中國數(shù)字化進(jìn)程中,政府、國企、民企之間應(yīng)該如何扮演差異化角色?央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型最大的難點(diǎn)是什么?數(shù)字化PaaS平臺(tái)為什么是必要的?數(shù)字化轉(zhuǎn)型有沒有回頭路?
7月22日,在第五屆“數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)”正式開幕的前夜,信息化百人會(huì)和釘釘在福州聯(lián)合舉辦“閩江夜話——企業(yè)數(shù)字化趨勢與經(jīng)驗(yàn)分享”閉門會(huì)。二十多位產(chǎn)學(xué)研界人士齊聚三坊七巷,以實(shí)踐者、思考者和開拓者的視角,圍繞數(shù)字化話題,深入探討交流。
信息化百人會(huì)執(zhí)委
徐愈
“數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展根本還是要靠企業(yè)”
徐愈為會(huì)議致辭,他表示,企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞,也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞,當(dāng)今中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展根本還是要靠企業(yè)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型要緊緊圍繞著為企業(yè)服務(wù)、為企業(yè)助力,從而推動(dòng)國家數(shù)字化發(fā)展大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
談及與釘釘?shù)慕佑|,徐愈認(rèn)為,釘釘“不浮躁”、“有韌性”、“腳踏實(shí)地”,秉持創(chuàng)業(yè)之心、客戶第一、向前一步的企業(yè)文化,這與信息化百人會(huì)的理念十分契合。
阿里巴巴集團(tuán)副總裁、釘釘總裁
葉軍
“釘釘將堅(jiān)持PaaS化,將底層基座開放給企業(yè),讓企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型被看到”
在會(huì)上,釘釘總裁葉軍表示,釘釘將自己定義成一個(gè)數(shù)字化的生產(chǎn)力工具,幫助千行百業(yè)做企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,將堅(jiān)持PaaS化,將底層基座開放給企業(yè),讓企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型被看到。在數(shù)字化過程中,釘釘注重企業(yè)信息安全,支持信創(chuàng)芯片、麒麟等各種系統(tǒng)。
針對葉軍的觀點(diǎn),阿里研究院副院長安筱鵬總結(jié)到:中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要新的道路和新模式,尤其是面對中小企業(yè)沒有技術(shù)、沒有資金、沒有背景的的情況下,通過平臺(tái)+低代碼等方式協(xié)助企業(yè)數(shù)字化,在中國中小型企業(yè)在要素不具備的情況下,做出了很多開創(chuàng)性的工作。釘釘肩負(fù)使命,在PaaS和SaaS層面持續(xù)成長,協(xié)助更多企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
葉軍還提到,信息化數(shù)字化的工作,最終服務(wù)到的應(yīng)該是員工。
從領(lǐng)導(dǎo)的角度來說,信息化工作需要為其提供可視化的數(shù)據(jù)報(bào)表,幫助他了解一線工作狀況。對于中層員工而言,需要將業(yè)績跟戰(zhàn)略分解用OKR、KPI系統(tǒng)數(shù)字化,完成工作的信息化處理。對于基層員工而言,需要做項(xiàng)目過程管理,把每一項(xiàng)分解,指標(biāo)、任務(wù),以及項(xiàng)目對接結(jié)果都梳理清楚,需要好用的協(xié)作工具。
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院黨委書記
陳煜波
“數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要政府、國企和民企協(xié)同,扮演好差異化的角色”
對于中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)作和趨勢,陳煜波教授以學(xué)術(shù)視角分享了他的觀點(diǎn)。
在下一步中國數(shù)字化進(jìn)程中,政府、國企和民企要扮演好差異化的角色。其中,政府在統(tǒng)籌數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施方面發(fā)揮無可替代的關(guān)鍵作用,央企國企在數(shù)據(jù)安全、打造中立可信的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)方面承載更多使命和責(zé)任,大量的民營企業(yè)在各個(gè)行業(yè)圍繞數(shù)據(jù)價(jià)值化方面不斷試錯(cuò)創(chuàng)新。
我國在沒有完成工業(yè)化情況下發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),這就需要依靠政府前瞻性的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),依托各類PaaS型平臺(tái)企業(yè),幫助大量中小企業(yè)上網(wǎng)、上云,探索出具有中國特色的數(shù)字化模式。
中國人民大學(xué)商學(xué)院原院長
毛基業(yè)
“一切變革認(rèn)知都要從思維跨越開始”
毛基業(yè)分享了其團(tuán)隊(duì)在2021年做的有關(guān)30位央企一把手談數(shù)字化轉(zhuǎn)型的樣本研究及結(jié)果。他從轉(zhuǎn)型的認(rèn)知、必要性、組織變革、成效、未來規(guī)劃等五大維度分析了研究的相應(yīng)結(jié)果及得分情況。
據(jù)此,毛基業(yè)提出了三點(diǎn)建議。一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),一切變革認(rèn)知都是從思維跨越上開始的。改變認(rèn)知最重要的方法是從學(xué)習(xí)開始,內(nèi)部學(xué)習(xí),走出去學(xué)習(xí),最佳是實(shí)踐學(xué)習(xí),從而實(shí)現(xiàn)認(rèn)知飛躍。二是藍(lán)圖和愿景。真正做徹底轉(zhuǎn)型的組織需要新藍(lán)圖,新愿景,增加科技屬性。三是下決心,轉(zhuǎn)型第一件事是下定決心,企業(yè)最缺的是一把手的決心。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一把手工程,有了認(rèn)知,有了決心,才能帶領(lǐng)整個(gè)組織,各級(jí)一把手需要親歷親為,進(jìn)行組織建設(shè),文化保障,數(shù)據(jù)治理等等。
杭鋼集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理
林亮
“數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,認(rèn)同數(shù)字化理念、打開團(tuán)隊(duì)認(rèn)知非常關(guān)鍵”
林亮談到,杭鋼集團(tuán)作為65年的大型老國企,經(jīng)歷過數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的陣痛期,尤其在杭州半山鋼鐵基地去產(chǎn)能關(guān)停轉(zhuǎn)型推進(jìn)數(shù)字科技新產(chǎn)業(yè)培育過程中,打開團(tuán)隊(duì)認(rèn)知并進(jìn)而做到上下同欲非常關(guān)鍵。傳統(tǒng)企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化改革工作,管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)領(lǐng)學(xué)數(shù)字科技業(yè)務(wù)知識(shí),積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,以大氣包容、開放合作、求索奮進(jìn)的心態(tài),整合內(nèi)外資源,大力推進(jìn)治理數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化。
聯(lián)通數(shù)字科技有限公司總裁
李廣聚
“企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程已從1.0階段走到了2.0階段,更強(qiáng)調(diào)實(shí)景、實(shí)用和實(shí)效”
李廣聚表示,現(xiàn)在運(yùn)營商已經(jīng)不再是只做通信管道公司,以聯(lián)通為例,目前明確了以大聯(lián)接、大計(jì)算、大數(shù)據(jù)、大應(yīng)用、大安全為主責(zé)主業(yè),在加速轉(zhuǎn)型為擁有數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施獨(dú)特優(yōu)勢的數(shù)字化服務(wù)公司。各行業(yè)的大型企業(yè)紛紛成立數(shù)字科技公司,推動(dòng)主體企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
對于企業(yè)數(shù)字化,其分享了三個(gè)結(jié)論:
數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程已從1.0階段走到了2.0階段,更強(qiáng)調(diào)實(shí)景、實(shí)用和實(shí)效。
產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的主體是產(chǎn)業(yè),數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)由企業(yè)主導(dǎo),同時(shí)與數(shù)字技術(shù)專業(yè)化服務(wù)商協(xié)同創(chuàng)新。數(shù)字技術(shù)服務(wù)商的角色應(yīng)該定位為服務(wù)與助力。數(shù)字科技公司應(yīng)做好生態(tài)體系建設(shè),充分發(fā)揮不同類型公司的核心優(yōu)勢。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)宏大的工程,需要以體系性規(guī)劃,小切口進(jìn)入,注重實(shí)效,沿途下蛋,以數(shù)字化成果堅(jiān)定數(shù)字化轉(zhuǎn)型決心,滾動(dòng)式地完成企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
中國石油信息管理部副總經(jīng)理
劉順春
劉順春分享了中石油是如何布局?jǐn)?shù)字化體系的。其主要為兩個(gè)方面,其一是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)+數(shù)據(jù)中心+云資源的云網(wǎng)融合基礎(chǔ)設(shè)施體系。其二是從人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、數(shù)據(jù)及邊緣計(jì)算五個(gè)方面全面提升數(shù)字化水平。
信泰集團(tuán)CIO
姚志輝
“數(shù)字化是只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的事情,未來會(huì)堅(jiān)持做數(shù)字化轉(zhuǎn)型”
在姚志輝看來,信泰集團(tuán)數(shù)字化成效是顯而易見的,疫情之后數(shù)字化工作越來越重要,企業(yè)還能每年保持較快的增長速度。其認(rèn)為從董事長的角度來說,做數(shù)字化最重要就是思想和態(tài)度的轉(zhuǎn)變,信泰集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是自上而下的,從董事長開始到全員員工認(rèn)為數(shù)字化是只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的事情,未來會(huì)堅(jiān)持做數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
奇瑞控股集團(tuán)信息中心副總經(jīng)理
孫思
“數(shù)字化一定要在企業(yè)里被看見,才能體現(xiàn)價(jià)值”
孫思表示,如果只有一個(gè)IT部門在談數(shù)字化往往談不明白,因此需要讓大家實(shí)時(shí)看到,有很多數(shù)字化的變化正在發(fā)生,比如開會(huì)可以用遠(yuǎn)程在線會(huì)議,效率得到真正提高,IT在公司的地位也提高了。所以,整個(gè)數(shù)字化一定要在企業(yè)里面體現(xiàn)價(jià)值。
我們嘗試了這么久,面臨最大的問題是手工數(shù)據(jù)。大家都談數(shù)字化,數(shù)字化要發(fā)揮價(jià)值,首先得有數(shù)據(jù),沒有數(shù)據(jù)怎么談數(shù)字化??蓴?shù)據(jù)往往是通過手工導(dǎo)入到系統(tǒng),這樣的數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確嗎,相信大家都心里有數(shù)。所以就更談不上數(shù)據(jù)透明化,更談不上數(shù)據(jù)發(fā)揮價(jià)值。
孫思認(rèn)為,企業(yè)數(shù)字化發(fā)展應(yīng)當(dāng)注重流程再造,企業(yè)通過梳理業(yè)務(wù)斷點(diǎn)并補(bǔ)足,有效利用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)將其發(fā)揮最大價(jià)值,才可談企業(yè)數(shù)字化。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,最大的問題是缺少領(lǐng)軍人才,也應(yīng)當(dāng)關(guān)注安全合規(guī)問題。
象嶼股份信息技術(shù)副總監(jiān)
陳光暾
“最大的困難是IT與業(yè)務(wù)如何深度融合”
陳光暾表示,在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,遇到的最大的困難是IT與業(yè)務(wù)如何深度融合,跟上業(yè)務(wù)快速發(fā)展的訴求。其通過了三個(gè)舉措推動(dòng)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索。
成立專業(yè)科技公司推動(dòng)數(shù)字化建設(shè)及運(yùn)營。積極探索數(shù)字化建設(shè)新場景,與阿里云、釘釘、淘寶大學(xué)深入合作,搭建農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),成立專業(yè)科技公司,以加快項(xiàng)目的推進(jìn)進(jìn)度,發(fā)揮標(biāo)桿項(xiàng)目的示范效應(yīng)。
推動(dòng)IT跟業(yè)務(wù)的輪崗。將IT人才輸入到各個(gè)業(yè)務(wù)部門,協(xié)助業(yè)務(wù)部門梳理數(shù)字化需求、挖掘數(shù)字化場景,幫助業(yè)務(wù)部門提升數(shù)字化應(yīng)用效果。
重視數(shù)字化文化的培養(yǎng),針對高層、中層、基層設(shè)置差異化的數(shù)字化培訓(xùn)課程,通過滾動(dòng)式培訓(xùn)提高全員對數(shù)字化的理解,營造全員數(shù)字化氛圍。
福耀集團(tuán)信息副部長
施艷艷
施艷艷表示,作為一家傳統(tǒng)企業(yè),福耀集團(tuán)數(shù)字化升級(jí)是摸著石頭過河。自2015年開始,福耀開始注重?cái)?shù)字化和透明化,首先通過規(guī)范化的信息管理,設(shè)備升級(jí)為可管可控、業(yè)務(wù)流程數(shù)字化、以客戶為中心的端到端流程的協(xié)同等措施,實(shí)現(xiàn)了定制化大規(guī)模生產(chǎn)平臺(tái)。
福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社科技部副總經(jīng)理
程舒晗
程舒晗認(rèn)為:數(shù)字化時(shí)代最大的挑戰(zhàn)和區(qū)別在于要充分發(fā)揮數(shù)據(jù)要素的價(jià)值,從機(jī)構(gòu)來看,真正能夠把數(shù)據(jù)用好,或者把建設(shè)的平臺(tái)運(yùn)營好,也是有很多經(jīng)驗(yàn)要去積累的。
阿里研究院副院長
安筱鵬
會(huì)議最后,主持人安筱鵬做了總結(jié)發(fā)言,他指出,今天關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的討論,聚焦以下幾個(gè)主題,凝聚了大家的共識(shí):
一是對數(shù)字化要有認(rèn)知升級(jí),企業(yè)一把手及團(tuán)隊(duì)對數(shù)字化的必要性、緊迫性和基本規(guī)律性要有認(rèn)識(shí)升級(jí);
二是集團(tuán)層面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的堅(jiān)定信心和投入是非常重要的;
三是企業(yè)需要重新思考,在數(shù)字化背景下集團(tuán)的戰(zhàn)略定位和組織變革,想清楚“我是誰,要到哪里去”;
四是企業(yè)關(guān)注如何實(shí)現(xiàn)端到端的數(shù)據(jù)自動(dòng)流動(dòng),以及基于數(shù)據(jù)流動(dòng)的變革,提高業(yè)務(wù)透明度和實(shí)時(shí)運(yùn)營效率;
五是關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功率,如果數(shù)字化是無人區(qū)的創(chuàng)新,20%的數(shù)字化項(xiàng)目成功率,不是低了,而是已經(jīng)很高了,創(chuàng)新失敗是大概率的事件;
六是在數(shù)字化的推進(jìn)思路上,總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下的小步快走和快速迭代,是很重要的實(shí)現(xiàn)路徑。
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