目前，江蘇省正按照國務(wù)院、交通運輸部要求，會同山東省交通運輸單位，落實國務(wù)院常務(wù)會議推進(jìn)取消省界站精神，推進(jìn)落實有關(guān)工作。當(dāng)前省界收費站及跨江大橋的物理拆除工作正緊鑼密鼓的進(jìn)行著，整體工作已經(jīng)進(jìn)入沖刺階段，將于近日實現(xiàn)蘇魯兩省聯(lián)網(wǎng)。
為提供山東、江蘇兩省的通行費計費、清分，將推行復(fù)合通行卡。
復(fù)合通行卡使用須知！ 復(fù)合通行卡也叫CPC卡，不僅能識別車輛進(jìn)、出站信息，還通過在高速公路路網(wǎng)互通位置設(shè)置路徑識別系統(tǒng)，精確記錄車輛的實際行駛路徑。提醒司機朋友們注意，根據(jù)取消省界站工作方案，改造后的發(fā)卡機將不再支持魯通卡刷卡上路功能，同時因為復(fù)合通行卡（CPC卡）的制作成本比較高，請妥善保管，如遺失將賠償卡片工本費。
一、取消高速公路省界收費站，是否意味著取消收取高速公路通行費？
答：不是。取消高速公路省界收費站是為了提高高速公路通行效率，減少車輛排隊等待時間。高速公路通行費仍按照所屬省級人民政府批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
二、據(jù)了解不同省份分別出臺了一些通行費減免優(yōu)惠政策，如有的省份出臺了高速公路差異化收費政策，有的省份擴大了鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”免費范圍?？缡⌒旭倳r，是否能夠享受與相關(guān)優(yōu)惠政策？
答：考慮到未來全國全面推廣的需要，對于省內(nèi)通行的車輛，各省可以根據(jù)本地區(qū)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)有通行費減免及優(yōu)惠政策。對超出本省范圍通行的車輛，要嚴(yán)格按照《收費公路管理條例》以及黨中央、國務(wù)院和交通運輸部有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
三、取消高速公路省界收費站后，車輛通行高速公路是否一定要安裝使用ETC？
答：鼓勵安裝使用ETC快速通行。取消高速公路省界收費站后，未安裝ETC車輛可通過在高速公路入口領(lǐng)取CPC卡、出口還卡交費的方式通行高速公路。安裝使用ETC的車輛通行高速公路時，全程無需停車，即可完成交費。因此，從方便快捷、節(jié)能環(huán)保等角度來看，鼓勵用戶使用ETC通行高速公路。
四.取消高速公路省界收費站后，ETC用戶原有的卡和車載標(biāo)簽有何變化，如何使用？
答：無變化。ETC車輛駛?cè)敫咚俟啡肟谑召M站時不停車通行，在直接通過省界收費站及駛離高速公路出口收費站時不停車?yán)U費，實現(xiàn)“分省計費、分省收費”。
五.取消高速公路省界收費站后，非ETC用戶如何通行？
答：非ETC車輛駛?cè)敫咚俟窌r在入口收費站領(lǐng)取CPC復(fù)合通行卡，直接不停車通過省界收費站，駛出高速公路時在出口收費站交還通行卡并交納全路程通行費，實現(xiàn)“分省計費、統(tǒng)一收費”。
六.取消高速公路省界收費站后，對通行卡的管理規(guī)定有哪些？
答：第一，通行卡要和車輛對應(yīng)，一次通行必須使用同一通行卡。第二，通行卡要妥善放置于對應(yīng)車輛內(nèi)，不得故意遮擋、屏蔽。第三，持通行卡的用戶在高速公路出口交費時要交還卡。第四，通行卡丟失或人為損壞，需在出口收費站賠償通行卡工本費。
七.取消高速公路省界收費站后，在高速公路出口收費站如果通行卡（CPC卡）丟失、失效，如何處理？
答：如果通行卡丟失或人為損壞，用戶需在高速公路出口收費站賠償通行卡工本費，并且主動告知收費員入口收費站名稱、途徑路段等信息，收費員核實情況后收取通行費。
八、取消高速公路省界收費站后，可否使用支付寶、微信等移動支付方式繳費？
答：移動支付方式是現(xiàn)金支付的有效補充，取消省界收費站，不影響移動支付正常使用，用戶仍可以在支持移動支付的收費站使用移動支付方式交費。
九.取消高速公路省界收費站后如何獲取通行費票據(jù)？
答：獲取通行費發(fā)票的方式保持不變。用戶使用ETC（或用戶卡）支付通行費的及部分開通現(xiàn)金繳費發(fā)票電子化的路段，用戶可通過“收費公路通行費發(fā)票服務(wù)平臺”即“票根”APP、小程序、網(wǎng)站（網(wǎng)址：www.txffp.com）獲取電子發(fā)票；用戶使用現(xiàn)金繳費的，可在出口收費站獲取實交費用的紙質(zhì)票據(jù)。
十、取消高速公路省界收費站后，使用現(xiàn)金繳納通行費只會收到出口所在省份的發(fā)票么？
答：如出口所在省份支持現(xiàn)金收費電子發(fā)票的，則會收到多個省份的多張電子發(fā)票。如暫未支持現(xiàn)金收費電子發(fā)票的，可領(lǐng)取出口所在省份的紙質(zhì)票據(jù)，金額是通行全部路段的總額。
十一.取消高速公路省界站后用戶通行多省，有問題該如何投訴？
答：用戶可撥打沿途任意省份客服電話，ETC用戶還可撥打ETC發(fā)行方服務(wù)電話投訴。
十二、如果ETC車輛的車載設(shè)備發(fā)生故障或者通行卡出現(xiàn)問題，沒有路徑信息怎么計算和收取通行費？
答：因通行車輛原因無法確定實際路徑的，駕駛員應(yīng)提供入口、通行路徑等信息，收費公路經(jīng)營管理單位核實后按照實際里程計算通行費；駕駛員拒絕提供相關(guān)信息或經(jīng)核實信息不實的，按照路網(wǎng)可達(dá)最遠(yuǎn)站點間收費里程計算。未完成建設(shè)多義性路徑識別系統(tǒng)的省份，按其現(xiàn)有規(guī)定確定省內(nèi)計費路徑。
十三、通行卡途中丟失了怎么辦？
答：建議選擇就近高速公路出口駛離高速公路，在出口收費站主動告知收費員入口收費站名稱、途徑路段等信息，便于收費員快速核實計算通行費。
十四、取消省界收費站后，車輛在通行原省界收費站路段時，通行速度有限制嗎？
答：取消省界收費站后，將逐步拆除正線上的收費設(shè)施，恢復(fù)路面，并增設(shè)隔離護欄等安全設(shè)施，車輛可按規(guī)定的速度正常行駛。對于不能及時拆除收費設(shè)施的省界收費站，高速公路經(jīng)營管理單位將增設(shè)警示標(biāo)志和限速標(biāo)志燈等安全設(shè)施，并加強夜間照明，確保車輛安全通行。
十五、取消省界收費站后，小客車重大節(jié)假日免費還是以駛離高速公路收費站的時間為準(zhǔn)嗎？
答：取消省界收費站后，重大節(jié)假日小型客車免費時間還是以駛離高速公路收費站的時間為準(zhǔn)。對于跨省行駛的車輛，建議在免費時間點后再通過省界虛擬（電子）收費站。
十六、取消高速公路省界收費站后，鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛在省界是否還需要檢查？
答：取消省界收費站后，省界虛擬（電子）收費站沒有人員值守。對于需人工判別查驗的優(yōu)惠政策，出口收費站按國家統(tǒng)一優(yōu)惠減免政策要求進(jìn)行查驗，查驗通過的，實行優(yōu)惠減免；查驗不通過的，正常收取通行費。
十七、計費路徑和實際行駛路徑為什么會出現(xiàn)不一致的情況？
答：當(dāng)路徑標(biāo)識點信息缺失或駕駛員未能提供有效路徑時，為保障車輛快速通行需要，會按入、出口收費站間可達(dá)最短路徑收費。目前，部分省份正在完善多義性路徑識別系統(tǒng)建設(shè)，其計費路徑按各省現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。
十八、CPC卡工本費如何收??？
答：對丟失或人為損壞CPC卡的，在出口收費站要收取CPC卡工本費，工本費按出口收費站所在省份統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)收取，并出具相關(guān)憑證。
十九、取消實體省界收費站，對通行省界虛擬收費站時有速度限制嗎？
答：沒有速度限制，車輛可按規(guī)定允許的最高時速行駛，正常通行省界虛擬收費站所在區(qū)域。
