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中國(guó)廣電行業(yè)第一自媒體
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出品：常話短說(shuō)
作者：常觀察
編輯：常小二
眾所周知，隨著三網(wǎng)融合在全國(guó)推廣的展開(kāi)，廣電與電信運(yùn)營(yíng)商之間的壁壘已經(jīng)完全被打破了，雙向進(jìn)入成為不可逆的選擇。
曾經(jīng)電信運(yùn)營(yíng)商無(wú)法染指的電視業(yè)務(wù)，正在通過(guò)IPTV、OTT產(chǎn)品快速介入，市場(chǎng)份額逐步增加，至今已經(jīng)發(fā)展到1.8億戶的規(guī)模，日益接近有線電視。
而廣電運(yùn)營(yíng)商雖然在發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)過(guò)程中，雖然也面臨各種或明或暗的市場(chǎng)阻力，但起碼政策層面的限制已經(jīng)很小，至今已經(jīng)獲得4000萬(wàn)用戶，且還在繼續(xù)增加。
1|短板
但始終有一點(diǎn)不容忽視，或者說(shuō)廣電的痛點(diǎn)，那就是語(yǔ)音業(yè)務(wù)的缺失。
誠(chéng)然，即使對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商而言，語(yǔ)音業(yè)務(wù)的“商業(yè)價(jià)值”也在降低，在營(yíng)收中的占比越來(lái)越低，但這絲毫不影響語(yǔ)音業(yè)務(wù)在電信運(yùn)營(yíng)商在戰(zhàn)略地位。
毫不夸張的說(shuō)，手機(jī)號(hào)碼相當(dāng)于人的“第二張身份證”，除開(kāi)剛需、高頻的“打電話”行為，當(dāng)擁有大量用戶手機(jī)信息的時(shí)候，就意味著通過(guò)手機(jī)獲得了用戶的一個(gè)入口，就代表可以和用戶進(jìn)行“連接”，就代表可以基于“入口”和“連接”獲得流量，從而構(gòu)建起自身的防火墻和生態(tài)體系。
阿里收購(gòu)看似不相干的“餓了么”，美團(tuán)看似不務(wù)正業(yè)將“摩拜”收入麾下，與上述邏輯是一樣的。
所以也就不難理解，即使語(yǔ)音看上去是一塊夕陽(yáng)業(yè)務(wù)，但電信運(yùn)營(yíng)商卻不能容他人輕易染指。當(dāng)初虛擬運(yùn)營(yíng)商中不乏巨頭企業(yè)，最后也沒(méi)弄出大風(fēng)浪。
可以預(yù)見(jiàn)，隨著5G時(shí)代的到來(lái)，語(yǔ)音、視頻、寬帶的界限會(huì)進(jìn)一步模糊，“三位一體”也意味著不能缺失任何一個(gè)。
廣電，是到了補(bǔ)齊語(yǔ)音業(yè)務(wù)這塊短板的時(shí)候了！
2|推進(jìn)
那么經(jīng)過(guò)半年多的時(shí)間，語(yǔ)音業(yè)務(wù)在各地廣電運(yùn)營(yíng)商的實(shí)際進(jìn)展情況如何呢？
據(jù)了解，目前在陜西、河南、內(nèi)蒙古、湖南等地的廣電網(wǎng)絡(luò)公司已經(jīng)以”電視+寬帶+語(yǔ)音“的組合套餐包模式推向市場(chǎng)，市場(chǎng)反饋良好。
既彌補(bǔ)了廣電語(yǔ)音業(yè)務(wù)短板，增加廣電客戶粘性，避免用戶流失，又實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
以西安為例，其地推人員有100余人，核心骨干都是具多年行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的“老兵”。其“單寬帶”和“融合業(yè)務(wù)”的新增用戶中有80%得益于增加了語(yǔ)音業(yè)務(wù)，對(duì)地推人員可謂是如虎添翼。
可以看到，隨著電信運(yùn)營(yíng)商的大舉入侵，唱衰廣電的聲音最近不絕于耳，廣電也沒(méi)有坐以待斃，各地都在積極行動(dòng)。
本次各地廣電運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合北京中廣寬媒科技股份有限公司旗下品牌“悟空寬媒”推出的通話服務(wù)業(yè)務(wù)“廣電悟空”，是一款專(zhuān)門(mén)面向廣電運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音產(chǎn)品。
無(wú)論是從產(chǎn)品質(zhì)量，還是市場(chǎng)口碑來(lái)說(shuō)，都可以說(shuō)是廣電的一次絕地反擊。廣電能不能借此產(chǎn)品打一個(gè)翻身仗，除了取決于“廣電悟空”本身之外，“人”的因素也不可或缺。
但“廣電悟空”至少代表廣電已經(jīng)補(bǔ)足了語(yǔ)音業(yè)務(wù)的短板，吹響了反擊的號(hào)角！
3|特點(diǎn)
這款名為“廣電悟空”的語(yǔ)音產(chǎn)品，它借助云端軟交換平臺(tái)組成的通話APP，可以全國(guó)范圍內(nèi)的撥打電話，并且擁有電信級(jí)的通話質(zhì)量。
要說(shuō)市場(chǎng)上這類(lèi)APP不少，那為什么又要說(shuō)廣電悟空會(huì)打破運(yùn)營(yíng)商的壁壘呢？
首先是廣電悟空具有全國(guó)范圍的工信部增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，運(yùn)營(yíng)合規(guī)合法，這就避免了法律風(fēng)險(xiǎn)，而市場(chǎng)上很多同類(lèi)通話類(lèi)app是存在巨大法律風(fēng)險(xiǎn)的。
其次是廣電悟空的通話質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到電信級(jí)，它完全可以媲美電信運(yùn)營(yíng)商的通話質(zhì)量，資費(fèi)卻更低，并且可以很大程度上實(shí)現(xiàn)用戶真實(shí)號(hào)碼的來(lái)電顯示。對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，廣電悟空無(wú)疑是多了一個(gè)選擇。
第三，“廣電悟空”既可以作為獨(dú)立的業(yè)務(wù)進(jìn)行推廣，也可以與廣電的電視和寬帶業(yè)務(wù)捆綁營(yíng)銷(xiāo)。它更是一款“互聯(lián)網(wǎng)+廣電營(yíng)銷(xiāo)”功能性APP，激勵(lì)物業(yè)、超市等參與廣電業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，用戶能夠隨時(shí)隨地辦理寬帶業(yè)務(wù)、電視業(yè)務(wù)、充值業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)，并可以分級(jí)返利，實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+廣電”的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)。
整體來(lái)看，廣電悟空具有以下特點(diǎn)和應(yīng)用：
·該APP解決了“廣電沒(méi)有語(yǔ)音業(yè)務(wù)”的問(wèn)題，是媒體融合創(chuàng)新
·是一個(gè)融合了電視、寬帶、媒體、電話業(yè)務(wù)的OTT平臺(tái)
·有電信增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)
·全國(guó)十個(gè)軟交換平臺(tái)，多點(diǎn)故障冗余設(shè)計(jì)
·無(wú)需換號(hào)換卡，電信、聯(lián)通、移動(dòng)用戶均使用原號(hào)
·不占用運(yùn)營(yíng)商套餐時(shí)長(zhǎng)
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