在著名管理學(xué)之父德魯克的一生當(dāng)中,他做過棉花出口公司實(shí)習(xí)生、證券公司實(shí)習(xí)生、報(bào)社記者、銀行顧問、管理學(xué)教授等各種各樣的職業(yè)。在這些不同領(lǐng)域中,有七個(gè)人,七堂課,貫穿了他整個(gè)人生,意義非凡?! ?br> 第一堂課 在德魯克當(dāng)學(xué)徒工的時(shí)候,他每周都會(huì)去一次歌劇院,那時(shí)候大學(xué)生只要提前一小時(shí)進(jìn)入劇院,開場(chǎng)前沒有賣出去的票就會(huì)免費(fèi)贈(zèng)給他們。有一天晚上,德魯克聽到了19世紀(jì)偉大的意大利作曲家朱瑟貝•威爾第創(chuàng)作的歌劇《法斯塔夫》,這首歌充滿歡樂以及對(duì)生活的熱情,更充滿著難以置信的生命力,然而這竟然出自一位80歲老人之手。對(duì)18歲的德魯克來說,簡(jiǎn)直是一個(gè)無法想象的年齡。威爾第曾在一篇文章里寫道:“作為一個(gè)音樂家,我一生都在追求完美,但總追求不到。所以我有義務(wù)去進(jìn)行新的嘗試。” 第二堂課 德魯克在漢堡做學(xué)徒工的時(shí)候,讀到了一個(gè)關(guān)于古希臘雕刻家菲狄亞斯的故事。大約公元前440年,菲狄亞斯被委托做一些雕像,這些雕像直到2400多年后的今天仍然屹立在雅典衛(wèi)城帕特儂神廟的屋頂上。但當(dāng)時(shí)菲狄亞斯提交賬單的時(shí)候,雅典城邦的會(huì)計(jì)卻拒付了,他說:“這些雕像站在神廟的屋頂上,而神廟又建在雅典最高的山上,所有人都不能看見雕像的后面。你要求付費(fèi)的雕像包括了他們的后背,這些地方人們是看不到的。”菲狄亞斯反駁說:“你錯(cuò)了,上帝會(huì)看到的。” 第三堂課 幾年后德魯克到了德國(guó),他被法蘭克福最大的報(bào)社錄用為財(cái)經(jīng)和外事記者。報(bào)社每天早上6點(diǎn)到下午2點(diǎn)15分工作。下班后,他就利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)國(guó)際關(guān)系和國(guó)際法、社會(huì)制度史和法律制度史等,漸漸形成了一個(gè)知識(shí)系統(tǒng)。此后德魯克每隔三四年就開始自學(xué)一門新學(xué)科,三年的時(shí)間雖不足以掌握一門學(xué)科,但卻可以了解。在六十多年的時(shí)間里,他一直在定期學(xué)習(xí)新學(xué)科,使他接受了更多新知識(shí)、新思路和新方法?! ?br> 第四堂課 德魯克在22歲的時(shí)候,成為了報(bào)社的主編助理。當(dāng)時(shí)報(bào)社主編大約50歲左右,他每周都要同每個(gè)人討論大家完成的工作。每年在新年之后和6月份的暑假開始之前,他都要花費(fèi)星期六下午和整個(gè)星期天的時(shí)間跟大家討論前半年的工作情況,而且他總是從成績(jī)開始談起,然后回顧大家做得不夠好的地方。會(huì)議最后的2個(gè)小時(shí)里大家要拿出下半年的工作計(jì)劃:我們要集中力量解決什么問題?哪些方面我們需要提高?我們每個(gè)人都需要學(xué)習(xí)什么新東西?一周后,每個(gè)人都要向主編提交此后半年的學(xué)習(xí)計(jì)劃和工作計(jì)劃。10年后,德魯克在美國(guó)一家大公司擔(dān)任專家,開始了自己的咨詢事業(yè),那時(shí)他才深深感受到了法蘭克福主編曾教給他的這堂課的意義。 第五堂課 1993年,德魯克從德國(guó)的法蘭克福搬到了英國(guó)倫敦,在一家小型私人銀行擔(dān)任經(jīng)濟(jì)師,以及三個(gè)合伙人的執(zhí)行秘書。這三個(gè)人之一是銀行的創(chuàng)始人,已經(jīng)70多歲了,其他兩個(gè)人30多歲。開始德魯克只給兩個(gè)年輕人做事,但在銀行工作了大約三個(gè)月后,創(chuàng)始人就把德魯克叫進(jìn)了他的辦公室,說:“在你來這里的時(shí)候我沒怎么注意到你,現(xiàn)在還是沒有注意到你,你比我想象的還要笨一些,你不應(yīng)該這么笨的。”因?yàn)榈卖斂说墓ぷ鹘?jīng)常受到兩個(gè)年輕人的贊賞,所以他聽到這些話當(dāng)時(shí)就傻了。老人說:“我知道你在保險(xiǎn)公司是個(gè)很好的證券分析師,但如果我們想讓你繼續(xù)做證券分析工作,就沒必要提拔你了。而你現(xiàn)在還是在做證券分析工作。為了提高新工作的效率,你現(xiàn)在應(yīng)該做什么?”德魯克很惱火,但轉(zhuǎn)念一想老人說的話是對(duì)的。從那以后他徹底改變了工作風(fēng)格。每當(dāng)他擔(dān)任一個(gè)新的職位,就會(huì)問自己一個(gè)問題:為了在新的崗位上提高效率,需要我做什么? 第六堂課 大約在1945年,也就是1937年德魯克從英國(guó)轉(zhuǎn)到美國(guó)之后,他選修了三年的課程研修早期的歐洲現(xiàn)代史。在此他發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)歐洲教會(huì)機(jī)制成為推動(dòng)歐洲發(fā)展的動(dòng)力。每當(dāng)牧師要做重要的事情,舉個(gè)例子,做一個(gè)關(guān)鍵性的決策,他們都會(huì)把所期待的結(jié)果寫在筆記本上,9個(gè)月后,他們會(huì)把實(shí)際的結(jié)果跟原先的期待做對(duì)比。這會(huì)很快展現(xiàn)他哪個(gè)地方做得好,他的優(yōu)勢(shì)在什么地方。同時(shí)也展現(xiàn)了他下一步還要學(xué)習(xí)什么,改變什么習(xí)慣。這對(duì)一個(gè)人能更好地了解自己很重要。 第七堂課 1949年,德魯克剛剛開始在紐約大學(xué)教授管理課,他73歲的父親從加利福尼亞來看他。他們一起去拜訪了父親的一位老朋友,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫•熊彼特。熊彼特當(dāng)時(shí)66歲,世界聞名,還在哈佛大學(xué)教課,在美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)擔(dān)任會(huì)長(zhǎng),十分活躍。父親認(rèn)識(shí)他的時(shí)候,他還是一個(gè)年僅19歲的學(xué)生,精力旺盛,傲慢自大,不可一世。然而在1949年,熊彼特變成了一個(gè)跟過去完全不同的人。見面時(shí),德魯克的父親問熊彼特:“你還在談?wù)?#8216;希望被人記住是什么人’的話題嗎?”熊彼特朗聲大笑起來,因?yàn)樗?jīng)夸過??冢胱屓擞涀∷?#8220;歐洲漂亮女人的最偉大的情人、歐洲最偉大的騎士,也許還是世界上最偉大的經(jīng)濟(jì)學(xué)家”。熊彼特回答說:“是的,這個(gè)問題對(duì)我來說仍然很重要,但我現(xiàn)在的答案跟原來可不一樣了。我希望別人記住的是:我是把幾個(gè)杰出的學(xué)生變成一流經(jīng)濟(jì)學(xué)家的一個(gè)老師。” |
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