現(xiàn)在許多創(chuàng)業(yè)者都有一些疑惑,為什么許多缺乏技術(shù)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)都能夠融資成功,而我有比他們更好的技術(shù)卻不能獲得融資?
部分創(chuàng)業(yè)者擁有了一項(xiàng)或多項(xiàng)新技術(shù),都會(huì)以該技術(shù)為核心,組建創(chuàng)業(yè)企業(yè),并希望能夠在資本市場(chǎng)上獲得融資,將該新技術(shù)應(yīng)用起來(lái)。嚴(yán)酷事實(shí)卻是:擁有新技術(shù)的創(chuàng)業(yè)者也未必能夠融資成功。
實(shí)際上,開(kāi)發(fā)出新技術(shù)和利用該新技術(shù)盈利并不一定能結(jié)合在一起。就拿我們現(xiàn)在在計(jì)算機(jī)上使用最多的視窗界面系統(tǒng)來(lái)說(shuō),發(fā)明這個(gè)視窗界面系統(tǒng)的是施樂(lè)的研究所,將視窗界面系統(tǒng)商業(yè)化是蘋果公司的Macintosh,而利用視窗界面系統(tǒng)獲得最大經(jīng)濟(jì)收益的卻是微軟。
為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的結(jié)果,我認(rèn)為是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)問(wèn)題。
一些創(chuàng)業(yè)企業(yè)為了能夠更廣泛的推廣其新技術(shù),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)為了能夠獲得更大的市場(chǎng)空間,將適合部分客戶使用的產(chǎn)品設(shè)計(jì)成了面對(duì)全體客戶的產(chǎn)品,希望用部分客戶的需要來(lái)推動(dòng)甚至迫使全體客戶去采購(gòu)新產(chǎn)品。一些創(chuàng)業(yè)企業(yè)為了能夠更廣泛的應(yīng)用新技術(shù),在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),希望一次就能夠推出好幾個(gè)新產(chǎn)品,希望在多個(gè)領(lǐng)域同時(shí)獲得成功。有些創(chuàng)業(yè)企業(yè),由于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)成本比較高,為了有效的收回開(kāi)發(fā)成本,在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),其定價(jià)比原有產(chǎn)品高出許多。還有的創(chuàng)業(yè)企業(yè),只考慮到新技術(shù)的使用,對(duì)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)推廣都沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃,產(chǎn)品也只有一個(gè)籠統(tǒng)形象,甚至有的創(chuàng)業(yè)企業(yè)只是為了推廣新技術(shù)而推廣新產(chǎn)品,新產(chǎn)品與傳統(tǒng)的老產(chǎn)品相比,功能上沒(méi)有新突破,價(jià)格上也沒(méi)有優(yōu)惠,所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,還有過(guò)去傳統(tǒng)“官商”的痕跡。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)的這些做法,盡管創(chuàng)業(yè)者自己十分看好,將前景敘述的非常美好,但產(chǎn)品還沒(méi)有獲得市場(chǎng)的檢驗(yàn),而且在商業(yè)邏輯上也不大合理,這樣的商業(yè)計(jì)劃,本身存在著太多疑問(wèn),就很難獲得投資機(jī)構(gòu)的青睞。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)在起步階段,最重要的工作之一就是第一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。
雖然具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)要取決于創(chuàng)業(yè)企業(yè)和市場(chǎng)的實(shí)際情況,但是有些基本原則是應(yīng)該是相同的,按照托爾斯泰的邏輯,“幸福的家庭都是相似的,而不幸的家庭各有各的不幸”,成功的創(chuàng)業(yè)企業(yè)都應(yīng)該遵循一些成功必須的規(guī)律,尤其是在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)上更是如此。我認(rèn)為新產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循以下的一些原則:
產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)際上是與商業(yè)模式是緊密相聯(lián)的,也是盈利模式的有效體現(xiàn)。而商業(yè)模式就是企業(yè)如何通過(guò)自己的產(chǎn)品(服務(wù))為客戶更多地創(chuàng)造價(jià)值,并且通過(guò)客戶能夠接受的方式,將所創(chuàng)造價(jià)值中的更大的一部分轉(zhuǎn)變成自己的利潤(rùn)。
因此,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心就是如何能夠更好地解決目標(biāo)客戶的問(wèn)題,不但是客戶提出來(lái)的問(wèn)題,而且包括客戶沒(méi)有明確提出了但又需要解決的問(wèn)題。客戶明確提出來(lái),也是企業(yè)可以滿足的需求是第一個(gè)層次;客戶沒(méi)提出來(lái),但企業(yè)也能滿足的需求是第二個(gè)層次;客戶沒(méi)想到,可以滿足其意外驚喜的需求則是第三個(gè)層次。而發(fā)現(xiàn)這些潛在的“沉默需求”,就需要充分了解客戶的整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)作方式。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要采取聚焦戰(zhàn)略。創(chuàng)業(yè)企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心所在,就是要確認(rèn)自己的目標(biāo)顧客,深入了解和分析客戶的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)規(guī)律,從而發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶的真正需求,通過(guò)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì),為這些客戶更好地解決其中的一部分重要問(wèn)題,讓客戶從內(nèi)心喜愛(ài)和認(rèn)可這些新產(chǎn)品,并心甘情愿的為獲得這些新產(chǎn)品支付必要的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。分析那些設(shè)計(jì)的比較好的產(chǎn)品,多數(shù)都遵循了這個(gè)規(guī)律。而沒(méi)有為顧客創(chuàng)造價(jià)值,也不能為顧客減少花費(fèi)的新產(chǎn)品通常是沒(méi)有生命力的。
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