公司新一批入職的員工轉(zhuǎn)眼也工作兩個(gè)月了，都說萬事開頭難，前三個(gè)月格外重要，我們公司也格外重視，讓老員工為新員工保駕護(hù)航，不遺余力。我也是從新員工開始，一步步轉(zhuǎn)變?yōu)閹聠T工，這三年來帶了無數(shù)新員工和實(shí)習(xí)生，除了脾氣被磨得耐心了許多，也總結(jié)了許多關(guān)于新員工初入職場應(yīng)該具備哪些素質(zhì)的經(jīng)驗(yàn)，在此，分享給需要的朋友們，如有不妥之處，還望共同探討。
首先聲明一下老員工為什么不愿意帶新員工，主要有以下幾點(diǎn)：
一、新員工造成的錯(cuò)誤，老員工要花更多的時(shí)間去彌補(bǔ)；
二、交給新員工的任務(wù)，往往自認(rèn)為太簡單，眼高手低，態(tài)度不夠端正；
三、犯了錯(cuò)誤不服氣，不把問題當(dāng)問題；
四、新員工只愿做一個(gè)安靜的美男子/弱女子，不主動(dòng)，交流很累；
五、永遠(yuǎn)記不住要做什么事情，讓老員工追在后面提醒；
六、沒有時(shí)間觀念，當(dāng)問任務(wù)進(jìn)度時(shí)，還沒完成；
七、同一個(gè)問題一錯(cuò)再錯(cuò)，自己不總結(jié)，浪費(fèi)老員工時(shí)間；
八、沒有眼色，老員工忙的熱火朝天，不主動(dòng)去幫忙；
九、不會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，自我學(xué)習(xí)能力差。
十、……
在我們公司，帶新員工是強(qiáng)制性的規(guī)定，所以沒有像很多公司那樣，新員工入職后就散養(yǎng)，沒人管，要么就是安排給老員工，也只是讓其做一些不痛不癢的事情。只憑這一點(diǎn)，我覺得作為新員工就應(yīng)該感到慶幸。
以上列舉的幾點(diǎn)問題，相信新員工會(huì)犯其中的不止一點(diǎn)。看似好多條，很苛刻的樣子，可是仔細(xì)一看，全部是細(xì)節(jié)。人們都說，細(xì)節(jié)決定成敗。一點(diǎn)不錯(cuò)，作為新員工，我們知道其專業(yè)能力和工作技能上的不足，所以犯了錯(cuò)誤可以原諒，但是毛毛躁躁，在細(xì)節(jié)方面不注意，會(huì)影響老員工對(duì)他的期望值。
那么，新員工應(yīng)該怎么做呢？我也總結(jié)了自認(rèn)為重要的幾點(diǎn)，共勉。
一、積極探索問題，并主動(dòng)匯報(bào)。
在新員工中，有這幾種類型：第一，交給他的任務(wù)，完成后不匯報(bào)，也沒有疑問，自己隨便做其他的事情；第二，交給他任務(wù)后，磨磨蹭蹭，每次問，都還差一點(diǎn)；第三，快速完成任務(wù)后，要求復(fù)核，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤連連；第四，按時(shí)認(rèn)真完成任務(wù)，并有自己發(fā)現(xiàn)的問題，完成后要求安排其他事項(xiàng)；第五，不開竅型，講解多遍，依然無法理解；第六，做事情做一會(huì)問一下，頻繁詢問，沒有主見。
毫無疑問，我是最喜歡第四種的。這種新員工，做事認(rèn)真踏實(shí)，真正的學(xué)進(jìn)去了，并且有反饋，有疑問，進(jìn)步也很快。這樣的新員工，簡直就是得力助手，我會(huì)放心的安排他更多的工作，也愿意給他們講很多知識(shí)點(diǎn)。其他幾種，明顯是缺乏主動(dòng)性。作為新員工，能夠獨(dú)立自主完成任務(wù)，并主動(dòng)找自己的老師溝通，要求安排新任務(wù)，這個(gè)特質(zhì)看似沒什么，但是會(huì)給老員工留下很好的印象。不會(huì)的知識(shí)實(shí)在太多，但是可以自己先試著去做，利用各種工具，比如網(wǎng)絡(luò)、向相關(guān)部門打電話等方式，自己得出初步的解決方案，完成后再向老師請(qǐng)教，這時(shí)的溝通才是有效溝通，才是討論，而不是一味的他講你記，過不了多久就忘記了。
二、把簡單的事情一次性做對(duì)。
有些新員工做事速度可以，但是經(jīng)不起審核，錯(cuò)的不少，雖然都是小問題。例如，我們要裝訂憑證，這是一件最沒有技術(shù)含量的活，但是卻能反應(yīng)很多問題。上個(gè)月讓一位新員工貼憑證，貼之前給她講解了各個(gè)需要注意的細(xì)節(jié)，她都一一答應(yīng)?？墒?，交給我的時(shí)候，不僅長短不齊，還沒有裝訂緊，拿著要散的感覺。無奈，只得讓她重新裝訂。還有做賬，分錄借貸相反，費(fèi)用入錯(cuò)科目，要么數(shù)字錄錯(cuò)。我對(duì)這樣的事情是絕對(duì)無法容忍的。如果做的時(shí)候能認(rèn)真一點(diǎn)，做完檢查一遍，我想這些問題就能自己看出來了。有時(shí)候看似很簡單的問題，但是能一次做對(duì)，是對(duì)新員工的考驗(yàn)。不僅是態(tài)度的考驗(yàn)，更是對(duì)這個(gè)人如何看待問題的考驗(yàn)。如果能平心靜氣，從小事做起，一步一個(gè)腳印，相信職場之路會(huì)走的更踏實(shí)。欲速則不達(dá)嘛！
三、圍繞工作學(xué)習(xí)。
有人會(huì)說，邁出校門，再也不想看書學(xué)習(xí)了?？墒牵诼殘鲋?，如果不能時(shí)刻保持學(xué)習(xí)，是會(huì)被淘汰的。建議新員工圍繞工作學(xué)習(xí)。工作，其實(shí)就是拿理論來實(shí)踐的過程。以前學(xué)習(xí)的是純理論，學(xué)的快，忘得也快，在工作中運(yùn)用起來不那么得心應(yīng)手。那么就在工作中多留意，總結(jié)工作中遇到的問題，業(yè)余時(shí)間再翻開書本，進(jìn)行一個(gè)碰撞，一定會(huì)有新的收獲，你會(huì)恍然大悟，哦，原來是這樣的啊。
在工作中，也非常忌諱遇到不會(huì)的問題就立馬問老員工，沒有思考的過程，調(diào)查的過程，反復(fù)將問題琢磨聯(lián)系理論的過程，這個(gè)問題都不會(huì)轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)。在工作中，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，專業(yè)能力會(huì)得到極大的提升，經(jīng)驗(yàn)也會(huì)慢慢積累，這才是基于經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)判斷力。
四、對(duì)自己要求高一點(diǎn)。
前面講到把簡單的問題一次性做對(duì)，這還不能在工作中脫穎而出，這只是作為員工最基本的質(zhì)素，還要要求自己，把交辦的工作做精彩。做精彩就是要給自己定個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)，不滿足于僅僅是完成這個(gè)層面，而要在工作中做出新意，發(fā)現(xiàn)新大陸。比如，自己探索出了更便捷的工作表格，或者發(fā)現(xiàn)了以往工作的漏洞，亦或者是為公司挽回了損失。很多人會(huì)說，這不是拆老員工的臺(tái)嘛，但是我想，如果你真的做到了，只會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和重視，利弊可以自己權(quán)衡。處處留心皆學(xué)問，給自己定個(gè)一般標(biāo)準(zhǔn)，只能得到低于標(biāo)準(zhǔn)的回報(bào)，定個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)，一定會(huì)收獲更多。在起跑線上先別人一步，那么不久之后，你一定可以脫穎而出。
五、關(guān)掉你的社交網(wǎng)絡(luò)。
這一點(diǎn)不做闡述，相信很多人都深有體會(huì)。
在此，祝愿新入職場的菜鳥們一切順利！
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