那個(gè)身影是不是更像馬化騰
微信開屏界面,是有點(diǎn)性冷淡的。
微信背后交織的龐大社交世界,則流淌著原始滾燙的荷爾蒙。
附近的人,搖一搖,漂流瓶,公眾號,這些功能像欲望的皮條客,將原本的物理距離和中國人矜持克制的低洼地,迅速填平。
不能否認(rèn),這是微信初始加速度的最重要驅(qū)動(dòng)力。
張小龍做了個(gè)很有趣的決定,把這張性冷淡的圖片,放在欲望社交世界的入口處。
圖是張小龍親自選定的。原圖則是天文愛好者熟知的經(jīng)典圖片。攝于1972年,阿波羅17號飛船宇航員,用一臺(tái)80毫米鏡頭的哈蘇照相機(jī)拍下的第一張完整地球照片。
這里面,冰涼的數(shù)字科技,宇宙背景的神秘美,蓬勃生長的世俗社交,構(gòu)成了騰訊移動(dòng)時(shí)代冷色的產(chǎn)品價(jià)值取向。
似乎,依稀有了點(diǎn)兒“喬布斯”的魅影。
張小龍對圖片做了合成與處理:“一個(gè)孤獨(dú)的身影站在地平線上,面對藍(lán)色星球,仿佛在期待來自宇宙同類的呼喚”。你也多少也能從中嗅出些殘留的KENT煙味兒和煙霧里的極簡文藝腔調(diào)
那個(gè)身影,孤獨(dú)的站在那兒,心懷期待,仰望星空。這好像應(yīng)該是天文愛好者馬化騰很愛干的事兒。但所有人都知道圖片里那個(gè)背影是張小龍自己。
這個(gè)身影看上去好像在守望什么,是不是像一個(gè)麥田里守望者的故事。
比如:“有那么一群孩子在一大塊麥田里做游戲。幾千幾萬個(gè)小孩,附近沒有一個(gè)大人。我就在懸崖邊。職務(wù)是在那兒守望,要是有哪個(gè)孩子往懸崖邊奔來,我就把他捉住。我整天就干這樣的事。”
天文愛好者的馬化騰,在創(chuàng)立騰訊的很多年以后和他人聊起他的愛好,突然說:“互聯(lián)網(wǎng)是不是很像一個(gè)不確定的,正在爆炸的星系”。
此刻,再來看那個(gè)孤獨(dú)站在地平線上的身影,是不是更應(yīng)該,或者就該是馬化騰。
和菜頭評價(jià)好友張小龍生性孤獨(dú),煙癮大,深夜音樂和每周一次網(wǎng)球,其余時(shí)間夜以繼日寫代碼,“冷”如清修者。
起不了床,張小龍不愿參加騰訊最高的總辦會(huì)議,隔絕媒體采訪,他了無牽掛的活在程序和代碼世界里。不過這種冷,是洞知世界后,世界卻與我無關(guān)。是知而不為。
張小龍肯定比騰訊99%程序員更了解欲望和肉體,才有他敏銳后的與世隔絕和了無生趣,是冷漠的“冷”。
對比馬化騰抱一下自家女員工都要臉紅。坐電梯時(shí),面對女人灼熱的目光,是故意低頭的視若無物,張小龍身上少了點(diǎn)煙火味兒。
2010年底,正值3Q大戰(zhàn)落幕,劉熾平回憶起馬化騰“突然變得特別喜歡跟人交流”,甚至請了媒體專家到總辦會(huì)上分享公關(guān)和溝通技巧。
相比曾經(jīng)“不喜歡管人,不喜歡接受采訪,不喜歡與人打交道,獨(dú)自坐在電腦旁是最舒服的時(shí)候”,馬化騰的這種“冷”,可能離地面更近一點(diǎn),是“不知而為之”,更多是缺乏技巧產(chǎn)生的距離感。
因此,馬化騰對待世界的方式,不是“與我無關(guān)”,而是笨拙,他比張小龍更主動(dòng)點(diǎn),“冷色”的背后,多了點(diǎn)煙火味兒。
這樣來看,那個(gè)孤獨(dú)的身影更應(yīng)該像馬化騰。張小龍將他放到微信世界的入口,他在那個(gè)入口處,是不是成了一個(gè)守望者。
依舊冷色,但有了焦慮的暖色,這是一個(gè)守望人需要的。
站在麥田和懸崖之間
抬頭是星空,那是希望;低頭是懸崖,那里有危機(jī)和恐懼。
騰訊是不是那塊麥田,互聯(lián)網(wǎng)是不是那塊陡峭懸崖。天文愛好者馬化騰,就那樣孤獨(dú)的站在麥田和懸崖的中間。
那一年,騰訊與微博大戰(zhàn)正酣,卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)看不到一場戰(zhàn)爭的黎明。騰訊微博上線于2010年5月,新浪微博比他們整整早8個(gè)月。
面對老辣的曹會(huì)計(jì),馬化騰的“后發(fā)策略”折戟而歸?!俺u,導(dǎo)流,優(yōu)化,迭代,超越”,屢試不爽的產(chǎn)品寶典,沒有登上諾曼底,帶來的只是敦刻爾克大撤退??神R化騰知道,他沒有退路。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)像懲罰世人的大洪水,馬化騰想要一張登上諾亞方舟的船票。微博一度被寄予厚望,猶如那根漂浮的稻草。
2010年到2011年間的短短幾個(gè)月,騰訊徘徊生死一線間。
麥田和懸崖之間有守望人,“微博”就像那個(gè)傻瓜一樣沖向懸崖的孩子,可惜馬化騰沒有抓到他。
失職的守望人,望著日漸貧瘠的麥田,笨拙到要求做點(diǎn)什么。不擅長交際的馬化騰,硬著頭皮,挨個(gè)約自己的老熟人們來落戶騰訊開微博。
當(dāng)然,是杯水車薪罷。
2011年2月,騰訊對外宣稱微博用戶量達(dá)到1億,但誰都知道這是公關(guān)術(shù),拿掉機(jī)械粉和僵尸粉,旁邊是深不見底的懸崖。
這與后來馬云逼著員工幫“來往”拉人頭的“餿主意”多少有幾分異曲同工之處。只不過那時(shí)候站在岸上的,換成了馬化騰。
騰訊微博敗退比預(yù)想的要早的多,雖然微博事業(yè)部直到2014年才撤銷。打敗新浪微博的肯定不是“微博”。
2010年,下半年,深夜,張小龍給馬化騰寫了一份郵件。
一粒種子埋入麥田。它的名字,叫微信。
2011年7月,微信推出“附近的人”,微信日增用戶數(shù)躍遷為10w以上,而那時(shí)候他們還未動(dòng)用QQ資源。
麥田是一塊希望的田野,有肥沃的土壤和星空。這一次,馬化騰終于等到了來自星空深處的呼喚。2011年11月,深圳威尼斯酒店,馬化騰在酒席間用很輕的聲音對吳曉波說:“微博的戰(zhàn)爭已經(jīng)結(jié)束了”。
有生長,就會(huì)有凋零。一年多后,MIG總裁劉成敏請辭。
一年多前,他率領(lǐng)的兩支重騎兵在微信的推出過程中完敗給張小龍,他坦誠:“自己必須對這件事情負(fù)責(zé)”。
張小龍回憶:從公司角度看,抓住這個(gè)機(jī)遇更重要,而不是說怎么樣花費(fèi)資源更重要。從騰訊企業(yè)文化看,從來有內(nèi)部賽馬機(jī)制,讓企業(yè)保持了一種面對競爭的緊張性。
歷史上決定騰訊命運(yùn)的產(chǎn)品,比如QQ秀、QQ空間、QQ游戲、微信、王者榮耀,都不是來自高層的決策,而是邊緣創(chuàng)新的結(jié)果。
內(nèi)部賽馬機(jī)制,讓騰訊內(nèi)生性充滿張力。
當(dāng)公司越來越大,變成金字塔結(jié)構(gòu),上面那個(gè)人必須能隨時(shí)能注意到下面正在發(fā)生什么。然后迅速作出判斷和決策。
2010年的那個(gè)深夜,馬化騰回復(fù)張小龍郵件,沒有超過兩個(gè)小時(shí),他回了四個(gè)字:“馬上就做”。
騰訊的寬廣邊界和混沌邊緣是深邃的星空和麥田,他站在懸崖的邊上,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的等待來自星空的呼喚和沖出麥田的孩子。
馬化騰生怕會(huì)錯(cuò)過他們。
與世界為敵的笨蛋
《麥田守望者》的霍爾頓拒絕一切“文明”,不惜與這個(gè)世界為敵,他想成為“我”,但世界讓“我”變成了一個(gè)不認(rèn)識的“他”。
互聯(lián)網(wǎng)依舊是片“叢林”,馬化騰是不是那個(gè)成人版“霍爾頓”。但原本笨拙、保守的馬化騰沒能成為自己,也不能成為自己。
守望者無畏,馬化騰“怯弱”,使命比偏安一隅更重要。
程苓峰曾這樣寫:“在中國互聯(lián)網(wǎng),有一個(gè)人跟陳天橋、馬云、丁磊、張朝陽、李彥宏5個(gè)人同事過招。他長相斯文儒雅,卻被叫做'全民公敵’,他掌握著中國市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司。”文章火遍網(wǎng)絡(luò)。
中國互聯(lián)網(wǎng)這片的星空下,有兩個(gè)“天下無敵”。
一個(gè)心中無敵,則無敵于天下,說的是162cm的馬云。另一個(gè),天下皆敵人,草木皆兵,卻罕逢對手,指的是180cm的馬化騰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,把睡不著當(dāng)家常,將擔(dān)憂天天掛嘴上,笨拙的與整個(gè)世界為敵。
一個(gè)字:怕。卻搞出了喜劇色彩:人人怕騰訊,馬化騰卻怕天下人。
他如此強(qiáng)大,“如果有一天騰訊Copy你的模式,你怎么辦”一度成為VC圈的投資標(biāo)尺,他又如此心懷恐懼,“我喜歡天文,它讓我覺得自己很渺小,可能我們在宇宙當(dāng)中從來就是一個(gè)偶然?!?/p>
當(dāng)然這不能怪他,被時(shí)代的宏大敘事夾裹前行,身不由己是合理的代價(jià)。
時(shí)代像一股洪流,不知道流向哪兒。個(gè)體所作的選擇微不足道,一如你身處巨大的郵輪,你在郵輪內(nèi)部如何調(diào)整方向,依舊擺脫不了郵輪的航向。因?yàn)椴豢煽睾筒淮_定,所以恐懼,所以如履薄冰。
膽怯者馬化騰身處歷史的浪潮,作為洪流的弄潮兒,除了等待大浪襲來,別無他法。但你不知道下一個(gè)巨浪來自哪里,什么時(shí)候出現(xiàn),如同KK(凱文·凱利)和馬化騰說的那樣:“你的競爭對手并不在你現(xiàn)在的名單上。”
第一個(gè)被騰訊視為動(dòng)搖根基的敵人51.com,是鄭志昊在一家燈光暗淡的網(wǎng)吧里發(fā)現(xiàn)的。它悄無聲息上線3個(gè)多月里,注冊用戶迅速擴(kuò)容到500萬。
鄭志昊事后回憶依舊心有余悸:“他們跟我們爭奪每一個(gè)網(wǎng)吧”,雙方為此不惜在網(wǎng)吧門口大打出手。馬化騰說,因?yàn)槟悴恢?,“各個(gè)行業(yè)都搞不清楚,到底哪一個(gè)會(huì)冒出來,就會(huì)把騰訊干掉?!?/p>
因?yàn)榭謶?,所以膽怯。因?yàn)槟懬?,所以?jǐn)慎。因?yàn)橹?jǐn)慎,所以去求一個(gè)萬全之策和固若金湯。騰訊從來沒有放過任何可能給自己筑起高墻、加厚城墻的機(jī)會(huì)。騰訊先后進(jìn)軍游戲、門戶、電商、搜索。
程苓峰感嘆:“其實(shí)中國花聯(lián)網(wǎng)橫跨多個(gè)業(yè)務(wù)線的企業(yè)不在少數(shù),但幾乎沒有一家互聯(lián)網(wǎng)公司能在兩條以上的業(yè)務(wù)線中同事做到領(lǐng)先,除了騰訊。”
馬化騰愿意讓別人先去踩地雷,然后再實(shí)施自己的模仿和跟隨戰(zhàn)術(shù):“走別人的路,讓別人無路可走”,堪稱百戰(zhàn)不殆。
可他沒有算到人心。
2005年QQ與MSN大戰(zhàn),雅虎和微軟宣布雙方全球即時(shí)通信用戶間能實(shí)現(xiàn)互通時(shí),羅川以此出牌,他讓MSN中國公關(guān)部對記者說,請你們轉(zhuǎn)告馬化騰先生,羅川總裁愿意在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)與他洽談互聯(lián)互通事宜。
針對當(dāng)時(shí)封閉的騰訊,輿論卻為互通而歡呼。馬化騰的堅(jiān)決反對表態(tài),陷入被動(dòng)。他特地在北京舉辦QQ新版本發(fā)布會(huì)把話講清楚,這是騰訊推QQ新版本舉行發(fā)布會(huì)的第一次,也是最后一次。
那篇演講稿被視為預(yù)見未來,但沒什么卵用。記者對他的演講不感冒,唯一關(guān)心的是:“騰訊為什么不愿意與MSN互通?”
馬化騰對待世界的方式顯得格格不入,往往螺絲對不上螺帽。
無論MSN戰(zhàn)役中面對羅川的邀約,還是3Q大戰(zhàn)中周鴻祎的扣扣保鏢的流氓術(shù),馬化騰都是謹(jǐn)慎有余,卻對人心視若無物。贏商業(yè),失人心,這是病理。
“善待因?yàn)槊月范B涞阶约菏中牡哪且淮鐣r(shí)光,等那個(gè)注定的失敗從鐵軌那頭駛來時(shí),閉上眼睛,呼拉,干凈利落地消失”。或許,原來的那個(gè)馬化騰會(huì)這樣想,但守望者的馬化騰不會(huì)讓他這么干。
吳曉波的《騰訊傳》很像一個(gè)只會(huì)嘶聲力竭叫買的小販,這很像馬化騰。對待這個(gè)世界的方式上,他顯然是個(gè)笨蛋,但世界也會(huì)同樣笨拙野蠻的對待他。
周鴻祎不會(huì)是最后一個(gè),扣扣保鏢也不會(huì)是最后一個(gè)。不過19年來,騰訊幾乎從未缺席過任何一場大的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)。
鐵王座上布滿利劍,笨蛋當(dāng)仁不讓。