▲ 袁鐘
袁鐘，醫(yī)學博士、編審、中國協(xié)和醫(yī)科大學出版社社長、總編輯。 1999年被科技部、中宣部、中國科協(xié)評為全國科普工作先進工作者。2006年獲國家科技進步二等獎?，F(xiàn)任衛(wèi)生部生命倫理專家委員會委員、醫(yī)學與哲學專業(yè)委員會副主委、衛(wèi)生部政治思想委員會衛(wèi)生文化分會常務(wù)副會長、作家協(xié)會醫(yī)學科普分會副主委、北京市保護健康協(xié)會副會長。從事中西醫(yī)比較醫(yī)學、醫(yī)學文化、醫(yī)學倫理、醫(yī)學出版和健康科普等研究及工作。
“
“為什么收入增加、職稱提高，幸福感卻下降？為什么技術(shù)水平提高，恐懼感卻沒有降低？為什么每天工作越來越忙碌，心里壓力越來越大？我們的幸福到底在哪里？”
4月7日晚，中國協(xié)和醫(yī)科大學出版社社長、編審、醫(yī)學博士袁鐘教授在我校江寧校區(qū)至誠樓三樓報告廳為南醫(yī)師生答疑解惑，一起和大家探討現(xiàn)象背后的原因，揭示醫(yī)學的文化內(nèi)涵。
“不是牙，
而是長牙的人來找我們看??！”
“把所有病人都當敵人？每一個病人都是可疑的炸彈？”袁教授說道——“視周圍人為天使，你就幸福生活在天堂。視周圍人為魔鬼，你就痛苦生活在地獄。一切盡在你把握之中！”
什么叫醫(yī)療？醫(yī)療起源于同情心，人貴在有同情心。最初人們因為看到有人受苦受難，就去幫他，這才叫做醫(yī)療！什么叫醫(yī)院？中世紀時，基督教派的社會有很多流浪的、無人管的乞丐窮人。因此，他們設(shè)了一個場所讓他們緩解苦難，最后慢慢形成了醫(yī)院！
“因為愛才有了醫(yī)療和醫(yī)院，如果這個精神泯滅了就不再叫醫(yī)療，那叫交易，它不可能有尊嚴?！痹淌谝袁F(xiàn)今最熱門的醫(yī)患糾紛為切入點，開始與大家分享他的觀點。然而，就像愛因斯坦曾經(jīng)后悔沒有找到核技術(shù)的正確使用方式一樣，袁教授也認為現(xiàn)今的醫(yī)療糾紛更多地來源于人文層面而非生物層面。醫(yī)生是一個從生物、心理、社會、環(huán)境等多方面認識的知識體系，從多方位看待疾病，我們才能全面地認識醫(yī)學。“不是牙而是長牙的人來找我們看病?！睂Υ?，袁教授風趣地做了這樣一個比喻，“我們的醫(yī)生應(yīng)該學會和人打交道，我們不能只會和疾病打交道?！?/p>
有著科學家的技術(shù)
兼?zhèn)鋫鹘淌康撵`魂
“人才不是單純的成績好、工資高，只有德才兼?zhèn)涞牟攀侨瞬拧Ｓ械聼o才的人是次品，而無才無德的是廢品，最可怕的是有才無德的人，其于社會而言就如毒品?！?/p>
有了滿身功夫可以干兩件事情，一是見義勇為，二是攔路搶劫，現(xiàn)在大醫(yī)院里不乏掌握了各種先進技術(shù)的大專家。曾有位醫(yī)生告訴袁教授，他在消化科上班的第一天，他們科室要完成的指標還沒完成，快要下班時來了一位患心血管病的農(nóng)民因為掛錯號找到了他，但他當天有位病人沒來就診，因此當時就違背良心給這位農(nóng)民看病開了藥，病人抓藥再回來問他時，他覺得內(nèi)心實在過意不去。他就告訴這位農(nóng)民再去掛一個心血管的號，那個農(nóng)民突然哭道——“我錢都用光了！”這位醫(yī)生后來說道，他當時有一種坐臺的感覺，從此告別了醫(yī)院，不再做醫(yī)生。
醫(yī)學人文就是塑造醫(yī)生的價值觀，人內(nèi)心的文化決定你最終會做出什么樣的選擇。“人這一輩子干嘛來了，如果有機會去新疆的沙漠看看，如果有一攤水，就一定有草，有草就有牛羊，有牛羊就有人。草的價值就是讓牛羊活的好，牛羊的價值就是讓人活的好，人的價值就是讓其他生物活的好，這個社會有了你多一份美好，千萬不要讓這個社會因為有了我而多了一份痛苦或者不好。”
袁教授也著重向我們介紹了他所耳濡目染的協(xié)和文化?！坝兄茖W家的技術(shù)，同時兼?zhèn)鋫鹘淌康撵`魂?！彼@樣概括協(xié)和醫(yī)生的特點，“他們相信一切都是至高無上的安排，因此更具使命感和神圣感?！辈粌H如此，協(xié)和始終堅持著人文的治療方式以及嚴格的治療監(jiān)督?！白非?、贊美、向往、努力”這四個詞始終是他們賴以生存的標準。完成一天的工作后，協(xié)和醫(yī)生很少出去聚會、逛街，而是在查文獻，研究病案，一個病案后面附12篇文獻?？吹?，網(wǎng)上盛傳醫(yī)生工作辛苦勞累的照片，一名年輕的協(xié)和血液科醫(yī)生說：“不想給自己一個偷懶的理由?！?/p>
“如果醫(yī)生只看患者的口袋，
患者會恨死你！”
從醫(yī)學發(fā)展史的角度，袁教授將社會的形態(tài)分成了三個階段，第一階段為血緣至上的年代，第二階段為信仰至上的時代，而第三階段，即我們正在經(jīng)歷的這個階段，利益共同體的時代。
“醫(yī)院今年5億元，醫(yī)院8億元，醫(yī)院20億元”；開總結(jié)大會時，有院長說：“過去的一年，經(jīng)過全院職工的不懈努力，我們醫(yī)院的住院患者增加了20%，我們的門診患者增加了30%，我們的收入增加了10%?！笨赡艽蠖鄶?shù)主任和醫(yī)生都會覺得這是一件很自然的事情?？蛇@些話，醫(yī)院院長說出來是不是有什么問題呢？袁鐘教授指出：“其實，這不應(yīng)該是院長說的話！醫(yī)生不是商人！醫(yī)院院長該怎么說？院長應(yīng)該說的是——‘我們治愈了多少人，我們幫助了多少人?！胭嶅X，千萬別當醫(yī)生！”
醫(yī)學是以道德為根，以科學技術(shù)為專，以人為社會為博的知識體系，“醫(yī)生不應(yīng)犧牲善良來謀求利益！”袁教授介紹，維吾爾族人認為人去世了可以升天，但是不是所有人都有機會升天，要經(jīng)過集體討論，像貪官、壞警察、壞城管要被打入地獄，但只有兩個職業(yè)可以不經(jīng)過討論集體升天，那就是醫(yī)生和教師?！笆裁唇凶饑?，我也是一名醫(yī)生，我非常有體會。當一個人找你看病，把所有隱私告訴你，把衣服脫光了讓你檢查，把所有痛苦告訴你，把生命都交給你，醫(yī)生是僅次于神的人，而不是一般人。如果作為一名醫(yī)生不好好看病，而是只看患者的口袋，患者會恨死你！”
科學是有局限的，
只有靠愛來彌補
“白墻壁、白大褂，再加一個慘白色的臉，會讓人感覺太恐怖啦！”袁教授說到，科學是有局限的，只有靠愛來彌補——“輸液先輸情。其實，在當今中國，大家在乎的并非你真的做到與否，更多的在于你是否讓病人覺得你已竭盡全力?！薄澳谩⒄堊?、慢走，三個詞雖然簡短，但給人以溫暖！”袁教授講道，“多一點耐心，多一句問候，多一份關(guān)懷。往往，一個暖人的微笑，一次心靈的觸摸，一個親切的稱呼，能夠改變一切。”
雖然當前醫(yī)患之間沖突的表現(xiàn)各異，從表面上看其原因也不盡相同，但從深層次看，絕大多數(shù)都是非技術(shù)方面的，也就是說都可以歸結(jié)為文化的層面，即醫(yī)生對于患者的文化心理需求無法滿足，甚至根本就不了解，使得醫(yī)生無法與患者進行有效溝通，從而導致醫(yī)患之間沖突不斷，乃至引發(fā)了醫(yī)務(wù)行業(yè)的信任危機。若想從根本上扭轉(zhuǎn)這種局面，必須先從醫(yī)生自我做起，即做一名與文化相適應(yīng)的醫(yī)生。
“如今，無數(shù)醫(yī)生在醫(yī)學人文精神的指引下，以科學技術(shù)為武器，維系蒼生的健康，緩解蒼生的病痛，重視百姓的尊嚴和幸福！在醫(yī)生這個群體里，我們欣慰地看到人類的本性所表現(xiàn)出來的一切優(yōu)秀品質(zhì)：善良、仁慈、溫柔、睿智、勤奮、堅毅、勇敢、執(zhí)著、細膩、謙虛、無私?！?/p>
最后，袁教授向大家倡議，并提出了自己對現(xiàn)今醫(yī)學生們的要求——“以救厄立志，以氣節(jié)立人，以學問立身?！?/p>
袁鐘教授兩個半小時的講座引起了在場師生的共鳴——“聽了我感覺就像喝了一碗溫暖的、濃濃的心靈雞湯，豐盛而富含營養(yǎng)，這當中最主要的成分是善良，用善良來滋養(yǎng)我們的心靈，應(yīng)對世間萬事萬物?！薄ⅰ敖窈?，我也要做一個靈魂高尚的好醫(yī)生！”
文字 / 陳遠 姜海婷
攝影 / 鄭志偉
編輯 / 陳思宇
