如果計算機感染了病毒，則需要盡快刪除病毒。檢查是否存在病毒的一種快速方法是使用聯(lián)機掃描程序，如 Microsoft Safety Scanner。掃描程序是一種免費的聯(lián)機服務(wù)，可幫助您識別和刪除病毒、清理硬盤并提高計算機的總體性能。
如果您不確定計算機是否感染病毒，請參閱如何判斷計算機中是否有病毒？來檢查是否存在一些跡象。若要嘗試其他在線掃描程序，請按照在 Windows 安全軟件提供商網(wǎng)頁上提供在線掃描程序的其他公司的鏈接進行操作。
如果您可以使用 Web 瀏覽器進入網(wǎng)站，請運行在線掃描。
轉(zhuǎn)到 Microsoft Safety Scanner 網(wǎng)頁以下載該掃描程序。
單擊“立即下載”，然后按照屏幕上的說明進行操作。
如果您無法使用聯(lián)機的 Microsoft Safety Scanner，請嘗試在啟用網(wǎng)絡(luò)連接的情況下以安全模式重新啟動計算機。
重新啟動計算機。
在看到計算機制造商的徽標(biāo)時，按住 F8 鍵。
在“高級啟動選項”屏幕上，使用箭頭鍵突出顯示“網(wǎng)絡(luò)安全模式”，然后按 Enter。
使用具有管理員權(quán)限的用戶帳戶登錄計算機。
按照上面的步驟運行 Microsoft Safety Scanner。
有關(guān)不同啟動模式的詳細(xì)信息，請參閱在安全模式下啟動計算機。
如果在以安全模式重新啟動之后仍無法訪問 Internet，請嘗試重置 Internet Explorer 代理設(shè)置。以下步驟重置 Windows? 注冊表中的代理設(shè)置，以便您可以再次訪問 Internet。
-或者-
-或者-
在 Windows XP 中，單擊“開始”，然后單擊“運行”。
在“運行”對話框的“打開”框中復(fù)制并粘貼或鍵入下面的文本：
reg add "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings" /v ProxyEnable /t REG_DWORD /d 0 /f
單擊“確定”。
-或者-
-或者-
在 Windows XP 中，單擊“開始”，然后單擊“運行”。
在“運行”對話框的“打開”框中復(fù)制并粘貼或鍵入下面的文本：
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings" /v ProxyServer /f
單擊“確定”。
重新啟動 Internet Explorer，然后按照前面列出的步驟運行掃描程序。
有時必須手動刪除病毒。這可能是一個技術(shù)過程，僅當(dāng)您熟悉 Windows 注冊表而且知道如何在 Windows 中查看和刪除系統(tǒng)和程序文件時才應(yīng)執(zhí)行該過程。
首先，通過運行防病毒程序來根據(jù)名稱確定病毒。如果您沒有防病毒程序，或者您的防病毒程序沒有檢測到病毒，則仍可以通過查找有關(guān)病毒行為的線索來確定病毒。記下防病毒程序所顯示的任何消息中的文字，或者如果您是通過電子郵件收到病毒的，請寫下該郵件的主題行或者附加到該郵件的文件的名稱。然后搜索防病毒供應(yīng)商的網(wǎng)站，看其中是否引用了您記下的這些內(nèi)容，并嘗試查找該病毒的名稱及其刪除方式說明。
在刪除病毒之后，您可能需要重新安裝某個軟件，或者還原丟失的信息。對文件進行定期備份可以幫助您避免在計算機再次受到感染時丟失數(shù)據(jù)。如果您過去未保留備份，則建議您從現(xiàn)在開始這樣做。
若要了解如何保護計算機將來免受病毒的危害，請參閱如何幫助防止計算機感染病毒？
