有人是一個(gè)在圈子里“混”過一段時(shí)間的微不足道的小人物,運(yùn)營商,賣場(chǎng),以及水貨市場(chǎng)都有所接觸。下面我就給大家?guī)硇?shí)際的消息吧。
先說說運(yùn)營商:
移動(dòng)的移動(dòng)心機(jī)大家都知道吧,動(dòng)輒就用n多的話費(fèi)才能換來,其實(shí),因?yàn)橐苿?dòng)運(yùn)營商是強(qiáng)勢(shì),所以,他們拿到廠家的機(jī)器是很便宜的。作為中國最黑心的,最壟斷的行業(yè),移動(dòng)不僅要黑我們的花費(fèi),就連換的手機(jī)也是一樣的黑。
首先是進(jìn)貨,你可不要以為他們會(huì)善待你以后的愛機(jī),所有貨物成箱的來,作為移動(dòng)員工,他們很辛苦,所以,機(jī)器來了他們可不會(huì)一箱一箱的給你搬來搬去,用腳踹,放地下推,快到庫里了,來腳射門,或者直接就扔進(jìn)去了,你的愛機(jī)就先經(jīng)歷了一次你們?cè)谑褂脮r(shí)候想都不敢想的經(jīng)歷。
第二步,OK,你們揣著錢,來到營業(yè)廳,大喊,我要換手機(jī),OK,首先,你要先問你自己想要的機(jī)器吧,對(duì)不起,沒貨了,你肯定想知道是為什么,為什么?能告訴你么,答案只有一個(gè),你要換的機(jī)器肯定是超值的,利潤低的,解釋的理由就是換的太快了。呵呵。畢竟人家強(qiáng)勢(shì)么。好吧,那看看別的,選吧,選好了,要簽協(xié)議,驗(yàn)機(jī),仔細(xì)的看啊看啊,恩 外觀OK,我奉勸大家一定要好好的看屏幕,你總不希望換個(gè)2.4英寸大屏幕的手機(jī),屏幕不完美吧。一切都挑好了,押金也交了,那么最喜劇的事情發(fā)生了。你的愛機(jī),和移動(dòng)沒關(guān)系了。一切的一切全都是客服的責(zé)任了。。。。。感覺被耍了吧。。。。。收了你的花費(fèi),要了你的押金。內(nèi)置了移動(dòng)無數(shù)要錢的信息軟件。
最后,我只能祝您的手機(jī)一切安康了。
在說說賣場(chǎng),筆者曾經(jīng)在所謂中國全國最大的,旗艦性質(zhì)的賣場(chǎng)工作過。至于是中X還是迪XX由廣大讀者聯(lián)想。說起零售店,估計(jì)大家看法不一,有的說還是不錯(cuò)的,但是也有人會(huì)把零售店罵的連自己媽媽是誰都找不到。
其實(shí)零售店的情況也是相當(dāng)混亂的。
第一,他們的標(biāo)價(jià)肯定不是第一零售價(jià),什么特價(jià)XX99元啊,什么3XX元,一概不是,像迪XX和協(xié)X經(jīng)常弄個(gè)高音喇叭玩命的喊。自己如何如何。有一陣,為了探訪究竟,我走訪了幾家不同的連鎖店,服務(wù)員都和客氣。這個(gè)是現(xiàn)在大家都在追求顧客是上帝的原則,所以沒什么可比的。因?yàn)槠綍r(shí)可以接觸到最核心的價(jià)格。所以,對(duì)于標(biāo)價(jià)我從來不正視,對(duì)于價(jià)格,所有的連鎖店都有自己的出庫價(jià)格,第一限價(jià),第二限價(jià),報(bào)廣價(jià)格。所以,大家也不要覺得每周周末出的價(jià)格就是商家真真切切的讓利給消費(fèi)者的價(jià)格,他們有的時(shí)候要比零售價(jià)格還貴。
第二,零售店里配件價(jià)格真的令人詐舌,他們?yōu)槭裁床挥萌屇兀@絕對(duì)不是再胡說,有的時(shí)候一個(gè)小配件的利潤甚至可以和一臺(tái)手機(jī)的利潤想媲美。這個(gè)是筆者進(jìn)入這個(gè)圈子錢想都不敢想的問題。暴利暴利暴利,絕對(duì)是暴利。還有一些增值服務(wù),稍微有一點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的人完全可以自己搞定,為什么收費(fèi)那么高?
這個(gè)市場(chǎng),也依然是參差不起,在這里,筆者透露給大家挑機(jī)器的算是一個(gè)小絕招,在正規(guī)的連鎖店買機(jī)器,他們肯定是不會(huì)讓你開機(jī)試機(jī)的。那么大家就用肉眼仔細(xì)看屏幕吧,看外面的玻璃層和液晶層之間,有沒有灰塵。眾所周知,手機(jī)生產(chǎn)中是要求無塵(百級(jí))的,所以大家看到屏幕里面有灰塵的手機(jī),不管多細(xì)小的,我奉勸大家不要要,不為什么,買,就買個(gè)踏實(shí)吧。
還有人曾在手機(jī)行業(yè)呆過,那個(gè)黑真是慘不忍睹!中國消費(fèi)者楞是被糊弄的沒脾氣,發(fā)現(xiàn)問題了,卻由于各種各樣的原因沒有解決辦法。某個(gè)曾經(jīng)的國產(chǎn)品牌手機(jī),05年幾乎沒有生產(chǎn)過手機(jī),為什么,因?yàn)榧夹g(shù)人員跑了,沒有資金購買零部件了,市場(chǎng)也被蠶食了,但是,人家硬是照樣不賠,照樣做生意。中國特色的手機(jī)牌照制度,這個(gè)申請(qǐng)來的權(quán)力成了搖錢樹,賣牌照賣標(biāo)成了贏利之道。
80%的國產(chǎn)手機(jī)品牌都干過這事,論壇里有沒有國產(chǎn)手機(jī)廠家商務(wù)部或者市場(chǎng)部的,出來證實(shí)一下!
去年有家全年銷售三甲的手機(jī)大企業(yè),曾經(jīng)在國家信產(chǎn)部嚴(yán)打黑手機(jī)的同時(shí),在自家網(wǎng)站了做了非常嚴(yán)肅的聲明,聲明決不參與買賣牌照、標(biāo)的行為,我和一個(gè)人一起看著笑,因?yàn)槲艺I他的標(biāo),而他就是這家公司的商務(wù)部經(jīng)理。
做過手機(jī)生意的都知道,國產(chǎn)手機(jī)所謂的產(chǎn)品分為兩種,一般內(nèi)部叫A貨、B貨,或者是其他稱謂,一種是三碼合一,一種是五碼合一。按道理講,五碼合一的行貨才是正品原裝,但事實(shí)是,很多五碼合一都是由深圳一些黑手機(jī)公司代工而成。
不過說良心話,還是有一些國產(chǎn)手機(jī)公司很厚道,一直沒有參與到這些黑幕當(dāng)中,我雖然揭露,但也不能做人不厚道。
再說國外的手機(jī)品牌。
一位在中國手機(jī)連鎖巨頭里做客服管理的工作人員是我的朋友,我準(zhǔn)備買手機(jī)時(shí)她給我建議,她說的話讓我很震驚,我改動(dòng)一下,意思不變告訴大家:除了諾與三的行貨質(zhì)量確實(shí)好,售后也好,其他的品牌投訴實(shí)在太多,質(zhì)量是一天不如一天,有個(gè)品牌甚至還是質(zhì)量管理領(lǐng)域的實(shí)踐先驅(qū)者。
售后服務(wù)爛的沒法說,我覺得甚至比不上水貨。有的水貨機(jī)出了毛病,但找到賣方,也算盡力修好,但行貨正品,要么多花冤枉錢,要么糊弄你。
我在M的售后修機(jī)器,這是二級(jí)維修點(diǎn),一個(gè)人拿手機(jī)過去,也不開機(jī)檢查,客服立即說換主板讓那衰人交錢,不過那衰人挺硬的,堅(jiān)持要開機(jī)檢測(cè)再說。我之所以說他衰,是因?yàn)槿思壹热幌胱屇銚Q主板,就算你檢測(cè)了還得換主板!
我在保修期,二級(jí)維修弄幾次修不好,我就跑到M的一級(jí)維修,給我個(gè)備用機(jī),倒騰了幾天告訴我換這換那,其實(shí)我在網(wǎng)上已經(jīng)查到故障原因了,就是我電池受潮,但是,維修專家們把我手機(jī)折騰的不成樣子。
最后說說最可恨的。這就是中國的賣場(chǎng)。大家不接觸手機(jī),不懂也就罷了,但很多賣場(chǎng)里幾乎都賣黑手機(jī),就是那種三碼合一的,沒有手機(jī)牌照的公司(有也沒啥用,就導(dǎo)致腐敗了)生產(chǎn)的,這是完全非法,賣場(chǎng)明明知道,卻告訴消費(fèi)者這是什么新品牌了,什么韓國小牌子了,切,都是深圳產(chǎn)的,了不起打個(gè)香港公司的旗號(hào)。為什么賣場(chǎng)敢這么做,我告訴你們這個(gè)里面的利潤:假如一個(gè)諾的手機(jī)零售價(jià)是1500,那么同等配置黑手機(jī)(消費(fèi)者甚至都不知道這是黑手機(jī))零售價(jià)大約在1000元,生產(chǎn)成本在500元左右。
最恐怖的情況依然發(fā)生在中國不富裕地帶。在縣城及農(nóng)村,幾乎全被黑手機(jī)占領(lǐng)。問題是,圖個(gè)便宜也就算了,但老百姓可憐巴巴弄點(diǎn)錢咬咬牙買個(gè)名牌貨,我仔細(xì)一看,原來LOGO上只比人家正貨少了一個(gè)字母,連包裝手機(jī)外型全都一模一樣,這是真正的假貨呀,可憐老大爺打幾個(gè)電話手機(jī)壞了還埋怨某某品牌不如中國的好。
國外的再有問題最多是售后不好,某些型號(hào)質(zhì)量差些,但某些國產(chǎn)的呢(有些好的品牌),誤國誤民,坑蒙百姓,黑手機(jī)竟然占據(jù)了手機(jī)市場(chǎng)30%以上的份額?。?!出口蒙老外的錢也算你愛國了,可是——
坑的全是中國人,坑的都是老百姓。
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