近日，在美國《時代》雜志進(jìn)行了一項(xiàng)圍繞醫(yī)生是否有說過善意謊言的問題調(diào)查，該調(diào)查報(bào)告顯示，10%的醫(yī)生表示，在過去的一年中曾對病人說過假話?！稌r代》雜志的文章寫道，在我們這個社會，醫(yī)生是最值得信賴的社會群體之一，但相關(guān)的調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)，病人對醫(yī)生的信賴并不總是得到應(yīng)有的回報(bào)的。
就算醫(yī)患關(guān)系再好的醫(yī)院，在現(xiàn)實(shí)生活中仍有一部分醫(yī)生對患者存在善意的謊言。這究竟是什么問題導(dǎo)致醫(yī)生會對患者存在謊言呢？人的大部分行為都能夠?qū)ふ业絻?nèi)心的動機(jī)，說謊也不例外。
一. 為討患者的歡心；
醫(yī)生與患者的關(guān)系也是人際關(guān)系，醫(yī)生也會說善意的謊言，因?yàn)獒t(yī)生不愿意看到病人難過或流淚，總是想讓病人高興，這是人之常情。但醫(yī)生更應(yīng)該從專業(yè)的角度出發(fā)，如果需要告訴患者壞消息，那就必須找到最好的方式將真相告訴病人。
二.夸耀自己向病患撒謊
醫(yī)生們表示，說謊是希望盡量減低壞消息對患者的打擊，幫助病人保持康復(fù)的希望，這種行為讓醫(yī)生自身有良心感，也通過善意的謊言讓醫(yī)生說服自己認(rèn)可自己的職業(yè)道德。
三.進(jìn)行自我保護(hù)
撒謊的醫(yī)生并不完全同意將醫(yī)療差錯如實(shí)告知病人，近20%的醫(yī)生表示他們之所以沒有將誤診告訴患者，是因?yàn)閾?dān)心被病人起訴。梅奧認(rèn)為，醫(yī)生更應(yīng)該從專業(yè)的角度出發(fā)，如果需要告訴患者壞消息，那就必須找到最好的方式將真相告訴病人。而對于那些擔(dān)心將誤診告訴病人后會引起法律訴訟的醫(yī)生，梅奧卻認(rèn)為，醫(yī)生坦然將誤診告訴病人反而會得到諒解，患者是不會隨便地起訴醫(yī)生的。
綜上，梅奧國際認(rèn)為一個醫(yī)院要想盡量避免醫(yī)生說善意的謊言，必須先建立完善的醫(yī)院病患滿意度體系，解決醫(yī)患之間的溝通問題至關(guān)重要。如果希望醫(yī)生更加坦誠，從醫(yī)生這一方面來說，需要更多溝通技巧方面的訓(xùn)練；而從病人這一方面來說，則需要清楚地讓醫(yī)生知道自己需要了解真相，哪怕是不好的消息，這樣醫(yī)生和病人之間才可以建立真正的互相配合、互相信賴的良好關(guān)系。
