大量研究都對(duì)體現(xiàn)在這一代人身上的特點(diǎn)和矛盾有過(guò)各種描述：他們是有史以來(lái)對(duì)政治和宗教最不感興趣的一代人；他們對(duì)為了學(xué)業(yè)承擔(dān)債務(wù)感到巨大的壓力；他們面臨空前的失業(yè)問(wèn)題；在經(jīng)濟(jì)條件的制約下他們推遲結(jié)婚或購(gòu)房等一切重大決定；他們認(rèn)為企業(yè)在創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí)還承擔(dān)著改善社會(huì)的責(zé)任。
對(duì)于華爾街的貪婪，“千禧一代”毫不理會(huì)，但在求職面試時(shí)會(huì)問(wèn)出這樣的問(wèn)題：企業(yè)是否制定了有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的政策。人們可能會(huì)認(rèn)為他們對(duì)這個(gè)問(wèn)題可能有自己的答案，但其實(shí)并非如此。
普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所消費(fèi)問(wèn)題專家哈維爾·韋洛指出，這是因?yàn)椤八麄冞@代人即使沒(méi)錢(qián)度假也會(huì)買(mǎi)一部iPhone6手機(jī)”。
我們也許面對(duì)的是一場(chǎng)深刻變革到來(lái)之前的曙光，但也或許那些咨詢公司、營(yíng)銷專家和媒體只是夸大其詞。就連美國(guó)的馬鈴薯生產(chǎn)者協(xié)會(huì)都在冥思苦想“千禧一代”的口味到底是什么。
美國(guó)埃森哲公司預(yù)測(cè)，到2020年僅美國(guó)出生的“千禧一代”的年消費(fèi)能力將達(dá)到1.4萬(wàn)億美元，未來(lái)30年他們將從父輩和祖父輩繼承約3000億美元。數(shù)據(jù)如此龐大，然而該如何抓住如此矛盾的一代人的興趣愛(ài)好呢？
美國(guó)代際動(dòng)力學(xué)研究中心創(chuàng)始人、36歲的賈森·多爾西指出：“不同于以往幾代人，‘千禧一代’希望別人能按照他們的要求接近他們。這意味著社交網(wǎng)絡(luò)、短信和電子支付系統(tǒng)的大量使用。這一代人希望你能去適應(yīng)他們，如果你想做成生意的話。”
我們與獨(dú)一無(wú)二的一代人生活在一起。他們是數(shù)字原生代，他們熱衷于協(xié)作經(jīng)濟(jì)，他們抱著手機(jī)睡覺(jué)，或者把平板電腦放在枕邊。“千禧一代”的消費(fèi)習(xí)慣無(wú)可避免地會(huì)有別于他們的父輩。企業(yè)了解這一點(diǎn)，并正在試圖讀懂他們的行為準(zhǔn)則。
在這個(gè)截然不同的時(shí)代到來(lái)之際，“千禧一代”正在終結(jié)“終身客戶”這一概念。
美國(guó)福里斯特研究公司分析師蘇查麗塔·穆?tīng)柶蒸斦J(rèn)為：“零售商業(yè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)異常激烈，尤其是美國(guó)。美國(guó)是全球人均擁有商店最多的國(guó)家，2014年開(kāi)業(yè)的實(shí)體店是2002年的近兩倍?！?/font>
中國(guó)13億人口的巨大市場(chǎng)，一直深深地吸引各國(guó)投資者；而13億的巨大購(gòu)買(mǎi)力，不僅左右著國(guó)際大宗商品的交易價(jià)格，改變著世界500強(qiáng)的排名，而且影響全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展格局。
尤其是金融危機(jī)后，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度最快、外匯儲(chǔ)備最多的中國(guó)，是最有實(shí)力也是最受歡迎的買(mǎi)家。
根據(jù)國(guó)際貨幣基金組織（IMF）的數(shù)據(jù)，按照購(gòu)買(mǎi)力平價(jià)計(jì)算，中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量在2014年達(dá)到17.63萬(wàn)億美元，超過(guò)美國(guó)17.42萬(wàn)億美元的水平。
近期公布的《2015中國(guó)大眾富裕階層財(cái)富白皮書(shū)》顯示，2014年底中國(guó)私人可投資資產(chǎn)總額約106.2萬(wàn)億元，年增長(zhǎng)12.8%，預(yù)計(jì)2015年底，中國(guó)私人可投資資產(chǎn)總額將達(dá)到114.5萬(wàn)億元。2014年末，中國(guó)大眾富裕階層的人數(shù)達(dá)到1388萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)15.9%。預(yù)計(jì)到2015年底人數(shù)將達(dá)到1528萬(wàn)人。
之前還有報(bào)告曾預(yù)計(jì)，受益于龐大的人口數(shù)量及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，到2020年，中國(guó)將成為世界上富人最多的國(guó)家。屆時(shí)，中國(guó)的購(gòu)買(mǎi)力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)現(xiàn)在。而現(xiàn)在，中國(guó)眼下正成為在美國(guó)購(gòu)房為代表的全球海外購(gòu)房第一主力。
來(lái)自美國(guó)全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，海外買(mǎi)家用于在美國(guó)買(mǎi)房的每1美元中，就有24美分是出自中國(guó)人。2014年至2015年3月，來(lái)自中國(guó)區(qū)的買(mǎi)家(包括香港和臺(tái)灣人)用于在美國(guó)買(mǎi)房的花費(fèi)達(dá)到220億美元，比2013年同期同比增長(zhǎng)72%，并且超過(guò)任何其他國(guó)家。
美國(guó)全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)商協(xié)會(huì)年度報(bào)告顯示，2011年3月到2012年3月期間，外國(guó)人共投入825億美元在美國(guó)購(gòu)置房產(chǎn)，其中中國(guó)人花費(fèi)90億美元，占11%，使其連續(xù)兩年成為美國(guó)房地產(chǎn)第二大海外買(mǎi)家。
加州是美國(guó)房地產(chǎn)中國(guó)買(mǎi)家中最受歡迎的目的地，洛杉磯房地產(chǎn)對(duì)中國(guó)人的吸引力也最大。美國(guó)房地產(chǎn)出售給外國(guó)買(mǎi)家的房屋中32%是由中國(guó)人購(gòu)買(mǎi)，是加拿大人的兩倍。在加州購(gòu)房，大洛杉磯地區(qū)往成為中國(guó)人買(mǎi)房首選。
中國(guó)人在洛杉磯、舊金山和紐約等地大量聚居，那里華人社區(qū)的房子也大多由華人購(gòu)買(mǎi)，其中既包括從中國(guó)本土來(lái)的，也包括美國(guó)當(dāng)?shù)氐娜A裔。在該地區(qū)，華人買(mǎi)家曾一度超過(guò)了賣(mài)家。目前，美國(guó)是中國(guó)人的首選移民地，中國(guó)也是美國(guó)永久居留移民的第二大來(lái)源國(guó)。
近日，澳大利亞外國(guó)投資審核委員會(huì)的一份年度報(bào)告顯示，2013—2014年，該委員會(huì)審核通過(guò)的中國(guó)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)澳大利亞房地產(chǎn)的總值達(dá)124億澳元(合約99億美元)。在這一時(shí)期，中國(guó)在澳大利亞的投資總計(jì)為277億澳元，一舉成為澳大利亞最大房產(chǎn)投資國(guó)。
除了上面國(guó)家，在世界其他國(guó)家，來(lái)自中國(guó)的房產(chǎn)投資力度也正在不斷加大。
2011年，中國(guó)人在迪拜房產(chǎn)界共投資1.87億美元，比2008年同期增長(zhǎng)了6倍，2008年中國(guó)投資者共有45位，到2014年第二季度已經(jīng)增長(zhǎng)到了316位。
2012年10月，葡萄牙啟動(dòng)投資移民政策，今年1月葡萄牙移民局發(fā)布了截止到2014年12月31日最新的官方數(shù)據(jù)，自啟動(dòng)投資移民政策至今2年多以來(lái)，累計(jì)成功獲得葡萄牙黃金簽證的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到2022個(gè)，投資總金額近12.3億歐元。這些獲得簽證的人當(dāng)中，主要人群來(lái)自中國(guó)，共有1629人，約占總?cè)藬?shù)80%。這些獲得簽證的人中，有95%的人是通過(guò)購(gòu)置房產(chǎn)而獲得身份。
在日本，來(lái)自中國(guó)的房產(chǎn)投資也在不斷增加，2014年，來(lái)自中國(guó)的個(gè)人和企業(yè)在日本房地產(chǎn)市場(chǎng)上的交易額約為2.3億美元，比2013年總金額的三倍還要多。
總結(jié)中國(guó)海外購(gòu)房原因，其良好的教育資源、生存環(huán)境、房產(chǎn)回報(bào)率和房產(chǎn)“永久權(quán)”是中國(guó)人在海外購(gòu)房的主要因素。隨著國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)發(fā)展迎來(lái)拐點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)增速放緩，再加上房屋限購(gòu)等政策，越來(lái)越多的人將對(duì)房產(chǎn)投資的目光放到了國(guó)外。
有數(shù)據(jù)顯示，2014年，中國(guó)個(gè)人海外房產(chǎn)投資總額為165億美元，與2013年相比，同比增長(zhǎng)了46%。預(yù)計(jì)到2015年，中國(guó)個(gè)人海外房產(chǎn)投資還將會(huì)翻番。中國(guó)業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，今年中國(guó)人海外購(gòu)房額或達(dá)到350億美元。
有資料顯示，截止目前為止，在中國(guó)個(gè)人海外房產(chǎn)投資所青睞的國(guó)家當(dāng)中，歐洲排名第一，獲得了中國(guó)投資客戶55億美元的投資總額。其中，40億美元流向倫敦，澳大利亞獲得了30億美元的投資，其中悉尼獲得了22億美元，北美(主要以美國(guó)的紐約和加州為主)，加拿大(主要以溫哥華和多倫多為主)約獲得了25億美元。
2015年《中國(guó)國(guó)際移民報(bào)告》指出，中國(guó)向主要發(fā)達(dá)國(guó)家移民人數(shù)基本保持穩(wěn)定，世界各地華僑總?cè)藬?shù)為6000萬(wàn)人，中國(guó)國(guó)際移民是世界上最大的海外移民群體，主要目的地有美國(guó)、加拿大、澳大利亞、韓國(guó)、日本、新加坡等。
與此同時(shí)，伴隨鼓起來(lái)的荷包和不斷更新的旅行觀念，中國(guó)游客出境游熱情高漲、行情火爆。而人數(shù)眾多、購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)的中國(guó)“金主”更成為不少歐洲國(guó)家競(jìng)相“爭(zhēng)奪”的對(duì)象。
近期，在其他歐洲小伙伴一波又一波的對(duì)華簽證松綁浪潮中，英國(guó)、德國(guó)等國(guó)終于按捺不住，相繼推出放寬簽證限制的新政策，加緊爭(zhēng)取中國(guó)游客。
英國(guó)內(nèi)政部19日宣布，將對(duì)中國(guó)公民進(jìn)一步簡(jiǎn)化簽證申請(qǐng)，允許中國(guó)公民在同一個(gè)簽證中心申請(qǐng)英國(guó)和歐洲申根國(guó)家簽證。
根據(jù)英國(guó)與比利時(shí)達(dá)成的一項(xiàng)合作伙伴協(xié)議，中國(guó)游客和商業(yè)人士只需要前往設(shè)在北京、廣州或上海的三家聯(lián)合簽證中心一次，就能同時(shí)申請(qǐng)英國(guó)和申根簽證，無(wú)需多次奔波。
新簽證程序7月1日啟動(dòng)。中國(guó)公民屆時(shí)可以使用同一套申請(qǐng)文件，上網(wǎng)申請(qǐng)英國(guó)和比利時(shí)簽證并繳費(fèi)，然后預(yù)約簽證時(shí)間，完成整個(gè)程序。為縮短申請(qǐng)時(shí)間，英國(guó)和比利時(shí)方面打算在10個(gè)工作日內(nèi)受理兩份簽證申請(qǐng)并作出決定。
英國(guó)內(nèi)政大臣特雷莎·梅說(shuō)，新計(jì)劃將為前往英國(guó)和歐洲的中國(guó)公民創(chuàng)建“一站式服務(wù)”，不論他們是為公務(wù)還是休閑。
去年10月底，英國(guó)啟動(dòng)了英國(guó)－愛(ài)爾蘭簽證體系，允許部分持有愛(ài)爾蘭短期訪問(wèn)簽證的中國(guó)公民入境英國(guó)，持有部分英國(guó)訪問(wèn)簽證的中國(guó)公民入境愛(ài)爾蘭。
英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道，截至今年3月的一年間，英國(guó)對(duì)中國(guó)游客和商務(wù)人士發(fā)放的簽證數(shù)量同比增長(zhǎng)10％。不過(guò)，與法國(guó)、意大利這樣的中國(guó)游客熱門(mén)旅行目的地相比，英國(guó)的差距還不小。
英國(guó)一些商業(yè)游說(shuō)團(tuán)體先前抱怨，英國(guó)和申根簽證體系各自為政，迫使中國(guó)游客穿梭于兩套截然不同的體系，一些人不得不在歐洲大陸和英國(guó)之間二選一。于是，出手闊綽的中國(guó)游客與倫敦擦肩而過(guò)，卻在巴黎和米蘭血拼掃貨。
英國(guó)旅游局顯然看到了中國(guó)游客對(duì)提振英國(guó)經(jīng)濟(jì)的意義。統(tǒng)計(jì)顯示，每增加22名中國(guó)游客，就能為英國(guó)旅游業(yè)增加一個(gè)就業(yè)崗位。
與英國(guó)類似，德國(guó)相對(duì)復(fù)雜的簽證申請(qǐng)程序一度把不少中國(guó)游客擋在國(guó)門(mén)外。如今，看到鄰國(guó)開(kāi)門(mén)迎客，坐享旅游紅利，德國(guó)決定簡(jiǎn)化程序，縮短簽證辦理時(shí)間。
在網(wǎng)站的一篇新聞稿中，德國(guó)駐華使館稱德中兩國(guó)9個(gè)月前約定的簽證程序簡(jiǎn)化措施“效果明顯”。2015年5月，德國(guó)駐華使館審發(fā)超過(guò)1.5萬(wàn)份簽證，與去年5月相比增長(zhǎng)31.13％。
德國(guó)駐華使館說(shuō)，已經(jīng)實(shí)施的簡(jiǎn)化措施包括：自今年5月1日起，48小時(shí)內(nèi)向商務(wù)人士發(fā)放簽證且不收取加急費(fèi)用；與過(guò)去一年相比，顯著提高一年／多年多次往返簽證的發(fā)放比例；經(jīng)常旅行的商務(wù)人士可獲簽有效期最長(zhǎng)5年的申根簽證。
意大利一直是中國(guó)游客鐘愛(ài)的傳統(tǒng)歐洲旅行目的地之一，今年5月開(kāi)始的米蘭世博會(huì)則成為意大利吸引中國(guó)游客的又一賣(mài)點(diǎn)。
意大利方面預(yù)計(jì)超過(guò)100萬(wàn)人次中國(guó)游客參觀世博會(huì)。為了方便中國(guó)游客，在簽證材料齊全情況下，意大利駐華使館和領(lǐng)館承諾在36小時(shí)內(nèi)發(fā)放個(gè)人旅游和商務(wù)簽證。
同時(shí)，意大利使領(lǐng)館和多家旅行社合作，對(duì)持有世博會(huì)門(mén)票的申請(qǐng)者開(kāi)綠燈。只要機(jī)票、酒店、簽證同時(shí)交給合作旅行社辦理，就能走“綠色通道”。
為了方便中國(guó)申請(qǐng)者，不少歐洲國(guó)家都頗花了一番心思。除了縮短簽證辦理時(shí)間，法國(guó)、芬蘭等國(guó)還推出了簽證快遞到家的貼心服務(wù)，讓申請(qǐng)者免受奔波之苦。
說(shuō)到底，不論二合一、兩天取、看世博還是送到家，五花八門(mén)的歐洲簽證松綁政策，目的都是一個(gè)：吸引中國(guó)游客、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
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