這是一本知名度很高的書(shū)，豆瓣上評(píng)價(jià)很高，但是嗤之以鼻者也有之。
其實(shí)這很正常，這本是經(jīng)典之處在于提供了一個(gè)行動(dòng)管理系統(tǒng)架構(gòu)，在這個(gè)架構(gòu)上，需要人們可以通過(guò)自己的實(shí)踐來(lái)打造自己的行動(dòng)管理系統(tǒng)。而對(duì)于那些不愿付諸實(shí)踐，期望能通過(guò)這本“奇書(shū)”來(lái)變成高效能人士，對(duì)此書(shū)的失望之情也就不難理解了。
所以那些希望獲得高效能“武功秘籍”的同學(xué)，大可不必浪費(fèi)時(shí)間，金庸大俠告訴我們，秘籍往往都是藏在某個(gè)山崖的下面。。。
即使摔得頭破血流，幸存下來(lái)找到了“秘籍”，翻開(kāi)一看，上面寫(xiě)著：請(qǐng)閱讀《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》。。。
其實(shí)在開(kāi)篇第一章，史蒂芬柯維就說(shuō)了原則遠(yuǎn)比“技巧”重要。技巧是實(shí)踐過(guò)程中的東西，而原則甚至高于個(gè)人的價(jià)值觀，是人類(lèi)行為的指南針，不以人類(lèi)的意志為轉(zhuǎn)移。一個(gè)人的思維定式或者地圖越符合原則，就越能正確而高效的生活。比起追求技巧，選擇正確的原則效能要高的多。
本書(shū)總結(jié)了七個(gè)習(xí)慣，在我看來(lái)更像是基于效能原則下的價(jià)值觀體系。對(duì)于想提高效能的人來(lái)說(shuō)，這本書(shū)只能說(shuō)是為他們開(kāi)了一個(gè)頭或者提供了一張地圖，后面的路仍需要自己走。
下面的是我的一些筆記和收獲：
2.人類(lèi)在刺激和回應(yīng)之間有自由選擇的自由。
3.積極主動(dòng)的人專(zhuān)注于“影響圈”，他們專(zhuān)心做自己力所能及的事，他們的能量是積極的，能夠使影響圈不斷擴(kuò)大，擴(kuò)張和成長(zhǎng)。
4.對(duì)待錯(cuò)誤的積極態(tài)度應(yīng)是馬上承認(rèn)，改正并從中吸取教訓(xùn)，這樣才能真正反敗為勝。我們對(duì)任何錯(cuò)誤的回應(yīng)都會(huì)影響到下一刻發(fā)生的事件，所以一定要立刻承認(rèn)并加以改正，避免殃及后來(lái)，而且我們的力量也會(huì)由此得到恢復(fù)。
5.以終為始”的一個(gè)原則基礎(chǔ)是“任何事都是兩次創(chuàng)造而成”。我們做任何事都是先在頭腦中構(gòu)思，即智力上的或第一次的創(chuàng)造（Mental/First Creation），然后付諸實(shí)踐，即體力上的或第二次的創(chuàng)造（Physical/Second Creation）。
6.目標(biāo)是為了讓我們做正確的事，而自我管理系統(tǒng)是讓我們把事情做正確。
7.我們可以自由選擇行動(dòng)，但無(wú)法選擇行動(dòng)的后果。
8.有效管理是掌握重點(diǎn)式的管理，它把最重要的事放在第一位。由領(lǐng)導(dǎo)決定什么是重點(diǎn)后，再靠自制力來(lái)掌握重點(diǎn)，時(shí)刻把它們放在第一位，以免被感覺(jué)、情緒或沖動(dòng)所左右。
9.對(duì)人不可講效率，對(duì)事才可如此。對(duì)人應(yīng)講效用——即某一行為是否有效。
10.所謂情感賬戶，儲(chǔ)存的是增進(jìn)人際關(guān)系不可或缺的“信賴”，也就是他人與你相處時(shí)的一分“安全感”。能夠增加情感賬戶存款的，是禮貌、誠(chéng)實(shí)、仁慈與信用。反之，粗魯、輕蔑、威逼與失信等等，會(huì)降低情感賬戶的余額，到最后甚至透支，人際關(guān)系就要拉警報(bào)了。
11.獨(dú)立是互賴的基礎(chǔ)。缺乏獨(dú)立人格，卻一味玩弄人際關(guān)系的技巧，縱使得逞于一時(shí)，也不過(guò)是運(yùn)氣罷了。處順境之中，還可任你為所欲為。但天有不測(cè)風(fēng)云，一旦面臨逆境，技巧便不可靠了。
12.如果你希望別人了解你的實(shí)際需要，首先要了解他們每一個(gè)人的實(shí)際需要，然后據(jù)此給予幫助和支持。
13.長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，不是雙贏，就一定是兩敗俱傷，所以我們才說(shuō)，只有雙贏才是在相互依賴環(huán)境中唯一可行的交往模式。
14.如果不能利益共享，那就商定放棄交易。道不同，不相為謀，所以我們之間沒(méi)有期望，沒(méi)有訂立合約，沒(méi)有雇用和合作關(guān)系，這比明確期望后再讓對(duì)方希望破滅要好得多。
15.在相互依賴的環(huán)境里，任何非雙贏的解決方案都不是最好的，因?yàn)樗鼈兘K將對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系產(chǎn)生這樣那樣的不利影響，你必須慎重對(duì)待這些影響的代價(jià)。如果你無(wú)法同對(duì)方達(dá)成雙贏的協(xié)議，那么最好選擇放棄。
16.雙贏的原則是所有人際交往的基礎(chǔ)，包括五個(gè)獨(dú)立的方面：“雙贏品德”是基礎(chǔ)，接著建立起“雙贏關(guān)系”，由此衍生出“雙贏協(xié)議”，需要“雙贏體系（結(jié)構(gòu)）”作為培育環(huán)境，通過(guò)雙贏的“雙贏過(guò)程”來(lái)完成，因?yàn)槲覀儾荒苡泌A/輸或輸/贏的手段達(dá)到雙贏的目的。
17.敢作敢為和善解人意是雙贏的必備條件，其間的平衡點(diǎn)是成熟的重要標(biāo)志。如果我足夠成熟，我就會(huì)樂(lè)于聆聽(tīng)，善于溝通并勇于面對(duì)。
18.富足的心態(tài)（Abundance Mentality）源自厚實(shí)的個(gè)人價(jià)值觀與安全感。由于相信世間有足夠的資源，人人得以分享，所以不怕與人共名聲、共財(cái)勢(shì)，從而開(kāi)啟無(wú)限的可能性，充分發(fā)揮創(chuàng)造力，并提供寬廣的選擇空間。
19.人們可以用雙贏標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)估。傳統(tǒng)的評(píng)估方式使用不便而且浪費(fèi)精力，雙贏協(xié)議則讓人們根據(jù)自己事先參與制訂的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)估。只要方法得當(dāng)，結(jié)果就是可靠的。即使使用雙贏績(jī)效協(xié)議的是一個(gè)七歲的小男孩，他也可以判斷自己在清理庭院方面做得怎樣。
20.合作精神對(duì)解放和提高生產(chǎn)力而言，同競(jìng)爭(zhēng)一樣重要。雙贏精神無(wú)法存在于你爭(zhēng)我?jiàn)Z的環(huán)境中。
21.通常情況下，問(wèn)題都源于體系，而不是人。再好的人置身于一個(gè)糟糕的體系中，也不會(huì)有好結(jié)果。
22.事實(shí)上，大部分人都是這么自以為是。我們的聆聽(tīng)通常有層次之分。一是充耳不聞，壓根就不聽(tīng)別人說(shuō)話；二是裝模作樣，“是的！嗯！沒(méi)錯(cuò)！”三是選擇接收，只聽(tīng)一部分，通常學(xué)齡前兒童的喋喋不休會(huì)讓我們采取這種方式；四是聚精會(huì)神，努力聽(tīng)到每一個(gè)字。但是，很少有人會(huì)達(dá)到第五個(gè)層次，即最高層次——移情聆聽(tīng)。
23.移情聆聽(tīng)是指以理解為目的的聆聽(tīng)，要求聽(tīng)者站在說(shuō)話者的角度理解他們的思維模式和感受。
24.移情聆聽(tīng)是有風(fēng)險(xiǎn)的。只有當(dāng)你做好了被對(duì)方影響的準(zhǔn)備，才能深入到移情聆聽(tīng)的階段，而這是需要足夠的安全感的，因?yàn)檫@時(shí)候的你會(huì)變得很脆弱。從某種意義上說(shuō)，這很矛盾，因?yàn)樵谟绊憣?duì)方之前，你必須先被影響，即真正理解對(duì)方。
25.我們?cè)诼?tīng)別人講話時(shí)總是會(huì)聯(lián)系我們自己的經(jīng)歷，因此自以為是的人往往會(huì)有四種“自傳式回應(yīng)”（Autobiographical Response）的傾向：
價(jià)值判斷——對(duì)旁人的意見(jiàn)只有接受或不接受。
追根究底——依自己的價(jià)值觀探查別人的隱私。
好為人師——以自己的經(jīng)驗(yàn)提供忠告。
自以為是——根據(jù)自己的行為與動(dòng)機(jī)衡量別人的行為與動(dòng)機(jī)。
26.表達(dá)自己并非自吹自擂，而是根據(jù)對(duì)他人的了解來(lái)訴說(shuō)自己的意見(jiàn)，有時(shí)候甚至?xí)淖兂踔?。因?yàn)樵诹私鈩e人的過(guò)程中，你也產(chǎn)生新的見(jiàn)解。
27.統(tǒng)合綜效的基本心態(tài)是：如果一位具有相當(dāng)聰明才智的人跟我意見(jiàn)不同，那么對(duì)方的主張必定有我尚未體會(huì)的奧妙，值得加以了解。與人合作最重要的是，重視不同個(gè)體的不同心理、情緒與智能，以及個(gè)人眼中所見(jiàn)到的不同世界。假如兩人意見(jiàn)相同，其中一人必屬多余。與所見(jiàn)略同的人溝通，毫無(wú)益處，要有分歧才有收獲。
28.凡是創(chuàng)新就得承擔(dān)，不怕失敗，不斷嘗試錯(cuò)誤。只愿穩(wěn)扎穩(wěn)打的人，經(jīng)不起此種煎熬。
29.缺乏安全感的人認(rèn)為所有的人和事都應(yīng)該依照他們的模式。他們總想利用克隆技術(shù)，以自己的思想改造別人。他們不知道人際關(guān)系最可貴的地方就是能接觸到不同的模式。相同不是統(tǒng)一，一致也不等于團(tuán)結(jié)，統(tǒng)一和團(tuán)結(jié)意味著互補(bǔ)，而不是相同。相同毫無(wú)創(chuàng)造性可言，而且沉悶乏味。統(tǒng)合綜效的精髓就是尊重差異。
30.自以為是的人總以為自己最客觀，別人都有所偏頗，其實(shí)這才是畫(huà)地為牢。反之，虛懷若谷的人承認(rèn)自己有不足之處，而樂(lè)于在與人交往之中汲取豐富的知識(shí)見(jiàn)解，重視不同的意見(jiàn)，因而增廣見(jiàn)聞。此所謂“三人行，必有我?guī)熝伞薄?/p>
31.人生最值得的投資就是磨練自己，因?yàn)樯钆c服務(wù)人群都得靠自己，這是最珍貴的工具。工作本身并不能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的安全感，具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力，才能立于不敗之地。擁有財(cái)富，并不代表經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，擁有創(chuàng)造財(cái)富的能力才真正可靠。
32.要實(shí)現(xiàn)這個(gè)良性循環(huán)，就必須學(xué)習(xí)、堅(jiān)持、實(shí)踐，并沿著螺旋式上升的路線不斷提高實(shí)踐的層次。如果以為做到一項(xiàng)就已足夠，完全是在自欺欺人。為了不斷進(jìn)步，我們必須學(xué)習(xí)、堅(jiān)持、實(shí)踐——再學(xué)習(xí)、再堅(jiān)持、再實(shí)踐……
33.刺激與回應(yīng)之間存在一段距離，成長(zhǎng)和幸福的關(guān)鍵就在于我們?nèi)绾卫眠@段距離。
34.我們嘗試過(guò)自外而內(nèi)的手段。我們彼此相愛(ài)，于是想通過(guò)控制自己的態(tài)度和行為，靠有效的人際溝通技巧來(lái)消除分歧，但這只是權(quán)宜之計(jì)，作用有限。只有從最基本的思維和行為模式下手，才能根除長(zhǎng)期的潛在問(wèn)題。
35.如果一個(gè)人無(wú)法改變自己的思想構(gòu)造，就永遠(yuǎn)無(wú)法改變現(xiàn)實(shí)，也永遠(yuǎn)不可能取得進(jìn)步。
附網(wǎng)上拿來(lái)的腦圖一張：
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