Paul Owen（紐約，執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)）
創(chuàng)新、影響力營銷和客戶體驗(yàn)是2010年商界的時(shí)髦詞匯。消費(fèi)者不再相信傳統(tǒng)營銷施展的虛假障眼法。要贏得消費(fèi)者信任，企業(yè)必須每天、長期都要有良好的表現(xiàn)。而企業(yè)和消費(fèi)者之間的公開合作程度是前所未有的。我們認(rèn)識到，如果缺乏分享，那么我們無法成為聰明的人，無法富有創(chuàng)意性和創(chuàng)新性。早在21世紀(jì)初，科技的爆炸性發(fā)展就已經(jīng)優(yōu)化了這種相互協(xié)作的關(guān)系。
顯然，品牌設(shè)計(jì)的規(guī)則徹底改變了。品牌設(shè)計(jì)的成功不再取決于遵照嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠放浦改喜⑹冀K與之保持一致性，而是取決于品牌設(shè)計(jì)是否具有開放性、靈活性以及是否能帶來創(chuàng)新性的體驗(yàn)，唯有如此才能讓品牌設(shè)計(jì)在不斷變化的市場環(huán)境中贏得消費(fèi)者的心智。
分享=設(shè)計(jì)=樂趣
(Share=design=deligh)
分享能引出新的主意或想法，新的想法輔助設(shè)計(jì)，而設(shè)計(jì)可以轉(zhuǎn)化為一種客戶需要進(jìn)而滿足消費(fèi)需求。設(shè)計(jì)是一個(gè)將雙方潛在的合作可能性變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的過程。設(shè)計(jì)對分享之后產(chǎn)生的想法進(jìn)行深入探索，之后嚴(yán)謹(jǐn)、聚焦思考，將重點(diǎn)放在一些有價(jià)值、有意義的創(chuàng)作上。如果設(shè)計(jì)思路正確，那么設(shè)計(jì)成品絕對能讓人感到愉悅。
趨勢應(yīng)用
設(shè)計(jì)對于優(yōu)化整個(gè)商業(yè)流程一直有著積極的影響。越來越多的企業(yè)意識到六西格瑪流程并不能帶來預(yù)想中的結(jié)果。因此，它們開始轉(zhuǎn)變設(shè)計(jì)思路，以便尋找更多有意義的解決方案。
隨著許多市場領(lǐng)先品牌調(diào)整自己的商業(yè)戰(zhàn)略以求為品牌 增值 ，此時(shí)企業(yè)責(zé)任將發(fā)揮更大的作用。而這種企業(yè)責(zé)任意識也滲透到設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，因此，責(zé)任感要求企業(yè)必須提出一套可持續(xù)發(fā)展方案，同時(shí)兼顧倫理、外形和功能。
關(guān)于線上設(shè)計(jì)，閃光燈、潑灑色彩裝飾和動畫人物的使用頻率將下降與此同時(shí)，是能夠優(yōu)化內(nèi)容導(dǎo)航、與手機(jī)相連接的熱潮興起，還有功能性、光接口設(shè)計(jì)，這些將會盛行于所有基于屏幕的應(yīng)用平臺。一些新穎的設(shè)計(jì)，比如無形標(biāo)志、用戶生成標(biāo)志等可能將不再是新鮮事物了。
什么樣的品牌能夠脫穎而出
那么2011年的流行語是什么？是分享、設(shè)計(jì)、樂趣。在新的一年里，我擔(dān)保那些大企業(yè)的品牌故事將會圍繞道德性的目的展開，同時(shí)以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向、以客戶協(xié)作為過程。以下是我一直關(guān)注的四個(gè)話題：
關(guān)于分享的設(shè)計(jì)原則。任何遵循創(chuàng)意共享授權(quán)（Creative Commons License）條款的產(chǎn)品都值得追隨學(xué)習(xí)。更多的信息請?jiān)L問創(chuàng)意共享網(wǎng)站creativecommons.org。
簡單的功能性界面設(shè)計(jì)導(dǎo)向。具有網(wǎng)絡(luò)親密性的事物在2011年將走向商業(yè)化。比如foursquare.com。
內(nèi)容為王。電視的形狀在2011年將有很大改變。
針對較小領(lǐng)域、具有個(gè)性化的內(nèi)容提供商將能吸引觀眾的目光，比如devour.com。
注重倫理設(shè)計(jì)理念和 B企業(yè)型 （B Corporations）的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 它要求社會責(zé)任型企業(yè)必須考慮利益相關(guān)者的利益，比如員工、社區(qū)和環(huán)境。更多的信息請?jiān)L問bcorporation.net。
包裝
Wendy Hunt（辛辛那提，客戶總監(jiān)）
2011年，期待包裝變得更加具有可持續(xù)性，并吸取新近的科技發(fā)展技術(shù)，能夠基于可持續(xù)發(fā)展性，更好地滿足消費(fèi)者的需求。
花俏修飾（Bells and whistles）
現(xiàn)代消費(fèi)者是購物專家，他們只需要幾秒鐘便能做出購買決策。尤其是在超市里，產(chǎn)品包裝必須努力讓自己能引誘購物者嘗試新產(chǎn)品。一些產(chǎn)品采用了革命性的技術(shù)，比如薄膜印刷電池，在消費(fèi)者做出決策的關(guān)鍵時(shí)刻能帶來巨大的影響力，因此要想盡辦法在產(chǎn)品包裝上增加光亮、增加聲音，甚至是加上動作。聲音芯片能夠讓貨架上的產(chǎn)品傳遞促銷信息，而像紙一樣薄的視屏載體能夠有效地展示產(chǎn)品。第一個(gè)采用先進(jìn)技術(shù)的企業(yè)必然會在擁擠的市場上引起轟動效應(yīng)。
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