如果客戶要取錢,從一開始坐在椅子上要求辦業(yè)務一系列操作下來,直到最后才被告知余額不足,這是很浪費時間。所以在一開始就能知曉卡內余額,是可以幫助柜員和客戶節(jié)省很多時間的。
很多銀行在取錢后會給客戶取款業(yè)務憑證,憑證上打印有存取款金額、賬戶余額、利率、利息稅等,方便客戶自己核對。
只要你輸入密碼,按理說柜員還能夠查你的定期、理財、保險、貸款等一切在銀行辦理的業(yè)務。
但如果你是大額客戶,余額還有不少的話,我們的柜員還是會對你有不一樣的待遇。微笑更燦爛、想跟你多交流、想了解你的余額是否可以存放在他支行、想給你做合理資金規(guī)劃等等。所以說銀行會設置VIP室,就是為了給大客戶一個相對安全和隱蔽的環(huán)境,同樣也在服務的過程中挖掘客戶。
不過請大家放心的是客戶輸完密碼后,臨柜人員是看不到客戶密碼的。在柜員面對的屏幕上,密碼輸入后所顯示的是******。
、銀行需要知道客戶在自己這里的余額。就像你在理發(fā)店辦了剪發(fā)的充值卡,去消費完畢,理發(fā)店的工作人員也會告訴你,你這次消費多少,余額還剩多少??蛻粜枰雷约好抗P的明細和余額,銀行同樣需要知道。因為存款對你來說,是資產。對銀行來說,就是負債。這些東西必須明明白白出現在銀行財務報表里的。