3G宣傳搞了兩年，很多人還是弄不明白到底什么是3G。
無論是中國電信的天翼，還是中移動的G3亦或聯(lián)通的 沃 ，都還沒有廣泛扎根于消費者的心智。盡管3G的廣告和宣傳到處都是，但受到 蠱惑 的消費者仍是小眾。
現(xiàn)在3G營銷處于起步階段，需要先鋒使用者帶動。革新者和早期使用者能夠對后來的擴散速度起到非常重要的作用；所以，三大運營商在意見領袖捕捉上面各顯神通。這從它們的廣告中就可見一斑。
三大運營商的3G廣告之戰(zhàn)
3G推廣初期，針對個人受眾的3G廣告比比皆是，比如中國電信的3G廣告，從開板的男影星鄧超，到微軟，谷歌的核心管理層，再到搜狐的張朝陽和網(wǎng)易的丁磊，這些人物都是互聯(lián)網(wǎng)時代的事業(yè)成功的代表。中電信網(wǎng)羅明星偶像以及互聯(lián)網(wǎng)精英，對潛在消費者人群起到一定的影響。目的是通過意見領袖的帶動，吸引更多人。
中國聯(lián)通的廣告，用一群口喊 沃沃沃 充滿激情的青年男女，輪番上場，對最容易接受新鮮事物的年輕群體進行轟炸。
中移動則利用科技需求，強調(diào)G3的種種功能，突出引領3G生活的地位。同時，與動感地帶的代言人周杰倫續(xù)約，代言G3上網(wǎng)本。同樣針對時尚前衛(wèi)人群進行感召。
然而，盡管三大運營商的3G營銷力度一波接著一波，但3G的普及度仍然不高。我個人認為關鍵是沒有產(chǎn)生剛性需求。
3G營銷，想說愛你不容易
大家對3G、對移動互聯(lián)網(wǎng)技術本身，以及它帶來的功能還不夠了解。大多數(shù)人對3G的印象無非是上網(wǎng)快、可以視頻通話。所以，從本質上講，3G還缺少殺手級應用以及應用粘性，更缺乏消費者非買不可的理由。從目前來看，3G手機就難以滲透到廣大消費者的工作和生活領域，成為必需品。
這樣，盡管三大運營商花費很大力氣和金錢教育消費者，迎來的卻是過度宣傳引發(fā)的麻木和反感。消費的只是先鋒人物和革新一族，大規(guī)模的消費潮流和更新?lián)Q代的趨勢卻未見端倪。
可見，3G手機，缺一個愛你的理由。這個理由就是剛性需求。
給一個愛你的理由：剛性需求
所謂的剛性需求，通俗來講，就是有了該產(chǎn)品或服務，工作或生活會大不一樣。就好比電腦一樣，如果手機變成像PC一樣，成為解決工作時必不可少的一部分，那么，3G就可以成為必需品。
我曾經(jīng)與一名記者朋友說過，3G手機可以大批量賣給任何人。她不以為然，向我質疑：廣大的農(nóng)民要3G干什么？
這個問題很關鍵，運營商沒有思考3G能夠為農(nóng)民解決什么問題。目前國家一直在強調(diào)提升我國農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化水平。如果運營商能夠把專家整合過來，幫助農(nóng)民在生產(chǎn)和養(yǎng)殖過程中解決難題，讓農(nóng)民能夠與專家通過視頻 面對面 溝通，解決農(nóng)民的實際問題。那么，誰敢說咱農(nóng)民不需要3G手機。
畢竟，相比較于電腦和網(wǎng)絡，手機則更容易被農(nóng)民接受。
當然，除了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資訊整合外，3G技術還可以把遠程醫(yī)療診斷弄過來，使農(nóng)民兄弟們在家里就可以直接用3G手機與醫(yī)生面對面交流，接受遠程醫(yī)療服務，這能省掉多少路費和時間成本。此外，還可以把數(shù)字圖書館和電影院推送到偏遠村莊，使世代生活在鄉(xiāng)村的農(nóng)民利用3G技術，學習各種文化知識，收看娛樂節(jié)目。這些與生產(chǎn)生活息息相關的實用功能都給了農(nóng)民兄弟們消費3G的理由。
所以，無論針對什么樣的目標客戶和細分市場，運營商都必須要了解產(chǎn)品和服務能否成為用戶群最迫切問題的唯一解決方案。如果運營商能夠充分滿足該群體的個性化需求，那么它的產(chǎn)品和服務自然會成為消費者的首選。
此時，在滿足個性化需求方面，運營商的3G手機一定要有針對群體的獨特性應用。好比在隨身播放器方面，蘋果之所以能夠輕而易舉地打敗了索尼，很重要的一點就是因為蘋果的虛擬社區(qū)。蘋果借此了解了用戶的行為，可以精確打擊到它的目標客戶，推出很多符合客戶需要的軟件產(chǎn)品，而這些應用又使得用戶產(chǎn)生了使用粘性，成為他們的必須品，最終形成龐大的使用族群。
第1頁
