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卡巴斯基實驗室提出申訴對微軟公司進行反壟斷調(diào)查

來源:互聯(lián)網(wǎng)競爭

 編輯:張雅 

卡巴斯基實驗室已經(jīng)向歐盟委員會和德國聯(lián)邦企業(yè)聯(lián)合管理局提出申請,要求他們考慮微軟公司在遵守反壟斷法條款方面的行為,涉及濫用其在計算機操作系統(tǒng)市場上的主導地位,同時在保護計算機防范威脅的解決方案市場進行不正當競爭。

發(fā)布Windows 10之后,微軟公司開始 (i)為安全解決方案競爭廠商制造障礙,(ii)利用多種手段誘使用戶放棄第三方軟件,選用微軟自己的Windows Defender。微軟的這些行動導致(i)用戶的保護水平較低,(ii)限制用戶的選擇權(quán),(iii)給用戶和安全解決方案制造商造成經(jīng)濟損失。

卡巴斯基實驗室要求各機構(gòu)調(diào)查微軟遵守競爭法的情況,包括以下內(nèi)容:

微軟公開呼吁和建議用戶利用自己的產(chǎn)品替換用戶已經(jīng)安裝的競爭廠商的安全解決方案,同時在廣告中,誤導用戶相信Windows Defender的消費者屬性和品質(zhì);

微軟阻礙來自競爭廠商的安全解決方案及逆行升級、下載和安裝,讓用戶使用產(chǎn)品變得更為困難,降低用戶得到的保護水平。例如,由于操作系統(tǒng)限制,用戶無法看到安全解決方案的反病毒數(shù)據(jù)庫已經(jīng)過期,使得客戶面臨成為網(wǎng)絡(luò)犯罪受害者的風險;

微軟在公開發(fā)布最新的操作系統(tǒng)前幾天,才提供了最新操作系統(tǒng)的最終版本(所謂的RTM版),而不是像之前那樣提前兩個月提供最新版本。安全解決方案制造商需要兩個月時間來測試自己的產(chǎn)品,進行必要的更改以確保同最新操作系統(tǒng)的兼容性。此外,在這樣的測試過程中,操作系統(tǒng)本身可能會檢測到嚴重錯誤,微軟也需要時間修復(fù)這些錯誤。所以,當用戶升級到最新版本的Windows時,其得到的保護水平會有所降低。

有些情況下,用戶的計算機上安裝了同最新操作系統(tǒng)不兼容的安全軟件,當升級到最新版本的Windows 10時,操作系統(tǒng)會在更新過程開始前告知用戶所有的應(yīng)用程序都將保存。但是事實上,第三方安全軟件的驅(qū)動程序會被刪除,導致這些程序無法使用。升級安裝完成后,微軟會告知用戶需要下載兼容的安全軟件、但是,用戶很難注意到這一提示信息,導致用戶丟失之前付費的安全解決方案授權(quán)。支持服務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)、媒體報道以及在美國發(fā)生的集體訴訟都證實了微軟的這種行為。

用戶無法完全禁用/或清除Windows Defender,這違反了用戶有權(quán)決定在自己的設(shè)備上安裝和運行哪些應(yīng)用程序的權(quán)利。

卡巴斯基實驗室認為,上述所有這些都限制了用戶的自由選擇權(quán),不僅給他們的設(shè)備上使用第三方程序帶來不便,而且降低了他們的安全級別。用戶應(yīng)該能夠收到有關(guān)其保護的可靠信息,并使用他們選擇的程序,而不會受到阻礙。用戶應(yīng)當能夠收到有關(guān)保護的可靠信息,同時有權(quán)利不受阻礙地選擇自己使用的程序。

此外,由于缺乏所有制造商的安全解決方案平等競爭的機會,導致用戶面臨危險。健康的競爭機制會促進廠商打造品質(zhì)更高的安全解決方案,能夠正面促進整個行業(yè)的發(fā)展,尤其可以增強對用戶的保護。市場上安全解決方案的多樣性能夠讓用戶選擇最佳產(chǎn)品,同時也讓網(wǎng)絡(luò)罪犯繞過保護變得更為困難。

卡巴斯基實驗室委托經(jīng)濟學教授和博士Andrei Shastitko對此次訴訟進行了經(jīng)濟學調(diào)查,他表示:“對操作系統(tǒng)和反病毒程序的流通情況進行分析顯示,微軟行為的目的是通過限制訪問基礎(chǔ)設(shè)施[1] ,將其他安全解決方案制造商從反病毒軟件市場排擠出去。同時利用用戶的認知偏見,導致在靜態(tài)和動態(tài)方面對公眾產(chǎn)生負面影響。

卡巴斯基實驗室曾經(jīng)多次向微軟公司提出解決問題的請求,但都未得到解決。所以,卡巴斯基實驗室決定將相關(guān)情況申訴到相關(guān)法律機構(gòu)。

來源:中國通信網(wǎng)

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