng)營概念和經(jīng)營模式的探索，基本確立了經(jīng)營概念和經(jīng)營模式，并且具有高成長性，已經(jīng)產(chǎn)生了收入或利潤，而且公司也期望在不久的將來第二層面的業(yè)務也會像第一層面的業(yè)務那樣帶來盈利。第三層面是處于探索階段的未來業(yè)務，它們不僅是領導人的一些想法，而且是具有實質(zhì)性運作或投資的一些小的項目，這些項目在將來有的能發(fā)展成為第二層面的業(yè)務，甚至成為第一層面業(yè)務。
對于尋求發(fā)展的企業(yè)來說要成功的啟動3層面的增長必須首先取得增長的資格。所謂增長的資格第一要以優(yōu)良的運營業(yè)績力圖成為領先市場的強競爭力企業(yè)。這樣為建立增長的基礎提供必要的資源保證的同時使管理者能領導并有足夠的財務和相關能力支持增長。第二要剝離對企業(yè)未來無關緊要的業(yè)務，將關注的重心放在企業(yè)現(xiàn)在和企業(yè)未來無關緊要的業(yè)務，將關注的重心放在企業(yè)現(xiàn)在和第三是使投資者確信增長舉措是好的投資，這樣在投資者的支持下可以確保足夠的資金以實現(xiàn)增長。
其次，企業(yè)希望增長必須做出增長的決心。由高層主管做出增長的承諾，統(tǒng)一領導層對于增長的認識，選出能夠領導增長并且具有相關能力的關鍵管理人員。提出更高的目標對于做出增長的決心也很重要，這樣可以推動員工采用新思維，也使得企業(yè)活動和投入要有重點。做出增長的決心必須要去除組織結(jié)構(gòu)中的障礙，確保企業(yè)文化、個人偏見、管理系統(tǒng)和激勵機制不會對啟動增長產(chǎn)生負面影響。
再次，因為持續(xù)增長是一個能力的吐舊納新、使業(yè)務階梯式上升的演進過程，要啟動增長就一定要為增長建立起能力平臺，取得增長的動力。獲得成功增長的企業(yè)往往需要組合所需的能力，以良好的狀態(tài)戰(zhàn)勝競爭對手。它們還應該能迅速判斷在已有的能力中哪些是新的能力平臺所需要的，它們還能用切實的、一步一步的努力和腳踏實地的工作獲取尚沒有的能力，以充實能力平臺。成功的企業(yè)的能力平臺隨不同層面業(yè)務的不同而不同，并能在增長階梯的每一步，都能在原有基礎上進行充實，以形成競爭者難以模仿的能力。
企業(yè)3層面的可持續(xù)發(fā)展還要求有一種獨特的企業(yè)文化，要針對長、中、短3個時間層面不同的發(fā)展戰(zhàn)略用不同的方式對長、中、短3個時間層面的業(yè)務、人才和業(yè)績進行系統(tǒng)管理。
一般來說我國很多企業(yè)在尋求增長和發(fā)展過程中，面臨一一系列的戰(zhàn)略選擇和困惑，往往可持續(xù)性不強。在搞好主業(yè)還是尋求多元化上我國很多企業(yè)盲目發(fā)展多元化，失敗例子很多，如著名的巨人集團。我國企業(yè)很多情況下搞不清增長和利潤是否有矛盾，不知道哪個更重要。造成了過分追求規(guī)模與量的擴張，而忽視利潤與價值創(chuàng)造，在許多行業(yè)造成惡性競爭、重復投資、市場高度不規(guī)范。在技術創(chuàng)新理論上我國企業(yè)認識很多也知道其中的重要性，但是實踐成功還不多。不少企業(yè)仍缺乏真正的創(chuàng)新能力，同時也有不少企業(yè)覺得國內(nèi)需求本身就與先進技術發(fā)展有脫節(jié)。因此，是趕超世界先進趨勢還是滿足現(xiàn)有國內(nèi)需求常常讓中國企業(yè)迷惑不解。自從1998年金融風暴和2OO1年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅以來全球的整體宏觀經(jīng)濟環(huán)境動蕩不安，中國人世后市場競爭環(huán)境日趨激烈，這些外部環(huán)境的變化使不少我國企業(yè)放棄了或至少延緩了本來宏偉的發(fā)展目標尤其是第二、三層面業(yè)務的開拓，使企業(yè)缺乏自身尋找新的經(jīng)濟增長點和啟動市場的能力。
第一個啟示：突出核心業(yè)務，為營造今后的主業(yè)而實施多元化。首先必須明確核心技能與核心業(yè)務，可以有幾個，但總體上宜少不宜多，通過節(jié)支、增收與技術創(chuàng)新，來創(chuàng)造最大的價值，取得發(fā)展的權(quán)利。同時必須清楚地認識到，任何現(xiàn)有業(yè)務都會有一個成熟、利潤率逐步下降的過程，因而必須及時考慮多元化；但多元化不是為了今天的規(guī)模擴張，也不是為了多元化而多元化。多元化是為了不斷尋找并發(fā)展未來兩、三年來可以成為新的經(jīng)濟增長點的新的核心業(yè)務，也就是說，核心業(yè)務是動態(tài)的概念，應該不斷凋整，它永遠是企業(yè)的中心任務和最主要的利潤源泉。多元業(yè)務之間應該是有一定的聯(lián)系的。中國企業(yè)管理者因此必須同時具備今天和未來若干年的眼光，而不是局限于短期考慮，爭上項目，擴大短期規(guī)模與知名度。
第二個啟示：企業(yè)發(fā)展必須有利可圖，兼顧行業(yè)整體要求，競爭與合作并行。首先是第一層面的業(yè)務必須能產(chǎn)生足夠利潤以支持其他層面，第一層面的業(yè)務的發(fā)展必須基于增加盈利能力的基礎。在中國特殊的環(huán)境中，這在相當程度上意味著改善行業(yè)整體行為積極促使行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，而不是依靠惡性循環(huán)的不良競爭。第二層面的業(yè)務可以以銷售收入快速增長為主要目標，但也必須充分認識今后盈利的可能性，確保凈現(xiàn)值最大化。既要 有遠見敢于投資，又必須確保投資的總效益，必要時考慮適當?shù)耐顿Y組合，減少風險，增大效益。比較遠的第三層面的業(yè)務則應以少量投資，增大選擇的可能性與靈活性為主?？梢远嘧鲆恍┗A工作，考慮與行業(yè)內(nèi)外企業(yè)的多種形式的廣泛合作，既規(guī)避風險，也有利于促發(fā)市場朝某一有利方向發(fā)展。
第三個啟示：中國企業(yè)應著力于滿足現(xiàn)有國內(nèi)需求，同時通過創(chuàng)新適當超前，塑造市場。企業(yè)首先要能做到至少在某幾個領域能比其他所有競爭對手都能滿足現(xiàn)有需求。這也是取得發(fā)展的資格的重要因素。根據(jù)我國的現(xiàn)實條件，加強主業(yè)經(jīng)營以取得增長的資格，與啟動增長可以同步，不一定要分先后。優(yōu)秀的企業(yè)應該考慮如何主導市場，塑造顧客需求，發(fā)掘潛在的需求。在許多行業(yè)，中國顧客通常需求特征細分不明顯區(qū)別，無從取舍者數(shù)量不小。有效的塑造這些需求，既可產(chǎn)生第二層面業(yè)務的創(chuàng)意，也能在第一層面業(yè)務上加強顧客忠誠度技術創(chuàng)新就是開拓新產(chǎn)品新業(yè)務的重要途徑，必須與適當超前的塑造挖掘顧客潛在需求結(jié)合起來，注重產(chǎn)業(yè)化與市場化。創(chuàng)新的第一個問題應該是“我們將給用戶帶來怎樣的額外價值?”，而不是“我們新產(chǎn)品的指標如何先進?”具備能夠給用戶帶來實際的巨大額外價值的技術創(chuàng)新才能開創(chuàng)新的業(yè)務與新的經(jīng)濟增長點。
第四個啟示：中國企業(yè)應學會在不景氣中尋求發(fā)展機遇。許多中國企業(yè)在一段時間內(nèi)的超高速的發(fā)展往往得助于有利于其發(fā)展的宏觀大環(huán)境甚或某些特殊政策。但是，在中國人世后許多政策的放寬，企業(yè)面臨的內(nèi)外戰(zhàn)略環(huán)境的變化使得在競爭日益激烈及不可避免的受到全球經(jīng)濟動蕩的影響下，不少企業(yè)適應能力不強，持續(xù)性增長能力不強。要保持增長發(fā)展，就要學會在不景氣中尋找機會。通常至少有幾類發(fā)展機會。一是加大市場投資，利用其他企業(yè)松緩下滑時機，迅速取得更大的市場主導權(quán)，使市場占有率取得跳躍式增長(如2O世紀9O年代初美國康柏等)。二是利用行業(yè)不景氣的現(xiàn)實，加速行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整重組(如民航、化工等)。三是加速發(fā)展第二層面業(yè)務，反過來刺激支持第一層面業(yè)務，形成良性循環(huán)(如在美國大蕭條時期成立的CE金融事業(yè)部，中國的信貸消費，與農(nóng)村市場的啟動等)。四是剝離部分業(yè)務，敢于有所不為，取得發(fā)展資金。在不景氣下成長發(fā)展的企業(yè)必將具有獨特競爭力，并形成持久發(fā)展的能力與動力。
