我們努力不懈、力爭上游，乃在于追求領(lǐng)導(dǎo)者的地位。而領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御，當(dāng)然需要一套與身為跟隨者截然不同的才干。最近在看一些關(guān)于世界大戰(zhàn)的文章，深感戰(zhàn)場和商場精髓的一致性，偉大的戰(zhàn)場領(lǐng)袖，集多種特質(zhì)于一身，諸如：誠信關(guān)懷、指令明確、獎(jiǎng)罰分明、適時(shí)出擊、并肩作戰(zhàn)等等，商場雖然不完全像戰(zhàn)場，但是精髓是一致的，作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該有以下特質(zhì)：

1、讓部屬知道你關(guān)心他們

空言無益，要以行動(dòng)表示。比如說，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)環(huán)境下，仍然不失對(duì)下屬的情義。有一位高級(jí)主管，在公司面臨縮減的危機(jī)時(shí)，公司里的一些激進(jìn)的年輕人建議他裁減幾位服務(wù)了多年的老員工。他們的理由很簡單：這些員工已經(jīng)江郎才盡，遣散后節(jié)省的資金可另作他用。

這位主管知道他們或許言之有理，在道義上他卻不能拋下跟隨他多年的忠心伙伴。他留住了他們，也安然度過了這場驚濤駭浪。

這位高級(jí)主管在年輕人的心目中，應(yīng)該因此更樹立了領(lǐng)導(dǎo)者的地位。

2、目標(biāo)清楚，步驟明確

相信每位領(lǐng)導(dǎo)者都能替下屬描繪偉大的遠(yuǎn)景：“五年之后，我們將居于業(yè)界領(lǐng)先的地位。”但是這樣就夠了嗎？其實(shí)不然。有效的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)加上實(shí)際的細(xì)節(jié)。員工不只需要遠(yuǎn)見，也需要清楚明確的步驟，日復(fù)一日地在工作上實(shí)行出來，終有達(dá)成目標(biāo)、美夢(mèng)成真的一天。

3、功過分明

升遷的快慢、加薪的多少，應(yīng)當(dāng)實(shí)員工的表現(xiàn)成績而決定。并且應(yīng)當(dāng)秉公處理、原則一致。

有效率的領(lǐng)導(dǎo)者在晉升或降級(jí)一個(gè)員工的時(shí)候，這人多少該心里有數(shù)。這是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者平時(shí)就耳提面命的叮嚀所期許的目標(biāo)，并且告知員工其表現(xiàn)如何。如果主管覺得員工表現(xiàn)的一敗涂地，而員工本人卻以為自己成績斐然，這是主管未盡其責(zé)。

4、要知道何時(shí)出擊

在商場上這意味著掌握各種時(shí)機(jī)，何時(shí)應(yīng)當(dāng)婉轉(zhuǎn)，何時(shí)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)硬，何時(shí)保持被動(dòng)，何時(shí)當(dāng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，何時(shí)當(dāng)全神戒備，何時(shí)當(dāng)輕松自然。

領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)明顯的特性就是有能力下達(dá)攻擊命令：“此時(shí)出擊！”然后攻城略池。

5、讓下屬知道你的行動(dòng)

在公司里最受尊敬的主管，是公司大小的事情都能做的人。他們能挽起袖子，親自示范，這樣自然能建立起他的權(quán)威。