最近一段時間,“偷腎門”事件炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng),引發(fā)廣泛關(guān)注。很多人認(rèn)為,醫(yī)患關(guān)系的緊張狀態(tài),與媒體的強(qiáng)力介入不無關(guān)系。媒體在一個時期內(nèi)集中討論的問題往往構(gòu)成社會輿論的中心議題,而人們往往把媒體報道的世界當(dāng)做真實的世界,過度集中地報道醫(yī)療糾紛使人們在與醫(yī)院或醫(yī)生打交道時抱著敵對的態(tài)度,對加劇醫(yī)患矛盾起到了推波助瀾的作用。
在“新浪愛問醫(yī)生”主持的 #醫(yī)生對話媒體# 的話題投票中,認(rèn)為造成醫(yī)患關(guān)系緊張的原因是“媒體的惡意報道,為奪眼球,不良引導(dǎo)”的有2345人,占總投票人數(shù)的33.4%,排名第二,僅次于排名第一的“這是醫(yī)療體制的矛盾,需要深化改革”。
當(dāng)代醫(yī)生雜志匯總了最近幾年媒體抹黑醫(yī)院、醫(yī)生的典型案例。
2010年
2010年7月,深圳一名孕婦在鳳凰醫(yī)院順產(chǎn)下男嬰后,被丈夫發(fā)現(xiàn)肛門處被縫線了,丈夫懷疑助產(chǎn)士因索要紅包不成伺機(jī)報復(fù)。隨后,諸如“產(chǎn)婦肛門被縫”、“助產(chǎn)士索要紅包”等報道引起軒然大波。后經(jīng)調(diào)查,所謂“產(chǎn)婦肛門被縫”及紅包等情況并不存在,助產(chǎn)士進(jìn)行的“縫扎止血”手術(shù),只是對痔瘡做了處理。
2011年
2011年8月,重慶一名95歲高齡的骨折患者在住院期間“竟然被要求檢查梅毒”。其家屬認(rèn)為醫(yī)院這種行為涉嫌亂收費(fèi),并構(gòu)成對“患者的侮辱”。有讀者認(rèn)為這種檢查“實屬荒唐”。隨后重慶市衛(wèi)生監(jiān)督處稱,若患者需手術(shù)治療,確實有規(guī)定要求手術(shù)前進(jìn)行一系列傳染病類檢查,以避免手術(shù)過程中交叉感染。
2011年9月,某剛出生的嬰兒無法正常排便,其就診的深圳市兒童醫(yī)院建議做造瘺手術(shù),全部費(fèi)用需10萬元,而學(xué)醫(yī)的父親陳先生拒絕了手術(shù),到另外一所醫(yī)院僅開了0.8元的石蠟油,稱緩解了孩子癥狀。輿論指責(zé)醫(yī)院過度醫(yī)療。最終嬰兒被確診為先天性巨結(jié)腸,并進(jìn)行了手術(shù)治療,相關(guān)媒體也向醫(yī)院致歉。
2012年
2012年7月,某記者以茶水冒充尿液到10家醫(yī)院化驗,有6家查出陽性,醫(yī)生稱尿液檢測出了炎癥、霉菌和雜菌,記者被診斷出重度腎虛、前列腺炎、附睪炎。有專家指出,“以茶代尿”是缺乏基本醫(yī)學(xué)常識的表現(xiàn),極大地影響了醫(yī)學(xué)診斷和治療的準(zhǔn)確性,影響了醫(yī)患和諧,這種行為很不嚴(yán)肅。
2012年12月,在江蘇省鹽城市射陽縣發(fā)生一起車禍,出生僅89天的男嬰受傷后被送往射陽縣人民醫(yī)院搶救無效死亡。男嬰外婆說自己跪了4次,醫(yī)院都“見死不救”,才導(dǎo)致外孫死亡。隨后,射陽縣衛(wèi)生局調(diào)閱了監(jiān)控錄像,認(rèn)為射陽縣人民醫(yī)院對患兒第一時間救治、處置及時、沒有延誤治療。
2014年
2014年8月,湖南湘潭縣婦幼保健院一名張姓產(chǎn)婦,在做剖腹產(chǎn)手術(shù)時,因術(shù)后大出血死亡。有媒體在報道中凸顯“產(chǎn)婦慘死”“護(hù)士醫(yī)生跑路”“死者赤身裸體”“滿口鮮血眼含淚水”等,引發(fā)輿論關(guān)注。2014年9月11日,經(jīng)湘潭市醫(yī)學(xué)會醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作辦公室組織專家鑒定組依法依程序鑒定,該產(chǎn)婦的死亡原因符合肺羊水栓塞所致的全身多器官功能衰竭,事件不構(gòu)成醫(yī)療事故。
這里總結(jié)只是其中幾例典型的事件,上述事件報道初期輿論觀點主要是一邊倒的對醫(yī)務(wù)人員的指責(zé)和謾罵,隨著有關(guān)部門鑒定和調(diào)查結(jié)果公布,事件真相逐步還原 。
近日,由福建省省長于偉國簽署《福建省醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理辦法》向社會公布,該《辦法》要求新聞媒體應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,恪守職業(yè)道德,倡導(dǎo)文明、和諧、互信的醫(yī)患關(guān)系,客觀、全面、如實報道醫(yī)療糾紛,正確引導(dǎo)社會輿論。
新聞媒體或者新聞記者對真相未明、調(diào)查結(jié)果尚未公布的醫(yī)患糾紛作失實報道,或者報道中煽動對立情緒,造成嚴(yán)重社會不良影響和后果的,依照國家有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
醫(yī)生對患者所能做的,總是去安慰,有時能治愈,常常去幫助。希望媒體記者能夠更多一些理性的報道,為公眾做一些必要的引導(dǎo)工作 。
致謝: 本文案例匯總來自當(dāng)代醫(yī)生雜志,調(diào)研數(shù)據(jù)來自新浪愛問醫(yī)生