近日,F(xiàn)acebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格在清華大學經(jīng)管學院做了一場中文演講,本文根據(jù)演講內容整理。
清華是非常好的大學,這里的學生正在創(chuàng)造很多重要且富有創(chuàng)新性的東西;你們是未來科技、商業(yè)及其他行業(yè)的領導者。今天我想談一談“改變世界”這個話題。
很多人會告訴你怎么創(chuàng)立企業(yè),怎么解決問題。今天我想關注一個不同的問題:不是“怎么去創(chuàng)立”,而是“為什么創(chuàng)立”。這就是使命的召喚。
今天我想告訴你們三個故事。第一個故事是關于“使命”。
2004年,我創(chuàng)立了Facebook。因為我覺得,在網(wǎng)上跟人進行溝通是很重要的一件事。那時候,互聯(lián)網(wǎng)上有很多網(wǎng)站,你幾乎可以在上面找到所有的東西:新聞、音樂、書、電影,還可以買東西。然而,對于我們生活中最重要的事物——人與人之間的聯(lián)系,卻并沒有哪個網(wǎng)站為之提供服務。
請大家看看這個房間,你們看到了什么?不是桌子或椅子,你關注的是人。這正是人類的特點。每個人都想跟朋友和家人多聯(lián)系。當我們彼此聯(lián)系、互相分享時,我們和家人、朋友之間的關系會更加親密,生活也會變得更加愉悅。
我們的企業(yè)之所以愈發(fā)強大,是因為我們和客戶進行了更好的溝通;而我們的社會變得更強大,也是因為我們通過聯(lián)系和互通有無而掌握了更多信息。
我創(chuàng)立Facebook的時候,并不僅僅是要創(chuàng)立一個公司。我希望借此解決一個非常重要的問題:把人們連接在一起。當我去了解中國的公司時,例如阿里巴巴和小米,我看到了相同的事情——你的使命感會讓你更專注。
我的第二個故事是關于“用心” 。
如果你有了使命感,你甚至不需要有完整的計劃,只管往前走吧!你只需要更加“用心”。我在哈佛大學讀書的時候,每天晚上都和朋友邊吃比薩邊討論未來。
我們推出Facebook第一版時,我記得我們非常高興,因為我們的產(chǎn)品把同學們連接起來了。當時,我們想,總有一天會有人創(chuàng)造出連接世界的產(chǎn)品。有趣的是,我沒想到我會是這個人。當時我只是一個大學生。
我覺得,像微軟和谷歌這種大公司,他們有能力去開發(fā)這個產(chǎn)品。他們有好幾千個工程師和上億用戶,他們應該去開發(fā)一個國際社交網(wǎng)絡平臺。但是,他們?yōu)槭裁礇]這樣做?
我常常思考這個問題。我們當時只是大學生,我們沒有計劃,也沒有資源。我們是怎么創(chuàng)造出這個擁有十五億以上用戶、世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的呢?我們只是更“用心”。在我們前行路上的每一步,都會有人對我們的想法提出質疑。
我們遇到了很多困難,也做過很多次改變。
一開始,facebook只是一個面向美國學生的小產(chǎn)品。那時有人斷言:“Facebook只是給學生用的,它永遠不會成為具有影響力的產(chǎn)品?!?可是我們繼續(xù)前行,終于,我們把Facebook成功推廣給了所有的美國人。
后來,又有人這樣說:“好,現(xiàn)在很多人都用上了Facebook,但他們很快就會不用了。”可是我們還是沒有停止努力。如今人們仍在用facebook,因為人跟人之間的聯(lián)系是很重要的事情。
但是還有人質疑:“可能他在美國會使用,但在其他國家便不用了?!蔽覀円廊粵]有放棄,后來我們成功地把facebook推廣到了其他國家。
也有人說:“社交媒體永遠賺不到錢?!蔽覀儏s不曾停下腳步,事實證明我們創(chuàng)建了一個強大的企業(yè)。
但依然有人在否定我們:“用戶是不可能在手機上使用Facebook的?!蔽覀兝^續(xù)進行改進。今天,我們已經(jīng)成立了以移動客戶端為中心的公司。在每一次被質疑時,我們并不知道那些問題的答案。事實上沒有人能知道。我們能堅持對產(chǎn)品進行完善,是因為我們“用心”。當時也有很多其他公司在開創(chuàng)社交媒體,但他們懼于這些質疑。
我們認為,對連接世界來說,社交媒體非常重要。雖然我們無法預知每個問題的答案,但我們依然相信,我們能夠繼續(xù)做出有助于人們暢通聯(lián)系的事情來。我們沒別的方法,只是會更加用心。一直以來,我們未曾放棄努力,如今已經(jīng)有十五億人在使用Facebook。不要因為需在前進過程中做出調整,就罷手放棄。
中國有一句話我覺得很好:“只要功夫深,鐵杵磨成針”。只要堅持努力,你會改變世界。
我的第三個故事是關于“向前看”。
馬云說過一句話我很喜歡:“和15年前比, 我們很大;但和15年后比,我們還是個嬰兒?!?/u>為了重要的使命,你會去了解更多事物,你也會發(fā)現(xiàn)要做的事情變得更多。十年前,我們的目標是連接十億人。因為之前并沒有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能做到, 所以當時我們覺得這已經(jīng)是一個很大的目標了。
當我們實現(xiàn)了這個目標,我們開始明白,十億只是一個數(shù)字,我們真正的目標是連接世界上的每一個人。這就困難多了。全世界差不多有三分之二的人無法使用互聯(lián)網(wǎng),要想把他們連接起來,我們必須擴大整個互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋范圍。
要達成這個目標,我們需要解決很多問題。世界上有十億多人居住在沒有網(wǎng)絡的地方,所以我們需要開發(fā)新的技術——例如衛(wèi)星和飛機,把他們用互聯(lián)網(wǎng)連接起來。
還有十多億人沒錢去使用互聯(lián)網(wǎng),所以我們需要降低互聯(lián)網(wǎng)的消費成本。此外,約有二十億人沒有接觸過電腦或互聯(lián)網(wǎng)。對此,我們需要制定新的方案,把他們連接起來。
三年前,我們成立了Internet.Org,試圖擴大互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋范圍。我跟董事會說:“我覺得我們要花十億多美元?!彼麄儐栁遥骸斑@個東西怎么賺錢?”我告訴他們:“我不知道?!钡俏抑?,將人與人連接起來是我們的使命,這才是特別重要的一件事。
我們必須向前看,我們現(xiàn)在還不清楚整個計劃的具體細節(jié)。但是如果我們去做對人們有益的事,在將來,我們也會成為獲益者。這就是“向前看”的意思。每走一步,你都可以創(chuàng)造出新的東西。
以前你覺得不可能的事情,現(xiàn)在都成為了現(xiàn)實。即便現(xiàn)在你面臨非常大的挑戰(zhàn),只要你努力,也都能克服。請一直向前看,要知道,中國的歷史也是不斷創(chuàng)新的歷史。
中國向世界貢獻了四大發(fā)明:造紙、印刷術、指南針和火藥。對于創(chuàng)新來說,學習是最重要的。在清華,你們有很好的學習機會,這有助于你們開創(chuàng)美好的未來。
幾年前,我的妻子Priscilla在北京的一個醫(yī)院學習。她選擇來北京,是因為她想要在中國跟優(yōu)秀的老師學習。我的中文很糟糕,但我還是很喜歡學習中文。
只要你多學習,就能在生活中創(chuàng)新,也會在工作上有所創(chuàng)新。在你開始做之前,不要只問自己怎么做,要問自己:為什么做?
你應該相信你的使命,聽從它的召喚去解決重要的問題。要用心,不要放棄,要一直向前看。你們可以成為全球的領導者,可以去做提升人們生活質量的事情,可以用互聯(lián)網(wǎng)影響全世界。
?。ㄗ髡撸涸瞬?,美國社交網(wǎng)站Facebook的創(chuàng)辦人)