電信企業(yè)如何做好信息資源規(guī)劃的關(guān)鍵點
發(fā)布時間：2009.06.29 14:33 來源：支點網(wǎng) 作者：支點網(wǎng)
開發(fā)利用信息資源，既是企業(yè)信息化的出發(fā)點，又是企業(yè)信息化的歸屬。其實質(zhì)是利用現(xiàn)代管理科學(xué)和信息技術(shù)建立現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使企業(yè)管理活動各個環(huán)節(jié)通過信息的快捷流通和有效服務(wù)，實現(xiàn)資金流、物流和工作流的整合，達(dá)到企業(yè)資源的優(yōu)化配置，不斷提高企業(yè)管理的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和核心競爭能力。 電信企業(yè)在進(jìn)行信息資源規(guī)劃時，首先要調(diào)查分析信息需求和數(shù)據(jù)流。這是按管理職能域進(jìn)行的最基礎(chǔ)的工作，包括整理、定義上網(wǎng)交流數(shù)據(jù)的格式和內(nèi)容，對內(nèi)外、上下數(shù)據(jù)流進(jìn)行量化分析。其次，制訂全企業(yè)信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，即數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)、信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)、用戶視圖標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)庫表標(biāo)準(zhǔn)等。 這些標(biāo)準(zhǔn)的建立，將貫穿信息需求分析、數(shù)據(jù)建模和后續(xù)應(yīng)用開發(fā)的全過程，是從源頭上做好數(shù)據(jù)環(huán)境升級工作的基礎(chǔ)。然后，要依次建立全企業(yè)的功能模型、數(shù)據(jù)模型、生產(chǎn)經(jīng)營主系統(tǒng)的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)模型。 這三個模型構(gòu)成了信息系統(tǒng)的框架。建立全域和各職能域的信息系統(tǒng)框架是在大量的分析綜合工作的基礎(chǔ)上完成的，是按系統(tǒng)工程的思想方法，由部門領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和系統(tǒng)分析人員共同從整體上構(gòu)思和把握的，其目的是使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、信息中心負(fù)責(zé)人(CIO)和信息系統(tǒng)開發(fā)人員在全企業(yè)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃方面達(dá)成共識，以更好地制訂發(fā)展目標(biāo)和實施策略，全面推進(jìn)企業(yè)信息化。 要做好電信企業(yè)信息資源規(guī)劃離不開以下幾個關(guān)鍵點： 一是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的參與 信息資源規(guī)劃作為企業(yè)信息化的基礎(chǔ)工程和先導(dǎo)工程，從策劃決定到組織實施，以及人員合作、計劃控制等，都需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)參與，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的參與是搞好信息資源規(guī)劃的關(guān)鍵因素。 二是將需求分析與系統(tǒng)建模緊密結(jié)合起來 信息化建設(shè)中一個長期解決不好的問題，就是企業(yè)講不清需求，分析人員所作的需求分析并不能真正反映企業(yè)的需求。在進(jìn)行信息資源規(guī)劃的時候，要詳細(xì)調(diào)研分析職能域之間、職能域內(nèi)部、職能域與外單位間的數(shù)據(jù)流，并作出流量的估算，以進(jìn)行科學(xué)的綜合分析，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員在“要做什么”的問題上達(dá)成共識。 三是做好基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作 信息資源管理首先需要明確的是數(shù)據(jù)管理，沒有卓有成效的數(shù)據(jù)管理，就沒有成功高效的數(shù)據(jù)處理，更建立不起來全企業(yè)的計算機(jī)信息系統(tǒng)。而數(shù)據(jù)管理工作必須從最小的信息單元——數(shù)據(jù)元素的標(biāo)準(zhǔn)化做起。 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理是目前電信企業(yè)信息化建設(shè)中存在的一個主要問題，表現(xiàn)在數(shù)據(jù)定義和編碼沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)的管理也基本上是各自獨立運作，沒有統(tǒng)一的規(guī)程和要求等。 在通信市場競爭日趨激烈、客戶選擇空間越來越大的今天，服務(wù)決定著電信企業(yè)的生存和發(fā)展。而電信企業(yè)對市場信息、客戶需求的掌握和反應(yīng)速度，又在某種程度上決定著企業(yè)的服務(wù)水平和競爭能力。 因此，信息化建設(shè)是電信企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一，而信息化的最大效益來自于信息最廣泛的共享、最快捷的流通和對信息深層次的挖掘。因此，要實現(xiàn)電信企業(yè)信息化建設(shè)的跨越式發(fā)展，電信企業(yè)必須重視信息資源的規(guī)劃。 (責(zé)任編輯:滕德成)
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