我曾經(jīng)長時間思考兩個問題：
第一，為什么中國企業(yè)發(fā)展到一定階段之后,再很難持續(xù)發(fā)展下去？問題到底出在哪里出？
第二，為什么中國企業(yè)在國內(nèi)市場表現(xiàn)優(yōu)秀，一旦走出國門便黯然失色？
在思考這兩個問題的時候，我往往會同時想起三星CEO尹鐘龍說的那段話：“對于目前的三星來說，要做的事情很多很多，但是，第一重要、第二重要、第三重要的事情，都是核心技術(shù)的開發(fā)。”把核心技術(shù)開發(fā)當(dāng)作企業(yè)最重要的三件事，是作秀還是有感而發(fā)？
我思考的結(jié)果是：中國企業(yè)所有的問題和不足，都與核心技術(shù)缺失有關(guān)。
我的這一思考可能會有很多人不認同，尤其是我的同行們。在他們看來，我也許做錯了兩件事：一個是背叛了自己的職業(yè)道德，一個是犯了夸大技術(shù)和產(chǎn)品作用的錯誤。
然而，我要說的是，作為一個有社會責(zé)任心的職業(yè)營銷人，我必須堅持我的觀點，那就是：產(chǎn)品第一，營銷第二。這就好比，我不能因為自己是語文老師，就對學(xué)生說數(shù)學(xué)不重要。
中國經(jīng)濟能發(fā)展到今天，營銷確實起到了很大的作用。我對此深信不疑。
但是，當(dāng)我們看到那些被廣告催熟的企業(yè)紛紛倒下去的時候，當(dāng)我們看到那些言過其實的廣告讓消費者心生厭惡的時候，你不覺得我們的營銷已經(jīng)走火入魔了嗎？
這還不是最主要的。當(dāng)我們絞盡腦汁想盡一切辦法依然不能把產(chǎn)品賣出去的時候，我們猛然發(fā)現(xiàn)，原來是我們的產(chǎn)品根本不足以和競爭對手較量，這個時候，你是哀嘆自己黔驢技窮，還是哀嘆我們的產(chǎn)品太不爭氣？
重視營銷沒有任何過錯。但是，我要提醒我的同行和企業(yè)家注意的是：當(dāng)我們的市場屬性已經(jīng)從營銷主導(dǎo)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品(技術(shù))主導(dǎo)的時候，我們再繼續(xù)用舊時代的思維經(jīng)營今天的企業(yè)，那就是我們的錯誤了。
當(dāng)你看到中國企業(yè)在國內(nèi)打價格戰(zhàn)而成名牌，在國外打價格戰(zhàn)卻被反傾銷的時候？你怎么想？
當(dāng)你看到中國企業(yè)在國內(nèi)如魚得水，出了國門如鄉(xiāng)下孩子進城一般無所作為的時候，你怎么想？
你不覺得我們的企業(yè)已經(jīng)出了問題嗎？
我們曾經(jīng)嘲笑國際品牌在中國水土不服：你看，中國品牌價格都降那么低了，他們還無動于衷，他們能賣得好嗎？
我們常常覺得那些國際企業(yè)太笨了，不會宣傳自己：有這么好的產(chǎn)品和技術(shù)，怎么就不知道吹呢？
但是，當(dāng)我們看到曾經(jīng)風(fēng)光無限的本土手機突然之間就陷于困境的時候，你還認為國際品牌迂腐嗎？
當(dāng)你知道本土品牌的平板電視占據(jù)70%以上的市場，卻不得不承受著極大的虧損，而那些市場份額不足30%外資品牌，卻大把大把地賺取我們銀子的時候，你還覺得他們的策略愚蠢嗎？
到底是誰愚蠢？到底是誰短見？
當(dāng)我們的雙腳終于踏在了國際市場門檻前的時候，我們再也不能繼續(xù)無視技術(shù)和產(chǎn)品的核心價值了，我們再也不能繼續(xù)回避我們的企業(yè)戰(zhàn)略確實存在重大缺陷了。
警惕：營銷崇拜正在侵蝕著中國企業(yè)的健康肌體！過度放大了營銷對企業(yè)的價值和作用，將大大延緩中國企業(yè)躋身世界強勢企業(yè)之林的步伐。
我把這個時代稱為“營銷崇拜時代”，依據(jù)之一就是那句被無數(shù)企業(yè)家奉為圭臬的謊言：“只要廣告做得好，磚頭能當(dāng)金磚賣”。
有人會說：我重視產(chǎn)品和技術(shù)啊，你看，我不是開發(fā)出“六基色”了嗎？不是開發(fā)出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的XX芯片了嗎？我要說的是：第一，這些所謂的技術(shù)進步，往往并非實質(zhì)意義上的技術(shù)進步，而是一種廣告表現(xiàn)。第二，中國企業(yè)普遍存在核心技術(shù)畏懼心理，總覺得搞基礎(chǔ)技術(shù)、核心技術(shù)，投入大、周期長，能不能成功還不一定，不如直接買別人的產(chǎn)品見效快。于是，聰明的中國人就走了一條捷徑：買別人的核心部件。殊不知，這是聰明反被聰明誤。買的結(jié)果是：彩電、汽車、飛機等等所有的產(chǎn)品幾乎都沒有我們自己的東西。所以，有人說中國沒有制造業(yè)，只有加工組裝業(yè)。此話不無道理。有時候我就想：如果抽掉從國外購買的元器件，中國企業(yè)還能組裝一臺液晶電視出來嗎？
一般來說，企業(yè)分為兩類：一類是產(chǎn)品(技術(shù))主導(dǎo)型企業(yè)，一類是營銷主導(dǎo)型企業(yè)。產(chǎn)品主導(dǎo)型企業(yè)的特點是，技術(shù)和產(chǎn)品都具有很強的競爭力，并成為支撐企業(yè)生存、發(fā)展的主體力量。所有的國際級企業(yè)，基本上都屬于這類企業(yè)。
營銷主導(dǎo)型企業(yè)的顯著特點是，企業(yè)生存和發(fā)展均對營銷形成嚴重依賴，一旦失去營銷的支撐，企業(yè)立刻就會崩塌。
我認為，中國大部分企業(yè)都屬于營銷主導(dǎo)型企業(yè)，大起大落是它們的顯著特點。
我曾經(jīng)極而言之：中國企業(yè)找不到成功的理由，而國際企業(yè)找不到失敗的理由。為什么？因為絕大多數(shù)中國企業(yè)一輩子都沒有建立起自己的競爭力體系，其優(yōu)勢往往殘缺不全支離破碎；而那些國際企業(yè)的優(yōu)勢則表現(xiàn)出明顯的系統(tǒng)化特點，每一根木板都足夠長。
在優(yōu)勢嚴重不對稱的情況，我們怎么和人家競爭？
產(chǎn)品是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，也是企業(yè)價值的外在體現(xiàn)。這個再淺顯不過的道理，硬是許多營銷專家和企業(yè)管理者并不明白。許多人認為，產(chǎn)品的暢銷緣于營銷的成功，消費者買產(chǎn)品，是因為廣告做得好。事實上，廣告只是產(chǎn)品和消費者之間的“媒人”，她把消費者牽引到產(chǎn)品面前，消費者買不買這個產(chǎn)品，完全取決于產(chǎn)品本身好不好，而不取決于媒人漂不漂亮。我們很難想象一件產(chǎn)品質(zhì)量一塌糊涂就因為廣告做得漂亮消費者購買它；但是，我們卻很容易想象一件產(chǎn)品廣告做得一塌糊涂而品質(zhì)出眾最終被消費者所選擇。
近年來，中國企業(yè)紛紛表示要向三星學(xué)習(xí)，但是，真正能學(xué)到三星真經(jīng)的有幾個？我看一個也沒有。三星對核心技術(shù)近乎癡迷的追求你有嗎？
對于今天的中國企業(yè)來說，建立營銷+產(chǎn)品的雙重優(yōu)勢，才是謀求持續(xù)發(fā)展、做大做強的根本之道。
