淺談對現(xiàn)代企業(yè)提高執(zhí)行力的一些認(rèn)識(shí)
摘要 “執(zhí)行力”目前在企業(yè)管理領(lǐng)域是比較流行的一個(gè)概念。本文通過本 人查閱大量的相關(guān)資料，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)以及自己的領(lǐng)悟就什么是執(zhí)行力、 為什么要提高執(zhí)行力、 如何才能提高執(zhí)行力、提高執(zhí)行力在當(dāng)前存在著怎樣的問 題以及提高執(zhí)行力的要求等方面做一個(gè)比較全面地論述。 關(guān)鍵詞 執(zhí)行力 提高 認(rèn)識(shí)
1、“執(zhí)行力”到底是什么？ 什么是“執(zhí)行力”呢，比較通俗地理解就是“執(zhí)行并完成任務(wù)的能力”。那 么到底“執(zhí)行力”是什么呢？其實(shí)“執(zhí)行”就是“做”。我們可以從兩個(gè)不同層 次去理解“執(zhí)行力”： 一是個(gè)人執(zhí)行力，個(gè)人執(zhí)行力表現(xiàn)為“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力，對于企業(yè) 中不同的人要完成不同的任務(wù)需要不同的具體能力， 我認(rèn)為個(gè)人執(zhí)行力嚴(yán)格說來 它包含了目標(biāo)分解力、時(shí)間規(guī)劃力、崗位行動(dòng)力、過程控制力與結(jié)果評(píng)估力，是 一種合成力，這幾種“力”實(shí)際上是職業(yè)執(zhí)行（做事）技能。 一個(gè)是企業(yè)執(zhí)行力。 企業(yè)執(zhí)行力是體現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定戰(zhàn)略目標(biāo)的 能力。 企業(yè)執(zhí)行力主要由三個(gè)方面因素合成：流程、技能、意愿。流程是指企 業(yè)運(yùn)作流程，包括管理流程和業(yè)務(wù)流程；技能主要是企業(yè)成員的職業(yè)執(zhí)行技能， 就是上面提到的個(gè)人執(zhí)行力的構(gòu)成技能；意愿是指企業(yè)員工工作的主動(dòng)性和熱 情。 怎么理解呢？高效的企業(yè)運(yùn)作流程就好像一條先進(jìn)的生產(chǎn)線，執(zhí)行技能強(qiáng)的 員工就是生產(chǎn)線上熟練的技工， 意愿就是員工的主動(dòng)性和工作熱情。光有先進(jìn)的 生產(chǎn)線沒有熟練的技工沒法發(fā)揮生產(chǎn)線的最大效能， 再熟練的技工讓他們手工操 作趕不上流水線大機(jī)器生產(chǎn)，同樣的生產(chǎn)線，同樣熟練程度的技工，如果一邊是 熱情高漲，一邊消極怠工，當(dāng)然是士氣高者勝。所以說流程、技能和意愿就構(gòu)成 了影響企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵因素，就是企業(yè)的執(zhí)行力鐵三角。 2、為什么要提高執(zhí)行力 企業(yè)能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功，不僅取決于正確的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，也在很大 程度上取決于執(zhí)行能力的高低。 隨著企業(yè)發(fā)展步伐的加快，企業(yè)必將面臨著機(jī)構(gòu) 增多、 業(yè)務(wù)擴(kuò)張的局面， 如何有效的確保企業(yè)的整體運(yùn)行效率， 推進(jìn)企業(yè)制度化、
規(guī)范化和精細(xì)化管理便日顯重要。 因此， 形成步調(diào)一致、 行動(dòng)迅速的企業(yè)執(zhí)行鏈， 使各項(xiàng)決策得到真正執(zhí)行和有效落實(shí)已刻不容緩， 這既是企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定戰(zhàn)略目標(biāo) 的需要，也是企業(yè)沿著正確方向快速發(fā)展的需要。 3、如何才能提高執(zhí)行力 3.1、要大力加強(qiáng)企業(yè)中層管理人員的的執(zhí)行力 企業(yè)中層管理人員既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的執(zhí)行者，又是基層的領(lǐng)導(dǎo)者，其自身在 計(jì)劃、 指揮、 領(lǐng)悟、 協(xié)調(diào)、 創(chuàng)新等方面的能力表現(xiàn)直接影響到整個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力， 因?yàn)檫@一層面的執(zhí)行力衰減， 會(huì)導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行鏈的斷鏈，并最終導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)執(zhí) 行力的喪失。 3.1.1 對于企業(yè)決策層來說，必須加強(qiáng)對中層管理隊(duì)伍的管理、培訓(xùn)、考核和監(jiān) 督，著力培養(yǎng)一支執(zhí)行力強(qiáng)的中層管理隊(duì)伍。嚴(yán)格執(zhí)行干部任用標(biāo)準(zhǔn)，選撥好中 層管理隊(duì)伍；細(xì)化中層管理人員的業(yè)績考核體系，科學(xué)評(píng)價(jià)他們的勤、能、績、 效表現(xiàn)，堅(jiān)持做到“能力水平和工作崗位相匹配、工作業(yè)績與收入水平相匹配” 的管理目標(biāo)。加強(qiáng)對他們的日常思想教育，防止出現(xiàn)長官意志表現(xiàn)，這類意志表 現(xiàn)實(shí)踐往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)重大決策失誤。加大業(yè)績考核獎(jiǎng)懲力度，激發(fā)中層管理人 員的的工作激情和創(chuàng)造力， 并為他們的發(fā)展提供一個(gè)成長平臺(tái)，確保企業(yè)執(zhí)行力 在這一層能得到無損耗的拷貝與復(fù)制。構(gòu)筑有效、透明的對中層管理人員的監(jiān)督 體系，通過“網(wǎng)上信箱”、問卷調(diào)查、座談?wù)勑?、測評(píng)等形式來了解基層對中層 管理人員的評(píng)價(jià)。 3.1.2 對中層管理人員自身來說，必須按照適應(yīng)崗位管理需求，著力提高個(gè)人綜 合能力，提高自身執(zhí)行力水平。要學(xué)會(huì)“復(fù)制”上層決策者的思路，領(lǐng)會(huì)其意圖。 決策層的目標(biāo)意圖是營造企業(yè)和諧發(fā)展內(nèi)外環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，確保提高企業(yè) 經(jīng)營和社會(huì)效益。 中層管理人員必須要不折不扣領(lǐng)會(huì)這一意圖。要從執(zhí)行中提高 領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)的過程是用人的過程，要學(xué)會(huì)用人所長，容人所短，取人所長，從 正反兩方面吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)， 幫助自己提高管理經(jīng)驗(yàn)和能力。中層管理人員在工 作執(zhí)行中，必須切實(shí)履行好自己的職責(zé)，果斷進(jìn)行工作任務(wù)分解和布臵落實(shí)，指 導(dǎo)幫助基層解決好工作過程中遇到的困難，對可能造成的失誤和不良后果，要勇 于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，調(diào)整工作思路，確保工作任務(wù)執(zhí)行到位、 落實(shí)到位。
3.2、要精心培育企業(yè)員工隊(duì)伍執(zhí)行力 目前，切實(shí)提高企業(yè)全體員工的執(zhí)行力，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性、主動(dòng)性和 創(chuàng)造性是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行基礎(chǔ)。因?yàn)?，企業(yè)的各項(xiàng)重大戰(zhàn)略的出臺(tái) 和各項(xiàng)工作任務(wù)和管理措施、 方法的實(shí)施，最終都是靠員工的有效執(zhí)行力來實(shí)現(xiàn) 的。 3.2.1 對于企業(yè)來說，必須要教育引導(dǎo)好員工樹立“主人翁意識(shí)”，為員工發(fā)展 營造好必要的平臺(tái)。 要加強(qiáng)思想教育的引導(dǎo)激勵(lì)作用。 對員工工作所取得的成績， 要積極給予褒獎(jiǎng)，讓員工有歸屬感，有工作付出取得成績后的成就感。同時(shí)，要 構(gòu)建好員工發(fā)展的平臺(tái)，幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，適當(dāng)進(jìn)行跨崗位鍛煉，不 斷提高他們的職業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 3.2.2 對于基層員工而言，必須要主動(dòng)轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)快節(jié)奏和精細(xì)化 管理要求， 不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)， 豐富提高自身的執(zhí)行能力。 強(qiáng)化執(zhí)行力， 是對員工完成工作部署、實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的基本要求，是對員工生命的高度負(fù)責(zé)， 是極其嚴(yán)肅和不容臵疑的。 因此，企業(yè)每一名員工都必須嚴(yán)守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度 和紀(jì)律規(guī)范的要求， 以強(qiáng)有力的組織紀(jì)律性來增強(qiáng)執(zhí)行力，保障高質(zhì)高效地完成 所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)。 3.3、要完善各項(xiàng)規(guī)章制度、制定高效的保障體系 建立一個(gè)規(guī)章完善、 流程順暢考核閉環(huán)的制度保障體系，是提高企業(yè)執(zhí)行力 必不可少的關(guān)鍵性因素之一。 （一）要梳理完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。完善實(shí)用的企業(yè)規(guī)章制度，是建立執(zhí) 行力制度保障體系的物質(zhì)基礎(chǔ)。 企業(yè)規(guī)章制度， 是規(guī)范員工行為、 明確企業(yè)秩序、 確保有效執(zhí)行的行為規(guī)范。 （二） 要確保企業(yè)各個(gè)流程的暢通。順暢的流程是建立企業(yè)執(zhí)行力制度保障體 系的硬性條件。 （三）要嚴(yán)格考核。嚴(yán)格考核是加強(qiáng)執(zhí)行力制度保障體系建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。沒 有考核，就沒有約束，工作就可做可不做，工作質(zhì)量好壞一個(gè)樣，這是極其危險(xiǎn) 的，在人的覺悟沒有發(fā)展到高度自覺的今天，是非常有必要建立必要的、嚴(yán)格的 考核約束機(jī)制。 4、提高執(zhí)行力在當(dāng)前存在著怎樣的問題
要提高企業(yè)的執(zhí)行力， 首先要清楚企業(yè)當(dāng)前可能制約執(zhí)行力的一些因素，以 便對癥下藥，使工作更有針對性。個(gè)人認(rèn)為，當(dāng)前一些企業(yè)需進(jìn)一步提高執(zhí)行力 的因素有： 4.1、對于企業(yè)決策層來說，要善于正確、全面判斷基層對中層的投訴、埋怨和 意見。不能片面的或者聽信自己比較相信的個(gè)別人的一面之詞。 4.2、企業(yè)的各項(xiàng)管理制度落實(shí)不夠。企業(yè)在生產(chǎn)進(jìn)度、技術(shù)、成本控制、安全 質(zhì)量等方面有全面詳細(xì)的一套體系，但不能加強(qiáng)對中層管理隊(duì)伍的管理、考核和 監(jiān)督，不能嚴(yán)格執(zhí)行干部任用標(biāo)準(zhǔn)，選撥好的中層管理隊(duì)伍；沒有嚴(yán)格細(xì)化中層 管理人員的業(yè)績考核體系，科學(xué)評(píng)價(jià)他們的勤、能、績、效表現(xiàn)，沒有完全做到 “能力水平和工作崗位相匹配、工作業(yè)績與收入水平相匹配”的管理目標(biāo)。創(chuàng)造 性解決問題的能力還有待提高現(xiàn)象。 4.3、部分管理人員對自己日常工作目標(biāo)缺少始終如一的熱情和堅(jiān)持，存在對具 體工作的指導(dǎo)、督促、檢查的頻率不夠，或?qū)ぷ饔胁寂Z少檢查，或檢查工作時(shí) 前緊后松，跟進(jìn)不力。工作中出現(xiàn)的失誤沒有受到制度的追究。工作流程流于形 式，與管理規(guī)定的嚴(yán)肅性相背離現(xiàn)象。 許多時(shí)候就是細(xì)節(jié)或小事影響著全局甚 至決定一件事的成敗，禍患積于忽微，千里長堤潰于蟻穴就是這個(gè)意思 4.4、在執(zhí)行過程中缺少與時(shí)俱進(jìn)的良好方法。存在干部、職工或缺少溝通的意 愿，或缺少溝通的有效平臺(tái)，導(dǎo)致溝通協(xié)調(diào)不好甚至隔閡。部分規(guī)章制度、方案 的出臺(tái)應(yīng)進(jìn)一步給予充分的論證。充分慮及其對團(tuán)隊(duì)意識(shí)和進(jìn)取精神、對提高企 業(yè)凝聚力、 對提高員工執(zhí)行力的影響，避免政策執(zhí)行的結(jié)果與制定政策的初衷相 背離。 4.5、 要優(yōu)化中層管理人員的教育、培訓(xùn)機(jī)制，適時(shí)根據(jù)某一階段工作重點(diǎn)和企 業(yè)發(fā)展需要， 為中層管理人員提供各類教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)，加強(qiáng)對他們的日常思想教 育，防止出現(xiàn)長官意志表現(xiàn)，這類意志表現(xiàn)實(shí)踐往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)重大決策失誤。 關(guān)注細(xì)節(jié)的必要性在于細(xì)節(jié)的問題看似小、不重要，卻往往體現(xiàn)并決定著管理工 作的整體效果和水平。 “木桶效應(yīng)”表明盛水量的多少是由最短的木板決定而不 是最長的木板所決定的。 4.6、企業(yè)中間層執(zhí)行力不強(qiáng)具體表現(xiàn)在三個(gè)"度"上：
高度：企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣， 越到後面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。 速度：企業(yè)的計(jì)劃在執(zhí)行過程當(dāng)中，經(jīng)常延誤，有些工作甚至不了了之，嚴(yán) 重影響了計(jì)劃的執(zhí)行速度。 力度：企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過程中，力度越來越小，許多工作做的虎 頭蛇尾，沒有成效。 5、提高執(zhí)行力的三大要求及六大功夫 能否全面提高國有企業(yè)員工的執(zhí)行力，決定了國企的興衰、影響著國企的發(fā) 展速度。 打造一流的企業(yè)需要有一流執(zhí)行力的員工，那么作為普通國企員工如何 提高執(zhí)行力？我以為必須遵照三大要求，在六個(gè)方面下功夫。 提高執(zhí)行力三大要求： 第一、好的機(jī)制是執(zhí)行成功的一半！ 當(dāng)我們在執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)前，就應(yīng)該將 機(jī)制制定好并優(yōu)化好：誰來執(zhí)行？怎么執(zhí)行？誰向誰匯報(bào)？匯報(bào)頻次？執(zhí)行目 標(biāo)？如何考核等等。 第二、執(zhí)行要達(dá)到效果，（監(jiān)督與）考核必不可少。為了更好的貫徹“紅綠 燈機(jī)制” 十字路口就必須安裝錄像探頭和交警值班， ， 對違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行處罰處理。 有了監(jiān)督和考核，交通違規(guī)現(xiàn)象就會(huì)減少，一個(gè)企業(yè)一旦沒有了考核機(jī)制，出錯(cuò) 率就會(huì)越來越高，優(yōu)秀的人和事就會(huì)越來越少，最終導(dǎo)致企業(yè)的衰敗。古語曰： 千里之堤毀于蟻穴。其問題就在于缺乏一個(gè)防微杜漸的考核機(jī)制。 第三、 執(zhí)行有賴于企業(yè)科技化水平的提高。 執(zhí)行需要科技化和信息化的手段！ 作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)， 在培養(yǎng)成員的執(zhí)行精神的同時(shí)，要始終想方設(shè)法去引入科技化 的手段，簡化流程，使執(zhí)行簡單化，從而使普通員工也能完美執(zhí)行。 提高執(zhí)行力必須下的六大功夫 1、要在熟悉崗位職責(zé)與明確目標(biāo)上下功夫 首先要明確崗位的任務(wù)是什么？其次要“吃透上情、摸清下情”，根據(jù)崗位 的特點(diǎn)和上級(jí)的要求， 認(rèn)真制定本崗位的目標(biāo)和計(jì)劃，其中計(jì)劃要具有針對性和 可操作性，否則與實(shí)際脫節(jié)很容易出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象，往往又會(huì)造成執(zhí)行不到 位；總之，不打無準(zhǔn)備之仗是提高執(zhí)行力的首要前提。 2、要在準(zhǔn)確把握自身優(yōu)勢與弱項(xiàng)上下功夫
在認(rèn)真界定崗位的同時(shí)， 認(rèn)真界定自我。崗位需要什么樣的人？自己優(yōu)勢在 哪里？弱項(xiàng)是什么？要把自我剖析作為提高執(zhí)行力的“必修課”。同時(shí)要注重在 溝通中學(xué)，在失敗中學(xué)，凡是有用的，從動(dòng)態(tài)到靜態(tài)，通過全方位的學(xué)習(xí)、持續(xù) 不斷的揚(yáng)棄， 并注重在實(shí)踐中把學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為工作能力，是提高執(zhí)行力的重要環(huán) 節(jié)。 3、要在處理好“工作積極性與科學(xué)態(tài)度”上下功夫 積極性有余而科學(xué)態(tài)度或科學(xué)精神不夠，工作中就容易出現(xiàn)“跑偏”，這一 情況不僅影響了執(zhí)行力的發(fā)揮，甚至成為阻礙企業(yè)發(fā)展的“潛在威脅”，因而沒 有科學(xué)態(tài)度的積極性要不得。 4、要在組織協(xié)調(diào)與善抓主要矛盾上下功夫 任何一項(xiàng)管理工作都是依靠團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)的，任何一項(xiàng)工作都離不開組織協(xié) 調(diào)，而組織協(xié)調(diào)中最關(guān)鍵的又是“有效溝通”，即要通過溝通讓別人準(zhǔn)確理解你 的意圖， 明白這件事的重要性以及他在其中的重要作用，這樣才能夠調(diào)動(dòng)他人的 積極性，形成工作合力，減少不必要的工作阻力。同時(shí)在紛繁復(fù)雜的工作中，要 善于抓住主要矛盾。 主要問題以及問題的主要方面，要學(xué)會(huì)在眾多的信息中分清 主次，分清事情的輕重緩急，從而明確時(shí)間、精力的投向，這樣才能實(shí)現(xiàn)工作效 率的最大化。 5、要在樹立全局意識(shí)上下功夫 在做任何一件事的時(shí)候，都要從全局考慮，多想幾個(gè)方案，多作幾個(gè)比較， 想一想我所做的工作是否符合企業(yè)的要求，是否有損企業(yè)的利益，是否促進(jìn)企業(yè) 的發(fā)展，否則你只從自己的角度考慮問題，只從本崗位出發(fā)，盡管你的工作可能 做得很出色，但由于偏離了全局的目標(biāo)，可能會(huì)出現(xiàn)“指頭硬，拳頭軟”的結(jié)果， 甚至?xí)p害公司的整體利益。 6、要在調(diào)整好心態(tài)上下功夫 通俗地講就是要為自己的心靈裝上 “空調(diào)” 表面上看心態(tài)與提高執(zhí)行力 。 “風(fēng) 馬牛不相及”，但好的心態(tài)對提高執(zhí)行力有助推作用，不好的心態(tài)對提高執(zhí)行力 有抑制作用。在人生的的道路上，在生活工作中，難免會(huì)有不如意的地方、不順 心的時(shí)候，當(dāng)你遇到挫折，心灰意冷的時(shí)候，不妨打開心靈的“空調(diào)”，為心靈 加加溫，讓自己始終保持一股熱情、激情，重新振作起來，重頭再來。當(dāng)你處于
順境時(shí)，面對鮮花和掌聲，感到飄飄然的時(shí)候，也需要打開心靈的“空調(diào)”，為 心靈降溫，讓自己始終保持清醒，始終保持一顆平常心、進(jìn)取心。此外要寬以待 人，嚴(yán)以律己，因?yàn)楠M隘的心胸是成功道路上的“絆腳石”。 綜上所述，作為一個(gè)企業(yè)，再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想，再完美的操作方案，如果 不能強(qiáng)有力地執(zhí)行，最終也只能是紙上談兵。要加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力的建設(shè)，就要在 組織設(shè)臵、 人員配備及操作流程上有效的結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，將企業(yè)整合成為一個(gè)安 全、有效、可控的整體，并利用在制度上減少管理漏洞，在目標(biāo)上設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，在 落實(shí)上有效監(jiān)督，借此，企業(yè)執(zhí)行力度自然就會(huì)得到有效提高?？傊?，提高執(zhí)行 主體的能動(dòng)積極性、 充分激發(fā)員工自我超越、 勇攀新高的創(chuàng)新活力， 為企業(yè)做大、 做強(qiáng)、為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)而關(guān)鍵的一環(huán)。
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