業(yè)界最受關(guān)注話題:“神舟電腦,是如何賺錢的?”董事長自爆謎底!
●強大的研發(fā)制造能力提升企業(yè)向上游采購的談判能力和資源整合能力
●吳氏“BoB!!!理論”4999迅馳筆記本背后玄機,揭示神舟“市場倒著做”的營銷思路
●按訂單生產(chǎn)和所謂的直銷模式是落后的生產(chǎn)方式,按供應(yīng)生產(chǎn)方式更符合IT產(chǎn)業(yè)
●最快速的把上游的資源轉(zhuǎn)化為消費者驚喜的產(chǎn)品,這就是神舟的成功之道
管理創(chuàng)新——“豬”和“老鼠”的理論
神舟電腦的第一個創(chuàng)新是管理創(chuàng)新,吳海軍將其歸納為“豬”和“老鼠”的理論。管理的主要目的是開源節(jié)流,提高勞動生產(chǎn)率。吳海軍認(rèn)為在一個公司里,它的員工分三種人:第一種是勤奮工作的人,正是他們努力的為公司工作,才使得這個公司不斷的提高效率。 另外一種叫“豬”,經(jīng)常不干活,或者是干蠢活,這些人會嚴(yán)重增加公司的管理費用。第三種是偷嘴的“老鼠”,一個企業(yè)如果“老鼠”多了,這個企業(yè)就完蛋了。吳海軍舉例說,一個企業(yè)如果有“老鼠”去做采購或者其他環(huán)節(jié),在一個筆記本電腦的采購過程中,“老鼠”吃掉一百塊錢,在產(chǎn)品成本上增加三百到五百塊錢,大概就會增加10%左右的成本。公司的最高層介入最重要的采購活動,流動式切片管理,再加上公司的民營企業(yè)性質(zhì),通過管理創(chuàng)新,神舟比同行其他企業(yè)在管理費用的開支上低了5%左右,而整個的成本更是節(jié)省了15%左右。
研發(fā)制造創(chuàng)新——堅持自主研發(fā)、生產(chǎn),不斷創(chuàng)新產(chǎn)品
第二大創(chuàng)新就是神舟一直堅持自主研發(fā)和生產(chǎn),尤其是研發(fā)。許多國內(nèi)的同行都把生產(chǎn)外包出去了,但神舟卻堅持一定要自己制造,而且在研發(fā)上舍得投入。據(jù)吳海軍介紹,神舟每年會強制性把公司銷售額2%用于研發(fā),之所以這樣,第一,神舟目前是國內(nèi)品牌整機廠商中唯一具備板卡級研發(fā)制造能力的廠商,在成本上會比競爭對手低5%左右。第二,可以前瞻性地把握市場的動向,從而在市場時機上取得主動。比如此次發(fā)布的神舟®可愛寶TM數(shù)字家庭電腦和神舟®液晶電視都是兩年前即已規(guī)劃的產(chǎn)品,完全自主研發(fā)生產(chǎn),一旦市場時機成熟,就可以立即投入市場。而更大的好處是因為自主研發(fā)生產(chǎn),導(dǎo)致和上游采購的談判能力大大提高,從而使神舟電腦擁有了強大的資源整合能力。
渠道模式創(chuàng)新——店面直銷
神舟擁有強大的銷售渠道,全國有35個分公司,34個辦事處,管理近2000家專賣店。中國渠道的復(fù)雜性和多變性尤其是渠道對代理產(chǎn)品的頻繁更換令許多電腦廠商都很頭疼。吳海軍認(rèn)為銷售在渠道消耗的利潤越少越好,一個很優(yōu)秀的辦法就是直銷,但中國的網(wǎng)上支付和銀行支付系統(tǒng)都不完善,消費者看不到產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)直銷和電話直銷也并不完全適中國的銷售市場。所以神舟采用的渠道模式是“店面直銷”。
神舟的專賣店大多是自有的,像北京的海龍、鼎好、科貿(mào)的店都是神舟直接跟電腦城簽約,裝修好,樣品擺好,然后承包給經(jīng)銷商經(jīng)營。經(jīng)銷商可以決定是否參與經(jīng)營神舟產(chǎn)品(即自身的去留問題),但是不能更換店面的經(jīng)營內(nèi)容,所以無論怎樣神舟的銷售渠道非常穩(wěn)定,不會隨意更換。另外神舟給渠道的利潤很低,一臺筆記本只有一、二百元利潤,量越大利潤才越可觀。通過渠道模式的創(chuàng)新,神舟渠道上比競爭對手也省了5%左右的利潤消耗。
生產(chǎn)模式創(chuàng)新——按供應(yīng)生產(chǎn)
最后談到的是生產(chǎn)模式的創(chuàng)新,吳海軍創(chuàng)造性地提出了“按供應(yīng)生產(chǎn)”的理論,并將其付諸實施,取得了巨大的成功。事實上,在四大創(chuàng)新中,按供應(yīng)生產(chǎn)的生產(chǎn)模式創(chuàng)新是最核心的部分,并讓其他三個方面的創(chuàng)新成果得到最大化的體現(xiàn)。
吳海軍分析道,傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式叫按計劃生產(chǎn),先下好計劃然后生產(chǎn)、銷售,那是以生產(chǎn)為導(dǎo)向的計劃經(jīng)濟時代的產(chǎn)物。后來產(chǎn)生了一種生產(chǎn)模式叫按訂單生產(chǎn),所有中國的DIY組裝機全是按訂單生產(chǎn)的,消費者找到門上,要什么樣的主板,什么樣的CPU,用什么樣的內(nèi)存,然后訂單一開,就開始組裝電腦,然后一定是直銷。這一按訂單生產(chǎn)的模式被美國的同行戴爾發(fā)揚光大,就是被神話了的戴爾模式,又說直銷。實際上,DIY和眾多裝機公司的衰落都已證明了,按訂單生產(chǎn)和所謂的直銷模式是一種落后的生產(chǎn)方式,在中國市場上已經(jīng)逐漸被淘汰了,因為只有大規(guī)模批量生產(chǎn)才能真正降低成本,并保證品質(zhì)的穩(wěn)定性?,F(xiàn)在的高科技產(chǎn)品最先進的模式是按供應(yīng)生產(chǎn),而神舟在按供應(yīng)生產(chǎn)方面更是發(fā)揮得淋漓盡致。據(jù)吳海軍介紹按供應(yīng)生產(chǎn)至少給神舟節(jié)約了10-20%的成本,甚至?xí)懈嗟某杀鞠陆担?br> 吳海軍還特別以2005年年初著名的4999元神舟筆記本為例,說明神舟按供應(yīng)生產(chǎn)模式的巨大威力。當(dāng)時所有人都認(rèn)為6999元已經(jīng)是筆記本的最低價格了,而神舟卻把筆記本賣到了4999,而且出貨量還非常大,許多人都認(rèn)為神舟是賠錢賺吆喝,而實際上那時候神舟賺瘋了。他說,在2004年第四季的時候英特爾賣給我兩萬個CPU,就是賽揚M 1.2G,很好的產(chǎn)品,我采購后往庫里一放,一個季度才賣了一千個。今年第一季度英特爾問我還有三萬個你要不要?我還要!因為他給我的價格是48美金,我覺得筆記本CPU到48美金還有什么可擔(dān)心的呢?更何況是好產(chǎn)品。五萬個48美金的CPU往庫里一堆,我就立即去找準(zhǔn)系統(tǒng)廠商談,原來市場價格一個準(zhǔn)系統(tǒng)要250-260美金,我一下子砍到了210美金,因為我一單下去就是五萬個準(zhǔn)系統(tǒng)。下面我就去找屏。那時候歐美已經(jīng)不要14寸了,像當(dāng)時戴爾因為歐美的圣誕銷售旺季過去了,一下子就取消了廣輝、奇美的幾萬個屏。我說這個東西好啊,14寸液晶屏筆記本在中國正是主流,于是我就去找他們談價格,那時候的液晶屏都在140-150左右的價格,后來給我談到了85美金,我一下子就下了5萬個訂單。然后我找到日立談硬盤,我說我要五萬個,你立即給我供應(yīng),什么價格? 我只要30G的硬盤就夠了,他說現(xiàn)在的主流不是40G嗎?我說一般學(xué)生30G的硬盤不是夠用了嗎?就這樣日立又給我讓了10個美金。CPU便宜了接近40美金,準(zhǔn)系統(tǒng)便宜了接近50美金,液晶屏上接近60美金,再加上硬盤,這樣我就一下子比競爭對手便宜了160美金,我們通過管理及渠道創(chuàng)新再節(jié)省10%以上,所以他們賣6999元,我就可以賣4999元,因為我的成本不像他們那么高。五萬個筆記本,每個賺八百塊錢,五萬個一下子就是四千萬進帳了,并且產(chǎn)品到了市場大受消費者的歡迎,這就是按供應(yīng)生產(chǎn)的典型例子,叫市場倒著做。
為進一步闡述其“按供應(yīng)生產(chǎn)”的理論,吳海軍又提出了“BoB!!!理論”,以打牌來形象地舉例。他說,其實有時候就像打牌一樣,打“跑得快”似的,我抓了一個“小三子”不行,抓兩個“小三子”不行,那是最弱勢的,但我抓到四個“小三子”就是“BoB!!!”了。所以神舟的產(chǎn)品經(jīng)常是抓了四個“小三子”在手上,一打出去就是市場的BoB!!!,然后一群人都傻了,說你怎么賺錢的?我說我賺翻了。所以我經(jīng)常在市場上扔BoB!!!,我第一季扔了4999BoB!!!,第二季扔了3999BoB!!!。神舟就是善于抓到供應(yīng)生產(chǎn)中的4個“小三子”,組成BoB!!!,不斷的拋出BoB!!!,轟炸市場。
按供應(yīng)生產(chǎn)看起來似乎很簡單,但實際操作中卻不簡單,必須要在五個方面都具有很強的實力。首先,需要對市場有準(zhǔn)確的理解,否則做出一個東西,自己認(rèn)為好賣,到市場賣不動怎么辦?這種理解要充分站在消費者的角度,巧言令色的把戲是演不長的。其次,是對技術(shù)的掌握。一方面是通過技術(shù)的發(fā)展把握產(chǎn)業(yè)趨勢,因為這是一個技術(shù)驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)。另一方面是通過自主研發(fā)形成配套和快速的反應(yīng)速度,有自主的研發(fā)能力,如果一旦上游不給我供應(yīng)我就自己做,或者說修改。比如說我們原來有12寸寬屏的產(chǎn)品,我又拿到了IBM取消訂單的三萬八千多個12寸標(biāo)準(zhǔn)屏,怎么辦?我們有模具自主開發(fā)能力,改個面框馬上就變成12寸標(biāo)準(zhǔn)屏的了,這個時間只需要一個月。
第 三,對供應(yīng)鏈的了解和把握。你抓“三子”,到最后只抓了三個,還差了一個,還是形不成BoB!!!,這就需要有對供應(yīng)鏈極強的理解和把握能力。第四,雄厚的財務(wù)實力?,F(xiàn)代高技術(shù)產(chǎn)業(yè)是規(guī)?;漠a(chǎn)業(yè),沒有雄厚的財務(wù)實力支撐,就談不上對供應(yīng)鏈的把握。第五,強大的、可控的渠道。電腦市場是一個飛速變化的市場,沒有強大的、可控的渠道,就無法針對市場的變化做出及時地反應(yīng)。極低的價格,而東西又很好,所以經(jīng)常有消費者說買神舟就像在求寶,經(jīng)常會得到額外的寶貝,因為它都是很好的東西賣不掉,最后給了我們,還是最低的價錢。根據(jù)對消費市場最準(zhǔn)確的理解,最快速的把上游的資源轉(zhuǎn)化為消費者驚喜的產(chǎn)品,這就是神舟的成功之道。
正是通過以上四個方面的創(chuàng)新,使神舟每臺電腦能夠比競爭對手低20%-40%,從而取得驚人的成長速度。對此吳海軍不無得意地說,神舟進入筆記本電腦市場的時候是一馬平川,有的人說有競爭激烈,我沒有感覺到,我只覺得做關(guān)系比較痛苦,其他沒有什么難的,僅2005年短短的一年時間里,神舟筆記本的銷量就翻了三四倍,在零售市場上,神舟筆記本是當(dāng)之無愧的市場占有率第一的品牌。
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