本次活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)“優(yōu)化環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、提高人民群眾滿意度為目標(biāo),以“三比三賽”活動(dòng)為載體,即“比規(guī)范、賽服務(wù);比技能、賽效率;比環(huán)境、賽秩序”。開展文明禮儀教育,改善服務(wù)環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)手段,創(chuàng)新管理方法,著力解決群眾反映的突出矛盾和問題,全面提升了我院的服務(wù)質(zhì)量和水平。
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