總體看來，固定互聯(lián)網(wǎng)接入商提出的寬帶業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)資費(fèi)原則是：
計(jì)費(fèi)方式——重度使用用戶采取包月限量，輕度業(yè)務(wù)使用按照時(shí)長計(jì)費(fèi)。
定價(jià)策略——市場培育期采取低價(jià)掠奪定價(jià)。
圖1以BT（英國電信）住宅用戶寬帶數(shù)據(jù)計(jì)費(fèi)為例。BT住宅用戶的寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐定價(jià)比較簡單，目前以數(shù)據(jù)使用量和數(shù)據(jù)傳輸速度進(jìn)行細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的。
通過將BT現(xiàn)有3種資費(fèi)套餐進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)各個(gè)套餐區(qū)別在于:贈(zèng)送數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)量和包月寬帶業(yè)務(wù)使用量差別較大；另外，BT提供了功能較為強(qiáng)大的增值服務(wù)作為附加的優(yōu)惠條件，顯得寬帶數(shù)據(jù)源業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐內(nèi)容較為豐滿。
移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)方式
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)通常有三種方式：（1）固定包月制，即在一個(gè)計(jì)費(fèi)周期（月）內(nèi)，用戶可以收發(fā)一定的數(shù)據(jù)量（有些運(yùn)營商不限制數(shù)據(jù)流量）；（2）按流量計(jì)費(fèi)，即根據(jù)發(fā)送數(shù)據(jù)量，例如以兆字節(jié)（MB）為單位來計(jì)費(fèi)；（3）按照時(shí)間長度計(jì)費(fèi)，即根據(jù)用戶上網(wǎng)的時(shí)間來計(jì)費(fèi)。與固定互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商不同，移動(dòng)業(yè)務(wù)提供商采取高價(jià)撇脂的策略。
當(dāng)前電信技術(shù)更新?lián)Q代的周期越來越短（特別是移動(dòng)通信領(lǐng)域），考慮到成本和效益問題，他們不得不采取高價(jià)策略來盡快收回其投資成本，減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。而移動(dòng)業(yè)務(wù)的方便性是體現(xiàn)服務(wù)差異性手段之一，所以一般的移動(dòng)新數(shù)據(jù)定位多定位在高端客戶上。這就引發(fā)了移動(dòng)領(lǐng)域中的怪象：真正對移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)感興趣的用戶因?yàn)楦邇r(jià)而被拒之門外，而經(jīng)過終端等諸多條件約束后最終圈定的目標(biāo)人群對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求卻不是那么旺盛，最終導(dǎo)致數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)商用進(jìn)程緩慢。所以在移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推出時(shí)一定要緊密結(jié)合具有這些消費(fèi)欲望的人群的實(shí)際支付能力進(jìn)行定價(jià)，這里以i-mode業(yè)務(wù)和香港和記數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)定價(jià)進(jìn)行分析。
日本i-mode
最初，i-mode價(jià)格是經(jīng)過專家研究、按照成本和市場預(yù)測計(jì)算得出的，資費(fèi)很高，在i-mode運(yùn)營之初市場反應(yīng)不佳，之后NTT DoCoMo公司大膽嘗試基于用戶調(diào)查的預(yù)期價(jià)格，采用了低價(jià)滲透的策略，以低廉的資費(fèi)保證了網(wǎng)站的訪問量，不久受豐富內(nèi)容與廉價(jià)通信費(fèi)用吸引的用戶數(shù)劇增。i-mode同時(shí)以分鐘和信息包為單位進(jìn)行計(jì)費(fèi)，用戶支付的i-mode使用費(fèi)由基本費(fèi)、數(shù)據(jù)包通信費(fèi)、網(wǎng)站信息費(fèi)三部分構(gòu)成（見圖2）：
基本費(fèi)用——1800～8900日元/月；
數(shù)據(jù)包通信費(fèi)——0.015～0.1日元/包（128k）；
網(wǎng)站信息使用費(fèi)——內(nèi)容提供商自定，基本資費(fèi)結(jié)構(gòu)為“基礎(chǔ)費(fèi)用＋網(wǎng)站瀏覽次數(shù)或者內(nèi)容點(diǎn)擊次數(shù)”。
圖2 i-mode業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)
香港和記
基本數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)主要按照內(nèi)容進(jìn)行計(jì)費(fèi)，計(jì)費(fèi)結(jié)構(gòu)為包月制，超過部分按片收費(fèi)（具體資費(fèi)見圖3）。
圖3 香港和記數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)
未來寬帶業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)模式
新業(yè)務(wù)定價(jià)法則
由于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)終端和資費(fèi)等條件的約束，一項(xiàng)新的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推出之后一般無法實(shí)現(xiàn)大范圍商用。解決辦法其實(shí)很簡單：明確各個(gè)細(xì)分群體的電信消費(fèi)需求特征和實(shí)際支付能力，找到兩者均衡點(diǎn)，這樣的業(yè)務(wù)定價(jià)才有意義。
價(jià)值鏈中的計(jì)費(fèi)比重
未來的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將是圍繞互聯(lián)網(wǎng)展開的，而互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是一種平臺資源，從事互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的企業(yè)無非就分為兩大類：提供平臺資源的企業(yè)和在利用平臺資源的企業(yè)。為說明問題，可以把互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈簡單地界定為：用戶－網(wǎng)絡(luò)接入商－內(nèi)容提供商?？梢灶A(yù)見，未來互聯(lián)網(wǎng)將有兩大經(jīng)營模式：高低模式——即互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容免費(fèi)或者低價(jià)，用戶僅為接入買單；低高模式——即互聯(lián)網(wǎng)低價(jià)接入，用戶為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容買單（后者占比重較大）。顯然高低模式是互聯(lián)網(wǎng)資源初級市場培育階段采取的方式，而低高模式則是未來互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營模式的主流。
未來數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)分析
從價(jià)值鏈角度來看，未來數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)有兩大主線：
（1）擁有互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源的企業(yè)在未來互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)模式應(yīng)遵循對用戶按照低價(jià)接入，對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商按業(yè)務(wù)比例分成或者包月限量交納一定基礎(chǔ)費(fèi)用原則進(jìn)行收費(fèi)。
（2）互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商則基于時(shí)間、流量內(nèi)容或者服務(wù)等綜合計(jì)費(fèi)。
后者收費(fèi)模式直接影響了用戶對業(yè)務(wù)的選擇。網(wǎng)絡(luò)資源充裕時(shí)按照時(shí)長為計(jì)費(fèi)單元是用戶所青睞的方式，而網(wǎng)絡(luò)資源緊張網(wǎng)絡(luò)速度有所影響時(shí)，按照內(nèi)容計(jì)費(fèi)是用戶所喜歡的方式。因?yàn)橛脩糁卦跇I(yè)務(wù)體驗(yàn)，購買的是服務(wù)，而不是一堆數(shù)字，所以用技術(shù)特征較強(qiáng)的字節(jié)數(shù)作為計(jì)費(fèi)單元等不大符合用戶消費(fèi)習(xí)慣。
可以預(yù)見，未來數(shù)據(jù)將是多種計(jì)費(fèi)方式的模式，例如對短消息數(shù)量、對用戶上網(wǎng)點(diǎn)擊數(shù)量、信息內(nèi)容、下載的應(yīng)用服務(wù)、連接時(shí)間和業(yè)務(wù)流量等，其中區(qū)分不同應(yīng)用類型并按內(nèi)容的計(jì)費(fèi)模式占據(jù)主流地位。
未來數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)基本模式是包月制，超過部分按照內(nèi)容/流量/時(shí)長收費(fèi)。其中：
（１）包月制：可以制定基于流量的細(xì)分套餐，例如用戶觀看流媒體等帶寬需求比較高的內(nèi)容，就設(shè)置2M帶寬；而對于那些僅有瀏覽網(wǎng)頁和收發(fā)郵件等基礎(chǔ)上網(wǎng)數(shù)據(jù)需求的用戶，包月流量限制可以設(shè)置成為512K帶寬，業(yè)務(wù)使用超過包月限制的部分再以流量計(jì)費(fèi)，這樣可以合理利用帶寬資源，便于運(yùn)營商合理計(jì)費(fèi)。
（２）按內(nèi)容收費(fèi)：可以考慮內(nèi)容本身成本定價(jià)，兼顧為此將產(chǎn)生以流量進(jìn)行計(jì)費(fèi)。
