在業(yè)務只是知道家庭、終端只是知道電視、“照抄”即政治風險為零的時代，一切皆可理解；因為，整個社會近乎如此，體制機制就是這樣要求。世界上沒有賣后悔藥，過去的就讓它過去，關鍵是現在如何進入決賽，并爭取獲得教育“全運會”網絡“三項賽”冠軍？恐怕唯有創(chuàng)新才能殺出一條血路……
最大的創(chuàng)新點，是將廣電優(yōu)勢和互聯網與“名師課堂”和“名校課堂”融合，在教委完全可管可控的情況下進行創(chuàng)新。首先看一下“名師課堂”的核心需求，除了名師培訓外，還包括教育科研；可以細化兩個職責，一個是提出科研點或知識點，另一個是評選科研結果或知識點的課件；科研除自己完成外，完全可以通過互聯網眾籌，發(fā)動社會關心教育的人士或有知識的專家、學者以及有興趣且有某方面知識的人士參與，類似于互聯網的“維基百科”；也就是，集全社會的聰明才智為教育服務。其次是看一下“名校課堂”的核心需求，就是需要優(yōu)質的教育內容，供學生點播、時移、回看；通過“名師課堂”的科研，通過互聯網向全社會發(fā)布的知識點，眾籌知識點內容，再通過類似“維基百科”的篩選或評選機制，就可以向“名校課堂”源源不斷地提供最優(yōu)質的內容。第三看一下廣電的優(yōu)勢，廣電優(yōu)勢不僅是提供網絡、云計算能力和云平臺，關鍵是能夠提供非常專業(yè)的科研工具，即各種智能“云非編輯工具”，提供智能化的配字、配文、配音、配說、配景、配模、配演、配剪、配送、配薦、配審等。第四看一下互聯網的適配模型，最適配的模型就是“抖音”模型，具有廣泛的社會參與度或基礎，也就是，無需教委再付出使用的社會培訓成本。最后看一下可能配套的政策，主要是兩點，一是對社會參與選中者授予社會榮譽，二是對“名師課堂”科研網的教育參與者，一旦選中提供相應的評優(yōu)、晉級、職稱等待遇和榮譽激勵。
概括一下上述的建議，除三大運營商也能提供的網絡、云平臺、視頻點播、會議電視系統(tǒng)之外，有線創(chuàng)新的解決方案=“名師課堂”發(fā)布知識點+有線提供科研或課件云工具平臺+有線幫助教委構建類似與“抖音平臺”的“教育百科的全民眾籌平臺”（暫定名）+“名師課堂”的專業(yè)評選與推薦+“名校課堂”采用“名師課堂”推薦的內容+教委的獎勵政策和機制；中國傳媒大學柴劍平教授將其稱之為“眾智融教”或“眾智助教”平臺。
需要著重說明的是，由于“眾智助教平臺”是面向互聯網的，也就是說，三大運營商的互聯網用戶也要接入，因此，有線可以通過“一巧破千斤”的方式打破長期困擾有線寬帶發(fā)展的瓶頸，形成流量對沖或交換。
當然，這個方案沒有先例或沒有“照抄”模板，完全是基于廣電優(yōu)勢的創(chuàng)新，在兩年前，絕對地與有線傳統(tǒng)文化沖突。現在情況有所不同，一是許多有線正在爭取“三個課堂”項目，需要有競爭力的解決方案，二是有線寬帶必須突破單向向三大運營商索取流量的瓶頸，三是有線對“照抄”的競爭力，特別是對三大運營商的“照抄”，應該有了比較清醒的認識?？芍^“此一時彼一時”，不可同日而語和相提并論……
北方有句俗話“沒吃過豬肉，誰沒見過豬跑”，表達的意思是，事情雖然沒有親身經歷過，但是見識過，略有了解。但是“了解”僅僅是略知一二，與真正的了解還相差甚遠，往往是“只知其然不知其所以然”。同樣，讀過書，上過學，受過教育，并不等于懂得教育……
不否認有線做教育的人，有從小就自覺學習的，但是這種人一定是鳳毛麟角。絕大多數人放學就想玩，因為這是青少年的天性使然；反過來說，好成績除了天分外，絕大多數是被學校和家長逼出來的，如同“槍桿子里面出政權”一樣，是“巴掌下面出成績”。因此，社會學家把學校稱之為“第二監(jiān)獄”，老師就是“監(jiān)獄長”，家長就是“牢頭”，學生就是“囚犯”……
許多有線都開展了電視教育業(yè)務，而且內容不差，甚至是一流的內容，但效果如何呢？大家都有數據可以自己評判效果如何，恐怕大部分事與愿違或不盡人意。引出的問題是：不是有線做電視教育不對，而是怎樣讓電視教育更加有實效？能夠真正幫助有線降低用戶流失率？
無數的實證表明，電視教育要想有效，存在著三種常見的情況。第一種情況是“監(jiān)獄長”的要求；第二種情況是“牢頭”壓迫；第三種是命運的使然，如窮孩子唯有“學而優(yōu)則仕”；大家可以繼續(xù)求證或證偽。引出的問題是：有線電視教育應當如何定位和運營，才能符合電視教育的客觀規(guī)律，更好地適應市場需求？
首先，既然“監(jiān)獄長”能夠影響孩子，能不能讓“監(jiān)獄長”布置孩子看電視呢？不是不可能，但前提條件是電視教育與“監(jiān)獄長”訓導不是競爭關系，而是互補關系。在這種關系架構下，引出了一個問題：電視教育是針對“監(jiān)獄長”的集客業(yè)務，還是針對大眾的公客業(yè)務？還是通過集客業(yè)務帶動的公客業(yè)務？上世紀70年代末到80年代風靡一時的電視大學教育，就是電視教育作為集客業(yè)務帶動公客業(yè)務的典型案例。如果有線愿意參照電大模式，需要做的是將電視教育作為“監(jiān)獄長”的訓導工具，而不僅是作為學生的學習工具。也就是說，電視教育作為解決教育均得化（平等的權益）的手段，在義務教育高度普及環(huán)境下，首先針對的是“監(jiān)獄長”，而不是學生。
其次，不是“牢頭”沒有作用，是“監(jiān)獄長”根本不給“牢頭”發(fā)揮作用的時間。現在學生負擔有多重，有孩子的有線人都很清楚。24小時減去“在校時間+回家做作業(yè)的時間+吃飯的時間”，就剩下睡覺的時間了；“監(jiān)獄長”不僅不給“牢頭”發(fā)威的時間，也不給電視教育留下閃光的機會。
最后，“平時不用功，臨時抱佛腳”不僅是多數人孩子的天性，而且是許多成年人的天性。大學都是如此，更別說義務教育階段。也就是說，電視教育的“花期”就是中考和高考的前三個月；也預示著中考和高考的內容是電視教育內容的鮮花，其他的只是陪襯鮮花的綠葉。
既然電視教育最終又回歸到集客業(yè)務上，就必須對接組織和了解組織。與電視教育相關的教委部門有幼兒處（基礎教育一處）、義務教育處（基礎教育二處）、高教處、職教和成教處……，也就是說，不同的內容或項目面對或對應的是不同的教委處室；千萬不要過世佛、現世佛、來世佛不分，進門亂燒香，下跪亂拜佛。
那么，什么是理想的電視教育方式或場景呢？首先，一定要有好的內容。其次，內容被本地教委認可。第三，內容被學校老師認可；并作為老師日常備課的參考資料。最后，由學校和老師推薦給學生使用。在這種理想情況下，同一內容有兩套播放系統(tǒng)，一套是電視播放系統(tǒng)（針對電視機，面對學生），另一套教委業(yè)務網（內網）播放系統(tǒng)（針對PC，面對老師）。
對于像“學而思”（注明：現在是“校內課外輔導”）這樣付費內容應該如何運作呢？首先是線下，而不是線上；也就是與學校合作開辦“校內課外輔導班”。其次，“校內課外輔導班”中需要有8%的窮孩子（相對貧窮的孩子），并對這部分窮孩子實施免費培訓（請參考系列討論之二《老師話如同“圣旨”》）。第三，對“校內課外輔導班”的學生家庭開通家庭“校內課外輔導班電視課堂”。第四，對該校愿意參與“校內課外輔導”但未被“校內課外輔導班”錄取的學生，在該學校報名、登記和繳費；由有線網絡對該校報名且繳費學生家庭予以開通家庭“校內課外輔導班電視課堂”；需要強調是：有線不得在任何營業(yè)廳銷售，甚至不在營業(yè)廳張貼任何關于“校內課外輔導班”的廣告。第五，與該校繼續(xù)合作或與教委合作，邀請其他學校領導，共同研討“校內課外輔導”與窮孩子學習成績之間的關系，借機對“校內課外輔導電視課堂”進行推廣。第六，逐個學校復制上述步驟。需要說明的是：這里“學而思”只是舉例而已，可以是其他任何優(yōu)質的教育內容，如航模教育、無線電教育、編程教育等。
也許有同仁會問：如果優(yōu)質的校內課外教育難以引進，或遭到教委反對，如何找到好的內容復制上述模式？或者如何找到讓本地教委感興趣內容？首先是尋找本地最好學校。其次是投資一套制播系統(tǒng)（盡可能地充分利用有線的云平臺和媒資系統(tǒng)）。第三，構建該校的電教網。第四，在該校內實施同步課堂。第五，同步課堂的副產品就是電視教育的內容。最后，無論最終教委決定是否免費，全部參照上述“校內課外教育”的方式運行。
也許有同仁問：本地沒有好學校怎么辦？這就需要借助教委來扶貧結對了（可以煽動或鼓動升學率較差的學校，以扶貧的名義，要求教委說服好學校對口支持）。首先，好學校在對口扶貧學校開設同步課堂班，“同步課堂班”的學生納入好學校的學籍管理，并由好學校指派或選拔班主任，參照好學校管理方法對學生進行管理。其次，在好學校與扶貧學校之間構建遠程視頻傳輸系統(tǒng)，可以采用會議電視系統(tǒng)，也可以直接采用獨立的傳統(tǒng)廣播系統(tǒng)，實現同步課堂。第三，同步課堂形成的副產品就是電視教育的內容。最后，參照“校內課外教育”方式運行，只是再次強調：有線自己千萬別發(fā)行！
針對教委還有沒有其他有線可為的項目？當然有，而且還很多。例如“老師課件制作服務工程”，就是利用“縣級融媒體平臺”的各種工具，向學校老師開放，使老師利用現代技術手段，專業(yè)化地制作自己的課件；同時，向教委及其學校提供有線的云平臺服務。又例如“家校通工程”，也是“縣級融媒體平臺”向教委及其學校提供的一項服務，利用“縣級融媒體平臺”的工具能力，為學校打造老師與家長之間溝通、統(tǒng)一管理的APP。再例如“校園監(jiān)控網工程”，既可以作為校園內獨立的監(jiān)控網，也可以作為“雪亮工程”延伸或補充。還例如“家長遠程探視工程”，家長可以在課間或中午時間，在學校設置的“遠程探視室”內，實現學生與家長的遠程可視交流（家長使用手機），該項工程可以作為學校對學生及其家長的一項增值服務。其他的還有“教委辦公網工程”（連接各學校與教委的網絡）、“老師業(yè)務遠程交流和觀摩工程”（利用可視通訊系統(tǒng)和會議電視系統(tǒng)實現各個學校老師之間的業(yè)務交流和相互的觀摩）、“學校互聯網服務工程”……。需要強調的是：許多的項目既需要有線用心地挖掘用戶需求，更需要有線創(chuàng)新地主動供給。
《知其然，不等于知其道》依然是僅供同仁們參考和討論。認為有價值，建議就試驗一下；如果認為沒有價值，只當是談資笑料。
寫于2019年1月27日星期日
