線上流量（人口）紅利期過去，獲取流量的費(fèi)用越來越高，以淘寶為例，現(xiàn)在能注冊(cè)的人基本都注冊(cè)了，平臺(tái)的用戶增量放緩，導(dǎo)致付費(fèi)流量水漲船高，因此，越來越多的人轉(zhuǎn)換思路，而以內(nèi)容取勝為代表的玩物志的成功，讓更多人趨之若鶩。這里整理了5個(gè)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí)，為做好內(nèi)容電商提供參考思路。
一、結(jié)果偏見
概念：我們看到一個(gè)人獲得了成功，就會(huì)立刻認(rèn)為他過去所有的行為都是那么地有道理，可成功者自認(rèn)為的那個(gè)經(jīng)驗(yàn)，也很有可能是他沒有獲得更大成功的絆腳石。
運(yùn)用：如何避免結(jié)果偏見？
1、在歸納法之后，加上演繹法。
從結(jié)果中推導(dǎo)出原因的過程叫做歸納法，但得到原因后，一定要再推演一下，看這個(gè)原因能不能真的推出正確的結(jié)果。比如很多人說，谷歌的成功是因?yàn)檎辛俗顑?yōu)秀的人，在你接受這個(gè)原因之前，試著推推看，在谷歌剛創(chuàng)立、并不被看好的時(shí)候，真的會(huì)有那么多優(yōu)秀的員工加盟谷歌嗎？
2、用3個(gè)問題來武裝自己
這個(gè)結(jié)果，真的有一個(gè)人為可控的原因存在嗎？
這個(gè)分享的人，真的知道那個(gè)人為可控的原因是什么嗎？
他引以為豪的，會(huì)不會(huì)恰恰是這個(gè)寶玉上的瑕疵呢？
二、適應(yīng)性偏見
概念：適應(yīng)性偏見，就是人們對(duì)好的、壞的環(huán)境，最終都能適應(yīng)的強(qiáng)大的行為心理。一個(gè)人對(duì)任何一件事，有了之后就會(huì)習(xí)慣。好東西久了，也會(huì)習(xí)慣，壞東西久了，也會(huì)習(xí)慣。
運(yùn)用：一個(gè)心法、三個(gè)方法
3個(gè)方法：
1、延長(zhǎng)幸福感。拿到年終獎(jiǎng)之后，不要選擇一次性把購(gòu)物車?yán)锏臇|西都買了，而是一件一件的買，買完一件，充分享受，直到適應(yīng)之后，再買第二件，這樣會(huì)更有幸福感的。
2、意外幸福感。年底要給員工發(fā)紅包，如果把紅包直接加到工資里面，員工會(huì)因?yàn)橐呀?jīng)有每月都發(fā)工資的“適應(yīng)性”，而對(duì)紅包一點(diǎn)感覺都沒有。所以，更好的做法應(yīng)該是，拿一個(gè)真正的紅包送過去，并說上一些祝福和肯定的話語，這樣員工的感知會(huì)更大。
3、對(duì)比幸福感。比如360安全軟件，一開機(jī)，你的開機(jī)速度打敗了全國(guó)92%的電腦。自豪啊。騰訊的會(huì)員等級(jí)制度、勛章制度，是為了讓更忠誠(chéng)的用戶，產(chǎn)生對(duì)比的幸福感。這種因?yàn)閷?duì)比而產(chǎn)生的幸福感，冬天波動(dòng)，永遠(yuǎn)不會(huì)被“適應(yīng)”。
三、雞蛋理論
概念：雞蛋理論，是源于消費(fèi)者的一種行為特征：我們對(duì)于一個(gè)物品付出的勞動(dòng)或者情感越多，就越容易高估該物品的價(jià)值。
運(yùn)用：兩個(gè)方法
1、讓用戶有參與感。
小米就是一個(gè)經(jīng)典的案例，讓早期用戶參與它的手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI的功能和體驗(yàn)設(shè)計(jì)，獲得一批忠實(shí)的種子用戶，成為擴(kuò)散的起點(diǎn)。
另一個(gè)案例是蘋果的iPad。蘋果公司提供一項(xiàng)免費(fèi)的服務(wù)：激光鐫刻。消費(fèi)者可以自己構(gòu)思和創(chuàng)作一段文字，蘋果公司快速進(jìn)行激光鐫刻后發(fā)貨，增加消費(fèi)者的參與感。
2、讓用戶付出勞動(dòng)。
浙江有一個(gè)烘焙零售業(yè)的民企老板，開了幾百家連鎖店。他的門店里，有著一張巨大的操作臺(tái)，一排椅子。這個(gè)老板說，顧客可在這里動(dòng)手，自己制造蛋糕，然后再花錢，買走自己的作品。據(jù)說這項(xiàng)DIY業(yè)務(wù)的毛利頗高，比門店賣成品蛋糕更高。
其實(shí)，如果你沒有操作間，最簡(jiǎn)單的方法，就是在蛋糕里放一卷奶油，讓他們可以自己在蛋糕上，寫上“生日快樂”四個(gè)字。
四、概率偏見
概念：事實(shí)上，我們的直覺和客觀概率常常是不相符的。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家把人類自以為的概率，稱之為：心理概率。心理概率，和客觀概率的不吻合，就叫做概率偏見。
歸納：三個(gè)原因
1、代表性偏見。其實(shí)就是說：以偏概全。比如，你發(fā)現(xiàn)幾個(gè)好朋友都是雙魚座的，就會(huì)覺得，我和雙魚座比較合得來。這也許無傷大雅，但也是以偏概全。
2、可得性偏差。通俗點(diǎn)兒講就是眼見為實(shí)。比如，如果飛機(jī)失事，必然會(huì)引起關(guān)注，這時(shí)，你多半會(huì)覺得飛機(jī)很危險(xiǎn)。但事實(shí)上，論每公里死亡率，做飛機(jī)比做汽車安全22倍。
3、沉錨效應(yīng)。通俗點(diǎn)兒講就是先入為主。也就是說，第一印象，會(huì)導(dǎo)致你對(duì)一些人的喜好的判斷，對(duì)一些事的好壞的判斷，脫離現(xiàn)實(shí)，甚至不可撼動(dòng)。比如，你第一個(gè)男友是渣男，你就會(huì)覺得：男人沒一個(gè)好東西。
五、凡勃倫效應(yīng)
概念：一百多年前，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家凡勃倫在其著作《有閑階級(jí)論》提出炫耀性消費(fèi)：消費(fèi)者購(gòu)買某些商品的目的，并不僅僅是為了獲得直接的物質(zhì)滿足和享受，更大程度是為了獲得心理上的滿足。這就出現(xiàn)了一種奇特的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，即一些商品價(jià)格定得越高，就越能受到消費(fèi)者的青睞。這種現(xiàn)象被稱為：凡勃倫效應(yīng)。
運(yùn)用：如何有效提高市場(chǎng)份額？
1、貴不是目的，能炫耀才是。貴，但不能炫耀，是不會(huì)有人買的。所以，貴的東西，必須能做到讓外人一看，就知道這東西貴。比如：LV的包，Burberry的圍巾，有了這些經(jīng)典的標(biāo)志，別人才知道我買了大牌。
2、窮人也有“炫耀需求”，這種需求有另外一個(gè)名字，叫做：裝。裝，是一種剛需，一種就算沒有錢，也要展示自己優(yōu)越感的強(qiáng)烈需求。比如，年底朋友圈很多曬書單，但是，中國(guó)42%的成年人，一年其實(shí)都看不完一本書。你要怎么辦？千萬記住：幫助他裝，不要揭穿。
3、如果你是醫(yī)生，你甚至還可以用這種“不買最好，只買最貴”的“凡勃倫效應(yīng)”治病。曾有研究者對(duì)12名帕金森癥患者進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，一針1500美元的“貴藥”，比一針100美元的“便宜藥”，改善情況要高9%-10%。但其實(shí)，這兩種藥都是生理鹽水，都是安慰劑。人們喜歡“貴”的心理，居然能幫助治病。
小結(jié)：介紹了5個(gè)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí)，結(jié)果偏見、適應(yīng)性偏見、雞蛋理論、概率偏見、凡勃倫效應(yīng)。如果你是商家就順著用，如果你是買家就反著用，總之你隨時(shí)都能用。【知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)，知識(shí)付費(fèi)經(jīng)濟(jì)報(bào)告，知識(shí)付費(fèi)利弊
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