辭退（即dismiss）是用人單位解雇職工的一種行為，是指用人單位由于某種原因與職工解除勞動(dòng)關(guān)系的一種強(qiáng)制措施。根據(jù)原因的不同，可分為違紀(jì)辭退和正常辭退。違紀(jì)辭退是指用人單位對嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或企業(yè)內(nèi)部規(guī)章，但未達(dá)到被開除、除名程度的職工，依法強(qiáng)行解除勞動(dòng)關(guān)系的一種行政處理措施。正常辭退是指用人單位根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和職工的情況，依據(jù)改革過程中國家和地方有關(guān)轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，安置富余人員的政策規(guī)定解除與職工勞動(dòng)關(guān)系的一種措施。
辭退包含兩種，合法辭退，非法辭退。合法辭退是在員工嚴(yán)重違紀(jì)或重大過失，給公司造成重大利益損失，企業(yè)可依據(jù)勞動(dòng)法在企業(yè)管理制度的情況下合法辭退。非法辭退則是企業(yè)方面違反了勞動(dòng)法仍舊執(zhí)行的辭退行為。
實(shí)際工作中的人力工作者，不要一提辭退就神經(jīng)緊張，我們要規(guī)避非法辭退，同時(shí)以下我們就合法辭退來談“五個(gè)不要”：
一、不要面談時(shí)間過長
與員工面談前，需了解員工的個(gè)人基本信息，過往的工作經(jīng)歷，工作期間的優(yōu)良表現(xiàn)，面談開始時(shí)需要簡單的寒暄，但是不宜時(shí)間過長，話多必失，容易情緒失控。最好控制在15－20 分鐘之內(nèi)，把辭退的原因解釋清楚即可。
二、不要指責(zé)員工表現(xiàn)
對于那些與員工表現(xiàn)無關(guān)的裁員，有些領(lǐng)導(dǎo)也總愛將責(zé)任推在員工身上，一味強(qiáng)調(diào)這個(gè)裁員決定的正確性，這很容易引起爭論。其實(shí)只需強(qiáng)調(diào)基于經(jīng)濟(jì)不景氣或公司并購或結(jié)構(gòu)調(diào)整等客觀原因，請員工不要懷疑自己的能力和表現(xiàn)，幫助他們正面面對即可。即使是因表現(xiàn)不好，也不要在這時(shí)候打擊他，盡量寬容地說，不是你不行，而是這崗位不適合你。
三、不要承諾做不到的事
在辭退員工時(shí)，有些人往往會(huì)過分安慰被解雇者，比如，你還年輕，出去很容易找到工作；又如“其實(shí)我也覺得這個(gè)決定不妥”、“我也不想讓你走”之類， 記住你是代表公司宣布辭退決定的，說這話幫不了他，反而讓他心存讓企業(yè)收回成命的幻想，這不利于他坦然接受被裁員的現(xiàn)實(shí)。再如“我?guī)湍阏乙环菪鹿ぷ鳌?，“爭取額外賠償”等，如果到時(shí)兌現(xiàn)不了則引起更大矛盾。如果真的愿意幫助他們，不妨有意事先安排別人“挖”走他們。
四、不要談及其他員工
比如說這次裁員誰誰其實(shí)也受影響等等，容易流言散播，動(dòng)搖軍心。實(shí)際上，解雇員工最好的方式是讓他自己提出辭職。大家需要掌握適當(dāng)?shù)陌凳炯记桑寣Ψ揭鈺?huì)，不必言明。
五、不要懸而不決
公司里常有一些員工，對公司忠心耿耿，但其能力卻滿足不了公司發(fā)展的需
要。對這種人，最好讓他們到一個(gè)他們所能勝任的部門去工作，你的任務(wù)就是幫他們找到這樣的部門或崗位。若遲疑不決，對公司及個(gè)人均無好處。對背叛公司 的人要果斷下手解雇。
深圳市總商會(huì)法律事務(wù)部關(guān)于企業(yè)辭退員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金問題的指導(dǎo)意見（2004-6-30）
因企業(yè)辭退員工引發(fā)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金（下稱“辭退補(bǔ)償金”）糾紛，是最常見的勞動(dòng)糾紛之一。為幫助企業(yè)更好地預(yù)防和解決此類糾紛，特提出以下意見，供企業(yè)參考：
一、以“終止勞動(dòng)合同”取代“解除勞動(dòng)合同”，避免辭退補(bǔ)償金糾紛的發(fā)生根據(jù)現(xiàn)行國家及深圳市的勞動(dòng)法規(guī)和政策，企業(yè)與員工之間的勞動(dòng)合同因期
滿或者約定條件出現(xiàn)而終止，并非“解除”勞動(dòng)合同，企業(yè)不需要向員工支付辭退補(bǔ)償金。因此，企業(yè)可以采取下列方式避免辭退補(bǔ)償金糾紛的發(fā)生：
1．簽訂短期限的勞動(dòng)合同。企業(yè)可以與員工簽訂期限較短的勞動(dòng)合同，如 在勞動(dòng)合同期限內(nèi)，該員工的表現(xiàn)令企業(yè)滿意，在勞動(dòng)合同到期時(shí)，可以續(xù)簽勞動(dòng)合同；如該員工表現(xiàn)令企業(yè)不滿意，則可以在勞動(dòng)合同期限屆滿時(shí)終止勞動(dòng)合同而不需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。如勞動(dòng)合同期滿終止后不再續(xù)簽，為避免不必要的糾紛的發(fā)生，企業(yè)應(yīng)在期滿日之前，以適當(dāng)方式（建議以書面形式并要求員工簽收） 通知該員工。
2．約定勞動(dòng)合同的終止條件。根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，勞動(dòng)合同中約定的終止 條件出現(xiàn)時(shí)，勞動(dòng)合同即終止。因終止條件出現(xiàn)而終止勞動(dòng)合同時(shí)，同樣不需要支付辭退補(bǔ)償金。如：在勞動(dòng)合同中約定“停工待料日期超過 XX 日，且不可能 立即恢復(fù)生產(chǎn)的，本合同終止”。應(yīng)注意的是，對于勞動(dòng)合同終止條件的約定不能違法，不能把法定應(yīng)支付辭退補(bǔ)償金的情形，規(guī)定為終止勞動(dòng)合同的條件。如： 類似“員工不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)和換崗后仍不能勝任工作的，勞動(dòng)合同終止，企業(yè)不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)補(bǔ)償金”的規(guī)定，就因?yàn)檫`法而不發(fā)生效力。
此外，員工自動(dòng)辭職的，企業(yè)不需支付辭退補(bǔ)償金。如果屬員工自動(dòng)辭職或離職情況，企業(yè)應(yīng)注意不要向其發(fā)出辭退通知。實(shí)踐中一些企業(yè)出于意氣用事，一定要給離職員工一個(gè)處罰，因此作出“開除”等決定，反而引發(fā)辭退補(bǔ)償金糾紛。
二、在勞動(dòng)合同及企業(yè)規(guī)章中明確規(guī)定違紀(jì)辭退的情形，通過有效引用過錯(cuò)辭退條款，預(yù)防和解決辭退補(bǔ)償金糾紛。
根據(jù)勞動(dòng)法及有關(guān)規(guī)定，員工有下列情形之一的，用人單位可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同，且不需支付辭退補(bǔ)償金：
（一）試用期內(nèi)證明不符合錄用條件；
（二）嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度；
（三）嚴(yán)重失職，營私舞弊，對用人單位利益造成重大損害的；
（四）被依法追究刑事責(zé)任及被勞動(dòng)教養(yǎng)的。
在辭退糾紛中，上述（二）、（三）項(xiàng)是經(jīng)常被企業(yè)引為辭退理由的。但在司法實(shí)踐中，這兩項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)都難以掌握。什么是“嚴(yán)重”違紀(jì)，多大損害才算“重大”，都是十分模糊的標(biāo)準(zhǔn)。如果交由勞動(dòng)仲裁委員會(huì)或者法院去判斷，大多數(shù)的違紀(jì)行為不會(huì)被認(rèn)為是“嚴(yán)重”，大多數(shù)的損害不會(huì)被認(rèn)定為“重大”。因此，在這種情況下，大多數(shù)企業(yè)面臨敗訴的局面。但如果企業(yè)在其勞動(dòng)合同或者規(guī)章制度中明確規(guī)定辭退且不支付補(bǔ)償金的情形，只要這些規(guī)定不違法，發(fā)生糾紛后，勞動(dòng)仲裁委員會(huì)和法院一般就會(huì)依照企業(yè)規(guī)章的規(guī)定作出裁決。
在勞動(dòng)合同或者企業(yè)規(guī)章制度中規(guī)定辭退條件，可以有以下幾種方式：
1．單獨(dú)對辭退條件作規(guī)定。如有的單位規(guī)章就規(guī)定：“員工有以下行為之一的，立即予以辭退，并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：1.……”。
2．在具體守則中規(guī)定。如：“員工不能正常上班應(yīng)請假，未按程序請假的視為曠工。曠工3天以上的予以辭退，并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。”
3．對于某些違紀(jì)行為雖然性質(zhì)較輕，但如果屢教不改，也應(yīng)當(dāng)規(guī)定為辭退條件。
具體規(guī)定的方式可以有3種：
1）就單個(gè)行為累計(jì)
如：“無故遲到或者早退，在一個(gè)月內(nèi)累計(jì)達(dá)到10次，或者1年中達(dá)到50次以上者， 予以辭退，并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金?！?/p>
2）累計(jì)處罰方式，如：“一個(gè)月內(nèi)累計(jì)受到 警告以上處分 5 次以上者，三個(gè)月內(nèi)……予以辭退……”。
3）逐步加重式，如 “弄虛作假，托他人代打工卡者，初次發(fā)現(xiàn)扣除工資 50 元，再次發(fā)現(xiàn)，即予辭 退，并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金”。
4．由于企業(yè)的勞動(dòng)合同和規(guī)章不可能對所有違紀(jì) 行為都詳盡列舉，因此還需要：
1）規(guī)定類比情形條款，如：“……對于其他違紀(jì) 行為，公司可以根據(jù)其性質(zhì)參照本條予以處罰?！?/p>
2）及時(shí)對規(guī)章制度進(jìn)行修改， 并以適當(dāng)方式告知員工。
5．有關(guān)條款可以參照《企業(yè)獎(jiǎng)懲條例》和《國營企業(yè) 辭退違紀(jì)職工規(guī)定》制定。
6．對于上述的辭退條件，建議都附加“不支付經(jīng)濟(jì) 補(bǔ)償金”、“不予補(bǔ)償”等字句，以減少爭議。
三、過錯(cuò)辭退中有關(guān)證據(jù)的保全和收集在辭退補(bǔ)償金糾紛中，若企業(yè)以嚴(yán)重違紀(jì)或者嚴(yán)重失職的理由辭退員工，一旦糾紛發(fā)生，企業(yè)必須對職工的嚴(yán)重違紀(jì)和嚴(yán)重失職行為舉證，因此，保全和收集證據(jù)至為重要。
企業(yè)所要保全和收集的證據(jù)，主要是兩類：
其一是員工所違反 的企業(yè)規(guī)章及勞動(dòng)紀(jì)律的具體條款；
其二是員工的違紀(jì)行為。
對于企業(yè)規(guī)章及勞動(dòng)紀(jì)律，除應(yīng)盡量詳細(xì)地制定條款外，還應(yīng)以適當(dāng)方式公示。建議企業(yè)在制定和公布規(guī)章制度時(shí)，交由員工閱讀，并由員工簽字確認(rèn)。這樣，一旦糾紛發(fā)生，就不會(huì)出現(xiàn)員工否認(rèn)有此規(guī)定的情況。
保全和收集有關(guān)員工違紀(jì)行為的證據(jù)就更為重要。
通常，可以證明員工違紀(jì)行為的證據(jù)主要有：
1）違紀(jì)員工的“檢討書”、“求情書”、“申辯書”、違紀(jì)情況說明，等等； 2）有違紀(jì)員工本人簽字的違紀(jì)記錄；
3）其他員工及知情者的證明；
4）有關(guān)物證；
5）有關(guān)書證及視聽資料；
6）政府有關(guān)部門的處理意見、處理記錄及證明等。
司法實(shí)踐中，有違紀(jì)員工簽字的書面材料，往往是勞動(dòng)爭議仲裁 委員會(huì)和法院樂于采納的最有力的證據(jù)。因此，企業(yè)在辭退職工之前，應(yīng)盡量取 得有違紀(jì)員工簽字的書面材料。對于有違法行為（如賭博、盜竅等）的員工，可以要求政府有關(guān)部門處理，政府有關(guān)部門的處理結(jié)論或者記錄，就可能是有力的證據(jù)。 對于“大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷”的員工的違紀(jì)行為，應(yīng)注意平時(shí)記錄在案。 每次違紀(jì)時(shí)，企業(yè)都作出相應(yīng)的書面處理材料，要求員工簽字；為記錄方便，也 可以采取扣工資的處理方式，在每次的工資單中扣除相應(yīng)的工資數(shù)額，并注明違紀(jì)事由，由員工在領(lǐng)取工資時(shí)簽字確認(rèn)。
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