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近期中旅總社斥資百萬(wàn)重新改版的網(wǎng)站總于出爐，看到眾多業(yè)內(nèi)人士的指點(diǎn)評(píng)論，在下忍不住也參與點(diǎn)評(píng)一下，我主要從界面設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)這幾方面來(lái)談?wù)勎业母惺堋?/p>

界面設(shè)計(jì)
采用和攜程、藝龍類似的色系（藍(lán)、白、灰、橙），但整體第一感覺，色調(diào)偏灰，不像攜程藝龍那么明快清晰。沒有一個(gè)核心主色調(diào)，主導(dǎo)航以灰色為主不顯眼，深藍(lán)只作點(diǎn)綴、橙色偏灰偏暗，不夠活潑。

頂部咨詢電話開頭數(shù)字，分不清楚是1還是4，容易讓人疑惑。

首頁(yè)中間5頁(yè)FLASH變換廣告面積過(guò)大了一些，不利于引導(dǎo)用戶瀏覽首頁(yè)其他信息。
首頁(yè)底部旅游社區(qū)展示板塊與上面內(nèi)容形式差別較大，顯得有點(diǎn)突兀，也沒有很好的引導(dǎo)瀏覽。

用戶體驗(yàn)
1.二級(jí)欄目，內(nèi)容頁(yè)沒有明顯的用戶登陸注冊(cè)窗口。
2.線路頁(yè)面內(nèi)相關(guān)目的地城市鏈接是打開當(dāng)前窗口，不利于用戶回到之前的線路內(nèi)容。
3.線路訂單異常不明顯。報(bào)名按鈕竟然是這個(gè)報(bào)名日期鏈接。

4.我下訂單測(cè)試，最后顯示預(yù)定成功頁(yè)面，如能增加一些提示性語(yǔ)句則會(huì)貼心。
例如：“我們會(huì)在XX小時(shí)內(nèi)電話或短信與您確認(rèn)，請(qǐng)耐心等待”

 

5.酒店展示頁(yè)面，房間類型和每日價(jià)格可懸停查看一些詳細(xì)信息的功能并不明顯，鼠標(biāo)沒經(jīng)過(guò)鏈接還不知道能顯示出文字來(lái)。功能是很好，但如加一個(gè)提示性的小圖標(biāo)則會(huì)更人性化一些。

 

現(xiàn)在的旅游電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)格局已發(fā)生重大變化，緊緊依靠大資金來(lái)做好一個(gè)旅游網(wǎng)站已是不夠的，更需要花更多精力在細(xì)節(jié)處著手，多為用戶體驗(yàn)著想將是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中的重中之重。

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