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中國(guó)移動(dòng)4G用戶負(fù)增長(zhǎng),到底是怪電信聯(lián)通還是BAT?

曾幾何時(shí),中國(guó)移動(dòng)是中國(guó)最賺錢的公司,根據(jù)中國(guó)移動(dòng)發(fā)布的2017年財(cái)報(bào),中國(guó)移動(dòng)2017年全年?duì)I運(yùn)收入達(dá)到人民幣 7405 億元,較上年上升 4.5%,通信服務(wù)收入增幅高于行業(yè)平均水平,達(dá)到 7.2%,為近 6 年新高,每天賺20.2億,這簡(jiǎn)直是中國(guó)的一個(gè)超級(jí)巨無霸,相比之下,中國(guó)聯(lián)通2490.2億元的財(cái)務(wù)收入簡(jiǎn)直就像是玩游戲,只有移動(dòng)的33%。但是,僅僅離財(cái)報(bào)發(fā)布不到兩個(gè)月,故事似乎就發(fā)生了變化,移動(dòng)曝出了4G用戶負(fù)增長(zhǎng)的新聞,龐然大物中國(guó)移動(dòng)究竟怎么了?

一、遇到麻煩的中國(guó)移動(dòng)

說到中國(guó)移動(dòng)相信所有中國(guó)人都不陌生,作為中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商之一,中國(guó)移動(dòng)可以說占據(jù)著中國(guó)人日常生活的方方面面,在這個(gè)手機(jī)已經(jīng)成為中國(guó)人數(shù)字器官的時(shí)代,移動(dòng)所提供的流量就是供養(yǎng)數(shù)字器官的血液,其重要性不言而喻,當(dāng)然中國(guó)移動(dòng)也在各大運(yùn)營(yíng)商中一騎絕塵,遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩掉中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信好幾條街,根據(jù)中國(guó)移動(dòng)的財(cái)報(bào)顯示,2017年全年,4G 客戶凈增 1.14 億戶,總數(shù)達(dá)到 6.50 億,4G 滲透率達(dá)到 73%.手機(jī)上網(wǎng)流量較上年增長(zhǎng) 121.3%,4G DOU 達(dá)到 1.76GB,4G ARPU 達(dá)到 66.4 元。VoLTE 高清語(yǔ)音商用服務(wù)進(jìn)展良好,VoLTE 客戶總數(shù)達(dá) 2 億。

但是,最近中國(guó)移動(dòng)貌似也遇到了麻煩,根據(jù)中國(guó)移動(dòng)公布的數(shù)據(jù)顯示,2018年四月份經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)中移動(dòng)總客戶數(shù)為8.99億,凈增客戶數(shù)減少280.9萬(wàn)戶至112.1萬(wàn)戶,其中4G客戶數(shù)量微跌到6.69億,流失了242.7萬(wàn)戶,這是22個(gè)月以來的最低值。也是近年來移動(dòng)首次出現(xiàn)4G用戶負(fù)增長(zhǎng)的情況。

與之形成鮮明對(duì)比的是,另外兩大運(yùn)營(yíng)商中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信依然保持了4G用戶增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。中國(guó)電信4G用戶4月新增586萬(wàn)戶,累計(jì)用戶數(shù)達(dá)2.0612億戶,中國(guó)聯(lián)通增長(zhǎng)406.2萬(wàn)戶,累計(jì)1.98億戶。很多人都想問,中國(guó)移動(dòng)這到底是怎么了?難不成中國(guó)移動(dòng)不行了嗎?甚至有人直接在問,移動(dòng)的負(fù)增長(zhǎng)這個(gè)鍋是該王卡們背還是BAT們呢?

二、移動(dòng)到底出了什么問題?

說中國(guó)移動(dòng)的問題,我們就要從中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)的3G到4G的發(fā)展歷程開始說,2008年國(guó)家召開會(huì)議同意啟動(dòng)中國(guó)第三代移動(dòng)通信牌照的發(fā)放工作,按照當(dāng)時(shí)的情況,由于第三代移動(dòng)通訊牌照的發(fā)放,中國(guó)開始正式進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,當(dāng)時(shí)根據(jù)中國(guó)電信業(yè)的重組方案,中國(guó)移動(dòng)獲得了TD-SCDMA牌照,中國(guó)電信獲得了CDMA2000牌照,中國(guó)聯(lián)通獲得了WCDMA牌照,當(dāng)時(shí)國(guó)家的思路是三大運(yùn)營(yíng)商各執(zhí)一張牌照,共同推動(dòng)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展。

這個(gè)初衷其實(shí)是非常好的,但是問題卻出現(xiàn)了,當(dāng)時(shí)占據(jù)中國(guó)移動(dòng)通訊龍頭的中國(guó)移動(dòng)拿到的是被稱為最爛的TD-SCDMA牌照,為什么說TD-SCDMA比較爛其實(shí)究其根源就是這個(gè)牌照是最早由西門子研發(fā),之后賣給中國(guó),作為中國(guó)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)運(yùn)用于中國(guó)的移動(dòng)通訊市場(chǎng),但是由于當(dāng)時(shí)世界同行的技術(shù)是WCDMA和CDMA2000技術(shù),所以就導(dǎo)致在中國(guó)移動(dòng)采用TD-SCDMA技術(shù)進(jìn)行3G網(wǎng)絡(luò)推廣的時(shí)候陷入了一個(gè)窘境,這就是大多數(shù)國(guó)際知名手機(jī)廠商所生產(chǎn)的手機(jī)都不支持TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn),所以除了少數(shù)移動(dòng)定制機(jī)外,中國(guó)移動(dòng)幾乎無機(jī)可用,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國(guó)聯(lián)通則憑借擁有著全世界最通行的WCDMA標(biāo)準(zhǔn)占盡了先發(fā)優(yōu)勢(shì),在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),以蘋果手機(jī)為代表的世界知名手機(jī)品牌只能用聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)成為了時(shí)代當(dāng)時(shí)人們認(rèn)知的共識(shí)。

在這樣的情況下,中國(guó)移動(dòng)所采用的戰(zhàn)略是,由于缺乏制式的優(yōu)勢(shì),移動(dòng)轉(zhuǎn)而全力主攻4G技術(shù),最早在全國(guó)布局4G基站,在中國(guó)移動(dòng)的全面推動(dòng)下,2013年年底,工信部正式向三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)布4G牌照,當(dāng)時(shí)移動(dòng)、電信、聯(lián)通均獲得了TD-LTE牌照,但是TD-LTE是從TD-SCDMA直接演化而來的,卻不是從當(dāng)時(shí)電信、聯(lián)通賴以為生的CDMA2000和WCDMA技術(shù)演化而來,于是這張4G牌照對(duì)于電信和聯(lián)通來說幾乎就和沒有一樣。但是,這個(gè)時(shí)候移動(dòng)可是抓住了這個(gè)時(shí)間窗口期,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面對(duì)TDD-LTE無處下嘴的時(shí)候,中國(guó)移動(dòng)展開了凌厲的攻勢(shì),通過新網(wǎng)絡(luò)良好的用戶體驗(yàn)把電信、聯(lián)通的中高端用戶群全面拿下,等1年4個(gè)月之后到2015年2月的時(shí)候,工信部向電信和聯(lián)通發(fā)放基于其技術(shù)的FDD-LTE牌照的時(shí)候,中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)手握了3億4G用戶了。

于是,憑借著這個(gè)無與倫比的先發(fā)優(yōu)勢(shì),一舉奠定了中國(guó)移動(dòng)的4G時(shí)代霸主地位,截至2018年4月底,在中國(guó)10.8億的4G用戶中,中國(guó)移動(dòng)就占據(jù)了6.69億,占比高達(dá)61.94%,而聯(lián)通和電信則分了剩下的三分之一的市場(chǎng)。然而,中國(guó)老祖宗告訴我們一個(gè)道理:居安思危,思則有備,有備無患。雖然中國(guó)移動(dòng)是雄踞霸主,但是其4G用戶數(shù)開始首次下降,雖然降的數(shù)量不多,但是問題已經(jīng)顯現(xiàn):

一是聯(lián)通與互聯(lián)網(wǎng)公司合作對(duì)移動(dòng)的全面圍剿。在4G時(shí)代,先失一城的情況下,中國(guó)聯(lián)通曾經(jīng)幾乎要陷入絕地,當(dāng)時(shí)所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都在衰退的邊緣,用戶數(shù)被移動(dòng)蠶食嚴(yán)重,在這樣的情況下,中國(guó)聯(lián)通可以說是痛定思痛,在2016年全面啟動(dòng)了與BAT等巨頭的合作,分別與騰訊合作推出騰訊王卡,與阿里合作推出螞蟻寶卡、阿里寶卡,與百度合作推出百度圣卡,還有其他各家互聯(lián)網(wǎng)公司,這些合作套餐,不僅專屬流量免費(fèi),而且每天的低價(jià)流量巨大,在互聯(lián)網(wǎng)公司的賦能之下,聯(lián)通幾乎是絕地反擊,以"網(wǎng)速快、不限流量、便宜"為利器,瘋狂地推廣互聯(lián)網(wǎng)套餐,在中國(guó)聯(lián)通的業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上聯(lián)通就曾經(jīng)表示單單騰訊王卡的用戶就已經(jīng)超過1億,媒體估計(jì)到了4月底這個(gè)數(shù)字很有可能接近1.5億,而加上其他互聯(lián)網(wǎng)套餐,這個(gè)數(shù)據(jù)估計(jì)會(huì)更高。

二是中國(guó)電信擁有地利優(yōu)勢(shì)。一方面,中國(guó)電信在中國(guó)聯(lián)通推出了互聯(lián)網(wǎng)套餐之后,自己也沒有落后,推出了阿里魚卡、小米米粉卡、京東紅包卡等套餐,雖然沒有中國(guó)聯(lián)通那么聲勢(shì)浩大,但是也在互聯(lián)網(wǎng)套餐的大潮當(dāng)中分得了一杯羹,另一方面,電信則是占據(jù)了低頻資源的優(yōu)勢(shì),通過擁有一張F(tuán)DD 800M的全程全網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了FDD800M的全覆蓋,根據(jù)媒體的報(bào)道,中國(guó)移動(dòng)的180萬(wàn)基站的覆蓋效果還比不上中國(guó)電信只有30萬(wàn)基站的覆蓋,這種極為優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)讓中國(guó)電信取得了地利,也讓中國(guó)電信的用戶取得了長(zhǎng)足的增長(zhǎng)。

我們可以說,中國(guó)移動(dòng)占據(jù)天時(shí),中國(guó)電信占據(jù)地利,中國(guó)聯(lián)通占據(jù)人和,但是在價(jià)格這個(gè)根本問題上,移動(dòng)的反應(yīng)似乎一直比聯(lián)通、電信慢半拍,以無限流量套餐為例,聯(lián)通的冰淇淋套餐,電信的無限流量套餐早就推出來了,移動(dòng)的跟進(jìn)速度卻相當(dāng)之慢,歸根結(jié)底就是移動(dòng)所占據(jù)的壟斷地位優(yōu)勢(shì),讓其根本難以放棄高達(dá)66.4元的APRU值優(yōu)勢(shì)。

但是,歷史告訴我們,凡是躺在歷史的功勞簿上睡覺的公司都會(huì)被后面的人超越,之前聯(lián)通擁有WCDMA這個(gè)天時(shí)的時(shí)候就是的,如今擁有TD-LTE優(yōu)勢(shì)的移動(dòng)同樣如此,現(xiàn)在移動(dòng)已經(jīng)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)了,需要好好提高警覺了。

每日一句
一個(gè)人生氣蓬勃的時(shí)候決不問為什么生活,只是為生活而生活——為了生活是樁美妙的事而生活。—— 《約翰·克里斯朵夫》

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