執(zhí)行是基礎(chǔ)，細(xì)節(jié)是關(guān)鍵
——《物流人》讀后感
合上《物流人》這本書，心情不能平復(fù)，感觸頗深。本書從領(lǐng)導(dǎo)寄語到各個(gè)崗位不同員工針對(duì)自己所看書籍，結(jié)合自身工作、生活寫出了數(shù)千字的讀后感，每篇讀后感都配有領(lǐng)導(dǎo)的的點(diǎn)評(píng)，引發(fā)讀者不同角度的思考。看完這本書我發(fā)現(xiàn)物流園領(lǐng)導(dǎo)有一個(gè)大的引導(dǎo)方向，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的執(zhí)行力，注重工作中的細(xì)節(jié)。我個(gè)人認(rèn)為這本書的成功在于真實(shí)，就像前一段時(shí)間熱播的《蝸居》，之所以火，是因?yàn)樗鎸?shí)，貼近老百姓的生活。本書通過寫讀后感的形式，真真切切實(shí)實(shí)在在的描寫了員工在生活工作學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓領(lǐng)導(dǎo)能時(shí)刻了解到員工的進(jìn)步，使讀者能夠從中找到自己的影子。下面我將從執(zhí)行力和細(xì)節(jié)兩個(gè)方面談?wù)勛约旱南敕ā?span lang="EN-US">
一、提升執(zhí)行力，做強(qiáng)企業(yè)之本
俗話說：“三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行。”體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)執(zhí)行力對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。企業(yè)的執(zhí)行力是企業(yè)從上到下每一個(gè)員工執(zhí)行力的總和，企業(yè)執(zhí)行力的好壞取決于每個(gè)員工的執(zhí)行能力，就像蓋高樓所需的一磚一瓦，一釘一卯。通過對(duì)網(wǎng)上資料的收集及結(jié)合鮮花港實(shí)際情況總結(jié)出，做強(qiáng)企業(yè)之本，應(yīng)從以下五個(gè)方面進(jìn)行：
（一）溝通
溝通是前提。好的溝通是成功的一半，通過溝通，群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框，俗話說：痛則不通，通則不痛!
項(xiàng)目部每周都會(huì)有一個(gè)座談會(huì)，部門員工暢所欲言，對(duì)自己苦惱的事說出來大家一起出謀劃策，對(duì)工作的意見建議說出來大家一起討論，其實(shí)這就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，記得有一次開會(huì)我向王部長(zhǎng)建議溫室租賃費(fèi)用能否可以達(dá)到百分百透明，當(dāng)時(shí)王部說你這想法太烏托邦了，通過這件事，我要求自己以后遇到問題要多做思考，多做分析，避免提過于理想化的問題。
（二）協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)是手段。協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。好的執(zhí)行往往需要一個(gè)企業(yè)至少百分之八十的資源投入，而那些執(zhí)行效率不高的企業(yè)資源投入甚至不到百分之二十，中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書面上顯示的，比如一滴水，它沒有什么作用，但一旦無數(shù)個(gè)水滴匯成河海，它將具有強(qiáng)大的能力，這就是集體的力量。把資源協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)在一個(gè)起跑線上，從開始到結(jié)束一個(gè)方向，能達(dá)到事半功倍的效果！花博會(huì)的成功舉辦，驗(yàn)證了鮮花港團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)能力，但期間也出現(xiàn)了一些問題，出現(xiàn)問題不可怕，只要我們能吸取教訓(xùn)，不走回頭路，鮮花港團(tuán)隊(duì)將會(huì)越來越優(yōu)秀！
（三）反饋
反饋是保障。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，信息反饋，就是在企業(yè)的正常運(yùn)行中，將各種決策的執(zhí)行情況返送到有關(guān)管理部門和領(lǐng)導(dǎo)者，以便于據(jù)此做出新的指令。反饋的信息要注重三點(diǎn)：反饋的及時(shí)性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性?；ú?huì)期間，鮮花港非常重視游客對(duì)園區(qū)的意見和建議，其實(shí)這是一種游客參與園區(qū)建設(shè)的積極行為，我們應(yīng)該鼓勵(lì)這種行為，其有助于我們更好的為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如趙主任所愿，讓游客走出鮮花港對(duì)我們的服務(wù)嘖嘖稱贊。
（四）責(zé)任
責(zé)任是關(guān)鍵。微軟董事長(zhǎng)比爾·蓋茨曾對(duì)他的員工說：“人可以不偉大，但不可以沒有責(zé)任心。” 比爾·蓋茨這句話很簡(jiǎn)單也很實(shí)在。確實(shí)，一個(gè)人只有具有高度的責(zé)任感，才能在執(zhí)行中勇于負(fù)責(zé)，在每一個(gè)環(huán)節(jié)中力求完美，按質(zhì)、按量地完成任務(wù)?，F(xiàn)在管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為了加強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)，計(jì)劃通過績(jī)效考核來實(shí)現(xiàn)，因?yàn)閱渭兊牡赖录s束已經(jīng)不能達(dá)到應(yīng)有的效果。從客觀上形成獎(jiǎng)懲制度，使執(zhí)行有效進(jìn)行，增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神，以便更好的管理執(zhí)行力。
二、細(xì)節(jié)決定成敗
這個(gè)題目我引用了汪中求的那本書名，我認(rèn)為這個(gè)題目很好，一語擊破細(xì)節(jié)對(duì)成功的重要性。工作中的細(xì)節(jié)，就好比燒開水，
（一）細(xì)節(jié)來自于制度
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，是人的素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。管理的基礎(chǔ)是制度，制度的完善，對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要?，F(xiàn)在管委會(huì)計(jì)劃擬定新的員工手冊(cè)，我認(rèn)為越詳細(xì)越好，它可以從一定程度上，約束、規(guī)范員工的行為，所謂“無規(guī)則不成方圓”。希望每個(gè)員工可以踏踏實(shí)實(shí)的去執(zhí)行。
（二）細(xì)節(jié)來自于用心
注重細(xì)節(jié)說到底就是用心做事，將其延伸就是一種敬業(yè)精神，有話說：認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才是把事情做好。記得有一次看電視節(jié)目采訪宗慶后（娃哈哈集團(tuán)董事長(zhǎng)），主持人問：“這瓶娃哈哈礦泉水的瓶口有幾圈螺紋？”“3圈。”“礦泉水的瓶身有幾道螺紋？”“8道。”主持人數(shù)了數(shù)，只有6道啊。宗慶后笑著告訴她，上面還有兩道。一個(gè)進(jìn)入勞斯萊斯500富人榜的知名企業(yè)家，對(duì)如此細(xì)微的小節(jié)了如指掌，仿佛讓人看到他是如何一步步走向成功的。這讓我想到了注重細(xì)節(jié)工作的趙飛主任，不管對(duì)待什么工作，總是要求每個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)操作流程，都做到規(guī)范細(xì)致。記得有一次趙主任讓我修改合同，修改后反復(fù)檢查了多遍，結(jié)果趙主任還是發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤，當(dāng)時(shí)對(duì)趙主任的敬意油然心生，其實(shí)趙主任這種工作態(tài)度也在潛移默化的影響著我們。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏說過：把每一件簡(jiǎn)單的事做好，就是不簡(jiǎn)單；把每一件平凡的事做好，就是不平凡?，F(xiàn)在這句話是我的座右銘。
（三）細(xì)節(jié)來自于創(chuàng)新
創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征，也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂，只有不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化；只有注重細(xì)節(jié)管理，把工作中的每一件小事做細(xì)，才能為園區(qū)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。最終才能在市場(chǎng)搏擊中增強(qiáng)我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。園區(qū)一直在提倡創(chuàng)新，項(xiàng)目部招商方式的創(chuàng)新，物業(yè)部的服務(wù)創(chuàng)新，市場(chǎng)部的銷售創(chuàng)新，一系列創(chuàng)新工作方式的推出，也正是關(guān)注細(xì)節(jié)的具體體現(xiàn)。希望這種精神可以發(fā)揚(yáng)光大，為園區(qū)發(fā)展添磚加瓦。
（四）細(xì)節(jié)來自于習(xí)慣
一位名人說得好：“ 播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí)。當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后，就會(huì)變成一種潛意識(shí)，變成一種習(xí)慣，就好比優(yōu)秀也會(huì)變成一種習(xí)慣。汪中求說如何把細(xì)節(jié)做好，最重要的，第一是認(rèn)識(shí)，第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過格式化的訓(xùn)練，才能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn)，必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作，使久而久之形成一種工作習(xí)慣。
有幸成為鮮花港的一名員工，希望自己能在這里挖掘潛能，報(bào)著感恩和珍惜的心態(tài)不斷求索，重視細(xì)節(jié)，把好的習(xí)慣隨身攜帶，做有素養(yǎng)、有內(nèi)涵的青年，為鮮花港的發(fā)展添磚加瓦，讓生命之光綻放異彩！
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