號(hào)販子與醫(yī)院打起時(shí)間差 值勤人員7時(shí)上班 倒號(hào)交易基本結(jié)束
凌晨四時(shí)
排隊(duì)前十位大都是號(hào)販子
因?yàn)橐闫拮涌串a(chǎn)科,10月26日凌晨4時(shí),我趕到位于姚家園路的北京婦產(chǎn)醫(yī)院團(tuán)結(jié)湖院區(qū)排隊(duì)。此時(shí),掛號(hào)大廳已經(jīng)排起隊(duì)伍,每隊(duì)都是十來個(gè)人。掛號(hào)大廳雖然是封閉的,但我還是被凍得瑟瑟發(fā)抖。隨著時(shí)間的推移,隊(duì)伍不斷膨脹。7時(shí)開始掛號(hào),我前面已有近40人!我親眼目睹了號(hào)販子的全部運(yùn)作過程。
據(jù)我觀察,號(hào)販子中有些是低級(jí)號(hào)販子,專門占位排隊(duì)。他們一般都是把行李卷直接扛到醫(yī)院,晚上在醫(yī)院一邊排隊(duì)一邊睡覺。凌晨4時(shí)左右,他們集體換成小板凳,排在各隊(duì)前十幾名的幾乎都是號(hào)販子。我數(shù)了數(shù),他們一共有50人左右,以中老年人為主,女性居多。而骨干號(hào)販子負(fù)責(zé)招攬顧客,從醫(yī)院門外到停車場(chǎng)、掛號(hào)大廳無處不在,見人就問:“要好位置嗎?”“需要專家號(hào)嗎?”骨干號(hào)販子有10多人,多是中年人,人人一副“不找我們甭想掛號(hào)”的樣子。
5時(shí)左右,掛號(hào)的人漸漸多起來,排在前面的號(hào)販子開始劇烈活動(dòng)起來。那些操著外地口音的骨干號(hào)販子不斷招攬看病心切的人,向來晚的病人兜售“占位”:支付100元至200元就可以插入他們的隊(duì)伍中。如果再加100元,病人連隊(duì)都不用插,號(hào)販子直接拿你的就診卡幫你掛號(hào)。我這才明白,為什么病人來得很早也不一定掛到號(hào)。
據(jù)我粗略估算,5時(shí)至7時(shí)之間,號(hào)販子在每支隊(duì)伍都插入30來人,那么4個(gè)隊(duì)伍就是120人,還有那些低級(jí)號(hào)販子代掛的號(hào),這樣算來一天至少上百個(gè)號(hào)被號(hào)販子賣了。不僅如此,據(jù)說3樓特需門診也是號(hào)販子的地盤。不過還好,我總算掛到了一個(gè)專家號(hào),等我掛完號(hào)所有的產(chǎn)科專家都沒有號(hào)了。
令人無奈的是,掛號(hào)大廳里穿著制服的值班人員和警察快7時(shí)才到,而號(hào)販子的交易基本上完成了。 市民 孔先生
執(zhí)勤人員眼皮底下仍在交易
根據(jù)讀者的反映,記者11月2日凌晨6時(shí)左右趕到北京婦產(chǎn)醫(yī)院團(tuán)結(jié)湖院區(qū)。剛下車就看見大門口有六七個(gè)號(hào)販子在吆喝:“要號(hào)嗎!要號(hào)嗎?”
進(jìn)入掛號(hào)大廳,記者看到里面人已經(jīng)非常多了,掛號(hào)窗口前排了4支隊(duì)伍,每支隊(duì)伍有40來人。站在隊(duì)尾,記者看到占位排隊(duì)的號(hào)販子和患者混在一起不易分辨,但每支隊(duì)伍旁總有幾個(gè)人不停地走來走去,低聲叫賣:“要號(hào)嗎?”不時(shí)有人上前詢問,然后兩人走到角落里低頭說著什么,患者交錢后接過一張紙條,號(hào)販子轉(zhuǎn)身離去。記者也試探著問號(hào)販子:“多少錢?”“專家號(hào)100!”而實(shí)際上產(chǎn)科普通號(hào)收費(fèi)5元或7元,專家號(hào)9元或14元。
7時(shí),醫(yī)院開始掛號(hào),此時(shí)大廳里人滿為患,4支隊(duì)伍每支都有上百人。7時(shí)30分左右,“緊俏”的產(chǎn)科號(hào)全部掛完,而其他科室仍可掛號(hào)。而此時(shí)號(hào)販子已基本消失了。
記者特別留意到,掛號(hào)大廳內(nèi)一直都有警察和保安在執(zhí)勤,而且最多時(shí)有10個(gè)保安。在掛號(hào)大廳,記者親眼看見號(hào)販子在交易,但過程都比較隱蔽。一位護(hù)士告訴記者:“這幾天在嚴(yán)打,號(hào)販子不太多。”
到底多早才能掛著產(chǎn)科號(hào)?醫(yī)護(hù)人員告訴記者,4時(shí)來排隊(duì)肯定有,5時(shí)還有專家號(hào),6時(shí)仍能掛到普通號(hào),7時(shí)基本沒希望。因?yàn)槌爽F(xiàn)場(chǎng)掛號(hào),還可以通過電話預(yù)約,所以每天都有一半左右的門診號(hào)被患者電話提前約走了。
聲 音
患者一肚子委屈
排隊(duì)期間,記者和患者及家屬聊天: “懷孕10個(gè)月,常規(guī)檢查有10多次,難道每次都要這樣和號(hào)販子較勁?” “每次產(chǎn)科檢查都要溜溜一天時(shí)間,早上5點(diǎn)爬起來,6點(diǎn)到婦產(chǎn)醫(yī)院,排大隊(duì)掛號(hào),運(yùn)氣好的能掛上專家號(hào)。于是從早上8點(diǎn)開始一直等到中午12點(diǎn)半才看上,開單子檢查,等結(jié)果出來再找大夫看單子,都看完已經(jīng)是下午兩點(diǎn)鐘了。這一天真辛苦!” “打電話12580沒掛到過號(hào),每次都得買高價(jià)號(hào)。”
建 議
多措并舉 打擊倒號(hào) 記者采訪業(yè)內(nèi)專家了解到,打擊號(hào)販子需要從根本上消除號(hào)販子生存的市場(chǎng)和空間。他們建議:
推行轉(zhuǎn)診復(fù)診預(yù)約制,分層就診。鼓勵(lì)病人小病先去社區(qū),或者初診先掛普通號(hào),讓社區(qū)醫(yī)生和初診醫(yī)生視病情幫助預(yù)約專家號(hào)。北京正在推進(jìn)這一做法,需要更多患者的配合與支持。
采用更多技術(shù)手段監(jiān)控號(hào)販子??梢允褂酶嗫萍际侄伪鎰e并監(jiān)控號(hào)販子,解決警力不足、取證困難等問題。
加大懲處力度?,F(xiàn)在,倒號(hào)所承擔(dān)的法律責(zé)任成本太低,不少號(hào)販子被抓處理之后仍重操舊業(yè),所以對(duì)一些屢教不改的號(hào)販子應(yīng)重罰甚至判刑。
鼓勵(lì)舉報(bào)號(hào)販子。為端正社會(huì)風(fēng)氣,對(duì)敢于揭發(fā)號(hào)販子或?yàn)榈固?hào)行為作證的患者應(yīng)給予優(yōu)先掛號(hào)等獎(jiǎng)勵(lì)。 |
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