1、確定方向
中小企業(yè)發(fā)展品牌營銷,首先要解決的是方向問題。如果說品牌營銷錯了方向,那我認(rèn)為停止就是進(jìn)步。但如何確定方向呢?需要基于消費(fèi)者洞察。對企業(yè)自身進(jìn)行分析,對市場情況進(jìn)行了解,對競爭對手進(jìn)行摸底,對消費(fèi)者進(jìn)行研究。然后根據(jù)洞察的結(jié)果,制定適合企業(yè)的品牌定位和商業(yè)模式方向。
只有知道風(fēng)的方向,才知道什么是順風(fēng)。
2、揚(yáng)長避短
通過洞察,可以發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)。這時,就要對你自身的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行放大,將所有的優(yōu)點(diǎn)提煉成核心價值點(diǎn),同時淡化你的弱點(diǎn),做到揚(yáng)長避短。這樣,除了可以提升競爭力,更可以加強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)的好感,讓更多的消費(fèi)者喜歡你的品牌,買你的產(chǎn)品。
但在實(shí)際上,很多企業(yè)卻是反著來的。因?yàn)樗麄儾恢雷约旱膬?yōu)點(diǎn)在哪里,老是拿自己的弱點(diǎn)和別人的優(yōu)點(diǎn)比,結(jié)果當(dāng)然是吃力不討好。
企業(yè)需要的是一雙發(fā)現(xiàn)的眼睛,不是發(fā)明的大腦。
3、尋找老師
誰可以為師呢?首先是你的競爭對手,每個企業(yè)都有他做得好和不好的地方,你的對手也不例外,研究他們,然后取其精華,去其糟粕,你往往可以學(xué)到很多東西。
再一個是國外成功的同行業(yè)大品牌。學(xué)習(xí)他們的做法,總結(jié)他們的得失,結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行運(yùn)用,企業(yè)可以少走很多摸索的彎路。
第三個,可以向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)。比如像壹串通這樣的策劃機(jī)構(gòu)。做策劃的人,往往有很多不同行業(yè)的品牌營銷經(jīng)驗(yàn),比如我以前在美的空調(diào)做總策劃,一開始他的年銷售是10個億,到我離開的時候是800多個億。整個品牌過程我是參與全程策劃的,這個經(jīng)驗(yàn)我可以根據(jù)具體情況復(fù)制到很多企業(yè)身上。
品牌要成功,需要老師,要取得巨大的成功,需要敵人。
4、區(qū)別對手
中小企業(yè)最好不要把超越對手當(dāng)成自己的目標(biāo),關(guān)鍵是要區(qū)別于對手。很多中小企業(yè)都是確定了競爭對手之后,就想著怎么超過他。比如在家電行業(yè),就想超過美的?但是,美的一年兩千個億的銷售,你才二十個億,力量對比如此懸殊,你有可能超過他嗎?不可能。但你可以做得和他不一樣。根據(jù)你的優(yōu)勢,細(xì)分你的市場,在你的細(xì)分市場做到最好,成為小河里的大魚,而不是大河里的小魚。
不是試圖做得比競爭對手好,而是要區(qū)別于它。
5、快速集中
這一點(diǎn)是針對中小企業(yè)而言的。中小企業(yè)一下子做全國性的布局,是不大可能的,所以不如先把力量集中在一個區(qū)域,成為區(qū)域的最強(qiáng),扎穩(wěn)根基之后再求更大的發(fā)展。
比中山的美日集團(tuán),旗下有個品牌是櫻雪花世界沐浴露。我曾經(jīng)做過他們的總裁。當(dāng)時,全國的沐浴露銷售60%在廣東,而廣東的沐浴露銷售80%在珠三角地區(qū),因?yàn)檫@一帶人口密集,工廠多。
根據(jù)這個情況,我就改變了美日原來做全國市場的戰(zhàn)略,只做廣東以及廣東周邊的廣西、福建兩個省。結(jié)果一下子把廣東60%多的沐浴露市場拿了下來,也就相當(dāng)于把全國40%的沐浴露市場給占領(lǐng)了。那時候,連寶潔都打不過美日。
競爭的本質(zhì)就是比別人快半步。
6、關(guān)注消費(fèi)者
做品牌營銷,很重要的一點(diǎn)是,要明確你的消費(fèi)者是誰?很多中小企業(yè)往往搞不清自己的目標(biāo)消費(fèi)者人群,而想把產(chǎn)品賣給所有人。結(jié)果呢,反而是所有人都不買他的產(chǎn)品,因?yàn)樗漠a(chǎn)品不能滿足他們的需求。
所以,企業(yè)一定要自己消費(fèi)者進(jìn)行研究,了解他們的需求,關(guān)注他們的變化,想方設(shè)法去滿足他們的需求。
為什么很多中小企業(yè)現(xiàn)在做不下去呢?不是對手太強(qiáng),不是產(chǎn)品不好,也不是沒有競爭力。而是他們沒有注意到消費(fèi)者的變化。原來的消費(fèi)主流是60、70年代的人,現(xiàn)在則是80后、90后。60、70年的消費(fèi)者,買東西關(guān)注的是耐不耐用,品質(zhì)怎么樣。但80、90后不一樣,他們更關(guān)注的是產(chǎn)品和品牌給他們的感覺,對他們來講,喜不喜歡比好不好更重要。所以,如果企業(yè)的產(chǎn)品只重視品質(zhì)、耐用度,卻在外觀設(shè)計(jì)、品牌印象上一塌糊涂,這些年輕消費(fèi)者也一樣不會喜歡的。
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