問題：
人多力量大 向大家求一些關(guān)于電子商務(wù)信息內(nèi)容 和電子商務(wù)畢業(yè)論文的一些范文 謝謝大家
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摘要關(guān)鍵字一、網(wǎng)站介紹二、規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)推廣主要目標（一）網(wǎng)站推廣的主要目標（二）網(wǎng)站推廣的具體目標三、分析競爭對手的網(wǎng)站及其推廣方式和行業(yè)分析（一）競爭對手分析（二）行業(yè)分析四、分析網(wǎng)絡(luò)推廣的目標市場主要目標（一）分析網(wǎng)站目標客戶（二）分析目標客戶影響者（三）分析目標客戶在互聯(lián)網(wǎng)上的行為（四）明確網(wǎng)絡(luò)推廣的市場定位五、推廣方案的實施六、結(jié)束語參考文獻致謝
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一、
校園電子商務(wù)安全問題及解決方案探討
摘要：隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展和校園信息化的不斷深入，校園電子商務(wù)應(yīng)運而生并快速發(fā)展。本文從分析校園電子商務(wù)的概念及特點入手，深入分析校園電子商務(wù)的安全問題及安全需求，在結(jié)合電子商務(wù)安全機制的基礎(chǔ)上，為校園電子商務(wù)的安全交易提出可供參考的解決方案。
關(guān)鍵詞：校園；電子商務(wù)；安全；解決方案
引言
隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)這種商務(wù)活動新模式已經(jīng)逐漸改變了人們的經(jīng)濟活動方式、工作方式和生活方式，越來越多的人們開始接受并喜愛網(wǎng)上購物，可是，電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸——安全問題依然是制約人們進行電子商務(wù)交易的最大問題，因此，安全問題是電子商務(wù)的核心問題，是實現(xiàn)和保證電子商務(wù)順利進行的關(guān)鍵所在。校園電子商務(wù)是電子商務(wù)在校園環(huán)境下的具體應(yīng)用與實現(xiàn)，其安全性也同樣是其發(fā)展所不容忽視的關(guān)鍵問題，因此應(yīng)當著重研究。
1 校園電子商務(wù)概述。
1.1 校園電子商務(wù)的概念。
校園電子商務(wù)是電子商務(wù)在校園這個特定環(huán)境下的具體應(yīng)用，它是指在校園范圍內(nèi)利用校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計算機硬件、軟件和安全通信手段構(gòu)建的滿足于校園內(nèi)單位、企業(yè)和個人進行商務(wù)、工作、學(xué)習、生活各方面活動需要的一個高可用性、伸縮性和安全性的計算機系統(tǒng)。
1.2 校園電子商務(wù)的特點。
相對于一般電子商務(wù)，校園電子商務(wù)具有客戶群穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)良、物流配送方便、信用機制良好、服務(wù)性大于盈利性等特點，這些特點也是校園開展電子商務(wù)的優(yōu)勢所在。與傳統(tǒng)校園商務(wù)活動相比，校園電子商務(wù)的特點有：交易不受時間空間限制、快捷方便、交易成本較低。
2 校園電子商務(wù)的安全問題。
2.1 校園電子商務(wù)安全的內(nèi)容。
校園電子商務(wù)安全內(nèi)容從整體上可分為兩大部分：校園網(wǎng)絡(luò)安全和校園支付交易安全。校園網(wǎng)絡(luò)安全內(nèi)容主要包括：計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫安全等。校園支付交易安全的內(nèi)容涉及傳統(tǒng)校園商務(wù)活動在校園網(wǎng)應(yīng)用時所產(chǎn)生的各種安全問題，如網(wǎng)上交易信息、網(wǎng)上支付以及配送服務(wù)等。
2.2校園電子商務(wù)安全威脅。
校園電子商務(wù)安全威脅同樣來自網(wǎng)絡(luò)安全威脅與交易安全威脅。然而，網(wǎng)絡(luò)安全與交易安全并不是孤立的，而是密不可分且相輔相成的，網(wǎng)絡(luò)安全是基礎(chǔ)，是交易安全的保障。校園網(wǎng)也是一個開放性的網(wǎng)絡(luò)，它也面臨許許多多的安全威脅，比如：身份竊取、非授權(quán)訪問、冒充合法用戶、數(shù)據(jù)竊取、破壞數(shù)據(jù)的完整性、拒絕服務(wù)、交易否認、數(shù)據(jù)流分析、旁路控制、干擾系統(tǒng)正常運行、病毒與惡意攻擊、內(nèi)部人員的不規(guī)范使用和惡意破壞等。校園網(wǎng)的開放性也使得基于它的交易活動的安全性受到嚴重的威脅，網(wǎng)上交易面臨的威脅可以歸納為：信息泄露、篡改信息、假冒和交易抵賴。信息泄露是非法用戶通過各種技術(shù)手段盜取或截獲交易信息致使信息的機密性遭到破壞；篡改信息是非法用戶對交易信息插入、刪除或修改，破壞信息的完整性；假冒是非法用戶冒充合法交易者以偽造交易信息；交易抵賴是交易雙方一方或否認交易行為，交易抵賴也是校園電子商務(wù)安全面臨的主要威脅之一。
2.3 校園電子商務(wù)安全的基本安全需求。
通過對校園電子商務(wù)安全威脅的分析，可以看出校園電子商務(wù)安全的基本要求是保證交易對象的身份真實性、交易信息的保密性和完整性、交易信息的有效性和交易信息的不可否認性。通過對校園電子商務(wù)系統(tǒng)的整體規(guī)劃可以提高其安全需求。
3 校園電子商務(wù)安全解決方案。
3.1 校園電子商務(wù)安全體系結(jié)構(gòu)。
校園電子商務(wù)安全是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程， 因此要從系統(tǒng)的角度對其進行整體的規(guī)劃。根據(jù)校園電子商務(wù)的安全需求，通過對校園人文環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、應(yīng)用系統(tǒng)及管理等各方面的統(tǒng)籌考慮和規(guī)劃，再結(jié)合的電子商務(wù)的安全技術(shù)，總結(jié)校園電子商務(wù)安全體系結(jié)構(gòu)，如圖所示：
上述安全體系結(jié)構(gòu)中，人文環(huán)境層包括現(xiàn)有的電子商務(wù)法律法規(guī)以及校園電子商務(wù)特有的校園信息文化，它們綜合構(gòu)成了校園電子商務(wù)建設(shè)的大環(huán)境；基礎(chǔ)設(shè)施層包括校園網(wǎng)、虛擬專網(wǎng)VPN和認證中心；邏輯實體層包括校園一卡通、支付網(wǎng)關(guān)、認證服務(wù)器和交易服務(wù)器；安全機制層包括加密技術(shù)、認證技術(shù)以及安全協(xié)議等電子商務(wù)安全機制；應(yīng)用系統(tǒng)層即校園電子商務(wù)平臺，包括網(wǎng)上交易、支付和配送服務(wù)等。
針對上述安全體系結(jié)構(gòu)，具體的方案有：
?。?）營造良好校園人文環(huán)境。加強大學(xué)生的道德教育，培養(yǎng)校園電子商務(wù)參與者們的信息文化知識與素養(yǎng)、增強高校師生的法律意識和道德觀念，共同營造良好的校園電子商務(wù)人文環(huán)境，防止人為惡意攻擊和破壞。
?。?）建立良好網(wǎng)上支付環(huán)境。目前我國高校大都建立了校園一卡通工程，校園電子商務(wù)系統(tǒng)可以采用一卡通或校園電子帳戶作為網(wǎng)上支付的載體而不需要與銀行等金融系統(tǒng)互聯(lián)，由學(xué)校結(jié)算中心專門處理與金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)，可以大大提高校園網(wǎng)上支付的安全性。
?。?）建立統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)。建立校園統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)可以為校園電子商務(wù)系統(tǒng)提供安全認證的功能。
?。?）組織物流配送團隊。校園師生居住地點相對集中，一般來說就在學(xué)校內(nèi)部或校園附近，只需要很少的人員就可以解決物流配送問題，而不需要委托第三方物流公司，在校園內(nèi)建立一個物流配送團隊就可以準確及時的完成配送服務(wù)。[論文網(wǎng) LunWenNet.Com]
3.2 校園網(wǎng)絡(luò)安全對策。
保障校園網(wǎng)絡(luò)安全的主要措施有：
?。?）防火墻技術(shù)。利用防火墻技術(shù)來實現(xiàn)校園局域網(wǎng)的安全性，以解決訪問控制問題，使只有授權(quán)的校園合法用戶才能對校園網(wǎng)的資源進行訪問，防止來自外部互聯(lián)網(wǎng)對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的破壞。
?。?）病毒防治技術(shù)。在任何網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，計算機病毒都具有不可估量的威脅性和破壞力，校園網(wǎng)雖然是局域網(wǎng)，可是免不了計算機病毒的威脅，因此，加強病毒防治是保障校園網(wǎng)絡(luò)安全的重要環(huán)節(jié)。
（3）VPN技術(shù)。目前，我國高校大都已經(jīng)建立了校園一卡通工程，如果能利用VPN技術(shù)建立校園一卡通專網(wǎng)就能大大提高校園信息安全、保證數(shù)據(jù)的安全傳輸。有效保證了網(wǎng)絡(luò)的安全性和穩(wěn)定性且易于維護和改進。
3.3交易信息安全對策。
針對校園電子商務(wù)中交易信息安全問題，可以用電子商務(wù)的安全機制來解決，例如數(shù)據(jù)加密技術(shù)、認證技術(shù)和安全協(xié)議技術(shù)等。通過數(shù)據(jù)加密，可以保證信息的機密性；通過采用數(shù)字摘要、數(shù)字簽名、數(shù)字信封、數(shù)字時間戳和數(shù)字證書等安全機制來解決信息的完整性和不可否認性的問題；通過安全協(xié)議方法，建立安全信息傳輸通道來保證電子商務(wù)交易過程和數(shù)據(jù)的安全。
?。?）數(shù)據(jù)加密技術(shù)。加密技術(shù)是電子商務(wù)中最基本的信息安全防范措施，其原理是利用一定的加密算法來保證數(shù)據(jù)的機密，主要有對稱加密和非對稱加密。對稱加密是常規(guī)的以口令為基礎(chǔ)的技術(shù)，加密運算與解密運算使用同樣的密鑰。不對稱加密，即加密密鑰不同于解密密鑰，加密密鑰公之于眾，而解密密鑰不公開。
?。?）認證技術(shù)。認證技術(shù)是保證電子商務(wù)交易安全的一項重要技術(shù)，它是網(wǎng)上交易支付的前提，負責對交易各方的身份進行確認。在校園電子商務(wù)中，網(wǎng)上交易認證可以通過校園統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)（例如校園一卡通系統(tǒng)）來進行對交易各方的身份認證。
?。?）安全協(xié)議技術(shù)。目前，電子商務(wù)發(fā)展較成熟和實用的安全協(xié)議是SET和SSL協(xié)議。通過對SSL與SET兩種協(xié)議的比較和校園電子商務(wù)的需求分析，校園電子商務(wù)更適合采用SSL協(xié)議。SSL位于傳輸層與應(yīng)用層之間，能夠更好地封裝應(yīng)用層數(shù)據(jù)，不用改變位于應(yīng)用層的應(yīng)用程序，對用戶是透明的。而且SSL只需要通過一次“握手”過程就可以建立客戶與服務(wù)器之間的一條安全通信通道，保證傳輸數(shù)據(jù)的安全。
3.4 基于一卡通的校園電子商務(wù)。
目前，我國高校校園網(wǎng)建設(shè)和校園一卡通工程建設(shè)逐步完善，使用校園一卡通進行校園電子商務(wù)的網(wǎng)上支付可以增強校園電子商務(wù)的支付安全，可以避免或降低了使用銀行卡支付所出現(xiàn)的卡號被盜的風險等。同時，使用校園一卡通作為校園電子支付載體的安全保障有：
（1）校園網(wǎng)是一個內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，它自身已經(jīng)屏蔽了絕大多數(shù)來自公網(wǎng)的黑客攻擊及病毒入侵，由于有防火墻及反病毒軟件等安全防范設(shè)施，來自外部網(wǎng)絡(luò)人員的破壞可能性很小。同時，校園一卡通中心有著良好的安全機制，使得使用校園一卡通在校內(nèi)進行網(wǎng)上支付被盜取賬號密碼等信息的可能性微乎其微。
?。?）校園一卡通具有統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)，能夠?qū)⑴c交易的各方進行身份認證，各方的交易活動受到統(tǒng)一的審計和監(jiān)控，統(tǒng)一身份認證能夠保證網(wǎng)上工作環(huán)境的安全可靠。校園網(wǎng)絡(luò)管理中對不同角色的用戶享有不同級別的授權(quán)，使其網(wǎng)上活動受到其身份的限制，有效防止一些惡意事情的發(fā)生。同時，由于校內(nèi)人員身份單一，多為學(xué)生，交易中一旦發(fā)生糾紛，身份容易確認，糾紛就容易解決。
4 結(jié)束語。
開展校園電子商務(wù)是推進校園信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，隨著我國校園信息化建設(shè)的不斷深入，目前已有許多高校開展了校園電子商務(wù)，它極大的方便了校園內(nèi)師生員工的工作、學(xué)習、生活?？墒桥c此同時，安全問題成為制約校園電子商務(wù)發(fā)展的障礙。因此，如何建立一個安全、便捷的校園電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境，讓師生能夠方便可靠的進行校園在線交易和網(wǎng)上支付，是當前校園電子商務(wù)發(fā)展要著重研究的關(guān)鍵問題。
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二、
電子商務(wù)對稅收征管的影響及對策研究
【摘要】隨著電子商務(wù)迅速發(fā)展，由于電子商務(wù)交易無國界性、交易虛擬化、交易對象的不確定性和交易效率高、成本低等特點，使課稅對象難以區(qū)分，引發(fā)了稅收征管難度增大、國際稅收問題加劇政府稅款大量流失等稅收中的一系列新問題。對此，我國應(yīng)高度重視對相關(guān)的稅收征管體制的制定和完善，堅持居民管轄權(quán)和來源地管轄權(quán)相結(jié)合原則，促進我國的稅收征管工作走向現(xiàn)代化、國際化。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；稅收征管；影響；對策
一、電子商務(wù)概述
中國已經(jīng)是世界上最為繁榮，也是最具潛力的商品貿(mào)易市場。正因其最為繁榮、最具潛力，在危機肆虐的當下諸多品牌的競相登陸中國市場，使得中國貿(mào)易市場的競爭極其激烈，各種商品的價格都會有不同幅度的變化。如何應(yīng)對快速變化的市場需求和市場價格，保持合理的經(jīng)銷庫存，整合物流、信息流、資金流，使其達到最優(yōu)化配置，已是商品生產(chǎn)商、經(jīng)銷商關(guān)注的當務(wù)之急。在信息化，電子商務(wù)盛行的今天，很多企業(yè)選擇了網(wǎng)絡(luò)化、實時化、集中式、互動式的網(wǎng)絡(luò)分銷管理。
對依靠電子商務(wù)實現(xiàn)營銷的眾多網(wǎng)商而言，如何通過網(wǎng)絡(luò)平臺快速找到充分貨源、盡快發(fā)現(xiàn)買家和大量出貨成為有效開展業(yè)務(wù)的重大挑戰(zhàn)。渠道分銷在傳統(tǒng)營銷中扮演重要角色，尤其是中國這樣的多元市場中。這種重要性同樣也體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)交易中。近期，ShopEx正式推出的B2B產(chǎn)品“分銷王”正給網(wǎng)絡(luò)分銷帶來一種新的模式。它可以幫助商家快速搭建有發(fā)展代銷和批發(fā)業(yè)務(wù)能力的在線網(wǎng)店系統(tǒng)。過去，這家公司主要提供網(wǎng)店軟件，幫助商家用下載的方式低成本建設(shè)獨立網(wǎng)店，并在7年中成為國內(nèi)市場占有率最高的網(wǎng)店軟件提供商。借助ShopEX的開放型電子商務(wù)平臺和建站系統(tǒng)(即網(wǎng)店軟件)，幫助網(wǎng)商迅速建立起有獨立域名的個性化網(wǎng)店，一個具有獨立域名和品牌形象的網(wǎng)店對那些著眼于長遠并最終希望在用戶中間建立品牌忠誠度的商家來說有很強的吸引力。這是區(qū)別于淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)上的封閉型電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)店建設(shè)模式。但這并不是它唯一的模式。比如“分銷王”，實際上是一個網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道管理系統(tǒng)。
首先，它幫助網(wǎng)店迅速找到數(shù)量眾多的分銷渠道。從多達百萬的網(wǎng)絡(luò)分銷商中找到合適資源，以1%來計，也能找到1萬家的網(wǎng)絡(luò)分銷商，這是個可觀的數(shù)字。
其次，它對網(wǎng)店的上下游環(huán)節(jié)有管理和分析功能，幫助網(wǎng)店更了解自己的供應(yīng)商和用戶行為，搭建起更有效的分銷渠道，并篩選更理想的合作對象。
第三，借助ShopEx的分析工具對加入到網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)的分銷商的質(zhì)量進行評估和認證，比如分銷能力、網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗等等，以達到降低分銷渠道的尋找和管理成本的目的。
分銷王主要通過三個環(huán)節(jié)體現(xiàn)價值：售前階段幫助網(wǎng)商快速建站，有效設(shè)定營銷規(guī)則和代理商等級；售中階段通過商品同步上架、多支付接口等實現(xiàn)輕松交易；售后則通過有效的渠道管理和統(tǒng)計隨時掌握商品銷量，幫助網(wǎng)商有效管理貨品情況。
所以，它是一個強大的集網(wǎng)絡(luò)建站、信息發(fā)布、下游渠道管理功能集一身的專業(yè)平臺管理系統(tǒng)。其商業(yè)模式的奧妙之處就在于低成本、快速、有效地為網(wǎng)店找到數(shù)量眾多的渠道商，依靠集團而非單兵作戰(zhàn)，有效確保了網(wǎng)店足夠的銷量和可觀的營收。既解決了傳統(tǒng)分銷渠道建設(shè)的高成本和管理風險，也規(guī)避了象淘寶網(wǎng)店等封閉型網(wǎng)店缺乏自有域名和品牌形象的弊端，正好占領(lǐng)了傳統(tǒng)分銷渠道和封閉型網(wǎng)店之間的市場空隙。事實上，電子商務(wù)不應(yīng)只停留在一個簡單的交易層面，電子商務(wù)企業(yè)更多的應(yīng)是滲進傳統(tǒng)行業(yè)，對于傳統(tǒng)行業(yè)的上下游有一個充分的了解。在他看來，中國的一些中小企業(yè)將會成為B2C電子行業(yè)最大的客戶，只不過目前這些傳統(tǒng)行業(yè)的觀念還是沒有完全轉(zhuǎn)變過來。[論\文\網(wǎng) LunWenNet\Com]
二、電子商務(wù)對稅收征管的影響
在中國，電子商務(wù)征稅問題早在互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的上世紀九十年代末就開始被提出并討論，只是由于當時電子商務(wù)規(guī)模非常小，同時也基于扶持電子商務(wù)發(fā)務(wù)的目的而被擱置。但近兩年來隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，工商部門開始把征稅細則提上日程，并且在具體操作上進行區(qū)域性試水。
?。?）2007年7月，全國首例個人利用B2C網(wǎng)站交易逃稅案宣判，被告張黎的公司通過網(wǎng)上交易，但以不開具發(fā)票、不記賬的方式，偷逃稅款11萬余元，被判有期徒刑2年，緩刑2年，罰金6萬元，其所在公司被處罰金10萬元。（2）2008年7月，北京工商局出臺了電子商務(wù)監(jiān)管意見，《意見》規(guī)定從8月1日起，北京的所有營利性網(wǎng)店必須先取得營業(yè)執(zhí)照后才能經(jīng)營。該《意見》不僅針對傳統(tǒng)意義上的經(jīng)營者，對個人賣家同樣生效。（3）2008年11月10日，北京市地稅局公布虛擬貨幣交易稅征收細則，根據(jù)個人是否能提供收入證明，按利潤的20％或交易全額的3％兩種稅率征稅。（4）2009年兩會前夕，國家稅務(wù)總局官方公開信息顯示，國稅總局正在同相關(guān)部門共同調(diào)研電子商務(wù)稅收征管問題，希望建立電子商務(wù)的稅收征管法律框架，以推進《稅收征管法》的修訂和完善。盡管電子商務(wù)征稅存在許多老大難問題，但提上議事日程是順應(yīng)趨勢的一種必然結(jié)果。有鑒于電子商務(wù)征稅的難度，目前的議程，或許只是萬里長征邁出的第一步，等待法規(guī)的完善以及有效的操作，將會有一個漫長的過程。
三、必要性探析
對于電子商務(wù)應(yīng)不應(yīng)該征稅的問題，我想答案是明確的，無論是國家財政還是行業(yè)健康發(fā)展都需要一套行之有效的稅收法案。
?。?）電子商務(wù)稅額相當可觀，據(jù)調(diào)查，2008年中國電子商務(wù)市場交易額達到24000億元，同比增值達到41.2%。如果按照3%的稅率征收交易稅，理論上國家稅務(wù)部門可增加720億元稅收。（2）電子商務(wù)具有交易范圍廣，無地域限制等特點，因此在商品流通過程中，發(fā)展中國家的商品及服務(wù)容易受到發(fā)達國家的沖擊，如果沒有稅收把關(guān)，發(fā)展中國家商品市場極易受到影響，因此從保護本國企業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，針對電子商務(wù)征稅也亟待解決。（3）電子商務(wù)日益成為避稅的溫床。國內(nèi)企業(yè)通過B2C、C2C電子商務(wù)平臺出售商品，往往不開具發(fā)票，而網(wǎng)購者也沒有索要發(fā)票的自覺，或者是店主直接把稅率轉(zhuǎn)嫁給消費者，以致大量稅收流失。不僅如此，一些大型企業(yè)、包括進出口企業(yè)，也利用電子商務(wù)的隱蔽性進行避稅行為。
電子商務(wù)免稅所導(dǎo)致的諸多隱患以及矛盾，都嚴重威脅著國家的經(jīng)濟利益，因此立法對電子商務(wù)征稅，是勢在必行的。但是電子商務(wù)作為新興的行業(yè)，它徹底顛覆了傳統(tǒng)的商務(wù)模式，課稅存在許多難題。
首先，電子商務(wù)不是發(fā)生在某個物理地點，而是發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬世界里。在網(wǎng)絡(luò)交易中，憑證、帳冊和報表都可以在計算機中以電子形式填制，可以輕易地被修改且不留任何線索、痕跡，并采用了電子加密技術(shù)。由于網(wǎng)絡(luò)交易具有無紙化、無形化、即時性、隱蔽性的特點，游離于稅收監(jiān)控之外，造成了征稅點的擴散，令稅務(wù)局難以獲取充分的征管信息，造成了稅收征管的新盲區(qū)。
其次，也就是業(yè)內(nèi)人士最擔憂的問題，即對電子商務(wù)征稅，是否扼殺電子商務(wù)的發(fā)展。因此，對哪些主體征稅？起征點是多少？稅收政策與扶持政策如何相輔相成？根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的方向，一般分為B2B、B2C、C2C三種類型，其中C2C的主要構(gòu)成為個體店主，C2C目前在淘寶等電子商務(wù)平臺的帶動下，正呈快速發(fā)展的態(tài)勢，一旦對C2C征稅，那么網(wǎng)購價格低廉的優(yōu)勢或?qū)⑹幦粺o存，稅收政策如何做到適度有效，將極大地考驗立法者的智慧。
電子商務(wù)的高流動性， 隱蔽性也削弱了稅務(wù)機關(guān)獲取交易信息的能力，也對各國的稅收協(xié)調(diào)與合作提出了更高的要求。國際社會應(yīng)進行廣泛的稅收協(xié)調(diào)，消除因各國的稅收管轄權(quán)的行使而形成的國際貿(mào)易和資本流動的障礙。今后的稅收協(xié)調(diào)不應(yīng)局限在消除關(guān)稅壁壘上，重復(fù)征稅上，而是各國稅務(wù)當局互通情報，信息資源共享，在稽查技術(shù)，手段上取得一致，盡量避免避稅的可能性。
我們應(yīng)該提高稅收干部隊伍素質(zhì)，加快稅務(wù)機關(guān)的信息化建設(shè)，建立電子稅務(wù)，以適應(yīng)信息經(jīng)濟發(fā)展的需要。我們要加強對電子商務(wù)的稅收管理，就要培養(yǎng)出一大批精通網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟知識的業(yè)務(wù)骨干，實現(xiàn)網(wǎng)上辦公，網(wǎng)上征管，網(wǎng)上稽查和網(wǎng)上服務(wù)，使稅務(wù)干部隊伍的整體素質(zhì)能夠適應(yīng)信息經(jīng)濟時代的新需要。[論文網(wǎng)]
參考文獻
[1]蔡金榮.電子商務(wù)與稅收[M].北京/中國稅務(wù)出版社,2000.
[ 2 ] 王育著. 電子商務(wù)的稅務(wù)問題[ J ] . 電子商務(wù)世界,2002,(2).
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告訴我郵箱 我把我的電子商務(wù)畢業(yè)論文給你啊
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清遠旅游電子商務(wù)的發(fā)展構(gòu)想
摘要
奈斯比特在《大趨勢》中曾預(yù)言：“電信通訊、信息技術(shù)和旅游業(yè)將成為二十一世紀服務(wù)行業(yè)中經(jīng)濟發(fā)展的原動力”。那么這三者的結(jié)合即旅游業(yè)信息化將融合為一種更大的驅(qū)動力，不僅給電信通訊、信息技術(shù)等提供更廣闊的舞臺，同時也更賦予旅游業(yè)發(fā)展以無限的生機和活力。作為未來國民經(jīng)濟中的一項重要支柱產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)與電子商務(wù)相結(jié)合，促使中國在21世紀前葉成為世界旅游大國之一。因此，本文以清遠旅游為例，構(gòu)建清遠旅游電子商務(wù)，以增強旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，實現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)型的集約化經(jīng)營。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；旅游業(yè)；網(wǎng)絡(luò)
Abstract
Naishibite "trend" in which he predicted : "telecommunication, information technology and tourism will become a 21st century service industry the driving force behind economic development. " Well, this is a combination of tourism information to a greater integration of the driving force, not only to the telecommunication, information technology to provide more spacious arena, but also has given the development of the tourism industry with boundless vitality and vigor. As a future in the national economy, an important pillar industry, tourism and e-commerce integration, urge China in the 21st century ago as the World Tourism leaves one of the countries. Therefore, this paper Qingyuan tourism as an example, Qingyuan Construction travel e-commerce to enhance the sustainable development of tourism, achieve high quality-intensive business. Keywords : e-commerce; Tourism; Network
目錄
摘 要··· I
Abstract II
目 錄··· 1
引 言··· 2
1概述··· 2
1．1旅游電子商務(wù)的內(nèi)涵與及應(yīng)用··· 2
1．1．1旅游業(yè)的B2B電子商務(wù)··· 3
1．1．2旅游業(yè)的B2C· 3
1．2目前清遠旅游業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀··· 4
1．2．1清遠旅游電子商務(wù)發(fā)展方向··· 4
2清遠旅游電子商務(wù)開發(fā)要解決的問題··· 5
3清遠旅游電子商務(wù)開發(fā)前景··· 6
3．1清遠旅游電子商務(wù)開發(fā)的內(nèi)容··· 7
3．1．1改變清遠傳統(tǒng)的接待模式··· 7
3．1．2清遠旅行社職能的淡化··· 7
4清遠旅游電子商務(wù)的戰(zhàn)略實施··· 8
4．1以基于b/s的電子商務(wù)網(wǎng)站為平臺··· 8
4．2走不斷擴大電子商務(wù)化規(guī)模之路··· 9
結(jié) 論··· 9
致謝··· 10
參考文獻··· 11
引言
隨著人民生活水平的提高和國家法定假日的增加，旅游業(yè)風靡全國，而且人們已不滿足于領(lǐng)略祖國的大好河山，人們的足跡開始遍布世界各地。在這種具有潛力的市場的推動下，電子商務(wù)開始介入到傳統(tǒng)旅游業(yè)當中。據(jù)CNN公布的數(shù)據(jù)：2005年度全球電子商務(wù)銷售額突破2000億美元，其中旅游業(yè)電子商務(wù)銷售額突破350億美元，占全球電子商務(wù)的銷售總額的25％以上；全球約有超過19萬家的旅游企業(yè)在網(wǎng)上開展綜合、專業(yè)、特色的旅游服務(wù)；全球約有1千萬人次以上享受過旅游網(wǎng)站的服務(wù)；全球旅游電子商務(wù)連續(xù)5年以350％以上的速度發(fā)展。可見旅游業(yè)在電子商務(wù)中占據(jù)了舉足輕重的地位。幾乎所有國內(nèi)的ICP門戶網(wǎng)站都涉足網(wǎng)上旅游，象新浪、搜狐、網(wǎng)易、中華網(wǎng)等大型網(wǎng)站都設(shè)有專門的旅游欄目，各大旅行社也紛紛“觸網(wǎng)"。而擁有旅游城市之稱的清遠市2005年各景點接待游客1005萬人次，增長33.1%，其中國內(nèi)游客985.9萬人次，增長32.6%。全年旅游總收入32.6億元，增長42.8%。全市年末有星級酒店45家。在這個大趨勢之下，清遠的眾多旅游企業(yè)也加入了旅游電子商務(wù)這個行列。同時清遠擁有非常豐富的旅游資源,因此清遠旅游電子商務(wù)有著廣泛的發(fā)展空間和巨大的市場潛力。
1概述
1．1旅游電子商務(wù)的內(nèi)涵與及應(yīng)用
電子商務(wù)用一句話概括就是網(wǎng)上商務(wù)活動。而旅游電子商務(wù)，是旅游企業(yè)基于I n t e r n e t提供的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使用電腦計算技術(shù)、電子通信技術(shù)與企業(yè)購銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)聯(lián)通而形成的一種新型的商業(yè)活動。其中包括有網(wǎng)上傳遞與接收信息；網(wǎng)上訂購、付款、客戶服務(wù)等網(wǎng)上銷售,網(wǎng)上售前推介與售后服務(wù)；以及利用因特網(wǎng)開展市場調(diào)查分析、財務(wù)核算及生產(chǎn)安排等多種商業(yè)活動內(nèi)容。這是一種基于信息網(wǎng)絡(luò)綜合技術(shù)的信息流程與商務(wù)運作程序的結(jié)合形式。旅游電子商務(wù)的功能概括起來有：發(fā)布旅游企業(yè)營銷信息，電子數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)上訂購，電子帳戶與網(wǎng)上支付，服務(wù)傳遞意見征詢與咨詢洽談，交易管理等。
從整體產(chǎn)業(yè)看，電子商務(wù)在旅游業(yè)的應(yīng)用并不普遍。以下僅針對企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)與企業(yè)對市場消費者的電子商務(wù)，試著分別探討其應(yīng)用狀況：
1．1．1旅游業(yè)的B2B電子商務(wù)
旅游業(yè)的B2B電子商務(wù)，大都存在于航空運輸業(yè)與綜合旅行社間的票務(wù)交易上。此類電子商務(wù)的普遍做法，為綜合旅行社以專線方式與全球定位系統(tǒng)聯(lián)機，并利用其提供的接口與航空公司進行機票訂購與出售的在線交易。
相關(guān)的模式諸如通過BSP機票金流清算體系，由特定銀行與航空公司進行機票的開票及金流清算；特定廠商通過點對點專線進行航空座位訂位；至于其它同業(yè)間或與客戶的交易，則仍通過傳統(tǒng)的電話/傳真/email等方式來進行票務(wù)的處理操作。
1．1．2旅游業(yè)的B2C
旅游業(yè)的B2C是目前廠商投入較大的一個領(lǐng)域，旅游業(yè)B2C電子商務(wù)是以旅游網(wǎng)站的形式運作，經(jīng)營者主要為綜合旅行社，它們出售的商品主要有兩類，一是國內(nèi)外機票，一是整合食、住、行、娛樂等觀光需求的包辦旅游。由于包辦旅游的出售金額較高，旅＊＊程的安排未經(jīng)人員解說不易明了，故較難以進行在線銷售。根據(jù)業(yè)界的調(diào)查結(jié)果，目前網(wǎng)站銷售所占整體交易金額的比例極微，經(jīng)營者多將網(wǎng)站視為傳媒的一種，短期內(nèi)難望其成為有效的銷售通路。
總而言之，旅游業(yè)有兩項交易特性有礙于電子商務(wù)的推動：一是交易標的主要為無形的服務(wù)，通路端出售的旅游商品除交通票務(wù)外，多須借助人力進行銷售與推廣，不像成分規(guī)格明確的有形物品，易于進行在線銷售；二是買賣過程中很少有繁復(fù)的操作程序，所需交易信息單純，沒有那種必須借助電子化以提高效率的迫切性。
1．2目前清遠旅游業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀
清遠旅游企業(yè)和旅游組織已經(jīng)在這種發(fā)展趨勢中開始變革，初顯績效。清遠旅游局已建清遠市旅游信息資源網(wǎng)，向外推銷具有清遠特色的旅游資源和旅游產(chǎn)品，另外，經(jīng)過幾年的摸索和積累，現(xiàn)已有相當一些具有一定資訊服務(wù)能力的旅游網(wǎng)站，這些網(wǎng)站可以提供比較全面的，涉及旅游中食、住、行、游、購、娛等方面的網(wǎng)上資訊的服務(wù)。只有走信息化的道路，與國際旅游業(yè)發(fā)展接軌，清遠旅游業(yè)才能開辟一片新的天地，為清遠市經(jīng)濟的發(fā)展作出新的貢獻。
1．2．1清遠旅游電子商務(wù)發(fā)展方向
迅速地進入并占領(lǐng)目標市場是清遠旅游企業(yè)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站成敗的關(guān)鍵。網(wǎng)站要以誠信為本，奉獻最好的服務(wù)，樹立良好的品牌；不斷加大技術(shù)投入，有效阻擋可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊行為；與銀行聯(lián)手解決電子支付問題；開發(fā)新的特色旅游產(chǎn)品，領(lǐng)導(dǎo)清遠旅游市場的潮流；與眾多旅行社建立穩(wěn)固的聯(lián)盟，保持＊＊＊服務(wù)體系。同時，網(wǎng)站還要充分利用法律保護自己的知識產(chǎn)權(quán)。
專家預(yù)測，今后幾年清遠旅游電子商務(wù)理念將從“以交易為中心”向“以服務(wù)為中心”發(fā)展，旅游電子商務(wù)將在服務(wù)上更加完善，更人性化；清遠旅游電子商務(wù)系統(tǒng)將增進互聯(lián)與整合，企業(yè)建網(wǎng)形成“信息孤島”的不成熟模式將得到改觀；清遠旅游電子商務(wù)標準與規(guī)范亟待建立；移動電子商務(wù)等新技術(shù)的應(yīng)用，將使行前、行中、行后的旅游者得到系列化的服務(wù)。
所以，當前清遠旅游網(wǎng)站的建設(shè)要突破商業(yè)網(wǎng)站圈錢、燒錢的怪圈，以服務(wù)為本，以旅游者的真正需求來開展業(yè)務(wù)。
根據(jù)專家對8600個上網(wǎng)家庭的調(diào)查，約有75%的受調(diào)查者聲稱高質(zhì)量的內(nèi)容是讓他們成為客戶的關(guān)鍵因素?！皬V度”和“精度”這兩個層面的搭配成為清遠電子商務(wù)網(wǎng)站成功的第一大要素。
清遠旅游企業(yè)網(wǎng)站除提供景點行程、車旅、就餐、住宿安排外，還可以提供旅游景點介紹、旅行社基本情況介紹、預(yù)訂方法等。和印刷媒體相比，網(wǎng)站介紹更加形象、具體，不但有文字說明，還有圖片等其他方式的展示。同時，網(wǎng)站還可以運用相關(guān)鏈接等多種手段使線路信息介紹更加詳盡，能夠讓旅游者從比較全面的信息中進行準確地比較，從豐富的旅游資源信息中選擇，從而確定最具有個性的旅游線路，提高交易的成功率。這需要以下幾方面的努力：
第一、在精度上清遠旅游企業(yè)網(wǎng)站要力爭實現(xiàn)為每一位用戶制定出完全符合個人興趣的旅游方案。從走出家門，一直到機場、酒店、旅游景點，再到酒店、機場、返回家中，一整套的方案均在網(wǎng)上完成，讓用戶享受稱心如意的旅游服務(wù)。
第二、與眾多的清遠旅行社、旅游景點聯(lián)合，建立＊＊＊的特色服務(wù)體系，從而實現(xiàn)雙贏。與眾多的清遠旅行社、旅游景點合作有利于實現(xiàn)旅游信息的全面、權(quán)威，并及時更新。同時，眾多的清遠旅行社、旅游景點可以利用網(wǎng)站展示資料，發(fā)布旅游信息以及利用BBS與用戶加強溝通等。
第三、加大技術(shù)投入，實現(xiàn)實時網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，增強用戶界面的友好性和實用性，為顧客管理、信息搜尋提供良好的技術(shù)支持。電子商務(wù)網(wǎng)站產(chǎn)品銷售的擴展特別需要技術(shù)的支持。親切且便于使用的用戶界面、精確的搜索引擎是增加消費者訪問流量的重要驅(qū)動力。網(wǎng)站要利用預(yù)訂系統(tǒng)的客戶端實現(xiàn)網(wǎng)站和企業(yè)管理信息系統(tǒng)的信息集成，加強維護商務(wù)信息和網(wǎng)絡(luò)訂單管理。
第四、員工是服務(wù)的核心，員工與顧客的互動直接影響著顧客對服務(wù)的評價。清遠旅游企業(yè)網(wǎng)站將秉承“贏得員工才能真正贏得顧客”的理念，真正滿足員工的需求，再通過員工的真誠服務(wù)表現(xiàn)去感染顧客，從而實現(xiàn)網(wǎng)站的成功。
2清遠旅游電子商務(wù)開發(fā)要解決的問題
隨著清遠旅游網(wǎng)站的成長、成熟和網(wǎng)絡(luò)旅游的推行，旅游電子商務(wù)發(fā)展迅速。但是由于清遠整體旅游電子商務(wù)尚處在起步階段，缺乏電子商務(wù)的大環(huán)境，包括缺乏一些相關(guān)的法律法規(guī)、網(wǎng)上安全保證措施等，所以清遠旅游電子商務(wù)需要走的路還很長。清遠旅游電子商務(wù)目前存在一些需要解決的問題：
首先、大眾的參與意識。目前網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)定位于中高層消費者，參加清遠自助旅游的人多是時間較少、收入比較多或知識水平比較高的人。
其次、清遠旅游資源的整合。涉及旅游的網(wǎng)站除了選擇優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品供應(yīng)商，協(xié)助和督促旅游目的地與旅＊＊為相關(guān)的諸如交通、住宿、娛樂、景區(qū)建設(shè)等“硬件”設(shè)施、“軟件”服務(wù)的不斷完善外，還需要使它們與旅游網(wǎng)站良好接軌。
第三、清遠旅游電子商務(wù)網(wǎng)站本身的成熟。專業(yè)旅游網(wǎng)站發(fā)展電子商務(wù)需要有強大的專業(yè)產(chǎn)業(yè)資源做后盾，同時品牌、資本投入和支付方式的徹底解決也需要一個漸進的解決過程。
此外，目前網(wǎng)絡(luò)安全問題也值得關(guān)注。中山大學(xué)管理學(xué)院博士方志遠認為，誠信成為電子商務(wù)發(fā)展的一個瓶頸，雖然這和社會整體誠信體系的建設(shè)有關(guān)，不過清遠旅游電子商務(wù)要發(fā)展，也需要自身的規(guī)范和自律。
3清遠旅游電子商務(wù)開發(fā)前景
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)2003年12月調(diào)查，我國網(wǎng)民數(shù)量已攀升至7950萬，具有較強支付能力的25歲以上網(wǎng)民占44.1%。CNNIC調(diào)查還顯示，社會對互聯(lián)網(wǎng)的信任度也在增強，有55.8%的網(wǎng)民信任互聯(lián)網(wǎng)交易，只有比例為7%的網(wǎng)民選擇不信任；非網(wǎng)民中選擇信任互聯(lián)網(wǎng)的比例為56.5%，選擇不信任互聯(lián)網(wǎng)的比例為11.2%。同時，經(jīng)央視調(diào)查咨詢中心所做的北京中青年網(wǎng)民“互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民旅游消費”調(diào)查結(jié)果顯示：已經(jīng)有21.8%的網(wǎng)民登錄過旅游網(wǎng)站，有43.2%的網(wǎng)民表示將會登錄旅游網(wǎng)站；在已經(jīng)登錄旅游網(wǎng)站的網(wǎng)民中，有3.8%網(wǎng)民已經(jīng)進行過與旅游相關(guān)的網(wǎng)上預(yù)訂，有54.2%的網(wǎng)民表示將會嘗試網(wǎng)上預(yù)訂。而清遠旅游資源得天獨厚，已成為廣東省三大旅游熱線之一，并被譽為二十一世紀珠江三角洲的“后花園”。具備國家級風景區(qū)有飛來峽、寶晶宮、連南瑤族風情、英西峰林風景區(qū)。此外銀盞溫泉、三坑溫礦泉、湟川三峽、飛來峽水庫、太和古洞、黃花湖溫泉度假區(qū)具省級風景區(qū)發(fā)展?jié)摿?。市區(qū)還有環(huán)境優(yōu)美的獅子湖高爾夫球場。
“珠三角后花園”——清遠的良好地區(qū)形象已日益深入人心，招商引資勢頭迅猛，經(jīng)濟社會發(fā)展加快。2002年2月28日，清遠市成功舉辦了48個重點項目奠基剪彩儀式，總投資額達128.7億元。清遠招商引資的“羊群效應(yīng)”正在形成和擴大。在新世紀新一輪發(fā)展浪潮中清遠市正以其嶄新的形象、獨特的魄力、美好的前景充分展現(xiàn)其巨大的發(fā)展新優(yōu)勢?？梢灶A(yù)見，未來清遠旅游電子商務(wù)有很大的發(fā)展空間，旅游網(wǎng)站前景非常美好。
還有根據(jù)國家旅游局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前國內(nèi)旅游企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)旅游交易額已達到40億至50億元人民幣，約占所有互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)總量的20%。預(yù)計未來兩年內(nèi)比重還將提至30%。在線旅游服務(wù)已經(jīng)成為電子商務(wù)市場最大的一塊蛋糕。
3．1清遠旅游電子商務(wù)開發(fā)的內(nèi)容
3．1．1改變清遠傳統(tǒng)的接待模式
目前清遠旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿υ谟诠┙o市場規(guī)模不斷擴大，個性化旅游日益明顯。一方面，來清遠的旅游人數(shù)在逐步增多。這一現(xiàn)象出現(xiàn)的原因固然與社會經(jīng)濟發(fā)展有關(guān)，特別是城市與城市之間的人口來往越來越多，各地區(qū)間的貿(mào)易來往也越來越密，這給清遠旅游服務(wù)貿(mào)易帶來廣闊的市場和平等競爭的機遇；而信息革命的進一步推進，網(wǎng)上旅游、網(wǎng)上預(yù)訂將促成旅游個性化、多極化的進一步盛行，再加上可自由支配的時間和收入的增長，計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐完全可形成在辦公中旅游，在旅游中辦公，旅游越來越具有吸引力。另一方面，旅游散客比例將增加。以前人們外出旅游前，要須知旅游中食、宿、行、游、購、娛等情況，由于信息傳遞途徑的限制，在很大程度上只能依賴旅行社（團隊）解決這些問題，因此，團隊旅游比例大，旅游個性化和多極化難以發(fā)揮。而現(xiàn)在，隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，特別是Internet的普及，旅游者可以對旅游目的地進行預(yù)游（網(wǎng)上旅游），這樣可以了解旅游目的地的各種情況，還可以通過網(wǎng)上預(yù)訂事先安排好旅游活動。個性化的旅游和多極化的旅游得到淋漓盡致的發(fā)揮，散客比例將明顯增大。如上所述清遠傳統(tǒng)旅游業(yè)的接待模式也局限于人的密集勞動，將很難以適應(yīng)這一變化，所以清遠旅游電子商務(wù)的發(fā)展也是非常有必要的了。
3．1．2清遠旅行社職能的淡化
清遠旅行社作為中間服務(wù)商，主要職能是提供咨詢服務(wù)、票務(wù)處理、設(shè)計和推銷旅游產(chǎn)品。但隨著信息技術(shù)的普及，旅行社受到?jīng)_擊最大，如果它不重新構(gòu)筑生存的基石，那么它將可能消失。主要表現(xiàn)在：
第一、清遠旅行社的咨詢服務(wù)功能將被Internet 的網(wǎng)絡(luò)的自動查詢所替代。隨著Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及，以及網(wǎng)上資源的豐富和完善，特別是隨著家電的推出，人們可以“在家觀世界”，可以很方便地通過網(wǎng)絡(luò)自動查詢功能更具體、更直接、更及時地查詢到自己所需要的旅游目的地信息。
第二、清遠旅行社旅游產(chǎn)品的推銷模式和手段將被網(wǎng)上營銷所替代。清遠旅行社傳統(tǒng)的廣告宣傳和推銷手段，不僅成本高，而且推廣面也受到限制，如果利用Internet這樣全球性的網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品的營銷，不僅覆蓋面廣，而且成本也低、效果好。網(wǎng)絡(luò)作為一種新的大眾媒介，有著其他傳媒不可比擬的優(yōu)勢：全球性，交互性，集文字、聲音、圖像于一身，且修改補充也非常方便。
第三、聯(lián)單、清遠傳統(tǒng)代理票務(wù)的收入將會隨著旅游預(yù)訂系統(tǒng)（CRS）和銀行付款系統(tǒng)（BSP）的完善和推廣而下降。
4清遠旅游電子商務(wù)的戰(zhàn)略實施
4．1以基于b/s的電子商務(wù)網(wǎng)站為平臺
在這個平臺提供了豐富的旅游產(chǎn)品信息，如在酒店客房預(yù)訂中，酒店的地理位置、周邊的設(shè)施環(huán)境、旅行的交通選擇、離旅游景點的行程，都能夠迅速在這個網(wǎng)站上查到，并由客戶自行選擇適合自身的旅游產(chǎn)品，以滿足其個性化的要求。目前全國旅行社的總市場占有率還不到5%，其余95%都是散客。這種情況便于旅游網(wǎng)站以電子商務(wù)模式來提供相應(yīng)的旅游服務(wù)并具備較高的盈利潛力。在操作過程中，傳統(tǒng)的旅行社跨地域經(jīng)營是具有局限性的，但旅游網(wǎng)站以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，經(jīng)營范圍廣闊。在產(chǎn)品形式上，前者以組團觀光旅游為主，后者定位在商務(wù)旅行、自助度假旅行，主要面對散客；從服務(wù)手段來說，前者通過店面進行，后者則通過網(wǎng)絡(luò)、電話。隨著近年來國內(nèi)經(jīng)濟的快速發(fā)展，散客旅行的趨勢越來越顯著，旅游網(wǎng)站的盈利優(yōu)勢也越來越大。
4．2走不斷擴大電子商務(wù)化規(guī)模之路
架構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上使旅游網(wǎng)站在線上能較快擴展其影響力，再通過線下配合實現(xiàn)盈利。旅游網(wǎng)站與旅游服務(wù)企業(yè)合作，如酒店、旅行社、旅游景點等，將他們的業(yè)務(wù)電子商務(wù)化。再組建旅游網(wǎng)站周邊線下單位，以拓展網(wǎng)站線上部分的功能和業(yè)務(wù)，如話務(wù)中心等。通過采取并購、合作、加盟、自辦等手段，來加快自身電子商務(wù)化的規(guī)模，發(fā)揮整體優(yōu)勢，實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)和收益遞增。
結(jié)論
綜上所述，旅游企業(yè)對電子商務(wù)的運用，主要還是以推廣宣傳功能為其首要考慮因素，交易功能反為次要因素，因而目前清遠旅游業(yè)的經(jīng)營者多是從廣告媒體角度建置并“經(jīng)營”網(wǎng)站，而且經(jīng)營得極度不完備，此種應(yīng)用取向可能局限了電子商務(wù)在清遠旅游業(yè)的推廣及發(fā)展。在全球的網(wǎng)絡(luò)化浪潮下，經(jīng)營者一窩蜂地投入虛擬平臺網(wǎng)站建置，由于缺乏標準接口，各自發(fā)展的結(jié)果使彼此的系統(tǒng)無法兼容，信息無法妥善交換傳遞。
致謝
首先我要感謝我的父母，感謝他們辛辛苦苦的把養(yǎng)大，供我讀書，才能有機會寫這篇論文。還要感謝我的論文指導(dǎo)老師廖慧娟老師，本課題在選題及研究過程中得到老師的悉心指導(dǎo)，并為我指點迷津，幫助我開拓研究思路，精心點撥。
參考文獻
1．余蓉.肖建成.旅游電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用前景.
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