讓客戶記住你.
讓對方看到自己的姓名。
訪問準顧客之前,先把你想說給他聽的話,逐條例舉出來。把你想說的重點,以備忘的方式寫在筆記簿上(五分鐘就
足夠)。寫完之后,你就在那一頁的最上方,寫上“某某某先生”、“某某某總經(jīng)理”等準顧客的姓名。
當你訪問他時,開口就說:“昨天我想到了這樣的事……。”你從皮包中拿出你的筆記簿,翻到那一頁,讓對方看到
他的姓名,然后遞到他眼前。那時候,對方一定會全心貫注地看那些內(nèi)容。他會想到,你居然為他如此用心,這個事實一定會
留給他難以磨滅的印象。
記住人名和面孔
當你遇到一個陌生人時.如果對方的介紹含混聽不清楚,可以說:"對不起,你能再重復一次嗎?大多數(shù)人認為,請求對方重復一遍姓名是比較難堪的事情.
實際上,一個人最珍視的私有財產(chǎn)正是自己的名字,如果你能給以哪怕最細微的注意,他或她就會對你產(chǎn)生好感.
下面的做法有助于你記住人名:
確信聽清了對方的名字.在初次交流中適時的直呼其名, 再見時稱呼一遍對方的名字
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