1.
周五臨近下班，我同組里一位剛從國(guó)內(nèi)某頂尖名校畢業(yè)的MBA實(shí)習(xí)生就Business Plan里的一個(gè)數(shù)據(jù)發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。
完成了我的部分后，為了幫她建立Financial Model，我們需要查到2015年美國(guó)牙周炎患者的相關(guān)數(shù)據(jù)，可是翻來(lái)覆去都沒有。后來(lái)我找到一份NIH（美國(guó)國(guó)立衛(wèi)生研究院）2012年的全美衛(wèi)生情況普調(diào)，和2015年美國(guó)牙周炎協(xié)會(huì)根據(jù)這份原始數(shù)據(jù)推導(dǎo)出的2015年情況表，就建議她先用這個(gè)數(shù)據(jù)做，在presentation的時(shí)候加以說明就好。但她不同意，“不行，一定要找到2015年的數(shù)據(jù)?！?但我認(rèn)為，既然是初稿，更重要的應(yīng)該是思路設(shè)計(jì)，對(duì)于細(xì)節(jié)的數(shù)據(jù)，應(yīng)該在完成整個(gè)slides之后去請(qǐng)教一些專業(yè)做marketing的同事的意見，并非當(dāng)務(wù)之急。
“你學(xué)過MBA么？做過Business Plan么？我給你看看我以前做的… 你懂了么？”
天知道我有多想把文件扇在她臉上，但終于還是在深吸了一口氣之后，強(qiáng)忍了下來(lái)。
“能控制好自己情緒的人，比能拿下一座城池的將軍更偉大；偉大首先是管理自己，而不是領(lǐng)導(dǎo)別人；誰(shuí)能控制情緒，誰(shuí)就能掌握一切”……數(shù)條格言警句如彈幕般在我的頭腦中飛速閃過后，我說，“哦，那你先找吧。”然后便合上電腦去做實(shí)驗(yàn)了。
2.
雖然表面上克制的很好，可我的腦子竟不受控制、一刻不停地反復(fù)琢磨起這件事情，“是不是不該那么忍耐？會(huì)不會(huì)讓人感覺軟柿子？她是不是故意拿名校頭銜壓我？可職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)里不是常說要對(duì)事不對(duì)人嗎？”……
下班后我立刻打了幾個(gè)電話給有經(jīng)驗(yàn)的前輩校友，詢問了一溜夠，總結(jié)了一下她們的觀點(diǎn)：
1）不要想太多，不要過度關(guān)注自己的情緒；以后再發(fā)生這種事情，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移注意力，跑跑步之類的；
2）跟好朋友吃頓好的，見見喜歡的男生/男朋友，煩惱就會(huì)煙消云散滴--天空浮現(xiàn)--“這都不是事兒”；
3）時(shí)刻清楚自己想要的是什么，一旦達(dá)到自己的目的，如完成project/幫助同事/向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教不同領(lǐng)域的專長(zhǎng)，其它的事情不必過于介懷。
我覺得她們說得都很對(duì)、很好，但似乎也都沒有擊中我心底隱隱的異樣。那隱隱的異樣到底是什么呢？---是她拿了某名校的MBA學(xué)位我沒有，而她說得“對(duì)”。同事一句或許有敵意、或許不經(jīng)意的話，讓我感覺充滿了嘲諷乃至傷及了尊嚴(yán)，是整件事最讓我耿耿于懷的點(diǎn)。
洛克菲勒在留給兒子的38封家書中，講述過一個(gè)他在幼年時(shí)期尊嚴(yán)受辱的故事。
兒時(shí)的洛克菲勒很少有照相的機(jī)會(huì)，于是十分期待拍攝小學(xué)畢業(yè)合影。那天到來(lái)前，他甚至醞釀了好幾種微笑的表情，但最終因衣著寒酸，在拍照的一瞬間被要求離開，排除在了合影之外。后來(lái)那張照片成了他最珍視的物品，去世后被發(fā)現(xiàn)作為遺物珍藏。
可見即便留名青史的億萬(wàn)富豪都曾在這個(gè)問題上飽受煎熬，那么，平凡如我，又該怎么辦呢？
3.
雖然氣憤無(wú)比，但我依然慶幸工作中的我并沒有選擇像生活里的自己那樣、舌如蓮花地任性反駁，如果拿出與工作任務(wù)不直接相關(guān)的論據(jù)予以繼續(xù)回?fù)?，哪怕再牛X、再解氣，那我跟那些偏離本質(zhì)目的、亂用背景頭銜的人又有什么區(qū)別呢？
---我要用、而且只要用最盡善盡美的職業(yè)技能，為自己贏得職場(chǎng)上的尊嚴(yán)。
以下是我小結(jié)出的《應(yīng)對(duì)五步法》。
Step 1. 從積極的角度欣賞她錙銖必較的工作態(tài)度
“我們之所以會(huì)遭受侮辱，是因?yàn)槲覀兊哪芰η芳?，這種能力可能與做人有關(guān)，也可能與做事有關(guān)，總之構(gòu)不成他人的尊重。所以，蒙辱不是件壞事，如果你是一個(gè)知道冷靜反思的人，或許就會(huì)認(rèn)為侮辱是測(cè)量能力的標(biāo)尺。”
——如果她找到了更好的數(shù)據(jù)，與其浪費(fèi)時(shí)間精力去找那么多毫不相關(guān)、自我安慰的借口，不如讓侮辱從剝掉我尊嚴(yán)的利刃變成一股催我奮進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力，時(shí)刻激勵(lì)我：要在保持相對(duì)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，虛下心來(lái)盡最大的努力向這樣的人學(xué)習(xí)其一技之長(zhǎng)；
——如果她最終還是用了我的資料，那便說明工作有時(shí)的確需要適可而止：先求對(duì)，再求好。
Step 2. 不過分感覺別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，也不急于要求別人對(duì)自己的認(rèn)可
“尊嚴(yán)不是天賜的，也不是別人給予的，是你自己締造的。如果有人傷害你的感情、你的尊嚴(yán)，你要不為所動(dòng)。你不死守你的尊嚴(yán)，就沒有人能傷害你?！?/b>
出了學(xué)校進(jìn)了職場(chǎng)，我們所面臨的不再是個(gè)體比較，而是團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)。在公司里，只有職務(wù)的不同，沒有個(gè)人能力的一較高下。老板所關(guān)心的只是我們是否良好地完成了自己份內(nèi)的工作職責(zé)，一個(gè)做飯的只要把飯做好了就是好樣的，至于他懂不懂業(yè)務(wù)，絲毫不重要，不能因?yàn)樗欢畼I(yè)務(wù)就否定他做飯的能力。換言之，只要老板還在付你工資，就說明你完成分內(nèi)職責(zé)的能力毋庸置疑、值得肯定。
想明白了這個(gè)道理，外人對(duì)自己隨口的評(píng)價(jià)也就失去了意義，克制過度的思考可以避免干擾和沒必要的煩惱，保持寵辱不驚的心態(tài)才能更好地投入工作。
Step 3. 沉默是金
愛因斯坦有一個(gè)著名的成功公式：If A is a success in life, then A equals x plus y plus z. Work is x; y is play; and z is keeping your mouth shut.
這個(gè)公式里最需要我們頓悟的部分，就是沉默。
沉默之所以困難，我們之所以在職場(chǎng)上爭(zhēng)得面紅耳赤，對(duì)于復(fù)雜的人際關(guān)系擱不開、撂不下，無(wú)一例外是想通過好的表現(xiàn)，更早地獲得晉升而已。
論語(yǔ)里有個(gè)非常有趣的故事叫做《子張學(xué)干祿》，什么叫“干祿”呢？就是謀生、進(jìn)取之道?？鬃诱f，“多聞（多聽別人說道理）闕疑（把可疑的擱置一旁），慎言其余（其余的也要謹(jǐn)慎去說），則寡尤（就可以減少過失）；多見（多看別人作為）闕殆（把覺得不妥的擱置一旁），慎行其余（其余的依然謹(jǐn)慎去實(shí)行），則寡悔（便可以減少悔恨）。言寡尤（說話少過失），行寡悔（行事少后悔），祿在其中矣（成功就離你不遠(yuǎn)啦）！”
反思整件事，在交涉工作的過程中我過多地表達(dá)了自己和同事脫口而出的回應(yīng)都不是一個(gè)想要在職場(chǎng)上取得成功的人所應(yīng)該采取的策略。時(shí)刻記著遇事少說多做、謹(jǐn)言慎行，或許正是下次再遇到問題時(shí)的最佳解決辦法。
Step 4. 獨(dú)處才能真正的學(xué)習(xí)
閉嘴的智慧讓我們成長(zhǎng)，不止于職場(chǎng)，也在于日常。事后我喋喋不休的發(fā)問亦有值得改進(jìn)的地方。
遇到事情，無(wú)論我們請(qǐng)教的是多么有經(jīng)驗(yàn)的前輩友人，他們的看法也只能拿來(lái)借鑒而已。
世上沒有兩片完全相同的樹葉。萬(wàn)能錦囊之所以少有、知己共鳴之所以難求，是因?yàn)槿藗儗?duì)待任何一件事情的看法都不可避免地會(huì)歷由個(gè)體世界觀的過濾后才能輸出，而這道過濾膜又是由才智、家庭、性格、年齡、環(huán)境、運(yùn)氣等等因素綜合地影響著。一個(gè)智慧而成熟的個(gè)體，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)安靜地獨(dú)立思考。
Step 5. 釋然是這堂職場(chǎng)課的下課鈴
不讓憤怒和自憐自哀占據(jù)自己，才能在不遠(yuǎn)的將來(lái)領(lǐng)導(dǎo)那些當(dāng)年讓你蒙羞的人。
“親 我還在努力找數(shù)據(jù)當(dāng)中...真心都木有呀...”
看到同事發(fā)來(lái)的信息，說不解氣是裝的，但相比去嘲笑她的愚蠢，不如用她的錯(cuò)誤警示自己，銘記謙虛在團(tuán)隊(duì)合作中的重要性。
小時(shí)候臨考前總是沒有自信。每當(dāng)這時(shí)，爸爸就會(huì)對(duì)我說：“藝高才能人膽大，膽大也就藝更高。”今天不知怎的，又想起了這句話。
其實(shí)在每一個(gè)人的生活中，都難以避免來(lái)自更強(qiáng)一方的驕傲襲擊，我們之所以會(huì)受到侵襲，歸根結(jié)底還是不夠自信?？勺孕挪皇菓{空產(chǎn)生，而是靠著對(duì)自己實(shí)力的了解、以及平日里不懈的努力。如果能做到從小處著手、點(diǎn)滴積累從而提升自己，那么日后再遭遇那些冷嘲熱諷時(shí)，自然也就不會(huì)再把它當(dāng)回事了。
如此這般，大概是釋懷的真正含義。
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