導(dǎo)讀：雙11，在聽了著名管理學(xué)者包政教授的《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理的變與不變》微課之后，很多人都覺得收獲頗多。收獲的同時(shí)，在劇烈的思想碰撞之下，新的思考和疑問也油然而生！
文/周銘（管理智慧讀者）
今年的11月11日，“雙11”購物狂歡節(jié)如火如荼，更上層樓，儼然已有發(fā)展成為全球性節(jié)日的趨勢(shì)。但另外有一群人，在紀(jì)念世界管理大師德魯克先生逝世十周年的旗幟下，利用互聯(lián)網(wǎng)的力量，借助微信這一神奇的即時(shí)通訊工具，組織了超過21萬人在線同步收聽了著名管理學(xué)者包政老師的微課：《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理的變與不變》。這就是包子堂，它讓我們?cè)谶@個(gè)普天同慶的夜晚也享受了一場(chǎng)知識(shí)分享的盛宴和思想交流的派對(duì)。
包老師的課很有啟迪性。原先自己的些許懵懂想法，聽完課后有種豁然開朗的感覺。從需求向供應(yīng)延伸而不是相反、創(chuàng)造客戶（創(chuàng)造需求）等，這些概念和判斷，都可以從蘋果、小米等系列產(chǎn)品的營(yíng)銷案例中得到印證。共同體、社區(qū)概念的引入也非常貼切，尤其是對(duì)共同體內(nèi)涵：共同的生活理念、態(tài)度、追求，共同的生活方式等分析的異常到位。
我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，共同的生活方式導(dǎo)致了共同的需求，引申出有針對(duì)性的供給。當(dāng)然現(xiàn)實(shí)有些情形下，是一些聰明的人先提供供給而有意識(shí)地培養(yǎng)、創(chuàng)造需求，如支付寶、攜程旅行、滴滴打車等，等你養(yǎng)成了某種生活方式，需求被徹底激發(fā)，供給也就有了堅(jiān)實(shí)的依托。這我試著用一句話概括：你的生活方式就是我的商業(yè)模式。
包老師關(guān)于供求一體化的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)生態(tài)體系的描述和分析引人入勝，列舉的詳實(shí)案例有的已融入了大家的生活方式，令人信服。不過我發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，就是所有的案例具有同一個(gè)特點(diǎn)：即供應(yīng)者提供的產(chǎn)品和服務(wù)均針對(duì)普通個(gè)人消費(fèi)者。這方面我們能切實(shí)感受到互聯(lián)網(wǎng)從本質(zhì)上改變了原來那種供需雙方的聯(lián)系程度和信息不對(duì)稱情況，從而形成了具有全新價(jià)值的商業(yè)模式。
那針對(duì)生產(chǎn)者的產(chǎn)品和服務(wù)的供求，能否也形成類似的一體化社區(qū)生態(tài)體系？并延伸出，你的生產(chǎn)方式就是我的商業(yè)模式類的新型商業(yè)組織？這是我一直沒想清楚的地方。不同于消費(fèi)者產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)那樣貼近日常生活，這樣的案例平常很難的有機(jī)會(huì)觀察得到，唯一可能感覺例外的是海爾，不同于講課中的其他案例都是對(duì)需求方的培育、挖掘和管理，海爾是從供給方著手變革。他們結(jié)合起來，就構(gòu)成了從需求和供給兩端分別發(fā)力進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)變革探索的全景。
如果關(guān)心企業(yè)管理變革的話，你會(huì)了解到在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型探索方面海爾是走在前面的，并且是持續(xù)不斷地進(jìn)行著。張瑞敏是德魯克的超級(jí)粉絲。這次國(guó)際上紀(jì)念德魯克逝世十周年活動(dòng)就邀請(qǐng)了他。希望有機(jī)會(huì)包老師能結(jié)合海爾的案例給我們講解。
包老師的微課雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但信息量很大。隨便抽出一個(gè)觀點(diǎn)、一個(gè)判斷、一個(gè)案例，都能擴(kuò)展成一個(gè)課題，值得深入討論研究。這里無法一一表述。分工和組織的整體分析框架貫穿始終，條理明晰，令人印象深刻。但我最有感觸的無疑是關(guān)于共同體的描述：基于共同的理念、共同的態(tài)度、共同的追求，通過有溫度的情感把一個(gè)個(gè)個(gè)體連接成整體。
包老師給我們描繪了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，適應(yīng)個(gè)性化需求實(shí)行柔性化生產(chǎn)組織方式的基于共同體搭建的企業(yè)組織形式。它與工業(yè)化時(shí)代為適應(yīng)規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化大生產(chǎn)，而建立的等級(jí)森嚴(yán)、冰冷無情的科層制企業(yè)相比，必然是去中心化、去科層化、去KPI的。這樣的理想化企業(yè)，已經(jīng)產(chǎn)生，并且許多企業(yè)也正朝著這個(gè)大方向轉(zhuǎn)變（如以萬科為代表的一批推行事業(yè)合伙人制等）。
當(dāng)然也有人提出異議，這次發(fā)聲的又是任正非，他提出在中國(guó)企業(yè)還未完全實(shí)現(xiàn)工業(yè)自動(dòng)化，尚未信息化，遑論智能化。因此，堅(jiān)持工業(yè)化時(shí)代企業(yè)經(jīng)典的管理方式對(duì)今天中國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)仍具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義（這難道是資本主義階段不可跨越論的翻版，若要引申又是一個(gè)大的課題。不過話說回來，任正非看問題還是既深且遠(yuǎn)的）。
總之，誠如包老師所說互聯(lián)網(wǎng)就像上帝賜予人類的禮物，它昭示著人類社會(huì)的生產(chǎn)方式、生存方式都將得到徹底的改變，其最具核心意義的是，它給予了每個(gè)個(gè)體實(shí)現(xiàn)自己最大價(jià)值的可能。
那句話怎么說來著，每個(gè)人的自由發(fā)展是一切人自由發(fā)展的條件。我們真就要實(shí)現(xiàn)了嗎？真令人期待！
PS：這是一個(gè)我們的讀者在聽完包子堂雙11微課后的來信。在這個(gè)動(dòng)蕩多變的時(shí)代，每一個(gè)人身上都不可避免地被刻上時(shí)代的烙印，我們彷徨過、我們苦惱過，但我們也一直在追求?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，要么做時(shí)代的弄潮兒，要么被潮流攜裹而下，你是哪種呢？期待大家和我們一起分享您的觀點(diǎn)。聯(lián)系微信：jiangbao2011
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