CRM系統配置組技能要求
2010/3/4
1 系統安裝要求
1.1 操作系統安裝
RedHat Linux x64
目前通常用AS5
Windows 32位/64位系列操作系統
目前通常推薦用Windows server 2003 x86
1.2 操作系統日常管理
Linux常用命令
Windows常用管理工具
服務器系統參數設置
1.3 服務器磁盤空間管理
服務器磁盤陣列技術RAID10,RAID5,RAID0,RAID6等。
服務器磁盤使用規(guī)劃
1.4 Oracle數據庫安裝
Oracle 10g數據庫安裝、補丁安裝
Oracle數據庫參數配置
Oracle表分區(qū)空間使用規(guī)劃建議
1.5 中間件安裝
掌握各型WEB服務器、WEB中間件的安裝，包括Tomcat、WebLogic、WebSphere、Apache等在RedHat Linux及Windows系統的安裝。
負載均衡配置。
中間件安全。
未來可能還有各種優(yōu)化、緩存、安全等工具需要掌握。
1.6 LiveBOS Server安裝
掌握公司主流業(yè)務平臺LiveBOS的安裝配置
1.7 熟悉常用硬件設備性能
了解掌握我們目前最常用的硬件設備及其性能，包括磁盤陣列和服務器。
2 系統調優(yōu)要求
2.1 分析日志信息
分析數據庫、中間件各個層面的日志信息，為系統優(yōu)化或解決系統崩潰問題提供幫助。
檢查系統運行是否存在瓶頸，提出優(yōu)化方案。
2.2 Oracle 調優(yōu)
2.2.1 合理設置參數
包括內存、緩存、回滾空間等。
2.2.2 Oracle EM工具使用
分析頂級事務，優(yōu)化SQL語句，對業(yè)務系統存在的低效率及死鎖提供建議
2.3 Oracle 分區(qū)管理
檢查數據庫使用的空間是否足夠，收縮擴大使用空間，熟悉裸設備管理
2.4 索引管理
檢查索引有效性，根據分析結果提出索引優(yōu)化方案
2.5 熟悉頂點CRM數據存儲，關鍵表結構
CRM主要有CRMII和DCUSER兩個用戶，特別關注DCUSER的表結構、存儲方式及主要計算存儲過程
2.6 配置中間件集群
特別是RedHatLinux 下Apache +Tomcat集群，Websphere 7.0 集群技術
3 CRM ETL支持
3.1 熟悉頂點ETL工具
ETL配置
ETL日常維護
ETL調優(yōu)
3.2 熟悉CRM對各型柜臺交易系統、數據中心的數據采集
熟悉恒生、金證、金仕達等各型交易系統的數據采集
整理數據采集配置規(guī)范，提供標準采集配置
3.3 ETL數據核對
檢查數據采集是否存在差錯并進行修正
高級要求
Oracle Rac 安裝及管理
工作范圍
l 為新立項目組提供Red HatLinux 下的Oracle 、Tomcat、Webshpere安裝服務。
l 為在運行的系統提供Oracle數據遷移，性能優(yōu)化
l 為在運行的系統提供中間件擴容方案及支持
l 日常運行性能分析及優(yōu)化方案建議
l 為項目實施人員提供Oracle、中間件性能相關的咨詢
本站僅提供存儲服務，所有內容均由用戶發(fā)布，如發(fā)現有害或侵權內容，請
點擊舉報。
