近日,西安電子科技大學(xué)學(xué)生魏則西死亡事件引起社會關(guān)注。隨著事件的曝光,“莆田系”醫(yī)院被輿論推上風(fēng)口浪尖,“莆田系醫(yī)院名單”也開始在網(wǎng)上流傳。其中,集團(tuán)深圳、鄭州、成都、武漢等園區(qū)所在地均有醫(yī)療機(jī)構(gòu)“上榜”。
“魏則西事件”讓眾多本就名聲不好的民營醫(yī)院、小診所、門診部遭遇網(wǎng)友口誅筆伐。我們身邊有“莆田系”醫(yī)院嗎?在民營醫(yī)院、私人診所就醫(yī)有何風(fēng)險(xiǎn)?本報(bào)通過記者暗訪、線人報(bào)料,為您揭開部分民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)那些“不能說的秘密”。集團(tuán)健衛(wèi)總處提醒:為了您的健康和安全,請選擇社保定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)。
廣告宣傳:看上去很美
夢幻人流、無痛包皮環(huán)切、專治陽痿早泄……在集團(tuán)龍華園區(qū),無論你上下班從哪個大門進(jìn)出,都一定看到過有人派發(fā)帶有類似醫(yī)療廣告的雜志、傳單。低價(jià)安全放心、解決難言之隱、助你重振雄風(fēng),這些頗具誘惑力的廣告詞,難免讓一些有需要的人心動。在集團(tuán)其他園區(qū),情形也大同小異。
發(fā)放這些地下宣傳品的,大都是一些由民間資本設(shè)立的醫(yī)院和診所,它們身上或多或少都帶有“莆田系”的印記。這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)藏身何處?是否真有廣告上宣傳的那么美?記者在龍華園區(qū)周邊實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn),民營醫(yī)院、私人診所遍布富士康員工聚居區(qū),一些小診所號稱包治百病、“老軍醫(yī)”藏身出租屋;暗訪中還初步發(fā)現(xiàn)一些民營醫(yī)院、私人診所存在執(zhí)業(yè)證照不全、收費(fèi)不透明、診療過程不規(guī)范、醫(yī)生涉嫌夸大病情等問題。
5月26日下午,記者按照廣告指引,來到離園區(qū)僅兩三站路的某男科醫(yī)院。候診大廳空空蕩蕩,記者在一名護(hù)士的指導(dǎo)下填寫完就診信息并交錢掛號,被帶至二樓的“專家診室”。“專家”詢問病情后,面色凝重地告訴記者:“正常性愛時間至少要保持十五分鐘,你如果只有三四分鐘的話,情況已經(jīng)很嚴(yán)重了。”隨后,該“專家”建議記者盡快檢查身體,并推薦該院推出的一種降敏手術(shù),稱“安全,療效好”,還要給記者“取樣化驗(yàn)”。記者謊稱臨時有事,不顧“專家”的熱情挽留,迅速下樓離開。
隨后,記者來到不遠(yuǎn)處的某婦兒醫(yī)院,看病患者同樣寥寥無幾。導(dǎo)醫(yī)帶記者來到婦科診室,記者留意到,診室門上顯示接診醫(yī)生為“婦科主任、中華醫(yī)學(xué)會會員、資深專家,從事婦科診療20余年”。進(jìn)去后,接診的卻是位二十出頭的年輕人。記者隨口編了幾種婦科癥狀,該醫(yī)生并未要求檢查身體,只表示要先做五項(xiàng)化驗(yàn),隨后打出一張化驗(yàn)申請單,費(fèi)用兩百多元。隨后,記者又假稱有朋友懷孕四個半月打算引產(chǎn),咨詢到這里引產(chǎn)是否需相關(guān)證明,該醫(yī)生表示“不為難你們,暫時不需要”。
這些“專家”的說法是否可信?記者一位在市級公立醫(yī)院從事男科診療工作的同學(xué)透露,男性正常的性愛時間為三到五分鐘,但部分民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)為誘導(dǎo)患者就醫(yī),故意夸大正常性愛時間。記者另一位從事婦科醫(yī)生工作二十余年的同學(xué)則表示,一般情況下,在患者口述病情后,醫(yī)生應(yīng)實(shí)際查看癥狀,再視情況為患者開婦科檢查或化驗(yàn)單;為懷孕超過三個月的女性做大月份胎兒引產(chǎn)手術(shù),原則上需要患者出具相關(guān)引產(chǎn)證明。
此外,記者還在龍華園區(qū)南大門外某婦科診所發(fā)現(xiàn),該診所門面狹小、設(shè)施簡陋,且未看到醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、營業(yè)執(zhí)照等任何相關(guān)證照。記者一位同事反映,松和小學(xué)附近某診所給病人看完病從來不開收費(fèi)單據(jù),“醫(yī)生說多少錢就是多少,也不給開病歷,萬一有啥事一點(diǎn)證據(jù)都沒有?!?/p>
幕后秘密:一切“向錢看”
作為公立醫(yī)院的有效補(bǔ)充,包括“莆田系”在內(nèi)的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)在分流病人、方便患者等方面確實(shí)發(fā)揮了重要作用,少數(shù)醫(yī)院還在社會上享有良好的口碑。但是,在強(qiáng)烈、畸形逐利心態(tài)的驅(qū)使下,更多的民營醫(yī)院、診所不惜忽悠患者、侵害消費(fèi)者權(quán)益,飽受社會詬病。在光鮮漂亮的外衣掩護(hù)下,往往暗藏著種種無法見光的黑幕。阿蘭(應(yīng)爆料人要求化名)是一位婦科醫(yī)生,曾在深圳龍華、坂田、沙井等地私人診所打工多年,診所老板多是莆田人。她接診的患者中,有相當(dāng)一部分是富士康女工。應(yīng)記者要求,她揭秘了一些民營醫(yī)院常用的“宰客”手法。
手法之一,是虛假、夸大宣傳。這種手法有三個套路,一是通過廣告的狂轟濫炸提高其知名度。很多民營醫(yī)院在醫(yī)療水平、醫(yī)療設(shè)施方面無法與公立醫(yī)院相抗衡,便通過印刷品、網(wǎng)絡(luò)、廣播電視等渠道大打廣告,以“專家坐診”、“名醫(yī)指導(dǎo)”等噱頭吸引患者。阿蘭透露,她在坂田一家只有兩名醫(yī)生坐診的診所打工期間,該診所每月的廣告費(fèi)就高達(dá)十余萬元。二是故意夸大治療效果,但對可能導(dǎo)致的后遺癥、副作用絕口不提。某些醫(yī)療機(jī)構(gòu)大力推薦的背痛神經(jīng)阻斷術(shù)治療早泄、導(dǎo)融術(shù)治療前列腺,早就被國際權(quán)威醫(yī)學(xué)組織認(rèn)定為風(fēng)險(xiǎn)較高,或臨床療效不顯著;很多醫(yī)療小廣告宣稱人流手術(shù)“技術(shù)成熟,絕對無風(fēng)險(xiǎn)”,但無論何種人流,都存在發(fā)生并發(fā)癥、后遺癥的可能性。第三是在宣傳軟文上大肆渲染,刻意把性功能的作用上升到某種高度,或者故意降低陽痿、早泄等病癥的判斷標(biāo)準(zhǔn),一些男性往往會把自己的情況和廣告比對,進(jìn)而產(chǎn)生心理暗示,覺得自己不行,想盡辦法去“治療”。
手法之二,是故意夸大病情,誘導(dǎo)消費(fèi)。阿蘭透露,有過性生活或生過孩子的女性,處女膜邊緣往往會留有痕跡,這是正常的生理現(xiàn)象。但在私人診所,有的醫(yī)生會忽悠患者,說這是“尖銳濕疣”,向患者推薦激光手術(shù)?;颊咭坏┙邮苁中g(shù),痕跡便會消失,縱使事后懷疑受騙也沒有證據(jù)。再如宮頸糜爛,在有過性生活的女性當(dāng)中,輕微的宮頸糜爛也是正常的生理現(xiàn)象,但一些民營醫(yī)院的醫(yī)生同樣會忽悠患者,夸大病情的嚴(yán)重程度,讓本來不必花錢的患者為此損失幾百甚至幾千元。
為了讓患者相信無中生有或被夸大的病情,某些醫(yī)療機(jī)構(gòu)不惜偽造病歷、篡改檢查結(jié)果,這種情況在婦科B超檢查中最為常見?!氨热缗枨谎?、盆腔積液檢查,有的患者本來沒有炎癥和積液,但醫(yī)生會在檢驗(yàn)報(bào)告上做手腳?!卑⑻m說。在東莞某私人醫(yī)院呆過幾年的一位業(yè)內(nèi)人士透露,他所在的醫(yī)院,只要患者上門檢查,“檢查報(bào)告單”肯定會有問題,“檢查報(bào)告都是人工輸入的,醫(yī)生想怎么改就怎么改。”有些女孩沒什么經(jīng)驗(yàn),以為自己懷孕了,于是去私人診所檢查。醫(yī)生悄悄把別人的B超結(jié)果套用過來,欺騙患者懷孕了,進(jìn)而說服她做“人流手術(shù)”。
手法之三,是沒病“制”病。阿蘭告訴記者,有些民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生品行惡劣、道德敗壞,斂財(cái)手法令人不齒。比如,患者在做婦科檢查時,一些無良醫(yī)生在檢查過程中故意用宮頸鉗夾傷患者的宮頸,人為制造傷口,謊稱受害者患有宮頸炎或?qū)m頸糜爛、宮頸癌前病變等,忽悠受害者做檢查、治療。
第四種常用手法,是半路加價(jià)。宣傳單上幾百元的無痛人流術(shù),病人打過麻藥上到手術(shù)臺后,醫(yī)生稱其患有宮頸息肉或?qū)m頸囊腫,要加兩千塊錢的治療費(fèi),這樣的案例相當(dāng)普遍。某些男科醫(yī)院宣稱包皮環(huán)切術(shù)只要幾百元,但手術(shù)完成后醫(yī)生卻和漂亮護(hù)士一唱一和,忽悠患者增加治療項(xiàng)目、提高治療費(fèi)用。
第五,是醫(yī)生無資質(zhì)行醫(yī)、醫(yī)院超范圍經(jīng)營。到深圳打工之前,阿蘭雖有內(nèi)陸衛(wèi)生院數(shù)年的婦科臨床診療經(jīng)驗(yàn),但因故一直沒有拿到執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證,卻一直在深圳各家大大小小的私人醫(yī)院、診所間“暢行無阻”。阿蘭透露,很多私人診所號稱有“名醫(yī)坐診”,但那些所謂的“名醫(yī)”其實(shí)有很多是和她一樣沒有取得執(zhí)業(yè)資格的赤腳醫(yī)生、護(hù)士,有些人甚至稍懂皮毛就敢給病人看病、做手術(shù)。一些小診所根本沒有取得許可、更無相關(guān)資質(zhì),卻以人流和引產(chǎn)做賣點(diǎn)吸引病人。“去這樣的診所做引產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)很大,病人一旦大出血,醫(yī)生往往束手無策,轉(zhuǎn)院不及時就會有生命危險(xiǎn)?!卑⑻m說。
“想想過去的八年,就像一場噩夢?!卑⑻m說,在很多民營醫(yī)院和私人診所,醫(yī)生越是會忽悠、越是心狠手黑,收入就越高、老板也越喜歡。但善良的她很多時候沒法對患者“下手”,也一直適應(yīng)不了這樣的環(huán)境,最終回到老家,在一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院當(dāng)婦科醫(yī)生。“雖然現(xiàn)在的收入還不到以前的四分之一,但這份工資掙得安心,晚上睡覺都踏實(shí)?!卑⑻m說。
員工:私立醫(yī)院仍有市場
“本想少花點(diǎn)錢,結(jié)果錢沒省到,還被宰得更慘?!饼埲A園區(qū)員工小鄒在某民營醫(yī)院的宣傳品上看到,該院的割包皮手術(shù)只要100元,他不免心動。結(jié)果到了醫(yī)院,醫(yī)生“刷”地開了一列清單:手術(shù)費(fèi)100元,材料費(fèi)200元,檢查費(fèi)200元,麻醉藥300元;術(shù)后消炎一周,每天330元,共花費(fèi)超過3000元。員工小鄭被某婦科醫(yī)院680元的“保宮無痛人流套餐”吸引,但最終卻花了1500多元。
小鄒、小鄭的經(jīng)歷并非個案?!陡皇靠等恕吠ㄟ^微信平臺開展的讀者調(diào)查顯示,61.1%的受訪者曾到私立醫(yī)院或診所看過??;有近79%的受訪者反映,自己或親友去私立醫(yī)院看病時曾遭遇過醫(yī)生亂開藥、亂開檢查項(xiàng)目、故意夸大病情誘導(dǎo)消費(fèi),甚至延誤治療、病情惡化等情況。在受訪者中,通過熟人介紹、各種醫(yī)療廣告、網(wǎng)絡(luò)搜索(如百度排名)和醫(yī)托這幾種渠道選擇民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)的,分別占到33.3%、31.9%、26.8%、8%。
采訪中,記者了解到,民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)固然存在各種亂象,但因其宣傳力度大、服務(wù)態(tài)度好、布局靈活分散等特點(diǎn),在富士康員工中仍有一定的市場。除了像小鄒、小鄭這樣被虛假宣傳忽悠的員工外,還有員工認(rèn)為去民營醫(yī)院、私人診所“離住處近,看病方便”、“不用預(yù)約、不用排隊(duì),節(jié)約時間”、“服務(wù)熱情,環(huán)境好”,有部分員工因?yàn)獒t(yī)??ǖ念~度已經(jīng)刷完,覺得反正去公立醫(yī)院也要自費(fèi),患上感冒之類的小病便選擇到附近的小診所就醫(yī)。另外,一些患有男科、婦科、皮膚病及不孕不育、性病等疾病的員工,怕去公立醫(yī)院碰到熟人撞破“難言之隱”,便轉(zhuǎn)而選擇民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、治療。而很多民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)正是利用了患者的這一心理,在男科、婦科、性病等??萍膊∩洗笞鑫恼拢涌驮卓?。
除了以上情形,有些私立醫(yī)院號稱“專治疑難雜癥”,對白癜風(fēng)、糖尿病、惡性腫瘤等頑疾能“藥到病除”,一些患者“病急亂投醫(yī)”,結(jié)果往往花錢受罪,甚至延誤病情。對此,集團(tuán)健衛(wèi)總處彭友林告訴記者,這是典型的虛假宣傳?!斑@些疾病連醫(yī)療水平、醫(yī)療設(shè)備更好的大型公立醫(yī)院都不敢這么說。療效吹得越玄乎,就越應(yīng)該提高警惕?!?/p>
彭友林提醒,除錢財(cái)損失、身體健康難有保障外,員工在非正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)可能還面臨以下風(fēng)險(xiǎn):一些小診所抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差,收費(fèi)、單據(jù)不規(guī)范,一旦發(fā)生醫(yī)療事故或糾紛,老板可以通過注銷或者改換經(jīng)營企業(yè)的方式來規(guī)避法律責(zé)任,患者維權(quán)困難;員工若不在定點(diǎn)醫(yī)院及下轄的社康中心就醫(yī)或按規(guī)定轉(zhuǎn)診,既不能刷社???,也不能享受集團(tuán)自保基金報(bào)銷。彭友林建議,員工如果身體不適,要盡量前往公立醫(yī)院就診,不推薦去私立醫(yī)院,尤其是小診所。此外,醫(yī)療社保卡僅限本人使用,若借給朋友、家人使用,一旦被醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn),將涉嫌騙保、信用詐騙等違法行為,會嚴(yán)重影響個人信用記錄,輕則無法申請各類貸款和信用卡,重則將會受到法律制裁。
“在一些大型公立醫(yī)院,醫(yī)托現(xiàn)象仍然存在?!迸碛蚜诌€提醒,員工去公立醫(yī)院就醫(yī)時也要擦亮眼睛,不要被醫(yī)托帶到周邊的黑醫(yī)院、小診所,有不明白的問題可以直接到醫(yī)院門診大廳的分診臺詢問導(dǎo)醫(yī)、護(hù)士,并關(guān)注醫(yī)院的官方告示。
深圳市第二人民醫(yī)院富士康社康中心護(hù)士長賀懿萍告訴記者,社會上很多小診所為節(jié)省成本,設(shè)備配置達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),而且存在重復(fù)利用耗材、消毒不徹底的可能。社康中心主任高海斌則表示,因?yàn)楦們r(jià)排名的存在,通過百度搜索選擇醫(yī)院就醫(yī)這一方式并不靠譜。員工普遍缺乏專業(yè)的醫(yī)療知識,往往無法判斷一些私立醫(yī)院治療效果宣傳的真假,在這種情況下最好還是選擇去公立醫(yī)院就醫(yī)?!安〖币膊荒軄y投醫(yī)。身體是自己的,不能給一些不規(guī)范的醫(yī)療機(jī)構(gòu)拿來當(dāng)實(shí)驗(yàn)品?!备吆1笳f。
如何識別醫(yī)托防受騙?
1.醫(yī)托通常選擇門診量較高的大醫(yī)院下手,因其就診病人多且患者就醫(yī)心情迫切。
2.醫(yī)托一般以農(nóng)村患者、老年婦女、疑難病患者為主要行騙對象,常選擇患有不孕不育癥、皮膚病、性病、腫瘤等疾病的患者,一般不找急性病、病情嚴(yán)重的患者。
3.醫(yī)托往往會以患者或患者家屬的身份,或冒充“老鄉(xiāng)”與病人套近乎,“言傳身教”,向病人“友情推薦”某醫(yī)院。他們的顯著特征就是“體貼入微”、“關(guān)懷備至”。
4.醫(yī)托常常打著科研成果、老軍醫(yī)或部隊(duì)醫(yī)院等招牌,大肆吹噓門診專家如何神奇,同時散布虛假信息,詆毀其他醫(yī)院的聲譽(yù)?;蛘哒f醫(yī)院的專家今日在其他醫(yī)院出診,可以帶病人前往等。
5.“降價(jià)促銷”這招一般用在家庭經(jīng)濟(jì)不好的病人身上。醫(yī)托聲稱某家醫(yī)院治療作用非常好,費(fèi)用還可以優(yōu)惠,推薦病人到該家醫(yī)院就診。
6.醫(yī)托通常會親自將患者領(lǐng)到所推薦的小門診,或讓其他醫(yī)托全程“護(hù)送”前往,而且能精確告知到達(dá)目的地的打車費(fèi)用。
7.帶往診室后,與醫(yī)托聯(lián)手的“醫(yī)師”會開出一些十分普通、便宜的中草藥,以高價(jià)賣給病人,獲取高額利潤。
總之,病人去醫(yī)院就醫(yī)一定要警覺,也要留意公立醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)、護(hù)士所穿是否為該醫(yī)院的工作服,并在胸部左側(cè)或右側(cè)佩戴印有工號、姓名、所屬科室的工牌,以防醫(yī)托冒充該醫(yī)院的工作人員。如不慎遭遇醫(yī)托,要找各種借口逃脫或保留證據(jù),及時撥打110電話報(bào)警。
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