為促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)質(zhì)量進(jìn)一步提高，基本實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)?；?、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化發(fā)展，在國家發(fā)展改革委、商務(wù)部、人力資源社會保障部、全國婦聯(lián)共同組織開展的家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容“領(lǐng)跑者”行動試點(diǎn)工作中，近日，寧夏廣電物業(yè)有限公司廣電管家綜合服務(wù)平臺榮獲國家“2020年家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容‘領(lǐng)跑者’行動領(lǐng)跑企業(yè)”省部級榮譽(yù)。
寧夏廣電物業(yè)有限公司深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，充分發(fā)揮國有企業(yè)行業(yè)引領(lǐng)帶動作用，將促進(jìn)家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展與帶動就業(yè)結(jié)合起來，憑借寧夏廣電品牌影響力、國企誠信度、媒體宣傳廣度及全區(qū)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點(diǎn)、車輛交通和培訓(xùn)招聘等資源優(yōu)勢，通過完善機(jī)構(gòu)、儲備人員、市場調(diào)研、建立體系、強(qiáng)化培訓(xùn)、保障安全、招商合作、整合資源等措施，投資建立了廣電管家綜合服務(wù)平臺。
該平臺不斷優(yōu)化擴(kuò)容，現(xiàn)已布局了“智能家居、生鮮百貨、家庭服務(wù)、車輛服務(wù)、居家養(yǎng)老”等五大業(yè)務(wù)板塊，并利用“互聯(lián)網(wǎng)+家庭服務(wù)”模式，通過全區(qū)統(tǒng)一客服電話（96300）和網(wǎng)上商城，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)家政服務(wù)業(yè)務(wù)預(yù)定、服務(wù)預(yù)約、工作派單（工）、質(zhì)量監(jiān)督、用戶回訪、充值繳（扣）費(fèi)、投訴處理等便民服務(wù)功能。
廣電管家 線上平臺
政府引導(dǎo) 市場運(yùn)作
政策扶持 規(guī)范發(fā)展
以人為本 服務(wù)社會
改善民生 擴(kuò)大就業(yè)
人員管理安全有序
服務(wù)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)到位
工作開展廉潔高效
客戶關(guān)系融洽和諧
費(fèi)用結(jié)算精準(zhǔn)及時(shí)
資金支付依規(guī)合法
寧夏廣電家庭服務(wù)保障體系
寧夏廣電家庭服務(wù)運(yùn)營管理體系
推動寧夏家庭服務(wù)行業(yè)
向規(guī)范化 標(biāo)準(zhǔn)化 專業(yè)化 規(guī)?；较虬l(fā)展
