史蒂夫·喬布斯
史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)是蘋果公司的前任首席運(yùn)行官兼創(chuàng)辦人之一,同時(shí)也是前Pixar動(dòng)畫公司的董事長及行政總裁(Pixar已在2006年被迪士尼收購)。喬布斯還是迪士尼公司的董事會(huì)成員和最大個(gè)人股東。喬布斯被認(rèn)為是計(jì)算機(jī)業(yè)界與娛樂業(yè)界的標(biāo)志性人物,同時(shí)人們也把他視作麥金塔計(jì)算機(jī)、ipad、iPod、iTunes Store、iPhone等知名數(shù)字產(chǎn)品的締造者。
1985年,喬布斯獲得了由里根總統(tǒng)授予的國家級(jí)技術(shù)勛章;1997年成為《時(shí)代周刊》的封面人物;同年被評(píng)為最成功的管理者,是聲名顯赫的“計(jì)算機(jī)狂人”。 2007年,史蒂夫·喬布斯被《財(cái)富》雜志評(píng)為了年度最偉大商人。2009年被財(cái)富雜志評(píng)選為這十年美國最佳CEO,同年當(dāng)選時(shí)代周刊年度風(fēng)云人物之一。
喬布斯的生涯極大地影響了硅谷風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)的傳奇,他將美學(xué)至上的設(shè)計(jì)理念在全世界推廣開來。他對(duì)簡約及便利設(shè)計(jì)的推崇為他贏得了許多忠實(shí)追隨者。喬布斯與沃茲尼亞克共同使個(gè)人計(jì)算機(jī)在70年代末至八十年代初流行開來,他也是第一個(gè)看到鼠標(biāo)的商業(yè)潛力的人。喬布斯在1985年蘋果高層權(quán)力斗爭中離開蘋果并成立了NeXT公司,瞄準(zhǔn)專業(yè)市場。1997年,蘋果收購NeXT,喬布斯回到蘋果接任首席執(zhí)行官(CEO)。
喬布斯一上任就迅速砍掉了沒有特色的業(yè)務(wù)。他告訴他的同僚,不必保證每個(gè)決定都是正確的,只要大多數(shù)的決定正確即可。因此不必害怕。有許多難以做出的決定,像砍掉無特色的業(yè)務(wù),在今天看來十分明智,但當(dāng)初做決定時(shí)卻令人提心吊膽。
喬布斯有著火爆的管理風(fēng)格,很多蘋果職員多半不敢和他同乘電梯,唯恐電梯未坐完即被炒魷魚。但年屆中年的他現(xiàn)在的性情已圓融了許多。他說:“我告訴你一個(gè)能夠改變你看問題的方法的例子。 一旦你有了孩子,就會(huì)自然而然地意識(shí)到每個(gè)人都是父母所生,應(yīng)該有人像愛自己的孩子那樣愛他們,這聽起來并不深?yuàn)W,但是許多人忽略了這一點(diǎn)。所以現(xiàn)在對(duì)我而言,解雇蘋果公司的員工要比以前痛苦得多,但我沒有辦法,這是我的工作。我設(shè)身處地地想象他們回到家中告訴妻子兒女自己被解雇的情景,我從來沒有像現(xiàn)在這樣感情用事過。”家庭美滿或許是喬布斯事業(yè)成功的另一個(gè)原因。
喬布斯過去花許多時(shí)間尋找能夠產(chǎn)生新產(chǎn)品的技術(shù),但是現(xiàn)在由于工作的原因,不可能作深入的研究。他說有時(shí)在臨睡前,會(huì)冒出一些平時(shí)想不到的點(diǎn)子。 他在因特網(wǎng)的六個(gè)新聞?wù)军c(diǎn)上登記注冊,每天能收到大約300份電子郵件,一些素不相識(shí)的人在里面大談他們的新構(gòu)想。
經(jīng)歷了多年的工作以后,喬布斯說:“太多的事情令人感到遺憾,但最大的遺憾莫過于那些你沒去做的事。如果我早點(diǎn)明白現(xiàn)在才明白的道理,我可以把事情做得更好些,但這又怎么樣呢?關(guān)鍵是要把握好現(xiàn)在。生命是短暫的,不久以后我們都將走到盡頭,這就是現(xiàn)實(shí)。”
2010年1月,喬布斯宣布蘋果即將發(fā)布一款全新的平板電腦。盡管功能上與iPhone多有重疊,但是用戶們希望它能夠增強(qiáng)閱讀、游戲和觀看視頻的娛樂體驗(yàn)?,F(xiàn)在已經(jīng)大獲成功,并推出了第二代產(chǎn)品ipad2. 關(guān)于喬布斯的經(jīng)營和創(chuàng)新方針,他引用了“冰球大帝”韋恩·格雷茨基(Wayne Gretzky)的名言,“我滑向球?qū)⒁竭_(dá)的地方,而不是它已經(jīng)在的地方。”
在喬布斯的改革之下,“蘋果”終于實(shí)現(xiàn)盈利。喬布斯剛上任時(shí),蘋果公司的虧損高達(dá)10億美元,一年后卻奇跡般地贏利3.09億美元。1999年1月,當(dāng)喬布斯宣布第四財(cái)政季度贏利1.52億美元,超出華爾街的預(yù)測38%時(shí),蘋果公司的股價(jià)立即攀升,最后以每股4.65美元收盤,輿論嘩然。蘋果電腦在PC市場的占有率已由原來的5%增加到10%。
現(xiàn)在蘋果公司的經(jīng)營目標(biāo)是成為計(jì)算機(jī)行業(yè)的“索尼”。蘋果公司是唯一既搞硬件又搞軟件,生產(chǎn)全套產(chǎn)品的個(gè)人電腦公司。這就意味著蘋果公司能夠推出更容易使用的系統(tǒng),這是公司爭取消費(fèi)者的可靠資本。喬布斯表示技術(shù)不是最困難的,困難的是如何確定產(chǎn)品和目標(biāo)消費(fèi)者。 除了電子、技術(shù)和生產(chǎn)能力外,你還必須有很強(qiáng)的市場營銷能力。專家認(rèn)為,雖然蘋果的盈余與過去相比大有改善,但面對(duì)類似微軟和康柏等強(qiáng)勁的競爭對(duì)手蘋果仍需步步為營才不致再遭失敗。