商務(wù)英語系列講座(3)
5、Proper Answers(2) 得體的應(yīng)答(2)
現(xiàn)在我們要進(jìn)入"請求幫助，征得別人的許可"兩個場景的學(xué)習(xí)， 先讓我們預(yù)習(xí)一下有關(guān)的詞句吧！
Could you do sth. for me? （你可以為我做某事嗎？）
Would you mind doing sth？?。憬橐庾瞿呈聠幔浚?
Certainly. ?。ó?dāng)然）
Sure. ?。]問題）
I'd love to. ?。ê茉敢猓?
I'm afraid I can't , because .... （恐怕我不能，因為....）
I'm sorry but ... （對不起，但是...）
Do you mind if I...? ?。憬橐馕易瞿呈聠幔浚?
May I do sth.? ?。ㄎ铱梢宰瞿呈聠幔浚?
Do you think I could do sth.??。憬橐馕易瞿呈聠?？）
Is it (all) right if I... ?。ㄈ绻?..好嗎？）
Please do. （請吧）
Yes, go ahead. (做吧)
No, not at all.（我不介意）
I'm afraid you can't, because...?。峙履悴荒?，因為...）
在日常生活中，你經(jīng)常要碰到"請求幫助，征得別人的許可"等場合，所以知道一些得體的話語是非常重要的，今天我們就一起把各種場景中"得體的應(yīng)答"掌握好吧！
先看看：請求幫助（Getting people to do things）。 在如今強(qiáng)調(diào)合作的社會中，每個人都不可能只依靠自己的力量把事情做好，所以經(jīng)常會有請人幫忙的地方，那么怎樣才能讓別人心情愉快地為你做事呢？這就要講究說話的方式了。如果說：
Give me a piece of paper.（給我張紙）好象在命令別人，是很不禮貌的。
那么怎樣才是禮貌的方式呢？先聽聽下面的話吧：
1、Could you send a copy of this report to Frankfurt for me?
2、Would you mind checking my spelling and punctuation in this
literature here,please?
這兩段話中有兩個合適的句式來幫助你來"開口尋求幫助"：
第一個句型是：Could you do sth. for me? 這里的could可不是用來表達(dá)過去式的，而是比較委婉客氣地提出要求，顯得說話更有禮貌，比如說Could you lend me your thermos? 相當(dāng)于說"把您的暖瓶
借給我，好嗎？"
第二個句型是：Would you mind doing sth.? 這里would也和上面的could一樣，代表的是一種"委婉、禮貌"的語氣，而mind doing sth.則表示"介意做……"，如果你想讓別人幫你傳個口信，就可以禮貌地對他說：Would you mind sending a message for me?
下面我們來試試如果辦公室里人對你尋求幫助，你應(yīng)如何作答； 如果你能幫上忙，自然可以說: Certainly /Sure /I'd love to. 如果你幫不了他（她），在回答時最好能說出原因，讓人感到你確實是無能為力，下面的句式可以幫助你：
1. I'm afraid I can't , because my spelling is terrible.
2. I'm sorry but my spelling is terrible.
由此可見，I'm afraid I can't, because...和I'm sorry but...這兩個句式應(yīng)該是牢記在心的。
我們再來看一下如何"征得許可 （Asking Permission）" 因為辦公室是 public place"一個公共場所"，你的一舉一動都可能會影響到別人，比如你想把門打開，但是你要想到門邊還坐著一位小姐呢，因此你應(yīng)該先征求她的同意。你可以說：
Do you mind if I open the window for a while?
這里又用到了mind這個詞，只不過這里mind的后面跟的是if從句。意思是"如果我開會門，你介意嗎？"；你一定注意到當(dāng)說完請求之后，后面還跟了一句It's stuffy (通風(fēng)不好的)here. 可以看出，在征求別人許可的同時，最好把原因也說上，讓人覺得你的"要求"是非常合理的；當(dāng)然你也不必總是用mind這個詞，下面的句式會豐富你的語言：
1 May I do sth.?
例如：May I use your telephone? (我可以用一下你的電話嗎？)
2 Do you think I could do sth.?
例如：Do you think I could send a fax of these proposals to our branch in China.
?。ㄎ铱梢越o在中國的分部發(fā)一份這些計劃的傳真嗎？）
3 Is it all right if I...
例如：Is it all right if I call my office to see if there are any messages
for me?(我可以給辦公室打個電話，看看有什么留言給我嗎？)
好了，現(xiàn)在你知道該如何征求別人的許可了，最后我們來看一下對征求該如何應(yīng)答：如果你覺得可以滿足對方的要求就微笑著說：
Please do. （請吧） Yes, go ahead. (做吧)
如果你覺得對方的要求是不能滿足的，就可以說：
I'm afraid you can't, because if you open the window the air conditioning doesn't work.
(恐怕你不能，因為你一開窗戶，空調(diào)就不會起作用了)
I'm sorry, but we aren't allowed to smoke here. （很抱歉，但是這里是不允許吸煙的）
注意在這類回答中，最好在表示"抱歉"以后，再說上一定的原因，免得讓對方誤解。
6、Proper Answers(3) 得體的應(yīng)答(3)
今天我們繼續(xù)學(xué)習(xí)在"祝愿"等場景中如何正確的應(yīng)答，先讓我們預(yù)習(xí)一下有關(guān)的詞句吧！
Congratulations. 恭喜你。
I'm glad to hear that. 聽到這個消息我真高興。
I'm sorry to hear that. 真替你難過。
Hard luck! 真倒霉！
Never mind. Better luck next time. 沒關(guān)系，下次好運！
Is that true? 真的嗎？
我也這么想： So do I.
I hope so too.
Me too.
也祝你…… You too.
Same to you.
和同事們交往，常常會聽到他們告訴你一些消息，那么你要學(xué)會對不同的消息有不同的反應(yīng)，下面我們就來看看對這些News的合適的應(yīng)答。如果聽到同事告訴你一個good news，比如說：
I got that position! （我得到那個職位了?。?
I won the election. (我在選舉中獲勝了！)
對上面這樣的消息，你也同樣要高興地回應(yīng)到：
Congratulations. ?。ㄗＹR你。）
I'm glad to hear that. （真為你高興。）
如果你的朋友告訴你bad news，比如說：
I didn't get that job. （我沒得到那份工作）
I lost the match. （我輸?shù)袅吮荣悾?
這時，你該好好地安慰他（她）說：
I'm sorry to hear that. (真替你難過)
Hard luck!（真倒霉）
Never mind. Better luck next time.（ 沒關(guān)系，下次交好運。）
如果朋友告訴你一個驚人的消息，你則用夸張的聲音反問到：
Really?（真的嗎？）
Is that true? （真的嗎？）
下面我們再來看看如果同事提出些建議，而你想表示贊同，該怎么說合適呢？比如說你和朋友一起到別人家去作客，到該走的時候，他對你說：
I think we should leave now.（我想我們該走了。） 你該怎么表示你同意他的建議呢？當(dāng)然你不能再把這句話重復(fù)一遍。最簡練的回答有：
So do I.
I hope so too.
Me too.
三句話都代表著"我也是這么想的"的意思，你可以盡情享用了。如果場景一換，變成了來訪的客人對你說： I wish we could cooperate again. 希望再次合作。） 你仍然可以微笑著用上面的三個句式來表達(dá)你和他同樣的希望。 最后我們再來看看如何表達(dá)"祝愿"（ Give good wishes） 比方說一星期的 緊張工作結(jié)束后，大家都希望過個輕松愉快的周末。你就不妨給同事們送上自己的祝愿，說上一句： Have a good weekend. （祝你們周末愉快） 反過來，如果聽到同事給你這樣的祝愿，你也要做出合體的應(yīng)答來，在這里要注意中國人習(xí)慣于對送來祝愿時說"謝謝"，英語中可不是說Thank you.而是要表達(dá)出把這個祝愿同樣還送給對方，所以合適的回答應(yīng)該是：
You too.
Same to you. 也祝你周末愉快。
到現(xiàn)在為止，我們已經(jīng)學(xué)過對道歉，邀請，征得許可，請人幫忙，宣布消息，表示贊同，以及祝愿等方面的應(yīng)答知識。希望在工作中遇到這些場景的時候，你不再是手足無措了。下一次我們要學(xué)習(xí)如何得體的接聽電話，希望能再次見到你！
