ps：12360火車票12360.com.cn 12360.com 12# 都不是官網(wǎng)，官網(wǎng)只有一個：12306.cn火車票訂票官網(wǎng)
目前官方的、唯一的能在網(wǎng)上直接購買火車票的網(wǎng)站是中國鐵路客戶服務(wù)中心，網(wǎng)址為www.12306.cn。年關(guān)將近，騙子橫行，切記使用正確的網(wǎng)址，謹(jǐn)防釣魚網(wǎng)站。這是唯一的網(wǎng)上訂票方案，12306這個網(wǎng)站做的一些有意義的工作：
2、便民查詢功能。12306上的多項便民查詢功能，諸如火車票代售點查詢、列車時刻表、票價查詢、正晚點查詢等，較實用，而且官方數(shù)據(jù)比較準(zhǔn)確可信。余票查詢功能看起來很美，但對實際訂票來講意義不大，以此作為去排隊的標(biāo)準(zhǔn)是相當(dāng)不靠譜的。而且“車票預(yù)定”頁面本身具有查詢功能，其結(jié)果對網(wǎng)上訂票更有意義。
ps：如果在官網(wǎng)查詢速度 比較慢。推薦幾個查詢的網(wǎng)址：
火車票代售點查詢：http://www.keyunzhan.com/ticket_center
火車時刻表：http://www.keyunzhan.com/huoche/
動車時刻表：http://www.keyunzhan.com/dongche
車次查詢：http://www.keyunzhan.com/huoche/checi10/
3、網(wǎng)上訂票功能。相比于電話訂票，能順利跨越12306的各種門檻（安裝證書、在線支付等），成功通過網(wǎng)絡(luò)訂票的用戶要少得多。這是一條全新的訂票途徑，也是大家最寄予厚望的功能。由于目前僅有京津城際和京滬、滬寧、滬杭、武廣高鐵本線動車組列車經(jīng)停站可以使用身份證作為車票直接上車，其他車次的網(wǎng)上訂票訂單必須去換實體票。另外，雖然網(wǎng)上訂票與電話訂票同為11日的預(yù)售期（1月1日起為12日，包含本日），但根據(jù)測試，網(wǎng)上訂票可預(yù)訂的最晚時間通常不如電話訂票有優(yōu)勢，建議先從電話訂票開始嘗試，下文詳述。
一、購火車票前的準(zhǔn)備
1、下載并安裝根證書
12306網(wǎng)站首頁顯著位置提醒“為保障您順暢購票，請下載安裝根證書”。下載到的文件中包含安裝指南，務(wù)必按照要求逐步操作，正確導(dǎo)入證書。
2、注冊并激活賬戶
注冊需要填寫實名信息，并填寫手機號碼和電子郵件。注冊完畢后，需要到郵箱中激活注信息才可訂票。如果發(fā)生因為身份信息被盜用注冊導(dǎo)致自己無法注冊的情況，可以使用親友的身份信息注冊網(wǎng)站，然后在網(wǎng)站后臺添加本人的身份信息，為本人下單購票，現(xiàn)場取票時使用本人的身份證，這樣不會影響自己的購買。
3、添加其他聯(lián)系人信息。如果同時為多人訂票，建議在訂票前在“我的12306-我的信息-常用聯(lián)系人”中將多人信息添加完整。取票時須攜帶多人的身份證原件。
4、了解準(zhǔn)確的預(yù)售期政策
在正式購票前，必須仔細(xì)了解自己想買的火車票所在的路局的預(yù)售政策，這非常非常非常關(guān)鍵。具體可以通過互聯(lián)網(wǎng)搜索路局名稱、“預(yù)售”、“提前”等關(guān)鍵字，或關(guān)注當(dāng)?shù)貓蠹?，或電話問詢?nbsp;不同鐵路局對于預(yù)售日期有各自的規(guī)定，目前大部分路局實行窗口提前10天（包含當(dāng)日）、電話和網(wǎng)上提前11天（包含當(dāng)日）。但自2012年1月1日起，多家路局將實行網(wǎng)上訂票提前12天的新政策。另外，部分路局會有針對性的政策出臺，例如車站售票廳也可提前11天訂票，牡丹江、合肥、無錫等地的學(xué)生可以提前13天購買往返程的學(xué)生票，武漢局目前即可以在代售點預(yù)售1月20日前的所有車次（網(wǎng)上訂票預(yù)售期不變）等等。
再次提醒，了解自己所在路局各個訂票渠道的準(zhǔn)確的預(yù)售日期相當(dāng)關(guān)鍵，什么渠道能優(yōu)先買到車票，就從什么渠道買。
5、了解大致的放票時間
各路局在12306網(wǎng)站開始新一天的放票時間通常與實體渠道放票時間相同。因此，雖然12306有11天的預(yù)售期（即可以在車票預(yù)定頁面查詢到的最后日期），但實際上你能買到的車票并不會在早晨6點整放出，而是在某個特定的時間，而且能買到的最晚一天也不一定是第11天，有可能是第10天，具體見下文。
同樣的，不同地區(qū)撥打95105105電話訂票的放票時間也不同，建議仔細(xì)向當(dāng)?shù)罔F路部門問詢，或者提前幾天開始自行嘗試并總結(jié)規(guī)律。
二、余票查詢
余票查詢功能查功能詢10日內(nèi)的余票信息，無需注冊即可使用，數(shù)據(jù)庫每10分鐘刷新一次信息，此信息僅供參考，不保證準(zhǔn)確性。由于車票預(yù)訂時也可以查詢余票信息，而且更加有針對性，所以不推薦在訂票前使用余票查詢功能。
查詢時可以只填寫發(fā)站+始站，也可以只填寫車次。始發(fā)站處可以填寫中文，也可以輸入拼音首字母。
關(guān)于余票查詢頁面，有以下需要注意：
1、目前只可以查到10日內(nèi)（包含當(dāng)日）的余票信息，查詢結(jié)果如果顯示“xx車次余票信息暫無”，很可能是你輸入的日期超出了限制，而不是沒有票了。
2、如果你查到某兩個站間所有車次的車票全部為0，可以嘗試往前幾天查查看，有些時候（尤其是最后一天或倒數(shù)第二天），顯示余票全部為零，實際只是不可查而已。
3、“余票查詢”頁面目前只能查詢10天內(nèi)的票，但“車票預(yù)定”頁面可能可以查到并預(yù)定11日（1.1后12日）內(nèi)的票，因此，即使余票查詢中顯示“余票信息暫無”，最好也去車票預(yù)訂頁面再查查看。
三、火車票預(yù)定
車票預(yù)定頁面需要注冊并登錄之后才能訪問。該頁面除了比較慢，目前還算是穩(wěn)定，希望1月上旬的關(guān)鍵時刻能繼續(xù)穩(wěn)定下去。每天的訂票時間為早晨6：00至晚23：00。其余時間訪問會顯示為維護中，無法訂票。
進入車票預(yù)定界面后，填寫出發(fā)地、目的地、出發(fā)日期即可點擊查詢按鈕。查詢結(jié)果中，鼠標(biāo)放置在車次上可以看到列車時刻表（顯示有bug，部分內(nèi)容可能會看不到）。
以下內(nèi)容請仔細(xì)閱讀：
雖然網(wǎng)上售票預(yù)售期為11天（即在“車票預(yù)定”頁面可以選擇的出發(fā)日期期限，自當(dāng)日算起。1月1日后將更改為12天），但不同路局可預(yù)定的最晚日期不同，即各路局的放票時間不統(tǒng)一。
12306網(wǎng)站每天早晨8:00整開始可以選擇第11天作為出發(fā)日期，但不是所有路局/車次都可以預(yù)定到第11天的票。具體表現(xiàn)為該局管內(nèi)最后一日或幾日所有車次預(yù)定按鈕全部為灰色，而倒數(shù)第二天可正常預(yù)定。這就是為什么很多網(wǎng)友每天都盯著網(wǎng)站上可選的最后一天，但總是顯示全部車次無票，無法預(yù)定的原因。顯示全部無票未必代表賣光了，而是當(dāng)前12306還未放票。
我們于12月27日全天跟蹤了12306網(wǎng)站上各路局管內(nèi)部分車次的預(yù)定信息，獲取了大致的放票時間，因為各局管范圍內(nèi)不同車站有錯時放票政策，不同類型車次（Z/G/D/T/K）的預(yù)售日期也可能不同，以下內(nèi)容不代表官方準(zhǔn)確放票時刻，僅供參考：
哈局： 8點放第11天
沈陽局：8點放第10天
北京局： 9點放第10天
太原局： 8點放第11天數(shù)字/T/K，15點放第11天D
呼局： 9點放第10天
鄭州局： 8點放第10天
武漢局： 8點放第11天
西安局： 9點放第5天
濟南局： 8點放第11天D/G，14點放第11天K
上海局： 15點放第11天D/G，8點放第5天K/T
南昌局： 8點放第11天K，8點放第10天D
廣鐵集團： 無明顯規(guī)律，12.27日K只能預(yù)定5天，但12.28日早7時起部分K可以預(yù)定1月6日（有新聞表示12.28起廣鐵集團改為12天預(yù)售期，部分車站8點起放票，但12.28日早8時12306仍然只能選擇11天并只能預(yù)定10天）
南寧局： 15點放第10天
成都局： 14點放第10天
昆明局： 9點放第10天
蘭州局： 9點放第8天
烏局： 8點放第10天
青藏公司：8點放第10天
舉個例子，今天是12月28日，自今天起第11天是1月7日。北京鐵路局每天早晨9點放第10天，這樣今天9點~23點，以及12月29日6~8點59，在12306上只能預(yù)定1月6日的車票，直至12月29日早9點，才可以預(yù)定1月7日的車票。
數(shù)據(jù)只精確到整點，因為實際放票時間常常比整點有延遲，比如9點放票，可能需要到9點1~30分才可以預(yù)定。以上數(shù)據(jù)是12.27的實測結(jié)果，僅供參考，12306網(wǎng)站每天都會進行微調(diào)，請以官方或自行嘗試的結(jié)果為準(zhǔn)。
建議準(zhǔn)備搶票的網(wǎng)友，在正式搶票之前幾天開始關(guān)注自己所需車次的放票時間，先看看大概能定到最晚幾號的票，再看什么時候能預(yù)定新一天的票，逐步縮小時間范圍，對具體的放票時間做到心中有數(shù)。從27號的測試來看，12306上的實際訂票時間基本符合其他渠道官方/非官方發(fā)布的時間，但不完全一致，自己試試才有準(zhǔn)確的答案。
從以上表中，可以看出，實際上12306網(wǎng)站有部分路局（例如北京局）暫時是無法做到11天預(yù)售的，而電話訂票可以做到（例如北京局每天早晨9點起可以撥打95105105電話預(yù)定第11天的票），所以，“什么值得買”建議網(wǎng)友們使用電話訂票作為購票的首選，網(wǎng)上訂票作為補充。
有票的車次后部“預(yù)定”按鈕為藍色，點擊后進入訂單提交頁面，該頁面與攜程/去哪兒等機票預(yù)定網(wǎng)站較相似，可以添加乘車人的身份信息，注意“席別”（硬座/硬臥/軟臥）和“票種”（學(xué)生票/成人票）需在“有效身份信息”欄目中進行選擇。提交訂單后，會顯示部分提示信息，例如“請您在30分鐘內(nèi)進行網(wǎng)上支付”、“須在開車前換取紙質(zhì)車票后乘車”等，可以使用工行、農(nóng)行、中國銀行、招行、銀聯(lián)等多家網(wǎng)銀進行在線支付。如果銀行顯示支付成功，但12306仍顯示未支付，建議等待一段時間，或再次使用網(wǎng)銀的“通知商戶支付成功”功能。
支付成功后，12306網(wǎng)站會通過短信和郵件兩種方式向用戶發(fā)送訂票通知，郵件中的信息非常豐富。換取紙質(zhì)車票有兩種方法：車站自動售票機和車站售票窗口/鐵路客票代售點，需要攜帶身份證原件。因為換票的代售點可能排隊很長，所以切記不要臨近上車才換票，有可能會因為排隊而耽誤行程。
四、12306買火車票幾個注意事項
1、使用12306過程中，經(jīng)常會遇到刷新頁面或點擊某個按鈕后顯示出登錄頁面的bug，此時如果右上方你的姓名仍然可以正常顯示，表示Cookies仍然有效，無需重新登錄浪費時間。
2、網(wǎng)購經(jīng)驗較少、認(rèn)為網(wǎng)上訂票有一定困難的用戶，或者對鐵路常識不了解的用戶，建議在訂票前仔細(xì)閱讀該網(wǎng)站常見問題和鐵路常識頁面，共計上百條的內(nèi)容，磨刀不誤砍柴工。
3、退票費5%，最低2元。網(wǎng)上退票截止至開車2小時前，換取紙質(zhì)車票后，退票需走傳統(tǒng)途徑。有信息表示退款可能會不太順暢（顯示退款但未及時退到賬戶中）。
4、使用Windows操作系統(tǒng)、IE內(nèi)核瀏覽器的電腦訪問網(wǎng)站。遇到每次搜索都需要很長時間的情況，可以關(guān)閉頁面重新打開或刷新訂票頁面，有時會有效果。
5、一個電話訂票的小技巧：整點放票的時候，訂票電話很難撥通，可以提前5-10分鐘撥進去，然后聽聽訂票須知或不停的操作以拖延時間。但需要提前實驗好，怎樣在整點的時候能迅速進入訂票環(huán)節(jié)。
6、自2012.1.1起，電話和網(wǎng)上訂票預(yù)售期由11日變?yōu)?2日，這樣上文中所有涉及到預(yù)售期的時間都可能增加一天，務(wù)必注意。
春節(jié)臨近，票量有限，重點是各個鐵路局的放票時間。
ps：現(xiàn)在春運買火車票的會比較多。如果買不到火車票的?？瓦\站建議您做汽車或者飛機
客運站為您提供汽車時刻表等一系列的查詢。以及與酷訊合作的特價機票。
網(wǎng)址是：http://www.keyunzhan.com/jipiao/ 特價機票
最后，春運回家的時候不妨查查天氣，方便春運期間的出行。
http://www.keyunzhan.com/tianqi/
可查詢3-7天的天氣。也可以查詢10-15天的天氣。
